機場諮詢資訊

您的時間很珍貴。 不論您是出差或是與您的家人度假,我們會盡力提供您高枕無憂的旅遊體驗。

旅行期間,您可能會遇到比平常更長的等待時間或其他機場的延遲。 儘管這些延誤並不是達美所能控制,我們還是會通知您,以便您調整計劃。

最近資訊:

  • 我們在洛杉磯國際機場(LAX)的營運地點,將搬遷到第2航廈和第3航廈。

    更完美順暢的旅行:

    • 下載最新版的Fly Delta App並時常查看,以取得最新登機門資訊、互動式機場地圖和旅行更新
    • 檢視轉機時往返航廈間的交通指引
    • 如有需要,在進入航廈前,或是在通過安檢站之後抵達特別登機門,搭乘新的達美公車,以便往返第2航廈、第3航廈和湯姆‧布萊德雷國際線航廈
    • 依照交通指引標誌。 您也可以向機場員工尋求協助。

    洛杉磯機場(LAX)的「達美至臻商務艙」旅客,可以享受「達美至臻商務艙」,位置在第2航廈的第一安檢通道入口,可以沿著騎樓上的「達美至臻商務艙」標示找到。 在我們提升洛杉磯機場(LAX)的達美至臻商務艙體驗同時,您可以享受從私人走道直接前往適用安檢通道的專屬服務,確保完美無縫的辦理報到手續。

    若您在洛杉磯機場(LAX)第3航廈出發,可在位於第2航廈的「達美至臻商務艙」票務櫃台的臨時辦理報到手續地點,辦理報到手續,接著搭乘航廈接駁車前往第3航廈,或者通過第3航廈的安檢通道,直接前往您的登機門。 請注意,第2與第3航廈間的接駁車班次頻繁,且於航廈間的行駛時間僅需數分鐘。

    「達美飛凡貴賓室」已於LAX的第2與第3航廈啓用。 第2與第3航廈的貴賓室皆位於中樓層,我們持續提升相關服務設施,並預計於2018年一月前完工,於此期間,貴賓室仍供會員使用。

  • (JFK)從紐約出發

    由於美國運輸安全管理局安檢站臨時施工,請提早抵達紐約甘迺迪機場(JFK)。 如果是在早上上午05時:00至晚上下午08時:00期間抵達且未託運任何行李,請前往第4航廈入境樓層美國運輸安全管理局安檢站進行安檢通關。

  • 前往英國

    由於英國觀光旺季即將到來,到英國旅遊以前,請先瀏覽GOV.UK熟悉下列事項:

    • 抵達邊境時該做什麼
    • 經由機場旅行
    • 團體旅遊注意事項
    • 使用電子護照登機門 
  • 自2017年4月01日起,針對從佛羅里達州達拉哈西(TLH)出發的所有乘客,美國運輸安全管理局將僅提供1條安檢通道。 我們建議所有乘客,在飛機預定起飛時間提前至少2小時抵達機場。

  • 自2017年2月01日起生效,在義大利羅馬機場(FCO)的達美營運將改為:

    • 從李奧納多達文西 - 費米齊諾(FCO)機場啟程的旅客,將在航廈1辦理報到手續並直接至護照檢查處。
    • 達美所有的航班現在將會使用登機門E
    • 航班抵達的旅客將繼續至3號航廈領取行李。
  • 因應拉瓜迪亞機場再開發計劃進行施工,建議旅客在抵達時留意下列變更:

    • P2和P3停車場已經關閉。
    • P4、P5停車場和新的P10長期停車場可供B、C和D航廈使用。
    • 因為道路壅塞,出入機場可能需要更多時間。
    • 大眾交通運輸也可能受到影響。
    • 請瀏覽www.laguardiaairport.com以瞭解最新資訊和專案更新。
  • 我們對造成您的不便深感抱歉。受到威尼斯馬可波羅機場(VCE)大規模整修工程的影響,我們建議乘客於航班起飛前至少3小時到達機場,並在達美官網(delta.com)線上報到手續,或透過Fly Delta App辦理報到登機手續,以減少延誤時間。 請注意,辦理報到手續櫃台於航班出發前1小時即關閉。 若航班誤點,乘客仍應根據航班的原定出發時間辦理報到登機。

    1. 辦理報到手續櫃台將位於入境區的一樓A區附近。在辦理報到手續之後,您就能前往機場安檢站,步驟如下:
    2. 請依照機場地勤人員的指示,前往中央大廳,然後走樓梯或搭電梯到登機層。
    3. 由於您可能需要穿越北側或主安檢站,所以請注意機場標誌,達美乘客和搭乘美國航空公司直飛美國的其他乘客有專屬的安檢通道入口。
    4. 需要輪椅協助的乘客在抵達VCE之後,即需要使用對講機與機場當局輪椅代表聯絡。 對講機位於地面層機場外面移動停站附近的1S停車場,以及1樓處。 有關如何申請輪椅協助的更多資訊,及所有對講機位置之詳細地圖,請瀏覽veniceairport.it

    對於抵達VCE的乘客,請注意,整修工程也對所有航空公司的VCE入境區造成了影響。 達美航空迎賓專員將會在機場回答任何問題,並引導乘客前往WFS Ground Italy BSO辦公室處理任何行李相關的問題。

所有公告:

  • 由於亞特蘭大哈茲菲爾德-傑克遜國際機場公共區域現代化改造工程,我們建議計劃從ATL出發的所有乘客至少在航班出發前2小時抵達機場,以避免可能的交通延誤情形。

    如欲瞭解哈茨菲爾德-傑克遜發展計劃最新資訊,請瀏覽ATLNEXT

  • 從巴西出發的旅行

    根據巴西法規,未滿18歲且未與父母一起旅行的巴西公民必須出示額外的文件,才能離開巴西。 這項要求也適用於具有雙重國籍或是在巴西出生但不是巴西公民的未成年人

    未滿18歲的乘客也要注意下列要求:

    • 僅與其中一位父母/法定監護人一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自另一位父母/法定監護人的授權信。
    • 單獨旅行或是與非父母/法定監護人的人士一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自父母/法定監護人雙方的授權信。
    • 未滿18歲的巴西公民若是由非巴西公民且居住在國外的成人陪同,倘若(i)此名成人不是該未成年人的家長/法定監護人,或是(ii)該未成年人在巴西出生但不具有巴西國籍,則需要司法授權。

    豁免條件:
    與父母或是不在巴西出生的非巴西公民一起旅行的未成年人則不需要提供授權。

    資源:

    如需巴西文件要求的詳細資訊,請按一下下面的連結或是聯絡兒童居住國家的領事館。

    按一下Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior以檢視巴西當局發佈的指南。 若要檢視標準授權表單,請按一下: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior

  • 已被通知航班將延誤的旅客仍必須遵循適當的登機報到辦理時間。 延誤出發時間會被視為預估的出發時間。

    請注意,美國海關及邊境保衛局(CBP)服務時間為美國東部時間清晨4:00至晚上9:00。

    如需瞭解更多資訊,請瀏覽: https://torontopearson.com/Departing_to_usa.aspx#