因為達美的未來將與您攜手開創。
您的是什麼呢?
這就是達美
各大部門
企業
企業部門往往都是負責支援我們前線的營運工作和全球工作團隊,並且會幫助我們推動我們在年度飛行計劃中訂立的公司目標。
人才招募領域:企業通訊、企業策略、財務與會計、政府事務、人力資源、資訊技術與工程、法律、行銷、採購與供應鏈、永續發展、燃料規劃
商務
我們的商務工作小組成員會專注於改善銷售和追加銷售達美商品和服務的能力,最終將為達美的穩定收入做出貢獻。
人才招募領域:全球銷售與貨運貿易、聯盟和國際事務、企業房地產、數位化、客戶互動與忠實顧客計劃、收益管理和網絡規劃、「Delta Vacations」
客戶體驗
客戶體驗的職責側重於維持達美與我們客戶之間的互動關係和體驗,提升他們在地面和空中所獲享的體驗,並制定戰略來改善客戶旅行歷程中的每一個接觸點。
相關部門: 機場客戶服務和貨運營運服務、客戶服務和訂位銷售、空服員和機上營運服務、顧客體驗與設計
營運
營運部門中的各個團隊負責提供安全、高效和可靠的地面和空中服務,這些業務都是旅客每天順利出行的關鍵。
相關部門: 分析與資料科學、航班營運、安全與保全、技術營運與工程、達美航班產品、達美材料服務
認識達美員工
招聘主管/人才招募部門
「在了解我們營運業務的諸多面向之後,以及與多位才華橫溢、熱情洋溢的達美人才一起工作,讓我更堅定地相信達美在許多方面都是一個值得信賴的雇主品牌。」
在下方深入了解Dalla的故事。
「我是在2007年加入達美,當時我是達美其中一個合作夥伴的約聘招募人員。 我負責招聘空服員、票務人員和行李處理員,並且需要經常到訪達美的許多轉運中心,我從一開始就覺得自已好像是達美的一份子。 後來我在2021年才正式轉任為全職的達美員工。
這幾年來,我在達美的職涯發展獲得了重大的變化和機遇。 我搬到了紐約市管理我們的就業辦公室,並負責監督LGA和JFK轉運中心的一線人員招聘工作。 我也為機場客戶服務、全球清潔服務、貨運、機上服務和飛行員等許多部門招聘一線和企業職缺。 在了解我們營運業務的諸多面向之後,以及與多位才華橫溢、熱情洋溢的達美人才一起工作,讓我更堅定地相信達美在許多方面都是一個值得信賴的雇主品牌。
我很幸運能與我們的求職者互動, 我很喜歡這份工作,從一開始初步認識他們、幫助他們準備面試,以及給予錄取通知等。 整體來說,我喜歡在員工進入達美發展職涯的幾週、幾個月和幾年內持續了解他們的情況,獲知他們的成功經歷,以及他們的達美旅程如何改變了他們的人生。
如果您正在考慮加入達美,請研究達美的企業文化以及對我們公司而言重要的特質,例如我們的「經營之道」(Rules of the Road)或我們如何回饋當地社區。 這樣您就可以為面試必問題目「為什麼選擇達美」做好準備。」
企業技術服務部門總經理
「我成功地展現出最好的自己,並且在我們相互支持和鼓舞人心的環境中持續茁壯成長。」
在下方深入了解Sanjiv的故事。
「我是在2010年透過介紹加入達美,我當時很幸運能夠加入一個擁有出色的主管與同儕的團隊。 我本來是資深測試工程師,負責領導多個團隊。 慢慢地,我開始獲得了越來越多的責任, 後來晉升為IT經理,現在更成為了總經理。 過去有許多的同事都曾鼓勵我持續追求我的夢想。 我成功地展現出最好的自己,並且在我們相互支持和鼓舞人心的環境中持續茁壯成長。
我的工作中最棒的部分,是有機會使用尖端技術提供創新解決方案,為我們的客戶創造真正的價值和幫助。 然而,我的成就感不僅於此,我也很喜歡與能夠激勵和鼓勵我的優秀同事合作。 達美崇尚一種以人為本的企業文化。 公司真的非常關心也願意幫助員工,所以推出了導師計劃、健康計劃等多項計劃。 達美透過獨特的方式將技術、團隊合作和樂趣結合在一起,使得在達美工作讓人充滿了成就感。
我對想加入達美的求職者的建議是,請好好思考以長期承諾建立職業生涯,而不是抱持找一個短期工作的心態。 如果您想加入一間非常重視員工,提供升遷機會,以及能夠賦予使命感的公司,那麼達美絕對是您發展職涯的最佳選擇。」
