「達美飛凡貴賓室」

貴賓室規則


感謝您閱讀我們的規則。 為了確保您在「達美飛凡貴賓室」有最愉快的體驗,我們為所有的會員及賓客制定了以下規定、規則與條款以及政策(「貴賓室規則」)。 達美航空公司保留「 貴賓室規則」的修改權,恕不另行通知。

 

  • 自2023年1月01日起,「達美飛凡貴賓室」年度會員資格(包括續簽),將僅供達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」的尊爵會員購買。 非尊爵會員的乘客仍可透過其他符合資格的憑證使用「達美飛凡貴賓室」。 查看使用權與政策以了解詳情。
  • 自2023年2月02日起,搭乘經濟艙或「達美優悅經濟艙」國際航班的達美鑽石、白金以及尊爵金卡會員將不再享有「達美飛凡貴賓室」的使用權限。除非他們能以其他方法獲得使用權限,例如「達美飛凡貴賓室」會籍。
  • 「達美飛凡貴賓室」會員*須出示當日的達美航空或航空合作夥伴的機票,才可使用貴賓室。 自於2023年2月02日當天以及之後的旅行日期起,搭乘基本經濟艙的「達美飛凡貴賓室」會員*不得進入貴賓室,除非他們可以透過符合資格的美國運通信用卡使用。
  • 您將可在出發時間前的3小時進入貴賓室(此政策不適用於航班延誤或中途停留)。
  • 有效的「達美飛凡貴賓室」會籍、符合資格的同日的登機證和其他所需憑證。 (只有一個憑證可用於貴賓室的使用。) 查看使用權與政策以了解詳情。
  • 您可以在Fly Delta App的「我的錢包」或delta.com官網的「我的「飛凡哩程常客計劃」」中找到有效的會籍憑證;另外您可以從delta.com官網的「我的「飛凡哩程常客計劃」」列印會員卡,以用於進出「達美飛凡貴賓室」。
  • 個人必須年滿18歲才有取得貴賓室會籍的資格,並可在無需成人負責監督的情況下進入使用貴賓室。 必須滿21歲才能使用貴賓室的自助式吧台。 在美國境外,則需遵守當地的飲酒年齡限制。
  • 會員必須有達美大廳通行權以及符合資格的當天登機證,才能使用該地區的俱樂部。 不會發行任何登機門通行證。
  • 達美保留拒絕任何干擾「達美飛凡貴賓室」內商務氛圍或看似酒醉的人進入的權利。
  • 在「達美飛凡貴賓室」時必須衣著正式,品味高尚。
  • 達美航空保留終止任何會籍或請有不當行為的會員或賓客離開的權利,不當行為包括但不限於有損尊嚴、具毀壞性、辱罵或暴力行為,或不遵守會籍之規則與條款。
  • 「達美飛凡貴賓室」會員將無法再使用法國航空、荷蘭皇家航空Crown或VS的貴賓室。
  • 航空公司、機場及業內員工身穿制服或是穿著有達美標誌或公司/機場識別徽章的服裝時,不得進入貴賓室(其中包括其他航空公司、私人或企業航機和包機的員工)。

*既有的「達美飛凡貴賓室」終身會員,以及最多兩位貴賓或配偶/同居伴侶與21歲以下的兒童除外。 終身會員只要出示任何航空公司的當日機票,即可繼續使用貴賓室。備註: 僅適用於既有的終身會員:不再提供新的終身會籍。

