受過訓練的服務動物
具備身心障礙身份的乘客可攜帶服務動物一同登機。 達美航空只接受受過訓練的服務犬。 攜帶受過訓練的服務犬同行的旅客都必須填寫本頁面提供的美國運輸部表格。 達美航空將不再把情感支援型動物視為服務動物。
我們了解您與受過訓練的服務犬順利成行的重要性。 如有任何問題，請致電404-209-3434（請撥打分機#711）。
CDC公布最新規定，暫時停止輸入來自高風險國家的犬隻至美國。
美國疾病管制與預防中心目前仍暫時禁止在新視窗中開啟來自狂犬病高風險國家／地區的犬隻（包括受過訓練的服務動物）入境美國。 來自高風險國家／地區在新視窗中開啟的犬隻必須看起來很健康、植入晶片，且必須至少為6個月大。 針對曾停留高風險國家／地區的犬隻，請參考疾病管制與預防中心的進口規定在新視窗中開啟。
攜帶受過訓練的服務動物同行的指南
在達美航班上，受過訓練的服務動物必須待在旅客座位下方的地板位置，或是坐在旅客的大腿上，服務動物不得佔用座位。 受過訓練的服務動物及其相關物品可免費搭機。 動物的尺寸大小不得超過乘客座位的「佔位空間」。
- 物品包含寵物籠、毛毯、食物或類似物品
注意： 若您與受過訓練的服務動物在機場或班機上遇到任何問題，請要求與投訴解決專員（CRO）對談。 這些受過專業訓練的達美服務人員們隨時協助有無障礙需求的乘客，並保護您搭機旅行時的權益。
受過訓練的服務動物
受過訓練的服務動物之定義僅限經過專門訓練以便服務身心障礙人士的犬類。 旅客最多可攜帶兩隻受過訓練的服務動物同行。受過訓練的服務動物必須經過適當的清潔且不得散發臭味。
旅客必須在航班出發前提交美國運輸部服務動物空運申請表以進行驗證，做為擔保動物之健康、訓練和行為狀況的聲明保證。
- 為維護公共衛生，達美航空公司規定所有犬隻（包含服務動物在內）都必須出示所有的疫苗有效證明。 犬隻必須至少12週（三個月）大才能施打狂犬病疫苗，且注射後必須等待30天，疫苗才會生效。
- 針對出發前48個小時或更早之前預訂的行程，旅客必須事先於「我的行程」透過「無障礙服務申請表」提交本文件以進行驗證。
- 針對出發前48個小時內預訂的行程，旅客可以在報到櫃檯或起飛登機門處出示美國運輸部服務動物空運申請表。
- 針對表定飛行時間為8個小時或更久的航班，旅客也必須提交美國運輸部服務動物便溺聲明表，擔保其服務犬不會在機艙內便溺，或是能以符合衛生規範的方式從事便溺行為。
您可以在https://get.adobe.com/reader，在新視窗中開啟免費下載Adobe Acrobat Reader，這是開啟美國運輸部服務動物表格PDF檔案所需的軟體。
不適當的動物行為
我們了解您的動物對您來說很重要。 只有在受過訓練的服務動物出現下列干擾性或攻擊性的行為時，我們才會拒絕運輸該動物，例如：
- 吼叫
- 咬人
- 跳到旅客、空服員或員工的身上
- 在登機門區域或客艙內隨地大小便
- 不回應主人的需求或困擾而過度吼叫
- 吃座位餐桌的食物
- 所有要攜帶受過訓練的服務犬同行的旅客，都必須在航班出發前提早48小時提交美國運輸部「服務動物空運申請表」進行驗證，以擔保該動物的健康、訓練和行為狀況。 如果您是在出發前48個小時內預訂行程，您可以在報到櫃檯或起飛登機門處出示「服務動物空運申請表」。 如果您的航班表定飛行時間為8個小時或以上，您就必須提交「美國運輸部服務動物便溺聲明表」。
- 若您要攜帶受過訓練的服務動物同行，您應選擇可容納服務動物的座位。 受過訓練的服務動物必須坐在座位下方的地板位置，或坐在旅客的大腿上。 任何動物均不得佔用給旅客乘坐的座位，或從餐桌取食。
- 請知悉，針對受過訓練的服務動物，對於大型服務動物或攜帶多隻服務動物的旅客，如果動物因侵佔到其他旅客的空間或走道而違反了FAA規定，我們就可能必須重新調整您的座位。
- 若您需要額外的登機時間，我們可以在登機時安排讓您預先登機。 請確保在起飛前預留足夠的時間，以便在登機門與登機門人員安排登機事宜。
- 請留意，某些地方有更多的要求，例如夏威夷、英國與其他島嶼國家可能有其他的檢疫隔離法規，可能不允許動物入境或運輸動物。 請致電404-209-3434與我們聯繫，或至當地政府領事館了解轉機點與最終目的地的規定。
- 已經攜帶受過訓練的服務動物同行的旅客將無法另外攜帶寵物登機。