資訊技術部門IT安全工程師
「我不僅擁有一份我熱愛的工作,而且我還與許多出色的人一起工作,他們會像關心達美一樣關心著彼此。」
在下方深入了解Tara的故事。
「身為在亞特蘭大出生長大的人,我一直是家鄉航空公司的忠實粉絲。 當我在考慮自己的職業生涯,以及我要在哪裡投入時間、分享我的知識以及提高我的技能時,我能想到的公司並不多,但達美卻是我的第一選擇。 達美在航空業的先進技術處於領先地位;我非常想要加入這個團隊。
我的職責包括透過意識宣導和教育幫助管理人為風險。 我會透過培訓和支援,讓達美員工成為保護我們公司免受網路風險侵害的堅強後盾。 確保我們的數據和資產安全對營運業務來說至關重要,能夠加入從事如此有意義的工作的團隊讓人覺得很有成就感。
我幾乎立刻就確定達美是適合我的地方。 我不僅擁有一份我熱愛的工作,而且我還與許多出色的人一起工作,他們會像關心達美一樣關心著彼此。 我們的企業文化無與倫比! 每天早上走進公司,我都會因為身為達美人而感到自豪。 這一路走來非常精彩,我已經開始期待自己在達美的未來發展。」
網絡規劃部門資深調度分析師
「在達美工作,我最喜歡的一件事就是我每天都能體驗到的團結力量。」
在下方深入了解Kabina的故事。
「我是在6個月前才加入達美,但我的達美旅程遠在這之前就已經開始了。 我媽媽本身就是達美員工,她是我想要追求這個工作機會的動機。 在提交了數個求職申請後,我在LinkedIn上看到了資深調度分析師的工作,於是立刻丟出申請。 幾週之後,我便正式成為了達美的員工。
我在很短的時間內獲得了非常豐富的知識, 這個工作機會以最適合的方式讓我走出了舒適圈。 在我學習和成長的過程中,我能夠結識許多的領導階層、加入我部門的委員會,以及與我團隊中的其他人合作。 我所獲得的經驗和知識,讓我想要得到更多東西並爭取更高的職務。
在達美工作,我最喜歡的一件事就是我每天都能體驗到的團結力量。 達美提倡包容、以人為本的企業文化。 我的同事經常激勵、鼓勵和支持我, 感覺就好像是獲得了新的家人一樣。
在達美工作很有成就感,獲益良多。 如果你看到機會,千萬不要錯過。 與大多數的事情一樣,機會可能不會在一夜之間發生,但只要有耐心和不斷學習,屬於你的時機終將會到來。 就像我們在達美裡面常常說「飛躍不懈」(Keep Climbing), 這句話變成了我的座右銘,希望你們在爭取達美工作機會時也都有這樣的精神。」
福利與職涯發展
旅遊福利
員工與符合資格的旅行合作夥伴享有我們的全球通行旅行禮遇、Delta Vacations折扣福利以及其他航空公司的優惠票價,探索任何達美航空飛行的精彩目的地。
薪酬與福利
我們很驕傲地為員工提供一個優渥的薪酬和福利方案,包括具競爭力的基本薪資、分紅、401(k)同額提繳退休金,以及健康保健計劃。
成長與發展
達美航空是一個適合個人與專業發展的地方。 我們提供員工向上與全球性的晉升管道、使用工作資源群組、線上學習,及導師計畫等。
透明公開的管理
我們的管理階層經常需透過公司全員大會、每季財報電話會議、領導互動系列與我們的CEO社群媒體摘要等方法,
開誠佈公有關業務狀況的最新資訊。
達美身心健康
· 達美航空鼓勵員工要將身心健康放在第一位。 我們的達美幸福計劃提供了全面的資源來支持協助員工身心健康、財務風險抵抗力和工作/生活平衡責任。
達美人生
在達美的全球總部工作能夠享有許多的員工福利,讓您的生活變得更舒適自在。
以下是我們的亞特蘭大基地的員工所能享受的一些便利設施。
- Emory診所
- Tech吧台
- 達美社區信用合作社
- 健康中心
- 總部與機場之間的接駁服務
- 育嬰房
- 美食園區
- Walmart藥局和商店
- 達美航空博物館
- 星巴克、福來雞等商店!
常見問答集
美國達美航空公司是一個重視平等就業機會/平權行動的雇主,我們會在申請和甄選過程中為合格人員提供合理便利服務,包括與符合有條件錄取要求相關的便利服務。 在適用的情況下,將需要您提供醫療或宗教相關證明文件。 若要申請合理的安排協助,請點選這裡。