託運您的寵物

在另行通知之前，我們只允許持有有效之永久調職命令的現役美國軍人或美國國務院外交辦公室（FSO）運輸寵物的請求。 如果現役美國軍人或FSO要預約寵物運輸，請撥打1-800-352-2746聯絡達美航空貨運客戶服務中心（分機#711）。 請注意，您將需要提供永久調職命令的副本。

請注意，現行的活體動物政策仍適用於隨貨物運輸的所有動物。

如果您符合上述的運輸規定，且您的寵物體積太大而無法妥善地放置於軟質的寵物籠或條板箱中，您也許可以透過達美航空貨運來運送您的寵物。 達美航空貨運部門提供安全又可靠的運送服務，可滿足所有運輸寵物的特殊需求。 建議您在聯絡我們安排寵物旅行之前，先查看以下規範：

• 旅客除了預訂自己的航班之外，還必須單獨預訂寵物運輸服務，請撥打1-800-352-2746聯絡達美航空貨運客戶服務中心（分機#711）。 須支付額外的費用和手續費。 客艙內無法容納的服務犬可免費運送。
• 透過貨運運輸寵物的服務只會在出發前14天才開放預約。
• 不保證寵物會與旅客搭乘相同的航班，或同時間出發／抵達。
• 國內航班的寵物託運截止時間為起飛前2.5小時，國際航班則為起飛前4小時。 所有的動物託運資訊都必須在託運截止時間前輸入我們的系統。 如果在接近截止時間或超過時間之後才抵達，將需要重新預訂。
• 寵物必須在指定的達美航空貨運地點辦理託運和領取，該地點與乘客辦理報到手續的櫃檯不同。
• 如果是國內運輸，寵物必須在預定起飛時間前提早4至6小時抵達貨運據點；如果是跨國運輸，則必須在預定起飛時間前提早6小時抵達貨運據點。
• 達美航空貨運規定國際旅客必須使用「國際寵物及動物運輸協會」（International Pet and Animal Transportation Association）核准的寵物貨運公司。

• 寵物必須使用符合《國際航空運輸協會活體動物條例》（IATA-LAR）現行版本之「容器規定#1」標準的旅行條板箱／容器運輸。 該旅行條板箱／容器必須能夠讓寵物站立、坐直、躺下和轉身，而不會接觸到頂部或側面。
• 取得符合IATA-LAR標準的條板箱／容器後，您必須讓寵物適應這個有限空間，這個過程可能需要數週到數個月的時間。
• 在出發前10天內，您的寵物必須獲得美國農業部認可之獸醫或獸醫機構出具的健康證明，證明其健康狀況適合透過航空貨運旅行。 如果是跨國運輸，則需要提供國際健康證明，該證明必須在出發前10天內獲得美國農業部認可之獸醫或獸醫機構的簽署和／或許可。

使用貨運載送的過程中，可能會對寵物造成壓力。 身處在陌生的環境、看到陌生人以及經歷運輸顛簸，對於不同的動物會產生不同的影響，可能有產生生病、受傷、逃脫的風險，少數情況下甚至會導致寵物死亡。 為寵物申請健康證明的同時，請務必和獸醫討論航空旅行的相關風險。 請考量寵物的疾病史，和／或寵物是否患有可能因為旅行而加劇的焦慮症。 有兩大主要因素很值得與獸醫討論：寵物的年齡和品種。

• 寵物年紀： 由於不同品種動物的平均壽命不一樣，所以並沒有規定航空旅行最高年齡的限制。 然而，年紀較大的動物經常會出現視力或聽力受損，患有心臟、肝臟或腎臟疾病、癌症、關節炎、糖尿病、衰老症狀以及體力虛弱等情形。 請務必與獸醫討論因為寵物年齡所可能造成的壓力程度和相關影響。
• 品種： 短顱類（塌鼻的）貓狗及其混血品種不得搭乘達美航空或達美聯營航空的航班。 請瀏覽達美航空貨運，以取得禁運貓狗品種的完整清單。

當您為寵物辦理報到手續時，我們會要求您填寫活體動物檢查清單，以確認您的寵物在辦理報到後的4小時內擁有充足的食物和水。 如果需要在途中餵食，您還必須提供食物，以及24小時內的餵食和飲水指示說明。

在高空中使用寵物安定劑和鎮靜劑可能會發生不可預測的意外，不允許對家養的貓狗使用鎮靜劑。 此規定也包括任何鎮靜寵物的藥物。

為了確保您的寵物安全，我們會遵守寵物旅行的季節性限制，並且不會在極端天氣的情況下運送寵物。 這些情況包含：當動物在地面上時（不論在運輸行程中的哪一個階段），氣溫超過華氏80度（攝氏27度）或氣溫低於華氏20度（攝氏-7度）的情況下。 如果氣溫介於華氏20度（攝氏-7度）和華氏45度（攝氏7度）之間，則必須提供寵物的適應證明。