計畫資源

會員指南與計劃規則


身為「飛凡哩程常客計劃」會員,最好能清楚了解計劃的規則。 越了解「飛凡哩程常客計劃」,就越能善用所有的權益,並充分享受會籍提供的優惠。

會員有責任熟悉「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計畫規則,以及在搭乘達美航班時所適用的其他規則與條款。 若有關於適用於特定狀況的規則疑問,請前往delta.com、聯絡達美航空服務人員獲得指引,或使用協助中心,致電我們或直接傳送訊息給我們。

帳戶使用與限制


註冊參加的條件

達美歡迎任何國家的個人在不禁止參與飛行常客計劃的情況下,且適用法律未另行禁止參與的情況,加入達美航空「飛凡哩程常客計劃」。

除非另有明確規定,公司與商業實體不得註冊為會員。  某些公司與商業實體可能符合企業「飛凡商旅優惠計劃」的資格,其為針對中小型企業的旅行獎勵計劃。 若需更多關於參加資格的資訊,請造訪網站:delta.com/skybonus。

會員必須提供他們的法定全名才能註冊參加「飛凡哩程常客計劃」。 完整的姓名指名字、中間名的第一個字母或中間名(如果有的話),及姓氏。 個人全名必須與會員的護照或其他有效旅行證件(例如簽證、美國居民外籍人士卡)上的姓名一致。完成註冊之後,我們會提供會員一組個人的會員號碼。會員可至Fly Delta App的「我的錢包」中使用數位會員卡。 會員也可以至我的「飛凡哩程常客計劃」列印臨時會員卡。

會員號碼不可轉讓。

每個「飛凡哩程常客計劃」帳戶僅能有一人註冊參加。  會員不應擁有多個「飛凡哩程常客計劃」帳戶。 如果一個會員擁有多個帳號,達美航空得以自行決定將重複的帳戶取消或合併,且達美航空得以自行選擇將適用的哩程累積(不包括註冊參加獲得的優惠哩數),轉移至保留的帳戶中。 將不會轉移尊爵會員資格與飛凡百萬哩程會員累積的額度。

希望為您未滿13歲的孩童註冊參加「飛凡哩程常客計劃」的會員,請至這裡為您的小孩註冊,在填妥小孩的出生日期後,只須勾選方框,確認自己是孩童的家長或法定監護人。

會員必須接受並遵守本「會員指南與計劃規則」、達美官網中所列的使用規則與其他規則與條款、達美承載合約中的所有規則與條款、達美的票價規定和其他適用的達美規則與規定,才可享用所有達美「飛凡哩程常客計劃」中所提供的優惠權益,這些規則與規定可能隨時更改。 會員註冊並繼續參與「飛凡哩程常客計劃」即表示會員接受記劃規則,該規則構成會員與達美航空之間的合約。 除此之外,累積的所有哩數須也遵守每個合作夥伴哩程優惠的所有條件,包括但不限於在某些情況下合作夥伴忠實顧客計劃的會籍。 除非另有說明,否則目前這些在旅行、申請權益或其他交易當時有效的規則將適用規範該交易。 達美對於「會員指南與計劃規則」擁有唯一的解釋和實施權。 請定期回來查詢,以了解計劃新消息或規則變動。

「飛凡哩程常客計劃」密碼

會員可以使用其「飛凡哩程常客計劃」會員號碼與密碼,一週7天、一天24小時存取其「飛凡哩程常客計劃」資訊。 會員必須在一開始註冊「飛凡哩程常客計劃」時建立密碼。 如果沒有密碼,有些交易只能透過郵件進行,或在會員親自出示「飛凡哩程常客計劃」會員卡和政府核發的有效身分證明後才能進行。

達美航空服務人員不能查看或變更會員的密碼。 若會員希望變更密碼,請前往變更密碼。 若會員忘記其密碼,則系統將會寄發包含安全連結的電子郵件,讓會員變更其密碼。 希望收到包含更新密碼的安全連結的會員,請前往忘記密碼

每位會員須負責選擇和使用其密碼,以及維護密碼的保密性。 會員不得將其密碼告知任何人。 會員不得將其密碼告知任何個人,包括但不限於為了共享「飛凡哩程常客計劃」帳戶。 每一位會員對於使用其密碼所進行的任何行動須負擔全部責任,包括但不限於其帳戶的所有交易、違反「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則以及進一步透露會員的個人資訊或密碼給他人。 對於非經授權取得或使用會員的密碼而造成的任何損失,達美不負責任。

各個會員帳戶資訊為達美航空所有且專有。 會員必須直接透過達美網站或Fly Delta App應用程式存取其「飛凡哩程常客計劃」帳戶資訊,且不得在任何人或第三方網站或應用程式上使用其「飛凡哩程常客計劃」帳戶登入憑證,或以其他方式向任何人或第三方網站或應用程式提供其「飛凡哩程常客計劃」帳戶的存取權限,包括但不限任何哩程管理服務、哩程追蹤服務或哩程匯總服務。  沒有透過達美網站或Fly Delta App存取會員帳戶資訊,即違反了上述記劃規則。

姓名及地址變更

若有任何帳戶姓名、電子郵件、電話號碼或地址的變更,所有會員皆有責任告知達美。 會員在「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的姓名(名字、中間名和姓氏)完全符合您在旅行時使用由會員國家政府簽發的帶照片身分證件上的姓名。

居住國家以會員在「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的主要地址為準。達美保留隨時審核帳戶地址正確性和是否符合居住規定的權利、要求進一步佐證文件和以搬遷客戶提供的國家地址變更(NCOA)資料來更新會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶地址,惟該項更新並非達美的義務。 經查明違規的帳戶將受到懲罰,若情節嚴重者,將終止其尊爵會員資格並關閉「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

地址變更

會員可使用達美帳戶密碼,登入我的個人檔案,使用線上表格編輯地址,並附加任何所需的文件,更新帳戶地址資訊。 會員應在所有申請和文件中附上其「飛凡哩程常客計劃」會員號碼並簽名。

