CROSSOVER REWARDS規則與條款

Crossover Rewards規則

這些規則與條款(「Crossover Rewards規則」)規範SPG®和達美「飛凡哩程常客計劃」合作的Crossover Rewards計劃(「Crossover Rewards)。 凡註冊Crossover Rewards計劃(「Crossover Rewards計劃參與者」)並收取及兌換Crossover Rewards計劃的權益,包括但不限於Starpoints®點數和達美「飛凡哩程常客計劃」的哩數,即表示該參與者同意他已閱讀、瞭解並接受Crossover Rewards計劃的規則。  喜達屋與達美可隨時修改、調整或增訂Crossover Rewards的規則,若Crossover Rewards計劃參與者持續參與計劃,即表示其同意任何經修改、調整或增訂的規則。

1.             註冊參加Crossover Rewards計劃

1.1           參加資格  欲註冊參加Crossover Rewards者,須同時為SPG計劃及達美「飛凡哩程常客計劃」的現有會員,且在兩個計劃中所註冊的帳號姓名一致。  如欲註冊加入這兩個計劃的會員(皆為免費),請至spg.comdelta.com/SkyMiles

1.2           資格限制。  凡其SPG Airline Direct Deposit(ADD)計劃與非達美的其他航空公司連結,或擁有SPG職員帳戶者,將沒有資格註冊參加Crossover Rewards。

1.3           註冊參加。  僅可透過spg.com/crossoverrewardsdelta.com/crossoverrewards註冊參加Crossover Rewards。 不受理電話登記。

1.4           時間限制。 

1.4.a.    註冊參加。  Crossover Rewards計劃參與者凡有下列情況者,不論其是否符合參加資格,於註冊完成後48小時內,無法領取哩數、Starpoints積分或Crossover Rewards的優惠權益。

i.      在SPG參與酒店退房前至少48小時成功完成註冊的Crossover Rewards計劃參與者,如符合第2條的規定,不論何時預訂住宿,均可獲得達美「飛凡哩程常客計劃」哩數。

ii.     在搭乘符合資格的達美航班前至少48小時成功完成註冊的Crossover Rewards計劃參與者如符合第3條的規定,不論何時預訂符合資格的達美航班,將可獲享Starpoints積分。

1.4.b.    計入時間。 任何透過Crossover Rewards所獲得的Starpoints積分,將於搭乘符合資格的達美航班後4至6週內,計入達美「飛凡哩程常客計劃」會員的SPG會員帳戶。  任何透過Crossover Rewards所獲得的達美「飛凡哩程常客計劃」哩數,將於入住期間所獲Starpoints積分計入後的4至6週內,計入SPG會員的達美「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

1.5           計劃規則。

1.5.a.    SPG計劃。 除非另有在Crossover Rewards計劃規則中註明,否則SPG計劃之規則與條款均適用。

1.5.b.     達美「飛凡哩程常客計劃」。  除非另有在Crossover Rewards計劃規則中註明,否則達美「飛凡哩程常客計劃」之規則與條款均適用。

1.6           會員號碼。  Crossover Rewards計劃參與者凡有下列情況者,不論其是否符合參加資格,僅可累積哩數,贏取Starpoints積分,或獲取Crossover Rewards的優惠權益: (a)入住方面,訂房時要註明Crossover Rewards參與者的SPG會員號碼;(b)符合資格的達美航班方面,預訂時註明Crossover Rewards參與者的達美「飛凡哩程常客計劃」帳號。

1.7           定義。  Crossover Rewards計劃規則的內含用語適用其在SPG計劃規則達美「飛凡哩程常客計劃」的規則與條款中的定義(如適用)。  這些用語包括但不限於在SPG計劃規則中定義的「SPG參與酒店」、「符合資格的入住天數」、「適用住宿費率」、「適用收費」、「住宿」、「Gold Preferred Guest」、「Platinum Preferred Guest」,以及在達美「飛凡哩程常客計劃」規則與條款中定義的尊爵會員資格。

