更改或取消
如何使用eCredit重新預訂
只需幾個簡單的步驟,即可在delta.com官網輕鬆地兌換您的eCredit。
如果當您取消航班時,「飛凡哩程常客計劃」帳號已經加至您的預訂記錄,請登入至您的個人檔案中,即可以找到您的eCredit。
如果您沒有「飛凡哩程常客計劃」個人檔案,且需要協助來兌換eCredit,請按照以下步驟操作。
步驟1: 搜尋eCredit
您可以使用最初購買機票的信用卡、您的「飛凡哩程常客計劃」帳號或原始預訂的機票號碼(以「006」開頭的13位數字)搜尋您的eCredit。
尋找您的機票號碼
若要尋找您的機票號碼,請在電子郵件的收件匣中搜尋「您的航班收據」,並找到適用於您之前取消行程的電子郵件。
下拉到該電子郵件中的「航班收據」部分, 您的機票號碼將是該部分的第一個項目。
步驟2: 查詢並驗證您的eCredit
您可在delta.com/redeem使用您的機票號碼、信用卡或「飛凡哩程常客計劃」帳戶搜尋您的eCredit。從下拉式選單中選擇您想用來搜尋eCredit的方式,在欄位中輸入必要資訊 ,然後按一下「查詢」按鈕即可開始搜尋。 當您找到eCredit之後,即可開始輸入原始機票持有人的名字和姓氏,然後按一下「新增」。
步驟3: 選擇您的eCredit
頁面將重新載入並顯示您可以使用的eCredit餘額。 點選您想要使用的eCredit旁邊的方塊即可重新預訂行程。
請注意: 如果您要使用您的eCredit兌換同伴優惠憑證,請先選擇您的同伴優惠憑證,然後在結帳時套用您的eCredit。
步驟4: 繼續開始您的航班搜尋
選擇您的eCredit後,下拉至網頁的底部,然後按一下「繼續」按鈕。 您將被導入至航班搜尋頁面,在該頁面您可以開始進行預訂新的航班。 您的eCredit將會套用至票價中。
步驟5: 選擇並且檢視航班
選擇您要購買的航班,然後在「行程總覽」頁面上查看您的選擇。 您可以在頁面右側的費用統計中,查看eCredits套用至最終票價。
步驟6: 確認購買
在「檢視並付款」頁面上,您可以最後一次檢視您的選擇,並輸入您的付款資訊。 您將再次於頁面右側的費用統計中看到套用eCredits之後的票價。 這樣您就可以明確知道完成購買之後所需要支付的實際費用。 請注意,有時候您的新航班費用可能會超出您的eCredit。 若發生此情況,您須支付新舊機票之間的票價差額以改票。
步驟7: 檢視您的訂位代號
完成購票後,您可以在「確認」頁面查看購買摘要。 您的eCredit會顯示在第二個欄位,就在「應付金額」下方。