線上辦理: 使用身分驗證表格提交相關的支援文件

郵寄:將證明文件寄至「飛凡哩程常客計劃」帳戶支援小組

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

變更居住國需要提交其他文件。 會員必須在線上填寫身分驗證表格,或以郵寄方式提交以下其中一項文件以完成地址變更請求,且文件上必須反映出會員的姓名和居住地址(不得為企業或公司實體的郵政信箱地址):

  • 附有新地址由政府所核發的身分證件(駕照、國家/州政府核發附照片的身分證、護照)
  • 在60天內附有客戶新地址的水電費帳單
  • 可證明新地址所有權並附有客戶姓名和簽名的契約、抵押權狀、每月貸款帳單或者住所租賃合約。 租約日期必須為過去一年內的
  • 郵政服務的地址變更確認表
  • 目前的汽車或壽險帳單,或者戶長與房客的保險帳單(不接受保險卡或者條款)
  • 申請者目前就讀學校的學籍記錄/學校成績單,該學校必須經過認證
  • 附有寄送地址標籤且已蓋郵戳的信件(必須有客戶的全名)
  • 附有正式公司抬頭、由會員雇主提供的信函,上面註明會員目前的地址。 信件必須經過僱員的主管簽名,並具有主管的完整連絡資訊
  • 任何其他達美要求用於驗證地址變更的資訊

姓名變更

姓名變更請求僅可線上或郵寄處理。 必須以電子郵件方式遞交合法證明文件副本(例如:法院傳票、結婚證書、離婚證書),地址如下所列,或依照本頁面的指示,於線上提交您的法定支援文件。 任何姓名變更要求皆必須提供身分證明。 所有的書信中,必須有會員的簽名及標註「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。

郵寄:美國達美航空公司
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

帳戶刪除及哩程過期

根據「飛凡哩程常客計劃」哩程有效期限政策規定,哩程數不會過期。 達美保留針對下列情況停用或關閉帳戶的權利(並隨之刪除帳戶中的所有哩程):

  • 發生欺詐行為。
  • 會員提出關閉帳戶申請。
  • 會員死亡。
  • 關於帳戶的多次溝通請求,會員均不回應。
  • 會員以自己的姓名建立了其他帳戶。
  • 會員住在或搬遷到法律禁止參加會籍的國家或地區。
  • 會員違反了會員指南與計劃規則,或「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴優惠或其他計劃的規則與條款。

 


受禁行為


 

轉讓限制

 

哩數不是會員的財產。 除非「會員指南與計劃規則」中特別授權或由達美管理人員的書面授權,在任何情況下(包括但不限於:法律執行、死亡或家庭糾紛和/或訴訟程序等),哩數將不可被出售、附贈、沒收、徵收、抵押或轉讓。

 

禁止出售或交換

 

除非如以下所示,否則嚴禁任何「飛凡哩程常客計劃」會員出售或交換哩程、兌換券、旅遊獎勵機票、升等憑證、尊爵會員資格、尊爵會權益或任何其他權益,或意圖出售或交換以上任何一項。 若會員試圖轉移或接收、或實際轉移、促進或接收此類權益,因而違反本規則的會員,達美將終止其帳戶或從其帳戶中扣除哩程。 透過禁止的出售或交換交易獲得的旅遊獎勵機票、升等憑證、尊爵會員資格或尊爵會權益為無效,不能用於旅行,且將遭到沒收。 任何想使用上述票證與/或權益旅行的人將不被允許,除非他們以適用票價向達美購買新機票之後才能旅行。 達美人保留評估任何上述機票的公平市場價值和/或發起或促進禁止交易的「飛凡哩程常客計劃」會員權益的權利。

「飛凡哩程常客計劃」會員可參加「飛凡哩程常客計劃」轉讓哩程計劃內的轉讓哩數。 所有交易必須遵守「飛凡哩程常客計劃」轉讓哩程計劃中的規則與條款。 適用轉讓哩數手續費與規則與條款。 請造訪覽delta.com/transfermiles查看這些規則。

審核

達美保留隨時審核會員帳戶而無須另行通知的權利,以確保會員遵守「會員指南與計劃規則」、達美承載合約、達美的票價規定和其他所有適用的達美規則和規定(包括個別優惠、權益與合作夥伴計劃)。

如果審核中發現任何差異或違反規則的情況,在這些問題徹底解決之前,達美可能會(i)延遲處理哩程數、MQD、尊爵會員資格、旅遊獎勵機票或其他獎勵兌換;(ii)拒絕提供獎勵和/或取消任何上述項目;和/或(iii) 暫時提供權益並停權帳戶。 經查明違規的帳戶將受到懲罰,若情節嚴重者,將撤銷獎勵核發的哩程數、MQD以及與此類違規情事相關之權益;終止其尊爵會員資格;以及關閉其「飛凡哩程常客計劃」帳戶。 在調查過程中,達美可能會凍結會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,恕不另行通知。 在帳戶被凍結時,達美可能會允許該會員繼續在其帳戶中累積哩程數和MQD,但不得使用哩程數進行兌換或其他交易,在此其間,任何尚未使用的旅遊獎勵、升等憑證或其他獎勵兌換都將被取消。 經達美要求,取消的旅遊獎勵機票或升等憑證都必須返還給達美。

 

由於違反規則而導致的帳戶終止和/或哩程減少

 

