如需購買醫療緊急情況票價,請傳送訊息給我們或致電800-221-1212聯絡我們的客服專員。
請注意,您無法在delta.com官網上購買醫療緊急情況票價。
須遵守下列限制條件:
- 醫療緊急情況票價政策所提供的機票須視訂票時的座位供應情況而定
- 達美的醫療緊急情況票價政策可豁免服務費用,讓您更彈性地安排回程部分;但可能仍需支付票價差額
- 透過delta.com官網或達美航空訂位組可能可以買到更優惠的促銷票價,在部分的市場和情況下,可能會是更好的選擇
- 適用額外的指南與限制
本計劃適用於「飛凡哩程常客計劃」會員因直系親屬發生緊急醫療情況而需要旅行的人。 若您還不是「飛凡哩程常客計劃」會員,您可以立即註冊。
以下是醫療緊急情況票價政策的適用情況,以及您必須在訂票時提供的資訊。
住院/安寧療護
患病的直系親屬已入院或是已登記接受安寧療護。 只要家屬已註冊接受安寧計劃並且其情況可加以證實,該家屬即可待在自己的住所。 探病乘客必須是往返醫院、安寧病房或居家安寧住所的所在地點。 例外情況: 依個別情況而定,達美可能允許旅客飛往醫院或安寧照護機構的鄰近城市,以便旅客與家人會合後共同前往醫院。
必要資訊: 在醫院/安寧照護機構/居家安寧住所之生病家屬的姓名以及與乘客的關係,以及該醫院/安寧照護機構/居家安寧住所的名稱和電話號碼。
軍務受傷
因戰爭受傷的直系親屬。
必要資訊: 所需資訊:在軍醫院之親屬的姓名與關係,以及醫院名稱與電話號碼。
器官捐贈者
器官捐贈者(不一定是直系親屬)需往/返醫院進行器官移植手術。
必要資訊: 所需資訊:接受治療者姓名以及醫院名稱和電話。
達美親屬喪亡票價政策所提供的兒童票價與成人票價相同,或是適用的兒童票價,以較低者為準。
2歲以下的嬰幼兒或兒童可免費坐在成人腿上搭乘美國境內航班,或以優惠票價搭乘國際航班(每位成人最多可攜帶2名嬰幼兒)。 所有航班上的嬰幼兒都必須有成人陪同。 更多詳細資訊請參閱嬰幼兒搭機旅行頁面。
規則與條款
- 預訂機位必須立即開票。 所有機票(包含國內及國際航班)都必須在直系親屬過世後7天內購買並出發。
- 回程可免除開票罰金,但是,仍會產生票價差額
- 國際機票會受額外限制
- 僅限可退款的醫療緊急機票辦理退費
所要求的文件須經過驗證。 提交虛假文件將導致您的「飛凡哩程常客計劃」會籍遭到終止,且達美航空有權採取其他相關處置。
客艙升等
國內與國際航班的醫療緊急機票適用於「尊爵會免費升等」與「同行旅客免費升等」,且須遵守適用免費升等的規則與條款。 哩程升等獎勵與升等憑證僅適用於國內航班的醫療緊急機票。 請連絡達美訂位組以取得更多資訊。
空位和限制
請注意,根據達美醫療緊急情況票價政策提供的機票,僅適用於達美銷售和營運的航班,以及達美聯營航空的航班。 delta.com 可能提供更低廉,但有更多條件限制的票價;
行李費
旅客須自行支付標準行李費用。