行李損壞、延誤或遺失
對於您的託運行李遇到問題,以及因此造成的不便,我們深感歉意。 為幫助解決您的問題,請選擇下方最符合您情況的選項。
如果您的行李在運輸過程中受損,您可以提交索賠申請,從而獲得修理或更換的機會。
如果您的託運行李延誤,且在您抵達時未出現在行李提領區,請申報此情況,以便我們協助尋找。
如果您的託運行李在您抵達目的地後21天內仍未找到,則很可能已經遺失。 我們可以協助您獲得行李的賠償。
如果您抵達目的地後發現託運行李中的物品遺失,請提交索賠申請以申請賠償。
查看行李損壞、延誤或遺失的處理指南
以下是可幫助您管理行李問題的相關資源。 無論您的行李發生延誤、損壞、遺失情況,或是行李中有物品遺失,我們都會提供協助。