如果會員違反了「飛凡哩程常客計劃」的會員指南和計劃規則(為避免疑義,包括基於記錄在案的濫用行為)、達美承載合約的規則或條款、達美的票價規則、或適用於會員旅行之任何其他的達美規則和規定(包括個別的優惠活動、權益和合作夥伴計劃),達美保留隨時終止會員的「飛凡哩程常客計劃」會員資格(包括尊爵會員資格、飛凡百萬哩程會員資格(包括與飛凡百萬哩程會員資格相關的任何免費年度尊爵會員資格,以及邀請或參與360計劃)的權利。 如果「飛凡哩程常客計劃」會員的尊爵會員資格、360計劃邀請函或「飛凡哩程常客計畫」會員資格在任何時候遭到終止或撤銷,達美保留拒絕提供或終止年度尊爵會員資格,和/或根據「飛凡百萬哩程會員」計劃權益提供360計劃邀請函的權利。 對於濫用行為或任何違反其政策、計劃規則或票務規則的行為,達美保留撤銷或拒絕提供年度尊爵會員資格或360計劃邀請函的權利。  如果會員的會籍遭到終止,將喪失其帳戶中累積的所有哩程數,尚未使用的旅遊獎勵機票或升等憑證將被取消,以及喪失所有其他的「飛凡哩程常客計劃」權益。 會員資格被終止的會員不能再參加任何「飛凡哩程常客計劃」,包括但不限於:任何特惠促銷或由「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴提供的優惠。 除終止會員資格之外,達美也可能自行決定從會員帳戶中扣除哩程數,但允許該會員繼續參與「飛凡哩程常客計劃」。 由於任何原因導致帳戶被終止的會員不能重開新帳戶。

濫用行為是指乘客在旅行時或與達美訂位組或客戶服務人員互動時,對達美員工、尊貴客戶服務專員或其他乘客做出不當行為、辱罵或暴力舉動,包括但不限於:

  1. 在達美設施內對達美員工或尊貴客戶服務專員(無論是當面或透過電話/簡訊)或其他乘客進行人身威脅;
  2. 對達美航空員工或尊貴客戶服務專員過度/重複使用淫穢或褻瀆性語言;
  3. 侮辱或誹謗達美航空員工或尊貴客戶服務專員;或
  4. 故意破壞達美財產。

結算單與存入


 

「飛凡哩程常客計劃」帳戶明細

無論是否有帳戶活動,達美定期(每月、每季或最近的活動)透過電子郵件將「飛凡哩程常客計劃」線上哩程通知書寄發給會員。 會員可前往「我的個人檔案」並輸入「飛凡哩程常客計劃」會員號碼和密碼,然後更新「通訊」偏好設定,以登記接收個人的「飛凡哩程常客計劃」帳戶明細

會員應妥善保存購票收據和登機證,直到哩程累積顯示在「飛凡哩程常客計劃」帳戶明細中為止。

會員可透過delta.com官網或Fly Delta App的「我的飛凡哩程常客計劃」查詢哩程數餘額、帳戶記錄、兌換及計劃資訊,也可以使用達美的自動回覆電話(1-800-323-2323)查詢,該電話號碼提供每天24個小時每週7天全年無休的服務。

哩程累積和MQD存入帳戶中

除非個別的優惠活動、權益或合作夥伴的規則與條款另有規定,否則透過「飛凡哩程常客計劃」累積的哩程數通常會在符合資格的活動結束後的八週內存入會員的帳戶中。 請查看適用優惠活動的規則與條款中的存入時間表,並在指定時間結束後耐心等待至少7天,如果哩程依然尚未存入,方可提出補登缺失哩程數的申請。  合作夥伴的優惠活動須遵守個別優惠活動的規則與條款,並且須仰賴合作夥伴及時、準確地回報符合資格的交易。 請參閱個別優惠活動、權益或合作夥伴的規則與條款以了解詳情。 「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴、優惠與權益隨時會變更。 為確保哩程可以正確累積:

  • 搭機旅行:會員在預訂機票或辦理報到手續時,都必須提供其「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。 不論機票是由誰付費,預訂機票者的姓名和出生日期都必須與會員「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的姓名和出生日期相符,方可成功獲得哩程數。會員完成搭機行程後,哩程數和/或「尊爵資格美元消費」(MQD)才會存入會員的帳戶。
  • 酒店與租車合作夥伴:會員在入住酒店或取用租車時,都必須提供符合其「飛凡哩程常客計劃」會員卡的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼和姓名。 哩程將計入酒店或租車帳單上所示會員的帳戶內。 哩程數將在會員退房和/或退還租車後的8週內存入會員的帳戶。
  • 所有其他合作夥伴: 會員在交易時必須提供「飛凡哩程常客計劃」會員卡上的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼和姓名,或遵守哩程數優惠活動條款中明列之註冊規定。
  • 法規遵循:哩程數的累積須遵守每個合作夥伴的哩程數優惠活動的所有規定,例如,有時候會員必須具備合作夥伴的忠實顧客計劃會籍才能累積哩程數。

針對在2024年1月1日之前完成的交易,會員可在(i)其航班日期或合格交易日期(如適用)起的9個月內或(ii)在2024年9月30日之前(以較早者為準),申請補登與該交易相關的MQD、MQM、MQS和哩程數。 無論是新舊「飛凡哩程常客計劃」會員,在此指定日期過後追溯補登MQD、MQM、MQS的申請一概不予受理。 會員可根據註冊「飛凡哩程常客計劃」前9個月內適用之尊爵會員資格累積活動,以及根據在2023年12月31日當天或之前搭乘的航班,申請追溯補登MQD、MQM、MQS和哩程數。

針對在2024年1月1日當天或之後搭乘的航班或完成的合格交易,會員可以在航班日期或合格交易日期(如適用)過後的9個月內申請補登的MQD和哩程數。

達美航空為決定會員是否符合哩程累積資格以及尊爵會員資格累積進度的最終權威機構;若存入會員帳戶中的哩程數、MQM、MQS和MQD有誤,達美航空有權隨時從帳戶中扣除上述積分項目。

帳戶哩程不符

所有會員都必須自行負責確認適用活動的哩程數和MQD是否存入自己的帳戶。 若有任何差異,請務必在搭機或符合資格消費日後的9個月內以書面形式申報。 在相關積分項目確實存入「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶之前,所有會員皆應妥善保留機票/機票收據副本與登機證作為記錄。
 
