如何取消或變更航班

如何在「我的行程」取消或變更航班

如果您的行程已經受到新型冠狀病毒疫情的影響，則可以輕鬆取消或變更航班。

「飛凡哩程常客計劃」會員：

沒有「飛凡哩程常客計劃」帳戶的旅客應點選「我的行程」。然後按照提示輸入您的姓名和訂位代號。如果沒有訂位代號，可以改輸入信用卡／金融簽帳卡的卡號或是機票號碼。

何處可查看eCredit以及使用eCredit的方法

eCredit是一種具有特定現金價值的達美旅遊代金券，可用來支付達美機票的票款，以及任何政府所徵收的稅金與費用。請參考下列的逐步詳細指南，以了解如何使用我們核發的eCredit。當您取消或變更達美機票時，我們可能會核發eCredit給您。

全部展開全部收合

步驟1：取消航班

步驟2：尋找您的eCredit

如果您在預訂時有輸入「飛凡哩程常客計劃」會員號碼，則尚未使用的機票就會在24小時內以eCredit的形式顯示在「我的個人檔案」中的「憑證、eCredit和兌換券」

您也可以前往並登入delta.com/redeem以查看您的eCredit。如果您在「我的個人檔案」中或登入此頁面後，沒有看到您的eCredit，請執行這些步驟。

您也可以前往並登入delta.com/redeem以查看您的eCredit。如果您在「我的個人檔案」中或登入此頁面後，沒有看到您的eCredit，請執行這些步驟前往頁尾備註。

步驟3：選擇並繼續至「預訂」

您將看到可使用的eCredit（註明為「未使用的電子機票），及其相應的價值和有效期限。（您的eCredit有效期限將取決於您原始機票的條款，以及所有適用的費用豁免辦法。）
- 我們目前正在積極地想辦法顯示適用eCredit的新有效期限，所以如果您的行程取消而轉換的eCredit尚未獲得處理或延期，請放心，您的航班價值不會受到影響。
選擇您想使用的eCredit。
點選「繼續」即可套用至新的航班。
尋找並選擇您的新航班以套用選定的eCredit，接著前往結帳。

步驟1：取消航班

步驟2：找出您的機票號碼

如果您在訂票時沒有輸入「飛凡哩程常客計劃」會員號碼，則需要找出13碼的機票號碼，號碼開頭是006。
若要查看您的機票號碼，您可以查閱主旨為「這是您達美航班的取消確認」（Here's Your Delta Cancellation Confirmation）的取消確認電子郵件，或寄件人為DeltaAirLines@t.delta.com寄出郵件主旨為「您的航班收據」（Your Flight Receipt）的機票購買電子郵件。

步驟5：選擇並繼續至「預訂」

您將看到可使用的eCredit（註明為「未使用的電子機票），及其相應的價值和有效期限。（您的eCredit有效期限將取決於您原始機票的條款，以及所有適用的費用豁免辦法。）
- 我們目前正在積極地想辦法顯示適用eCredit的新有效期限，所以如果您的行程取消而轉換的eCredit尚未獲得處理或延期，請放心，您的航班價值不會受到影響。
選擇您想使用的eCredit。
點選「繼續」即可套用至新的航班。
尋找並選擇您的新航班以套用選定的eCredit，接著前往結帳。