輪椅資訊

為了協助我們為您的旅行做好準備，請盡可能提前至少48小時與我們聯絡，以便與我們分享您的輪椅或電動代步車的詳細資料。 請致電404-209-3434（在新視窗中開啟），讓我們為您打造順暢無阻的體驗。

當您的輪椅為電池供電，若您所搭乘的航機有48個或更少數量的座位，則您必須要在60小時前預先通知。 

有些輪椅大小無法放入貨運客艙，或可能會側放。 若您的輪椅大小無法放入貨運客艙，我們將會與您一起找到安全運輸您私人輪椅的最佳解決方案。 如您需要托運電動輪椅或電動代步車，請務必在出發前於登機門進行托運。 在登機門處，您將可以指示達美服務人員如何拆卸以及重新組裝您的輪椅，或可提供紙本說明。 請為將任何可拆卸的部件（如操縱桿、椅墊、頭枕以及擱腳板）攜帶上機做好準備。 

當您托運您的輪椅或電動代步車時：

• 限於達美航空、達美聯營航空承運的航機貨運客艙門的尺寸，部分輪椅可能無法放入貨艙內，或可能需要側放
• 我們建議搭乘航班並使用輪椅旅行的乘客，事先查閱航機尺寸，以確定其輪椅是否可直立置入貨艙中，並且向達美訂位組提供輪椅尺寸（長x寬x高）與重量，以預先紀錄於其旅行紀錄中
• 為確定輪椅是否符合規格，在測量前可能需要移除可拆卸並且需要放置於客艙的部件，例如：操縱桿、椅墊、頭枕、扶手以及擱腳板等等  
• 如果您的電池供電輪椅或電動代步車的尺寸可以直立直接通過航機貨運客艙門，或者可以直立放入貨運客艙中，我們將不會拆卸掉電池。
• 如果您有需要拆卸的電動設備，請在登機門辦理託運，以便我們安排妥善處理
• 我們強烈建議將可卸除的部件（例如：操縱桿、椅墊、頭枕、扶手以及擱腳板等）攜帶上機
• 為協助安全地拆卸您的輪椅，我們的工作人員將需要您的指示說明。 請在輪椅上附上拆卸／重新組裝說明，包括輪椅的特定電池類型，或填妥行動輔助裝置處理表格，並且在登機前向登機門服務人員出示此表格  
• 若您的行程中包含達美或達美聯營航空以外的航空公司之飛行，請直接聯絡該航空公司以確認運輸貨物尺寸與交通選項

若您的輪椅或輔助裝置（助行器／助行車）符合航機適用存放空間的尺寸與重量限制，則您可以將您的可折疊個人輪椅存放於您的航班上。 裝上機的輪椅較其他手提物品，享有優先放置權。  

如要存放您的輪椅，須符合13英寸 x 36英寸 x 42英寸的尺寸限制，然而每台航機可能有所不同。 請在登機前預先與登機門服務人員確認。 若您在登機門託運您的個人輪椅，其將會於您的目的地或轉機機場登機門歸還。

請確認您的輪椅電池為鋰離子電池、溢出型電池還是非溢出型電池，以便我們可根據適當的美國聯邦「危險物品」處理程序來處理。

鋰離子電池

目前對於行動輔助裝置內的固定式鋰離子電池並無限制。

濕（可溢出）電池

濕電池被視為可溢出電池，需要特殊的空運準備。 這包括切斷電流，以防接線柱短路。 如果輪椅設備不能直立進入航機貨運客艙門，我們必須卸掉電池，並將電池放進達美的電池盒中運輸以符合美國聯邦「危險物品」處理程序要求。 我們不能空運損壞或溢漏的電池。 請致電404-209-3434與我們聯絡（在新視窗中開啟），以安排可溢出電池的運送。

乾電池與膠體（不可溢出）電池

乾電池和膠電池被視為非溢出電池，處理的手續比溢出電池較少。 如果輪椅可直立進入航機貨運客艙門，則可不拆卸電動輪椅的電池。 限於達美航空、達美聯營航空承運的航機貨運客艙門的尺寸，部分輪椅可能無法放入貨艙內。 請與製造廠商確認，電池在裝載或旅行時側放是否安全。 

達美航空服務人員將需要知道您的設備可以存放於航機，並且不會導致任何意外。 若無法提供此資訊，我們將會需要切斷電源接線連結器並且用膠帶包住每根連結器，以防止在旅行期間電器短路。 請在輪椅上附上拆卸／重新組裝說明，包括輪椅的特定電池類型，或填妥輪椅處理表格，並且在登機前向登機門服務人員出示此表格。