若會員在搭乘達美航空、達美聯營航空航班或其他航空合作夥伴之符合資格行程後的90天內(達美航空/達美聯營航空為30天內),哩程累積仍未顯示在您的帳戶明細中,請依下列流程申請補登哩程數:

若是搭乘達美航空與達美聯營航空的航班: 會員可在線上申請補登哩程數

若是搭乘航空合作夥伴的航班: 會員可透過意見/投訴表在線上申請補登哩程數,或是將其機票/機票收據副本與登機證連同其姓名與「飛凡哩程常客計劃」會員號碼一起寄到:

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

為了順利使達美航空批准哩程累積的申請,不論機票是誰付費的,會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的出生日期必須與旅行的會員的出生日期相符。

恕不接受修改過或字跡模糊的資料。 達美航空嚴禁使用修改資料或其他手段獲取不應得的哩程。


哩程累積與兌換


透過達美航空與其他航空合作夥伴累積

「飛凡哩程常客計劃」會員透過搭機旅行可累積的哩程數將依下列方法計算:

  • 針對達美銷售的航班(列有「DL」航空公司代碼的航班編號)或達美開票的特定航班(機票號碼以「006」開頭),「飛凡哩程常客計劃」會員將依據符合資格的票價(包括基本票價和航空公司收取的附加費,但不包括政府徵收的稅金和費用)累積哩程,每消費1美元(USD)可累積5哩程數。 基本經濟艙機票無法透過「飛凡哩程常客計劃」累積哩程或累積尊爵會員資格所需的MQD。
  • 對於由達美銷售或開票並以USD以外的貨幣購買的航班,基本票價以及航空公司收取的附加費會根據開票時國際航空運輸協會(IATA)5天匯率換算為USD計算。 
  • 每航段所累積的哩數會按符合累積哩程資格的總票價的一定比例計算,而不受最低累積哩程的限制。
  • 由達美航空合作夥伴銷售的航班(不包括「006」機票庫存開立的機票)將根據飛行距離的比例來累積哩程數,該比例將根據航空合作夥伴在出發時公開發售的付費訂位艙等來決定。 某些合作夥伴將維持現行方式,根據銷售與開票承載者來累積哩數。
  • 如果達美航空合作夥伴開立的機票中包含航空合作夥伴銷售的航段以及達美銷售的航段,航空合作夥伴銷售的航段將根據飛行距離*以及航空合作夥伴在出發時公開發售的付費訂位艙等計算哩程數和MQD;而達美銷售的航段將根據基本票價和航空公司收取的附加費總額,按飛行總距離的比例計算哩程數。
  • Certain specialty tickets (also referred to as “exception” or “unpublished” fares), including but not limited to bulk, consolidator, cruise, vacation packages (excluding Delta Vacations® packages as of 1/1/24), inclusive tour and other opaque fare products will earn miles and MQDs based on a percentage of distance flown* determined by fare class paid as published at Exception Fares at the time of travel. 會員應洽詢其旅行社或參閱「例外票價」以了解詳情。
  • 自2024年1月1日起,會員將根據「透過Delta Vacations累積哩程數」的規範透過「Delta Vacation」度假套裝行程累積哩程數和MQD。
  • 以哩程折抵票款購買的合格機票其總額扣除適用哩程後,其他以貨幣支付的基本票價和航空公司收取的附加費部分可累積哩數。
  • 其它配套購買或者手續費皆不計入哩程數或MQD的累積,包含但不限於:
    • 行李托運費用
    • 「達美飛凡貴賓室」會籍
    • 達美飛凡貴賓室餐飲消費
    • 機上無線網路使用卡
    • 機上食品和飲料消費
    • 「無人同行的未成年人」費用
    • 寵物旅行費用
    • 購買哩程數和/或轉讓哩數的手續費
    • 機票變更和取消機票的手續費
    • 直售開票費用(DTC)
    • 確認當日航班費用
    • 管理服務費(ASC)
    • 外部重新出票費用(ERC)
    • 哩程升等獎勵
    • 購買保險與旅遊保障

*「飛行距離」指的是啟程地與目的地之間經計算得出的距離,由達美航空訂定計算方式,而不是航班實際飛行距離。「飛行距離」是用來計算哩程累積與MQD。

將不會針對下列項目提供「飛凡哩程常客計劃」哩程累積(包含哩程數及MQD):

  • 基本經濟艙機票。
  • 已退費、無效或未經使用的機票(包括未經使用的不可辦理退費的機票)。
  • 免費旅行的航空公司工作人員、旅行社、導遊和/或其他人員,或使用折扣票價旅行的旅遊同業/貨運客戶(預訂時註明的折扣票價除外)。
  • 未支付適用票價或支付國際機票嬰幼兒票價的嬰幼兒(兩歲以下)。 當嬰兒憑付費機票搭機時,哩程可計入該嬰兒的會員帳戶中。
  • 任何類型的免費機票,包括但不限於「飛凡哩程常客計劃」獎勵機票(透過旅遊獎勵機票賺取的MQD除外,如下所述)。
  • 為運送超額行李(例如樂器與寵物),或為主要乘客提供額外空間時所購買的機票。
  • 包機航班。
  • 購買不可累積哩程的機票。 不適用哩程累積的票價類型經常變動,特別是航空合作夥伴的票價類型。 預訂機位時,會員應洽詢達美航空、開票的航空公司或其旅行社,以確保其購買的票價符合哩程累積的資格。
  • 透過一些明確說明不可累積哩程的網站所預訂的機票,包括但不限於priceline.com及Hotwire.com等。
  • 透過「哩程折抵票款」權益以哩程數折抵的基本票價部份和航空公司收取的附加費用部份。
  • 根據美國制裁條例或其他適用法規所禁止美籍航空公司提供或協助之行程。
  • 根據美國制裁規定或其他適用法規,搭乘合作夥伴營運之航班飛往美國航空公司禁止提供或協助之目的地的行程。
  • 搭乘合作夥伴營運之航班前往古巴。

