機上無線網路與訊息服務


立即使用專為「飛凡哩程常客計劃」會員提供的快速、免費無線網路,享受連線不中斷的旅程,現在多數美國國內航班都有提供該服務。* 在空中瀏覽網頁、觀看影片、傳送訊息、購物、工作等等,就像在地面上一樣,從起飛到降落全程免費提供!

準備好在下次搭機時享用免費無線網路了嗎? 立即成為「飛凡哩程常客計劃」會員!

*2023年12月31日前將於所有國內航班上提供服務,2024年12月31日前將於所有國際和地區航班上提供服務。  

如何連線


只需按照以下3個簡單步驟就能連線上網。 在搭機時,您可以與往常一樣在delta.com官網上預訂、更改或查看您的航班狀態。

各個航機的無線網路 


我們預計將在未來2年內讓您在每一趟航班上都能享用免費的無線網路, 而這意味著在我們陸續推出服務時,機上無線網路的體驗可能會有所不同。 我們目前有2個無線網路供應商: Viasat與Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)。 「飛凡哩程常客計劃」會員可以透過Viasat免費使用可串流影片的高速無線網路,從起飛到降落,全程連線不中斷。 但是,配備Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)無線網路的航班需要購買無線網路使用卡或訂閱服務才能連線上網。

請在下方選擇您的航班類型時以查看該航班提供的特定無線網路服務。

空中連線不中斷

從起飛到降落,「飛凡哩程常客計劃」會員現在可以在大多數美國國內航班上使用快速、免費的無線網路,享受全程連線不中斷的旅行體驗。 下次搭機時,記得注意飛機外部是否貼有「Fast, Free Wi-Fi for SkyMiles Members」(為「飛凡哩程常客計劃」會員提供快速、免費的無線網路)的貼紙。 請注意,部分航班可能仍是配備Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)的無線網路服務。 如需更多詳情,請點選「地區」分頁。

持續串流: 使用免費的高速無線網路享受影片、購物、工作、瀏覽網頁、傳送訊息等功能。 持續串流: 使用免費的高速無線網路享受影片、購物、工作、瀏覽網頁、傳送訊息等功能。
使用快速、免費的無線網路享受影片、購物、工作、瀏覽網頁、傳送訊息等功能
 
供應商:
美國國內航班由Viasat提供服務 美國國內航班由Viasat提供服務
電腦、手機和平板電腦的圖像: 從登機門關閉開始,持續連線多個裝置直到飛機降落為止 電腦、手機和平板電腦的圖像: 從登機門關閉開始,持續連線多個裝置直到飛機降落為止
從登機門關閉開始,持續連線多個裝置直到飛機降落為止

為「飛凡哩程常客計劃」會員提供快速、免費的無線網路 為「飛凡哩程常客計劃」會員提供快速、免費的無線網路

想在下次搭機時使用免費的無線網路嗎?

在機上登入您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,或立即免費註冊會員。 除了註冊「飛凡哩程常客計劃」會員之外,您也可以購買無線網路機上使用卡。

保持連線

購買無線網路機上使用卡或訂閱服務後,即可在往返美國境外目的地的航班上使用無線網路。* 另外還有提供免費的訊息功能。

*免費的無線網路服務將於2024年12月31日之前提供。

免費傳送訊息: 使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號) 免費傳送訊息: 使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號)
使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號)
 
供應商:
往返美國境外目的地的航班是由Wi-Fi Onboard(正式名稱為Gogo)提供服務 往返美國境外目的地的航班是由Wi-Fi Onboard(正式名稱為Gogo)提供服務
可在10000英尺高度使用。起飛後連線即可享受快速串流的無線網路 可在10000英尺高度使用。起飛後連線即可享受快速串流的無線網路
起飛後連線即可享受高速無線網路

購買無線網路訂閱服務

為了您的方便,針對尚未配備免費無線網路的特定航班,我們會提供無線網路機上使用卡或包月訂閱方案。 您可以在搭乘下一趟航班時購買機上使用卡,也可以在出發之前購買訂閱服務。

國際線包月方案 - $69.95

在達美航空配備無線網路的所有航班上提供包月上網服務。 每月自動續訂,可隨時取消,方便又輕鬆。

國內線包月方案 - $49.95

適用於尚未配備「飛凡哩程常客計劃」會員免費無線網路的所有國內*達美航班。 每月自動續訂,可隨時取消,方便又輕鬆。

*僅適用於美國、加拿大和墨西哥境內且有網路覆蓋的美國國內航班。

隨時掌握消息

購買無線網路機上使用卡或訂閱服務後,即可在我們的達美聯營航空營運的地區航班上連線使用無線網路*。 另外還有提供免費的訊息功能。 部分航班的無線網路服務可能會受到限制,請在旅行前留意電子郵件更新資訊。