「Delta 360」會員與持有達美飛凡貴賓室終生會籍的旅客將不受本政策限制。

在任何的「達美飛凡貴賓室」,恕無法進行商業會議、電話會議或工作應徵面談。

「達美飛凡貴賓室」不提供會議室服務。

  • 我們不向21歲以下的人員提供酒精飲料。 在美國境外,則需遵守當地的飲酒年齡限制。
  • 禁止攜帶酒精飲料進入「達美飛凡貴賓室」。
  • 請勿將「達美飛凡貴賓室」內提供的食品和飲料攜出。
  • 所有的「外帶」(Grab and Go)地點都必須遵守現行的「達美飛凡貴賓室」使用政策和資格規定。
  • 「達美飛凡貴賓室」會員或擁有貴賓室通行證的旅客(及其各自的賓客),如果已在同一天在同一個機場使用了「外帶」(Grab and Go)功能,則在3個小時內都無法再次進入「達美飛凡貴賓室」。 同樣地,「達美飛凡貴賓室」會員或擁有貴賓室通行證的旅客(及其各自的賓客),如果已在同一天在同一個機場進入「達美飛凡貴賓室」,在3個小時內也都無法再次使用「外帶」(Grab and Go)功能。 如果遇到異常的營運情況,例如航班誤點或是旅客當天符合條件的出發或轉機達美航班被取消,達美航空保留在進入貴賓室或使用「外帶」(Grab and Go)功能方面行使靈活調度的權利。
  • 如果只需「外帶」(Grab and Go),賓客的入場費為每人每次$25美元或2,500哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。
  • 針對擁有Executive會員資格或持有「達美飛凡貴賓室」貴賓通行證的會員(透過權益選項選擇),可免費攜帶2名賓客或直系親屬(配偶/同居伴侶(domestic partner)和未滿21歲的子女)入場。 會員也可另外邀請2名賓客同行,費用為每人每次$50美元或5,000哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員),但前提是會員與賓客都是搭乘達美航空或其航空合作夥伴的航班。 如要進入「外帶」(Grab and Go)貴賓室,針對免費名額以外的賓客,每人每次入場的費用為$25美元或2,500哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。
  • 如果達美航空確定貴賓室內有足夠的空間,且會員與貴賓都是搭乘達美航空或航空合作夥伴的航班,擁有Individual會籍的會員可攜帶2名賓客或直系親屬(配偶/同居伴侶(domestic partner)和未滿21歲的子女)進入 「達美飛凡貴賓室」,每人每次入場須支付$50美元或5,000哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。 如要進入「外帶」(Grab and Go)貴賓室,賓客每人每次入場的費用為$25美元或2,500哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。
  • 如果是擁有終身會籍的現任會員,可免費邀請兩名賓客或直系親屬(配偶/同居伴侶(domestic partner)和未滿21歲的子女)入場。 您還可以另外邀請2名持有當天出發之機票(不限航空公司)的賓客同行,每人每次入場的費用為$50美元或5,000哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。 如要進入「外帶」(Grab and Go)貴賓室,針對免費名額以外的賓客,每人每次入場的費用為$25美元或2,500哩。 不再提供購買終身會籍。
  • 只有在會員陪同的情況下,賓客和家庭成員才可享有特別權益。 在貴賓室期間,會員必須一直陪伴在客人身邊。
  • 客人和家庭成員必須遵守「達美飛凡貴賓室」規則。

查看所有賓客使用政策

  • 自2023年1月01日起,「達美飛凡貴賓室」年度會員資格(包括續簽),將僅供達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」的尊爵會員購買。 非尊爵會員的乘客仍可透過其他符合資格的憑證使用「達美飛凡貴賓室」。
  • 自於2023年2月02日當天以及之後的旅行日期起,搭乘基本經濟艙的「達美飛凡貴賓室」會員*不得進入貴賓室,除非他們可以透過符合資格的美國運通信用卡進入使用。
  • 「達美飛凡貴賓室」會籍不可轉讓也無法辦理退費,
  • 有效期間自購買當日至截止日(依購買種類而定)。
  • 對於在有效期限之前續訂的會籍,所購買的會籍有效期間將自目前的有效期限往後延長。
  • 會員必須同意並遵守「達美飛凡貴賓室」的所有「 貴賓室規則」。
  • 不當行為或不遵守貴賓室規則將導致會籍被取消。
  • 會員卡之所有權屬於達美航空,必須根據達美航空要求予以退還。
  • 您必須遵守「達美飛凡貴賓室」的規則,否則可能在無任何補償的情況下終止您的會員資格。
  • 我們不會因為貴賓室地點、價格或「貴賓室規則」的變更而對「達美飛凡貴賓室」會員作出補償。
  • 您可以在Fly Delta App的「我的錢包」,以及delta.com官網的「我的「飛凡哩程常客計劃」」中找到數位會籍憑證。

 

