在機場

在登機門與登機時


我們繼續與值得信賴的專家合作,協助我們在旅遊體驗方面做出明智有效的調整。 為確保一直都能達到我們的標準,我們共有超過100名全球清潔專家負責收集數據資料,確保我們實施的各項措施始終有效。

1. 達美清潔大使

這些協調服務人員負責嚴謹的品質保證檢查,並確保我們的設施和航機經常消毒並保持潔淨。 這個團隊將於2021年春季前於逾55個機場展開他們的任務。

2. 靜電噴霧消毒

我們使用靜電噴霧器搭配高規格的消毒劑來消毒我們的登機門區域和空橋;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,依附在所有消毒區域的表面上。

3. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須戴上口罩,如有需要,我們會在登機門提供額外的口罩和關懷用品包

4. 加強清潔

我們在櫃檯放置清潔用品,服務人員可視情況進行局部清潔工作。

5. 有機玻璃隔板

我們在機場內所有的達美航空服務櫃檯都已全面加裝有機玻璃隔板

6. 登機門櫃檯

我們一整天都會持續擦拭登機門櫃檯

7. 員工口罩規定

我們所有的員工都會戴上口罩

8. 登機證

可使用Fly Delta App掃描登機證,享受零觸碰的登機體驗

9. 登機流程

「達美至臻商務艙」、達美尊尚客艙、頭等艙、「達美優悅經濟艙」和「天合優享」將優先登機,接下來為經濟艙和基本經濟艙乘客,從後排至前排之順序登機。

10. 空橋

我們一整天都會持續擦拭與消毒空橋。

11. 乾洗手液站點

高流量與高接觸率的區域已加裝乾洗手液。

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