在飛機上

機上清潔與安全


我們的航機異動


我們提高機上清潔標準。 每隔2分鐘,機艙中的空氣就會完全更新一次,每次在航班出發前都要徹底擦拭並消毒高接觸的表面。

1. 清潔檢查清單

我們將致力遵守加強型的檢查清單,以確保每個細節都能達到我們的高標準。 如果航機在開放登機之前未能通過抽查,我們的團隊有權扣留航班,並調派清潔工作人員返回清理。

2. 靜電噴霧消毒

在每趟航班出發前,我們都會使用靜電噴霧器,前往頁尾備註搭配高規格的消毒劑,以安全的方式消毒我們的航機;噴霧器能將消毒劑化為細緻噴霧,清潔整個機艙的各個角落。

3. 抗菌燈

我們在我們的757-200航機洗手間安裝Vyv抗菌LED燈,以抑制水槽及台面因經常接觸而滋生細菌。

4. 持續清潔

在飛行全程,我們都會使用Lysol消毒濕紙巾清潔與消毒我們的洗手間

5. 乾洗手液站點

我們將在登機門附近和所有的達美航機厠所裡提供PURELL乾洗手液,此為美國航空公司創舉。

6. 座位上方的儲物櫃

每趟航班出發前,我們都會消毒所有座位上方置物櫃的把手

7. 空氣過濾

我們所有的航機都能提供新鮮的外部空氣,或是提供經過高規格的HEPA高效濾網循環過濾的空氣,該濾網可捕捉到超過99.99%的顆粒(包含病毒在內)。

8. 毛毯與寢具

所有的毛毯和寢具在每趟航班結束後都會拿去清洗,經濟艙的所有枕頭則會於航行結束後丟棄。

9. 旅客口罩規定

所有的旅客都必須全程戴上口罩或面罩,除了用餐時間之外。

10. 扶手

在每趟航班出發前,我們會徹底擦拭並消毒所有的扶手

11. 員工口罩規定

我們所有的員工都會戴上口罩。

消毒航機以加強乘客安全


我們的首要之務就是守護乘客與員工的安全。 我們在清潔作業中加入了消毒表面程序,藉此消毒所有在艙內經人觸碰過的表面區域。 該消毒程序是使用安全且高規格的消毒劑,能有效消滅多種包含新型冠狀病毒在內的傳染病病毒。 完成消毒作業後,清潔工作人員會徹底清潔機艙內的表面,包含餐桌、椅背螢幕和洗手間。


隨身行李政策


為致力減少機上的接觸機會,除了特定的例外情況之外,空服員將不再主動協助乘客將隨身行李放置到座位上方的儲物櫃。 除了保護乘客和機組人員的安全與健康之外,這項異動也是為了保護空服員,降低因重複搬運重物而受傷的可能性。

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