2.             累積達美哩數

2.1           酒店住宿。  除了適用第2.2條規則的達美ADD計劃參與者外,如果預訂時註明Crossover Rewards參與者的SPG會員帳號,則凡擁有達美「飛凡哩程常客計劃」尊爵會員資格的Crossover Rewards計劃參與者在入住SPG參與酒店時,符合資格的住宿每消費1美元或其等值外幣,除根據SPG計劃規則獲得Starpoints積分之外,還可獲得達美「飛凡哩程常客計劃」1哩。且如適用,當入住期間所獲積分計入SPG會員帳戶時,達美「飛凡哩程常客計劃」的哩數即選定為SPG會員的首選貨幣。

2.2           達美航空ADD計劃參與者  根據ADD計劃的規定,擁有達美「飛凡哩程常客計劃」尊爵會員資格並且參加達美SPG Airline Direct Deposit(ADD)的Crossover Rewards參與者,於預訂時註明Crossover Rewards參與者的SPG會員帳號,在SPG參與酒店以適用住宿費率入住時,每消費1美元或等值外幣,除獲得達美「飛凡哩程常客計劃」哩數之外,還可獲得一個Starpoint積分。

2.3          「飛凡哩程常客計劃」一般會員。  沒有尊爵會員資格的達美「飛凡哩程常客計劃」會員將無法透過Crossover Rewards入住SPG參與酒店而獲得達美「飛凡哩程常客計劃」哩數。

2.4           其他酒店費用  除了適用住宿費率的消費之外,Crossover Rewards計劃參與者於入住SPG參與酒店期間的其他費用(餐飲花費、洗衣、停車服務等)皆不得累積達美「飛凡哩程常客計劃」哩數。

3.             累積Starpoints

3.1          符合資格的達美航班。  符合資格的達美航班」是指達美航空銷售的航班(例如有達美航班編號),且符合資格在達美「飛凡哩程常客計劃」規則與條款規定下累積達美「飛凡哩程常客計劃」哩數,但透過線上旅行社(包括但不限於expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、cheaptickets.com、travelocity.com及其所屬的所有子公司)所預訂的航班除外。   由達美共用航班編號合作夥伴營運,但無達美航班編號的航班不屬於符合資格的達美航班。

3.2          達美航班。  Crossover Rewards計劃參與者凡是SPG計劃的金卡優先客戶或白金卡優先客戶,依照「飛凡哩程常客計劃」規則與條款,若於預訂機位時提供其Crossover Rewards計劃參與者的達美「飛凡哩程常客計劃」帳號,將可累積Starpoints積分及達美「飛凡哩程常客計劃」哩數,如下所示:

3.2.a. 搭乘符合資格達美航班的公開和企業票價(不含稅金、手續費及附加費用),每1美元或等值外幣即可獲享1點的Starpoint。

3.2.b.     符合資格的達美航班,每一適用航程可獲享500點的Starpoints積分: (1)特殊票價,通常指非公開票價,包括但不限於代理票價、套裝行程、團體旅遊、商船和郵輪套裝行程;(2)任何票價不明的機票;或者

3.2.c. 企業銷售、軍方或政府的票價則為3.2.a或3.2.b的數額規定,視達美與該組織的合約而定。

Crossover Rewards參加者將於搭乘符合資格的達美航班航段後4至6週內,按比例獲得Starpoints。

4.             優選權益:

4.1          SPG參與酒店

4.1.a.     住宿。 擁有達美「飛凡哩程常客計劃」尊爵鑽石卡或白金卡會員資格的Crossover Rewards參與者,如果預訂時註明Crossover Reward參與者的SPG會員帳號,在入住SPG參與酒店時將獲享以下優選權益:

i.      SPG計劃之金卡和白金卡會員所專用的優選登記住房櫃台。

ii.     下午4:00退房,須視參與SPG計劃的酒店、度假村及會議中心的訂房狀態而定。

iii.    iii. 在登記住房時享房型升等,須視訂房狀態而定,並須遵守SPG計劃規則中的SPG計劃金卡優選會員規定。

iv.    免費客房上網。

4.1.b.    限制條件。 第4.1.a條列出的所有提供服務、便利設施及權益須視訂房狀態而定,並須遵守各個參與SPG參與酒店的規定與條款。  並非所有參與SPG計劃的酒店均提供所有服務、便利設施及權益。

