需要協助嗎?
「飛凡哩程常客計劃」
登入以管理您的帳戶、申請補登哩程或查看符合資格的促銷活動。
需要更新您的姓名、出生日期或性別嗎?
如要更新您的姓名、出生日期或性別,您需要提供可佐證的法律文件:
- 姓名變更: 請提供法院文件副本(例如:法院命令、結婚證書、離婚證書)
- 出生日期或性別變更: 請提供身分證明文件副本(例如:駕照、護照)
- 「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的姓名必須與用於旅行時的法定身分證件上的姓名相同
填寫身分驗證表格以提交證明文件並申請變更。
僅更新中間名
若是以下情況,您不需要提供任何文件即可更新您的中間名:
- 新增中間名
- 將中間名縮寫改為中間名全名
- 將中間名全名改為中間名縮寫
帳戶登入問題
若您無法登入帳戶,您仍可填寫身分驗證表格以驗證您的身分並進行必要的變更操作。
如果您有一個以上的「飛凡哩程常客計劃」帳戶並想合併帳戶,可在這裡完成。 只要合併帳戶,您所有的哩數、尊爵資格哩程餘額、尊爵會員資格以及帳戶記錄歷史都將整合至單一帳戶。 一旦完成,您即可使用合併的帳號和哩數,以便兌換哩程升等、旅遊獎勵等等。
為了確保資料安全和證實您的帳戶,您需要輸入帳號和密碼。
在進行合併時,您將會被問到要保留哪個帳號作為永久的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。 儘管我們會盡全力滿足您的要求,但系統編輯可能忽略您的選擇, 這是為了確保我們保留與您的尊爵會員資格、「達美飛凡貴賓室」會籍、「飛凡哩程常客計劃」信用卡或支票帳戶卡相關的帳戶號碼。
申請合併多個帳戶的步驟:
- 驗證帳戶號碼和密碼。
您必須輸入您的「飛凡哩程常客計劃」帳號和密碼,以驗證授權和姓名。 - 選擇想要保留的帳戶號碼。
請注意,我們可能必須忽略您的選擇,以保留與您的尊爵會員資格、「達美飛凡貴賓室」會籍、「飛凡哩程常客計劃」信用卡或支票帳戶卡相關的帳戶號碼。 - 傳送合併申請。
一旦接受您的申請,您將會收到電子郵件內含主要的「飛凡哩程常客計劃」 帳號以及申請已成功傳送的通知。 - 合併帳戶申請傳送後,通常需要七天時間完成。
如果您有兩個「飛凡哩程常客計劃」帳戶,請立即傳送您的合併申請。
- 將兩個達美「飛凡哩程常客計劃」帳戶合併的動作,一旦經過使用者確認即不可逆轉,且只能合併同屬一人的帳戶。 名字和姓氏必須完全符合帳戶上的資料,且使用者必須同時提交「飛凡哩程常客計劃」帳號和密碼。
- 合併帳戶毋須收費。
- 嚴禁不屬於同一人帳戶的欺騙性合併及其任何嘗試,任何類似的操作都將還原,並且會造成終止帳戶以及可能的法律制裁。
- 主帳戶的地址將保留以供未來的溝通使用。 如要修改地址,請瀏覽您在delta.com的個人檔案。
- 兩個帳戶中的任何重複哩程交易將會被撤銷,並將反映在合併的哩程餘額中。
- 完成此交易需要一個電子郵件地址。
- 一封電子郵件確認函將傳送到您在「飛凡哩程常客計劃」帳戶中登錄存檔的電子郵件地址。
- 明確禁止除達美之外,對「飛凡哩程常客計劃」哩數、哩程獎勵或其他權益的銷售、交換、贈送或分配。
- 透過此協議所合併的任何哩數不能轉給參與銷售航班哩數的人,不論是直接或間接,或是安排類似哩數的銷售。 根據本協議以及「合併帳戶計劃」規定,如有任何不當使用或濫用哩數的情況,這些哩數都將直接被沒收並且失效,同時可能造成會員帳戶中的所有哩數一併被沒收,並且喪失「飛凡哩程常客計劃」會員資格。
- 帳戶合併不保證獎勵座位在任何航班的可用性。 旅遊獎勵的稅金和費用由乘客負擔,而且必須在預訂機票時繳納。 旅遊獎勵機位有限且並非所有航班或所有市場均可提供。
- 所有「飛凡哩程常客計劃」的規則均適用於計劃的會籍、哩數、優惠、哩數累積、哩數兌換和旅行權益。 欲查閱這些規則,請瀏覽「會員指南與規則」。
- 只要提交合併帳戶申請,即表示會員確認並表明同意所說明的規則與條款以及「飛凡哩程常客計劃」規則。
若要開始補登哩數,請點按下方的「申請補登哩程」按鈕,並使用您的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼或使用者名稱和密碼登入。 成功登入後,您可以根據自己的需求,從三種表格中選擇其中一種填寫。 您可以利用下列的1-3項目來幫助自己判斷要使用哪一種表格。
- 如果您要補登達美航班的哩數,請填寫達美航班表格,並填入您的機票號碼,然後點按「提交」。
- 如果您要補登航空合作夥伴營運的合格航班的哩數,請下拉並從下拉式選單中選擇「達美和合作夥伴航班」,填寫表格後提交即可。
- 如果您要補登非航空合作夥伴的哩數,請下拉並從下拉式選單中選擇「其他飛凡哩程常客計劃合作夥伴」,填寫表格後提交即可。
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- 了解更多並申請達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」美國運通信用卡
- 如果您對使用信用卡累積的哩數或消費有疑問,請使用信用卡背面的電話號碼聯絡美國運通或瀏覽美國運通網站
- 若有與使用信用卡預訂即將出發航班的相關問題,請參閱航班協助
若要刪除您的達美航空「飛凡哩程常客計劃」帳戶和相關資料,請使用下方的「其他飛凡哩程常客計劃要求」表格。 請在主題中選擇「其他」,並在「備註」中註明您希望刪除您的帳戶。
請注意,一旦刪除帳戶,您將再也無法存取您的帳戶或相關資料。
了解更多關於達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」的詳細資訊:
針對所有其他請求,包括尊爵會與權益選項、企業旅客促銷或要關閉您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,請填寫下方的「其他『飛凡哩程常客計劃』請求」表格,讓我們知道如何為您提供協助。