無障礙旅遊服務
我們相信，人人都該享受旅行。 提供最佳的服務，並確保所有達美顧客都能無障礙通行是我們的首要考量。 登機前、在空中或在您到達目的地前，我們的登機門專員和服務人員都能提供協助。
如需要求協助，請前往我的行程並告知我們您是否需要下列協助：
若您需要「我的行程」中之可用選項以外的服務，請聯絡我們：404-209-3434。 若您距離旅行天數為7以上，可以透過線上無障礙服務申請表提出要求；我們的專員將審核您的要求，並可能與您聯絡。 若我們需要更多資訊時，將透過電話或電子郵件與您聯繫。
機場的即時投訴解決
若您在機場需要協助，請向我們的客戶服務人員提出要求。 他們可以協助或指引您找到投訴解決專員（CRO）。 我們的CRO受過訓練，以處理與運輸部（DOT）身心障礙法規及達美航空政策有關的問題。 我們在所有機場地點都有投訴解決專員（CRO）提供服務；他們會樂於協助解答您的疑慮。