*免費的無線網路服務將於2024年12月31日之前提供。

免費傳送訊息: 使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號) 免費傳送訊息: 使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號)
使用您智慧型手機的iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免費傳送訊息(僅限使用文字和表情符號)
 
供應商:
往返美國境外目的地的航班是由Wi-Fi Onboard(正式名稱為Gogo)提供服務 往返美國境外目的地的航班是由Wi-Fi Onboard(正式名稱為Gogo)提供服務
可在10000英尺高度使用。起飛後連線即可享受高速無線網路 可在10000英尺高度使用。起飛後連線即可享受高速無線網路
起飛後連線即可享受高速無線網路

購買無線網路訂閱服務

為了您的方便,我們針對地區航班旅客提供了無線網路機上使用卡或包月訂閱方案選項。 您可以在搭乘下一趟航班時購買機上使用卡,或是在出發之前購買訂閱服務。

國內線包月方案 - $49.95

適用於尚未配備「飛凡哩程常客計劃」會員免費無線網路的所有國內*達美航班。 每月自動續訂,可隨時取消,方便又輕鬆。

*僅適用於美國、加拿大和墨西哥境內且有網路覆蓋的美國國內航班。

客戶支援


 

尋找您所搭乘之航班提供的特定服務,或與我們的無線網路提供商聯絡,以取得有關機上服務的協助。

您可以在下方查看您的航機提供的特定服務。 如果您預訂的是轉機航班,您可能會在整個旅程中使用多種無線網路服務。

Viasat®提供的KA
適用於: 319、320、321*、737-800、737-900、757-200
*精選航機

Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)
適用於: 220-100、220-300、319-100、320-200、330-200、330-300、330-900、350-900、717-200、757-300、767-300、767-400、CRJ700、CRJ900、ERJ 170、ERJ 175

  • 如果您已經擁有無線網路使用卡或已訂閱服務,您的使用卡或訂閱服務依然適用於透過Viasat和Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)提供標準無線網路服務的航班,而適用於「飛凡哩程常客計劃」會員的免費Viasat®無線網路服務將陸續在我們的機隊中推出。 為了方便您,我們提供多種機上無線網路使用卡和訂用服務。

viasat.com

電話號碼: (888) 649-6711

線上聊天/電子郵件: https://inflight.viasat.com/DAL在新視窗中開啟

https://care.inflightinternet.com在新視窗中開啟

電話號碼: (877) 350-0038

電子郵件: support@wifionboard.com

線上聊天/電子郵件: 即時對談(inflightinternet.com)

您將會透過電子郵件收到Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)的收據。 您的信用卡帳單上會顯示「WIFIONBOARD」


未來趨勢:Delta Sync


「Delta Sync」將以前所未有的方式提升您的旅行體驗,通過我們目前正在設計的功能,這個專門為您打造的產品將在方方面面提供更令人滿意的旅程。

 


透過我們一系列的客製化體驗,您可以通過臉部辨識輕鬆穿越機場以及指定行程偏好設定,而我們的「飛凡哩程常客計劃」會員還將享有更多精彩禮遇。 了解「Delta Sync」如何改善您的旅行體驗。

規則與條款

必須擁有相容的智慧型手機,才能使用免費傳送訊息服務。

iMessage、Facebook Messenger和WhatsApp為第三方軟體應用程式,達美航空對其使用規則、功能或任何對您的行動裝置造成的損壞或無法相容情況概不負責。

可能需要遵守其他限制。 這些優惠可能隨時變更。 使用Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)機上網路服務須遵守使用規則,詳見wifionboard.com在新視窗中開啟。 不允許使用也不支援語音服務。 Wi-Fi Onboard(先前為Gogo)的使用規則在新視窗中開啟隱私權政策在新視窗中開啟

Viasat的使用規則與隱私權政策

達美航空的服務條款與隱私權政策

任何使用Android®、Apple®、Windows®與Blackberry®平台,並具有無線網路功能的裝置,皆可使用機上連線功能。 支援的瀏覽器包括: Safari、Google Chrome、Windows Explorer (版本8或以上)以及Firefox。 該服務運作方式​就​如同使用地面上大多數的無線行動寬頻服務一樣。

對於任何資訊或數據的遺失給乘客造成的損失,本航空公司不會承擔任何責任。 對於不當使用或操控所造成的問題,本公司也不承擔責任。 即使在美國境內的連線涵蓋範圍內,仍有許多可能會影響實際運作、品質和可用性的因素,包括啟動能力、驗證能力和保持機上連線的能力。 這些因素包括但不限於: 網路變更、航機與網路流量、服務中斷、技術限制、信號強度以及其他條件等。

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