  • 截至2018年11月15日,定價$59/5000哩的單次通行證已經正式停售。
  • 個人必須年滿18歲方可使用單次通行證進入使用貴賓室,如未滿此年齡,則必須有同為會員的成人負責監督陪同。
  • 所有客人及家庭成員必須持有自己的貴賓室單日使用券。 例外情況: 2歲以下的兒童可隨持有單日使用券者進入貴賓室。
  • 單日使用券必須與達美航空公司或其合作航空公司當日行程的機票搭配使用。
  • 單日使用券適用於單日進出貴賓室。 單日使用券適用於購買機票地點的「達美飛凡貴賓室」。 此使用券不適用於航空合作夥伴的貴賓室。
  • 適用於2023年2月02日當日以及之後的旅行,搭乘基本經濟艙票價並使用單次使用通行證憑證的乘客,將不得進入貴賓室。

自2022年11月10日起,「達美飛凡貴賓室」會籍的月訂閱制方案將不再接受任何新會員訂閱或續訂。 月訂閱制方案的現有會員可在他們當前會籍期間內繼續享受服務直到有效期限到期為止。

加入「達美飛凡貴賓室」計劃以及/或使用任何「達美飛凡貴賓室」的設施,即代表這些規則與條件將成為您與美國達美航空公司之間的法律協定。因此,請仔細閱讀本協議的規則與條款。

「達美飛凡貴賓室」會籍不可轉讓也無法辦理退費, 「達美飛凡貴賓室」設施僅限持有當天出發之達美航空或達美航空合作夥伴航班機票的旅客使用。 您必須為18歲以上才能取得貴賓室會籍。 您必須年滿21歲方可享用含酒精飲料。 合作夥伴貴賓室的使用權必須遵守合作夥伴的規定、條款與條件。 所有「達美飛凡貴賓室」規則適用貴賓室會籍和使用,

優惠與規則隨時會變更。 您必須遵守「達美飛凡貴賓室」的規則,否則可能在無任何補償下,終止您的會員資格。 部分設施因地點而異。 我們不會因為貴賓室地點,價格或規則的變更而對「達美飛凡貴賓室」會員作出補償。 「達美飛凡貴賓室」會員不會因貴賓室的地點、費率或規則的變動而得到賠償。 可能還要遵守其他限制。 任何出於不可抗力之天災、戰爭、恐怖主義之行動或威脅、罷工、勞工糾紛、停工、火災、自然災害、政府行為或任何其他超出我們能力所能控制之類似或非類似原因,而導致會籍協議有所延遲或無法提供,達美航空公司將不予以負責。 達美航空不為第三方於「達美飛凡貴賓室」設施所提供的產品或服務負責。

由您在「達美飛凡貴賓室」計劃中的會籍所訂定的權利和義務,將受喬治亞州法律所約束。 您同意此協議訂於喬治亞州(Georgia)Fulton郡(Fulton County),且您於此加入會籍。 此協議由喬治亞州法律所約束,且/或若有任何因此協議而起之爭議亦然,不論法律原則之間彼此是否有任何衝突。 任何因為您「達美飛凡貴賓室」計劃會籍或使用「達美飛凡貴賓室」計劃設施或合作夥伴貴賓室所引起的相關訴訟,必須交由喬治亞州Fulton郡當地聯邦法院裁定。

僅適用於在2022年11月10日之前以月訂閱制方案購買「達美飛凡貴賓室」年度會籍的會員:

達美已自2022年11月10日起停止提供月訂閱制方案。 自該日期起,此選項將不再適用於新會員訂閱或續訂,但訂閱制方案中的現有會籍在其有效期限到期之前仍然有效(不適用任何續訂選項)。

本分期付款計劃適用於一年期的Individual和Executive會員會籍。 新會員與續約會員均可享有分期付款選項優惠。 分期付款不得以兌換哩程來付款。 此分期付款計劃須簽一年合約,在付清全部12個月會費之前,不得取消會員身分。 所有參加分期付款計劃的會員均須遵守繳交入會費、自動付款和自動續約等規定。 自動續約的會員不須繳交額外的入會費。