搭乘達美航班可累積的哩程數可能會發生變化,並將適用旅行當天的哩程數累積比率。 請瀏覽「搭乘達美航班累積哩程數」以了解搭乘達美航班可累積之哩程數的最新資訊。

搭乘航空合作夥伴可累積的哩程數依各合作夥伴而異,且可能隨時會異動,並將適用旅行當天的哩程數累積比率。 聯盟合作夥伴各航空的優惠權益隨時會變更,且依各聯盟合作夥伴的規則與條款而定。 請瀏覽「航空合作夥伴」以查看我們航空合作夥伴和天合聯盟全球合作夥伴的最新名單,以及搭乘航空合作夥伴航班可累積之哩程數的最新資訊。

哩程累積限制條件

只有在「飛凡哩程常客計劃」會員搭乘排定的航班旅行,才可累積哩程。 無論票款是由誰支付,哩程皆計入乘客的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶中。

針對達美航班、航空合作夥伴的航班、酒店住宿和租車服務,每個行程只能將哩程數計入一個忠實顧客計劃帳戶中,且哩程數一旦計入帳戶將不得轉移。 會員因旅行或從事其他符合資格的活動,而從其他哩程數累積活動或忠實顧客計劃中獲得哩程數,則禁止再次透過「飛凡哩程常客計劃」重覆累積積分項目。

其他「飛凡哩程常客計劃」哩程累積的限制條件可能適用於搭乘我們的航空合作夥伴之航班。 若要了解這些限制條件的最新資訊,請瀏覽「航空合作夥伴」

透過非航空合作夥伴優惠所累積的哩數多半是優惠哩數。 優惠哩數不計入尊爵資格哩程或飛凡百萬哩程會員資格哩程。


兌換


旅遊獎勵

「飛凡哩程常客計劃」會員可使用哩數兌換旅遊獎勵及其他更多旅遊獎勵。 旅遊獎勵限制國內航班的每個啟程地與目的地之間僅可有兩次轉機,國際航班為三次轉機。 旅遊獎勵的稅金和費用由乘客負擔,而且必須在預訂機票時繳納。 完成哩程數兌換交易後,哩程數將自動從會員的帳戶中扣除。

為防止盜用信用卡的事件發生,部分機位預訂需要會員親自前往達美票務辦公室付款,或向達美業務人員出示其信用卡和身分證件以開票。 若會員是使用自己的哩程數為他人進行兌換,則可視其方便,在辦理報到手續之前,選擇在機場的票務櫃台或票務辦公室出示其信用卡和身分證件。

所有的「飛凡哩程常客計劃」旅遊獎勵均須遵守營運航空公司承載合約的規則與條款。

國內與國際旅遊獎勵;機票變更

除下述情況外,針對從美國和加拿大出發飛往世界各地的旅遊獎勵機票(包含由合資企業與聯營航空合作夥伴營運的航班),會員可更改出發地、目的地、航線、日期和時間或取消旅遊獎勵機票,而不須支付哩程數回存費用或更改手續費,但不適用基本經濟艙機票。 針對從美國和加拿大以外地區出發的部分行程,旅遊獎勵機票的限制規定將有所不同,該類機票可能無法取消或可能需要支付手續費才能更改。 詳情請參考我們的「行李與旅行費用」頁面。 所有變更均須支付哩程數差額、稅金和手續費

可隨時在航班表定起飛時間之前放棄、取消、重新簽發或更改哩程升等獎勵。 稅金、費用和任何額外的收費都根據所購機票的規則而定。

開立機票

旅遊獎勵機票只能由達美開立,且只能使用達美的庫存機票。 所有其他搭機行程都必須與旅遊獎勵分別開票。 對於國際航線的旅遊獎勵,如果兩個城市之間沒有既定航線,或該航線不提供服務,則旅行必須在最高允許哩程範圍內進行。 不開立完全未定日期的機票。

旅遊獎勵機票付款

在兌換旅遊獎勵機票時,需在開票時立即使用達美航空接受的付款方式(例如信用卡、金融簽帳卡、eCredit或達美禮品卡)支付適用的稅金與手續費。

  • 達美航空eCredits: eCredits是可用於抵扣搭乘達美航空、達美聯營航空及達美指定的共用航班編號航班機票費用的電子折價券。 它們僅對機票票款及政府所徵收的稅金與費用有效, 它們不可當作其他類型費用的支付方式,例如託運行李和變更機票費用,並且沒有任何現金價值。 每張eCredit均有其本身的規則與條款,且根據開立日期而有所不同。

負擔稅金、費用及其他收費

乘客須負擔稅金、費用,及其他政府或機場徵收的費用。 Award Travel tickets will be required to pay the September 11th Security Fee of $5.60 per one-way trip.

Award Travel tickets for international travel, including for travel to/from PR/U.S. Virgin Islands, are required to pay U.S. User Fees (APHIS, INCS and Customs) and September 11th Security Fee of up to $40.00 and foreign user, inspection, security or other similarly based charges, fees or taxes of up to $400, depending on itinerary. 此外,兌換國內行程的旅遊獎勵須支付至少$11.20的美國政府稅金與費用,國際行程則可能包含達$600的外國政府稅金與費用和/或航空公司所收取的費用。 旅遊獎勵的稅金和費用由乘客負擔,而且必須在預訂機票時繳納。 有時,政府也可能會選擇直接向乘客徵收這些費用。

有的航空合作夥伴向搭乘他們飛機的乘客收取旅遊獎勵兌換費用。 這些費用在適用的情況下由乘客負擔,且需在預訂時繳納。進行某些哩程交易時,需繳納額外費用,例如:

  • 在機場票務地點或達美市區票務辦公室兌換獎勵
  • 換發遺失或遭竊的機票
  • 由達美航空訂票業務所開立的機票

旅遊獎勵限制

轉讓旅遊獎勵;禁止交換與銷售

可以將哩程兌換成乘客姓名的旅遊獎勵機票,不一定是「飛凡哩程常客計劃」會員的名字,但獎勵機票一旦開出則不得轉讓。 禁止會員出售或交換獎勵機票。 達美保留權利終止達美「飛凡哩程常客計劃」帳戶和/或從出售或交換哩程升等獎勵、哩程累積、升等憑證、兌換券與旅遊獎勵機票的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶中扣除哩數。 試圖使用此類機票的會員必須向達美支付適用的票價才能旅行。 購買、拍賣或以其他方式不當獲得的哩程升等獎勵、哩程累積、升等證書、兌換券與旅遊獎勵機票將被沒收,並且不允許旅行。

旅遊獎勵開票限制

凡從中國、俄羅斯、印尼、新加坡、越南、巴西及任何非洲國家出發,或是在這些國家旅行的旅遊獎勵機票,需提前72小時購買。 希望在72小時內在這些市場內旅行或從這些市場出發的會員,必須前往機場購買機票,包含重新開立機票。無任何例外。 預先購買適用於預訂這些市場的所有獎勵旅遊。

客艙升等

旅遊獎勵機票不適用於哩程升等獎勵;但達美航空營運航班的旅遊獎勵機票和哩程折抵票款機票可使用適用於全球或區域升等憑證,搭配旅遊獎勵機票、「哩數+現金」機票。 旅遊獎勵機票及「哩程折抵票款」機票的尊爵會免費升等,適用於尊爵會會員及身為「飛凡哩程常客計劃」會員且相同訂位記錄旅行的同行旅客。 前往尊爵會員客艙升等優惠以獲得更多資訊。

機位供給數量限制

獎勵座位有限,且並非所有達美聯營航空或航空合作夥伴航班皆可提供。

兒童

兒童和嬰兒適用的獎勵價格的規則與條款比照成人。

不實、重複或衝突的預訂

不實、重複或衝突的旅遊獎勵預訂是不允許的, 達美有權在無事前通知的情況下,取消不實、重複或衝突的預訂。

乘客姓名變更

旅遊獎勵機票一經開立,則不得更改乘客姓名。

開口機票

所有開口行程均將根據單程旅遊獎勵定價規則予以定價。

禁止旅行的目的地

根據美國制裁規定或其他適用法規,禁止美國航空公司提供或協助提供的旅行,我們將不會開出旅遊獎勵機票。

航線

旅遊獎勵需遵守相關航線限制。 有效航線根據不同的旅遊獎勵承運商而有所不同。 任何這些航線的例外情況或變動都可能需要額外的哩程才能獲得旅遊獎勵。

哩程升等獎勵(透過訂位升等)

哩程升等獎勵僅在特定市場與承載者中,適用於已升等的單程行程(除了達美營運與銷售的航班之外)。 若需關於適用市場與區域的詳細資訊,請造訪哩數升等與更多權益

會員必須有足夠的哩數餘額才可讓每位有升等要求的乘客,在適用的單程航班航段的訂位中升等。 只有當會員希望升等的訂位中的航班尚未計入其他航空公司的飛行常客時,才有資格獲得哩程升等獎勵。 僅對公開發售的符合資格的票價有效。 下列未公開發售票價不適用於哩程升等獎勵: 達美大宗票價、同行旅客票價、團體票價、某些定價計劃、「環遊世界」票價和國際親屬喪亡票價。 任何種類的旅遊獎勵都不得以另一項獎勵或以支付額外費用來升等。 任何中途停留均受票價規則制約,而中斷旅行的票價將需要額外哩數。 哩程升等獎勵不得與任何其他促銷或折扣優惠或 「飛凡哩程常客計劃」獎勵合併使用。

哩數 + 現金旅遊獎勵機票

預訂指定的來回航班時,「哩數+現金」提供「飛凡哩程常客計劃」會員一項兌換旅遊獎勵機票的選擇,可讓會員合併使用哩數和現金支付機票。 除非獲得達美航空明確的書面許可,否則使用「哩數+現金」購買的機票均屬旅遊獎勵機票,因此必須遵守所有旅遊獎勵機票的限制規定(包括不適用於累積哩程)。 「哩數+現金」行程不得使用優惠券、eCredit、禮品卡、未使用的機票等。

「哩數+現金」交易中的哩程購買(現金部分)為不可退款;任何以現金購買的的哩程部分退款,將以哩程方式退回。 如果機票變更或取消,哩數(包括以哩數 + 現金交易所購哩數)將會重新存入會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。 允許更改出發地、目的地、路線、日期和時間(基本經濟艙機票除外),並且須支付新的旅遊獎勵機票的哩數差額(和任何適用的稅金)。

旅遊獎勵機票視供應情況而定,且可能須支付其他稅金與費用;獎勵部分適用旅遊獎勵機票條款。 旅遊獎勵機票的兌換條件因搜尋的航班不同而有差異。 哩數 + 現金可能無法提供給所有市場或所有航班。

「哩程折抵票款」

「哩程折抵票款」是一種哩程兌換選項,會員可以用哩數、現金或兩者合併的方式支付適用的機票款。 此選項為持有達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」美國運通信用卡藍卡、金卡、白金卡和Reserve卡的「飛凡哩程常客計劃」會員的專屬權益。 有些旅遊獎勵機票可能要求較少的哩數。 會員將禁止出售或交換以「哩程折抵票款」優惠權益所購買的機票。 「哩程折抵票款」機票的開口行程、航線、中途停留和機票有效期限等,將視所購機票的票價規則而定。 「哩程折抵票款」兌換僅適用於在delta.com預訂行程的情況。「哩程折抵票款」兌換的等級與門檻可能隨時變更,恕不另行通知。 欲查詢最新兌換選項和完整的規則與條款,請造訪「哩數+現金」

