親屬喪亡

親屬喪亡政策

在親人亡故或彌留的時刻(國際行程),您可能需要緊急搭機。 達美的親屬喪亡政策在您臨時遭遇這些狀況時為您的行程提供彈性的優惠公開發售票價。 儘管親屬喪亡政策所提供的票價有所不同,但額外的彈性能協助您滿足旅行計劃中的意外變更。  此政策僅適用於電洽達美航空訂票業務(國內請撥打800-221-1212,國際請撥打800-241-4141),並不適用於delta.com購票。

根據達美親屬喪亡政策提供的票價須遵守以下限制:

  • 達美親屬喪亡政策所提供的機票須遵守數量限制,且訂票時無法提供
  • 達美的親屬喪亡政策提供豁免服務費用,使行程去程及/或回程部分更具彈性;但是,仍會有票價差額
  • delta.com或達美航空訂票組可提供較低優惠票價,在部分的市場,可能為較佳的選擇
  • 適用額外的指南與限制
     


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直系親屬的定義
根據醫療票價指南的規定,「直系親屬」包括:

  • 配偶                           
  • 同居伴侶
  • 小孩
  • 父母
  • 姊妹
  • 兄弟
  • 養父母
  • 過繼的子女
  • 祖父母
  • 孫子女
  • 父母的姊妹
  • 父母的兄弟
  • 侄女或甥女
  • 侄子或外甥
  • 非同父母的兄弟
  • 配偶的母親
  • 配偶的父親
  • 女婿
  • 兒媳
  • 姊妹的配偶
  • 兄弟的配偶
  • 非同父母的姊妹

所有姻親關係適用於同居伴侶。

 

享受資格

此計劃適用於「飛凡哩程常客計劃」會員因直系親屬死亡或彌留而需要旅行者。 若您目前並非「飛凡哩程常客計劃」會員,可以立即註冊以符合資格。

所需文件

請您提供下列資料,以便利用親屬喪亡票價購買機票:

  • 喪亡人姓名
  • 顧客與喪亡人的關係證明文件
  • 殯儀館,醫院或臨終收容單位的名稱和電話號碼
  • 醫生的姓名(如果有醫生的話)

兒童和嬰兒

達美親屬喪亡政策所提供的兒童票價與成人票價相同,或是適用的兒童票價,以較低者為準。  兩歲以下不佔座位的嬰兒無需付費,第二位嬰兒則需購票。 每位購票的成人最多可帶兩名嬰兒。 該嬰兒在所有航班必須由成年人在同一客艙陪同。

規則與條款
 

購票要求:

預訂機位必須立即開票。 須購買機票,旅行開始的日期必須在親屬死亡後或彌留7天內。 所要求的文件須經過驗證。

  • 可豁免開票罰金,但是,仍會有票價差額 
  • 國際機票會受額外限制
  • 僅允許無限制的親屬喪亡機票辦理退費
     

必須於直系親屬死亡或彌留七天內購買國內行程機票並開始行程。 所要求的文件須經過驗證。


升等:

在國內與國際親屬喪亡票價中,可允許尊爵會免費升等與同行旅客免費升等,且受適用的免費升等規則與條款限制。 哩程升等獎勵與升等憑證,僅可用於國內親屬喪亡票價升等。 請連絡達美訂位組以取得更多資訊。


供應情況和限制條件:

請注意,根據達美親屬喪亡政策提供的機票,僅提供於達美銷售/達美營運以及達美聯營航空的航班。 delta.com 可能提供更低廉,但有更多條件限制的票價;
 

行李費: 行李費用 - 標準行李費用適用並且為旅客之責任。