4.1.c.     無額外權益。  若符合獲享第0.0.a條規定所列優選權益資格的Crossover Rewards參與者,同時也是SPG計劃之Gold Preferred或Platinum Preferred會員,則不可獲享此4.1條規定所列額外權益,但Gold Preferred Guest在入住時可選擇免費客房上網以外的迎賓便利設施

4.2          符合資格的達美航班。

4.2.a.    符合資格的達美航班。  Crossover Rewards計劃參與者 凡是SPG計劃之白金卡會員,若於訂房時提供其「飛凡哩程常客計劃」帳戶號碼,搭乘符合資格的達美航班將可獲享以下的優選權益:

i.      使用指定的尊爵銀卡會員和天合聯盟的優先辦理報到手續區,達美航空目前於亞特蘭大、波士頓、底特律、洛杉磯、曼斐斯、明尼阿波利斯、紐約甘迺迪機場、紐約拉瓜迪亞機場、鹽湖城、東京成田等均有此服務,或於其他機場的指定「天合優享」優先辦理報到手續區亦可享有優先辦理報到手續的服務。

ii.     Crossover Rewards參加者以及最多8位與Crossover Rewards參加者在相同預訂機位的其他旅客,可在同樣由達美或達美聯營航空承載者所營運之符合資格的達美航班上享有1區優先登機。  達美快線航班則不提供優先登機服務。

iii.    Crossover Rewards計劃參與者與最多3名同行旅客可享第一件托運行李免費(須與Crossover Rewards計劃參與者在同一預訂航班中)。  此行李費用豁免僅適用於第一件標準的托運行李,該行李須符合達美承載合約的重量與大小。  額外托運行李須支付如達美規則及所購票價所述之適用行李費用。  在您於達美航空為由達美航空銷售及營運的航班辦理報到登機手續時,第一件託運行李費用豁免僅適用於由達美航空或達美聯營航空營運航班出發的航班航段。  如需詳細資訊,請參閱delta.com/baggage

iv. SPG白金優先禮遇顧客憑已付費機票,有資格在出發當日獲得免費頭等艙及「達美優悅經濟艙」的升等。 於2015年2月1日(含)之後出發的航班,無論是尊爵會員或其他優選會員,基本經濟艙(E艙)票價均不適用付費或免費升等。 如需了解關於無限免費升等之詳細規則與條款,請瀏覽delta.com/medallionterms

4.2.b.    無額外權益。  若符合獲享第4.2.a條所列出優選權益資格的Crossover Rewards計劃參與者,同時為達美「飛凡哩程常客計劃」的尊爵會員,則不可獲享此4.2條所列出的額外權益。

5.             終止參與Crossover Rewards計劃

5.1          由Crossover Rewards計劃參與者一方終止。  Crossover Rewards計劃參與者可隨時致電SPG客服中心或達美客服專員,終止參與Crossover Rewards計劃。

5.2           由喜達屋及達美航空一方終止。  由喜達屋及達美航空一方終止: 喜達屋及達美航空可自行酌情考量,包括但不限於下列原因,隨時中斷Crossover Rewards優惠權益或終止Crossover Rewards計劃參與者參與的資格,即時生效並無須書面通知:

5.2.a. Crossover Rewards計劃參與者的SPG會員帳戶或達美「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶因任何理由遭暫停或終止;

5.2.b. Crossover Rewards計劃參與者不再是SPG計劃及達美「飛凡哩程常客計劃」的現有會員;或者

5.2.c. 喜達屋或達美航空認為跨越Crossover Rewards計劃參與者具有以下行為:

i.      i. 違反SPG計劃規則達美「飛凡哩程常客計劃」規則與條款

ii.     違反適用法規。

iii.    未支付喜達屋或參與SPG計劃酒店的費用,或未履行Starwood Vacation Ownership的財務責任。

iv.    行為不當、不實、濫用或懷有惡意。

v.     違反Crossover Rewards計劃規則。

vi.    參與任何與Crossover Rewards相關的不當行為。

6.             其他準則

6.1          Crossover Rewards之修訂。  喜達屋及達美航空可隨時以任何理由變更Crossover Rewards計劃之規則,恕不另行通知。

6.2          終止Crossover Rewards。  喜達屋及達美航空可隨時終止Crossover Rewards。  在Crossover Rewards計劃終止後,其參與者便不可累積Starpoints積分、達美「飛凡哩程常客計劃」哩數或使用Crossover Rewards優惠權益。