以哩程升等

會員可使用自己的哩數支付美國50個州符合資格航班的經濟艙和豪華客艙間的票價差異。

參加資格

以哩程升等的機票僅適用於在delta.com、Fly Delta App或達美訂位組預訂的DL代碼達美和達美聯營航空的特定航班。

會員除了可透過基本票價與承載者對原票價收取的附加費累積哩程與MQD 之外,使用哩程升等的會員還有資格透過升等所用的哩程賺取MQD,計算方法是除以已經除以100的升等使用總哩程數。

限制

兌換條件會根據票價而改變。 以哩程升等的機票可使用的哩程數量,將視「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶的餘額決定。 任何使用的哩數將在兌換時,自動從會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中永久扣除。 預訂機票若包含多名乘客,只能使用一個「飛凡哩程常客計劃」帳戶來兌換以哩程升等的機票。 以哩程升等適用於所有預訂機位的乘客。 不可與憑證、eCredit、折價券或任何其他折扣合併使用。 哩程累積將按照所購買機票的現金金額計算(機票總額扣除適用哩程後,其他以貨幣支付的基本票價和承載者收取的附加費用部分)。 所有以哩程升等均須視機位供給情況而定,且須支付額外稅金與費用。 所有票價規則、限制條件、提前購票要求以及可售機位均須遵守所購升等機票票價的規則。

退費/重新開票

除非是根據達美的免罰金退票政策而退款的機票,否則使用哩程兌換升等機票的哩程不能再存入會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,即使是可全額退款的機票亦然。 若以哩程升等後重新開票,且重新開票的機票扣除適用手續費之後,價格低於原機票,則使用哩程升等購買的機票原價與重新開票的機票價格之間的差額,將以不可退款的eCredit方式開立,且可用於未來旅行。 eCredit的有效期限自原始的「哩程升等」機票之開立日期起1年內有效。 若會員變更了其尚未使用的以哩程升等機票,則新機票將適用以哩程升等規則與條款。

若有退費(包括可辦理全額退費的票價)情形,只有可辦理退費票價的已付費部分會退回至信用卡,票價中以哩程升等部分的價值將以等值不可辦理退費的eCredit退還。eCredit可用來購買未來的機票,且以「哩程升等」的規則與條款將不適用於此類機票。 關於不可退費的機票,所有票價規則均適用。

若根據達美的免罰金退票政策可取消機票,以哩程支付的以哩程升等的部分將再存回至會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,而以金錢支付的票價部分將退回至信用卡。

更多關於「以哩程升等」的詳情,請瀏覽「以哩程升等」

其他

航空合作夥伴

其他「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴航空公司的旅遊獎勵規則可能有所差異。 每種獎勵和每家航空合作夥伴的價格和權益均隨時可變更,且依每家航空合作夥伴的規則與條款而定。 有的航空合作夥伴在乘客兌換旅遊獎勵時,會向他們收取附加費用。 如適用收取此類費用時,乘客須於預訂機票時繳納。

已部分使用的旅遊獎勵機票

使用旅遊獎勵機票進行的旅行一旦開始,就視同獎勵已被使用。 不得將未使用部分機票的哩程回存到帳戶中。


尊爵會計劃


尊爵會員資格

「飛凡哩程常客計劃」會員可以透過累積尊爵會資格美元(MQD)來獲得尊爵會員資格,從而有資格享受菁英權益與資格。 無論是誰預訂或支付機票費用,搭乘航班的會員(其姓名和「飛凡哩程常客計劃」會員號碼列在機票上)將可獲得尊爵資格美元消費(MQD)。 希望追蹤其MQD餘額的會員,請造訪我的「飛凡哩程常客計劃」頁面,或在Fly Delta App的「飛凡哩程常客計劃」部分檢視。 基本經濟艙機票無法透過「飛凡哩程常客計劃」累積哩數或累積尊爵會員資格所需的額度。

從2024年1月1日起,針對2025尊爵會年度,所有「飛凡哩程常客計劃」會員,無論居住國家為何,都將根據於尊爵會資格驗證年中累積的MQD來累積尊爵會員資格。

從2024年1月1日起,針對2025尊爵會年度,尊爵資格哩程(MQM)和尊爵資格航段(MQS)不會被計算或用於認定尊爵會員資格。 MQD以美元計算,將根據合格的授予;以其他貨幣進行的購買將根據開票時的IATA 5天貨幣匯率轉換為美元,用以授予 MQD。

符合資格MQD的消費

透過機票累積MQD

「飛凡哩程常客計劃」會員搭乘達美航空所銷售航班(航班編號包括「DL」航空公司代碼)之經濟艙或更高級別艙等可以累積MQD,包括基本票價及承載者收取的附加費用,但不包括政府徵收的稅金和費用。 基本經濟艙機票不符合累積MQD的資格。 若在阿姆斯特丹(AMS)或巴黎(CDG)機場購買達美營運航班的「達美至臻商務艙」座位、達美尊尚客艙、頭等艙或「達美優悅經濟艙」付費升等或首選座位,會員將無法累積哩程或MQD。 若會員購買「達美優悅經濟艙」座位、付費豪華客艙升等或首選座位,而達美航空無法安排會員搭乘該座位或類似座位,則該會員的購買將可退費,且不會累積MQD。 若乘客於購票後自願更改航班或座位類型,購買原訂座位的費用恕無法退回且無法獲得MQD。 如免費使用「達美至臻商務艙」、達美尊尚客艙、頭等艙、「達美優悅經濟艙」座位和「首選座位」則不能累積MQD。 只有在訂位時提供會員姓名和「飛凡哩程常客計劃」會員號碼的旅客才能累積MQD。

