Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase a 达美经济舱-经典版 or above ticket on flights originating from the United States, Canada, or the Caribbean. For tickets where travel begins outside of these regions, change and cancel fees may apply depending on your origin location and type of ticket.
當改票時,您的新航班票價有時候可能比原本的航班票價更高。 若發生此情況,您需支付票價差額。 如果您的新航班的票價比原來支付的票價低,或您於出發前決定取消航班,則新航班的票價和原來支付的票價價差將以eCredit型式提供給您。
Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase a 达美经济舱-经典版 or above ticket on flights originating from the United States, Canada, or the Caribbean. 針對從這些地區以外出發的機票,可能會根據您的出發地點和機票類型,收取變更及取消費用。
請前往「我的行程」或使用Fly Delta App為您的行程進行變更。
如果您的航班被取消,或因為航班嚴重誤點或行程重大異動*而受到影響(國內航班的出發或抵達時間提前或延遲超過3小時,國際航班則為超過6小時),我們將自動嘗試為您重新預訂新的航班,您無需採取任何進一步行動。
如果您不滿意重新預訂的航班,您可以:
- 使用Fly Delta App或前往「我的行程」搜尋替代航班選項,或
- 取消我們重新預訂的航班,並針對尚未使用的機票部分、任何預付的座位升等或首選座位(以及託運行李費用)獲得退款;或是選擇獲得eCredit形式的退款,有效期限自核發日起5年內有效。
如果您未在24小時內採取上述行動,我們將自動退款至您原始的付款方式。
*For tickets issued before 十月 28, 2024, with travel departing on or after 十月 28, 2024, if your originally scheduled departure or arrival time was impacted by a significant schedule change or significant delay of more than 120 minutes, you are eligible to cancel your ticket and receive a refund.
目的地與旅遊限制
我們希望您在到達目的地前做好準備,因此請瀏覽「達美探索地圖」了解您目前規劃中或者已預訂旅程的可能旅行規定。 這些資訊會保持更新且針對您的特定情況作個人化的調整。 入境和出境要求為政府所訂定,且可能在出發前有所變動,因此請務必在接近您的旅遊日期時返回查看最新要求。
同時,如果您預訂國際航班,您的行程可能符合資格使用Delta FlyReadySM指引您完成流程,讓您更快且更輕鬆地管理旅行規定。
所有旅客在入境或過境美國時,都必須提供有效的護照、適當的簽證文件(如有需要)以及接觸史追蹤資訊。
航空合作夥伴與旅遊聯營夥伴
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一般來說,您可以利用「我的行程」最快速地解決大部分機票變更和問題。 然而,以下情況目前還無法透過「我的行程」更改,您仍需要致電請求協助:
- 使用「現金+哩程」的付款方式,或是使用哩程或憑證進行升等
- 懷抱嬰幼兒出行的成人
- 由其他航空公司銷售或開立的機票-一般而言,這表示您的航班編號不會是「DL」開頭,但達美航空合作夥伴營運的「飛凡哩程常客計劃」旅遊獎勵除外
如果您現在已經準備好要預訂新的行程,您可以在線上輕鬆找到並兌換您的eCredit。如果您沒有看到您的eCredit,或是無法在delta.com官網上預訂,請備妥您的舊機票號碼並致電我們的訂位組協助您處理。 您的機票號碼是以006開頭的13位數號碼。 您可以在透過電子郵件寄給您的訂票收據中找到機票號碼。