6.3          優惠權益須視供給狀況及修訂條款而定。  所有Crossover Rewards之優惠權益、便利設施、優惠、獎勵及服務須視供給狀況而定,並可隨時變更,恕不另行通知。

6.4          禁止銷售或轉讓。  Crossover Rewards之優惠權益非經喜達屋、達美航空或各自的經銷商同意,不得銷售、交換或轉讓。  禁止任何形式的轉讓、銷售或交換。  任何優惠權益若有經轉讓、銷售或交換之嫌,喜達屋、達美航空及其合作廠商得拒絕兌現或承認該權益。

6.5           Crossover Rewards計劃參與者資料。  達美航空及喜達屋均會自另一方收到與Crossover Rewards計劃參與者相關的資訊,包括但不限於姓名、地址、電子郵件地址、SPG計劃帳戶資訊、達美「飛凡哩程常客計劃」帳戶資訊等。

6.5.a. 達美航空。  達美航空會從喜達屋收到與Crossover Rewards計劃參與者相關的資訊,用於與Crossover Rewards相關之途,其中包括但不限於確認帳戶資訊、致贈達美「飛凡哩程常客計劃」哩數及提供Crossover Rewards的優選權益等。  達美航空自喜達屋收到的資訊包括Crossover Rewards計劃參與者的姓名、電子郵件地址和SPG帳戶號碼,並將依照達美的隱私政策加以使用。

6.5.b. 喜達屋。  喜達屋會從達美航空收到與Crossover Rewards計劃參與者相關的資訊,用於與Crossover Rewards相關之途,其中包括但不限於確認帳戶資訊、致贈Starpoints積分及告知參與SPG計劃的酒店以提供Crossover Rewards優選權益等。 達美航空提供給Starwood的資料包括Crossover Rewards計劃參與者的姓名、電子郵件地址和達美「飛凡哩程常客計劃」的帳戶號碼,而Starwood必須依照Starwood的隱私聲明使用這些資訊。. 

6.6          無任何明示或暗示的擔保或陳述。 喜達屋及達美航空對於透過Crossover Rewards所提供的商品服務類型、品質或適用性,不提供任何明示或暗示的擔保或陳述。

6.7          免責及賠償聲明。 您同意賠償並擔保喜達屋、達美航空、SPG參與酒店及其各自的子公司、附屬機構、主管、經理、經銷商及員工免受任何與索賠或要求相關的損失,其中包括您違反本規則與條款、法令或侵犯第三方權益所產生的合理律師費用。

6.8          豁免。 免除Crossover Rewards計劃參與者違反任何一項Crossover Rewards計劃規則的責任,並非表示免除先前或後續違反Crossover Rewards計劃規則的責任。

6.9          責任限制。  Starwood、達美航空或任何SPG參與酒店在任何情況下,對於直接、間接、特殊、懲戒、意外或衍生的損害概不負責,不論是否根據合約、侵權行為或其他與Crossover Rewards計劃或其規則與條款相關所產生的損失。

6.10        準據法及管轄權。  與Crossover Rewards計劃或其條款相關的爭議,將一概個別處理,不採集體訴訟的方式,並將以美國紐約州法為準據法,依此法解釋及執行,但不考慮其法律衝突條文。  與Crossover Rewards計劃或其規則與條款相關的索賠或訴訟,僅美國紐約州的法院或聯邦法院具有起訴和管轄權。

6.11       商標。  Crossover Rewards、Starpoints、SPG、Preferred Guest及其個別商標均為喜達屋或其附屬機構的註冊商標。  達美、「飛凡哩程常客計劃」、尊爵會、 達美聯營航空均為美國達美航空公司的註冊商標。

修訂: 3月162016