每月分期付款將每個月自動從信用卡收取。 若有任何款項未付清,將收回會籍憑證,並將撤銷所有會籍享有之權益且不另做賠償。 如果您在註冊過程中勾選同意會籍自動續約的選項,即代表您授權「達美飛凡貴賓室」在會籍週年到期日時可自動對客戶的會籍進行續約。 會籍續約可透過在續約日期的30天內從達美官網(delta.com)的管理付款計劃頁面中取消勾選自動續約選項而取消。 會籍身份自動續約的通知將寄送到登記的電子郵件地址。 未能履行12個月規定的帳戶,未來將不符合分期付款計劃會籍身分註冊的資格。

「達美飛凡貴賓室」分期付款計劃是由第三方付款服務提供商Zuora管理。 註冊加入「達美飛凡貴賓室」分期付款計劃即代表您同意達美與該第三方付款服務提供商共用您的個人資料和帳單資訊。 這些資料可包括但不限於信用卡資料、帳單地址、電話號碼、電子郵件信箱地址以及「飛凡哩程常客計劃」資料。 註冊加入分期付款計劃,代表您同意提供給我們的資料正確無誤、沒有造假或不會造成誤會。 達美(Delta)同意以符合我們完整隱私方針的方式來使用這些資料。 請瀏覽隱私頁面以了解我們完整的隱私政策。 達美得在未事先通知之下,不時變更隱私方針。 達美(Delta)與該第三方付款服務供應商得採取合理步驟以保護並防止您的私人資料在未經授權之下遭到存取,但我們不為未經授權存取者的行為負責,亦不以明示或暗示,或其他方式保證我們將可防止您的私人資料遭到未經授權之存取。

達美航空公司、第三方付款服務提供者,或兩者的附屬機構對任何出於或有關聯的第三方在未經授權之下存取您的私人資料而產生的任何損害(無論是衍生性、直接、附帶、間接、懲罰性、特殊或其他損害)概不負責,無論此類損害是根據合約、完全責任、侵權行為或其他歸責理論,或者無論達美航空、ZUORA或兩者的任何附屬機構有收到實際告知或推定告知該損害可能會發生。

「達美飛凡貴賓室」寵物政策與隨身寵物政策相呼應。 允許帶入「達美飛凡貴賓室」的寵物包括:狗、貓家養鳥類。 不允許帶入的動物包括:猴子、兔子、大肚豬、爬行動物、蛙類、老鼠、野鼠、蜜袋鼯和蜘蛛。 寵物必須至少8週大,且必須隨時放置在寵物籠裡,並確定關好籠門。

以下是服務類和情感支援型動物的指南

  • 動物必須經過訓練,在公共場所表現恰當並聽從主人的指示
  • 動物必須保持乾淨且隨時受乘客控制
  • 任何動物均不得佔用給乘客使用的座椅
  • 動物不得使用「達美飛凡貴賓室」的服務餐具進食或飲水
  • 動物不得進行破壞行為,例如四處亂跑、吠叫、咆哮或啃咬
  • 在小食吧時,動物必須放置在地上

任何「達美飛凡貴賓室」均不允許吸菸、嚼食菸草、無煙菸草及使用電子香菸。

以哩數兌換賓客入場費用:

在所有的「達美飛凡貴賓室」及「外帶」(Grab and Go)地點,除了使用美元支付入場費之外,「達美飛凡貴賓室」會員還可以使用「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的哩數支付同行賓客的入場費用。 會員必須在進入貴賓室時親自支付賓客的入場費。 哩數必須從「達美飛凡貴賓室」會員本人的帳戶中扣除。 會員必須擁有足夠的哩數餘額以支付所有同行賓客的貴賓室入場費用。 不可與憑證、eCredit或兌換券合併使用。 在兌換時,您已使用的所有哩程都會自動地從您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中永久扣除。 交易後無法辦理退費,並且不可還原。 須遵守「飛凡哩程常客計劃」規則。 如要進入「達美飛凡貴賓室」,賓客每人每次入場的費用為$50美元或5,000哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。 如要進入「外帶」(Grab and Go)貴賓室,賓客每人每次入場的費用為$25美元或2,500哩(哩數兌換選項僅適用於「達美飛凡貴賓室」會員)。