「飛凡哩程常客計劃」會員搭乘由核心全球和全球航空合作夥伴銷售,並透過達美航空管道開票(機票號碼為「006」開頭)的航班時,支付的基本票價和承運商收取的附加費用亦可累積MQD。 對於由核心全球和全球航空合作夥伴開票和銷售的行程,將根據透過航空公司合作夥伴累積哩程頁面中公告的哩程累積表計算MQD。

某些特殊機票(也稱為「例外」或「非公開」票價),包括但不限於大量訂購、代理、郵輪、度假套裝行程(不包括Delta Vacations套裝行程,該套裝行程自2024年1月1日起,適用MQD新的計算方法)、全包旅遊和其他未公開票價的機票也可以累積 MQD。 但是,透過Priceline.com或hotwire.com進行的預訂(在購買前不公開承載者)不適用於累積MQD。 MQD將根據飛行距離的百分比來累積,該百分比由旅行時公佈的支付訂位艙等決定。 請參閱透過例外票價獲得哩程。 請訪問有關「Delta Vacations」套裝行程的合格累積部分,了解這些票價的MQD計算的具體細節。 達美員工旅遊獎勵機票、免費機票、交換機票、通行證旅行機票和其他不適用於哩程累積的相似機票皆不可累積MQD。

關於已付費升等方面,若乘客於購票後自願變更其座位,以配套產品購買的原座位費用恕無法退還,且僅針對實際飛行的票價部分獲得MQD。

旅遊獎勵機票的MQD累積

從2024年1月1日開始,「飛凡哩程常客計劃」會員透過任何達美直接管道預訂的由達美航空和達美全球航空合作夥伴營運的經濟艙(或同等艙位)或以上的旅遊獎勵機票皆可累積 MQD。 MQD計算方式是將用於兌換旅遊獎勵機票價格的哩數除以100。 政府徵收之稅金與費用不計入累積的MQD中。

使用聯名卡累積MQD

「飛凡哩程常客計劃」會員可以在日常購買時,使用適用的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」美國運通信用卡,並累積MQD。 若需更多關於累積、除外情況與規則與條款的資訊,請造訪如何獲得尊爵會員資格

自2024年1月1日開始,達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」美國運通信用卡金卡、達美「飛凡哩程常客計劃」美國運通卡、達美「飛凡哩程常客計劃」大來卡、達美「飛凡哩程常客計劃」JCB 金卡、達美「飛凡哩程常客計劃」JCB 卡、達美「飛凡哩程常客計劃」Takeoff JCB 卡、達美「飛凡哩程常客計劃」TRUST CLUB白金VISA卡和達美「飛凡哩程常客計劃」TRUST CLUB VISA金卡會員在資格年度內使用其中一張卡進行符合資格的消費,每1000日元即有資格累積一(1)MQD。 若需關於累積、除外情況與規則與條款的額外資訊,請造訪國際信用卡

透過「Delta Vacations」累積尊爵資格美元消費

「飛凡哩程常客計劃」會員在透過Delta Vacations預訂的度假套裝行程可以累積MQD。 若需關於透過Delta Vacations累積MQD的更多資訊,請造訪透過Delta Vacations累積哩程

尊爵會優惠哩程累積

一般的「飛凡哩程常客計劃」會員,在符合資格的票價上的基本票價與附加費用上,每消費1美元可累積5哩。 尊爵銀卡會員每消費1美元獲得額外2哩(總共7哩);尊爵金卡會員每消費1美元獲得額外3哩(總共8哩);尊爵白金卡會員每消費1美元獲得額外4哩(總共9哩);尊爵鑽石卡會員每消費1美元獲得額外6哩(總共11哩)。 適用於累積哩數的票價包含基本票價及航空公司收取的附加費用,但不包含政府徵收的稅金和費用。 每消費1美元可獲得的尊爵獎勵哩數,將根據旅行時的尊爵會員資格而定。 基本經濟艙機票無法透過「飛凡哩程常客計劃」累積哩數或累積尊爵會員資格所需的額度。

尊爵會權益

尊爵會權益條款

尊爵會員可獲得與其資格相關的特定權益。 權益描述與各權益相關的規則與條款,皆列於與尊爵會員資格各級別相關的尊爵會權益。 權益資格由旅行當天的尊爵會員資格決定,無論預訂時的資格如何。 達美航空可自行決定,無須事先通知即可隨時變更或暫停權益。

免費升等

無限次免費升等

基本經濟艙(E)機票除外(無論是尊爵會員或其他菁英會員資格),根據相同訂位之最高「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員資格的適用免費時限,尊爵會員和指定的航空合作夥伴菁英會員以及最多一位搭乘相同航班旅行的同行旅客(該旅客必須為「飛凡哩程常客計劃」會員),在出發前的特定時間內可符合免費乘坐座位升等至「達美優悅經濟艙」、頭等艙,以及美國國內航班專屬升等至「達美至臻商務艙」與達美尊尚客艙的資格。 若尊爵會會員不再依原訂位旅行,則在原始訂位旅行的同行旅客將不再有資格獲得免費的豪華座位升等,並且將被重新分配到原來開票的服務艙等。

無論尊爵會員資格或訂位艙等為何,皆不得於登機時選擇免費豪華座位。 尊爵會免費升等須根據可供升等的機位而定,且並非所有航班或所有市場均可提供。

購買額外座位的尊爵會員,尊爵會免費升等將不會自動或事先獲得確認。 會員可以於登機門申請尊爵會免費升等,然後,若獲確認,將只提供一個座位享受尊爵會免費升等,額外座位將喪失獲得升等的機會。

免費座位升等不能累積尊爵資格美元消費(MQD)。 針對未能處理任何升等或處理優先順序之外的升等,達美概不負責。 出於操作、安全或保安原因,達美保留以任何理由限制任何航班上可用於升等的庫存、將可用座位的升等處理延遲至辦理辦理報到手續窗口或登機門,以及隨時分配或重新分配座位(即使在登機後)的權利。 座位圖上的空位不一定代表該座位可供升等。 地勤人員及當天航班機組人員擁有最終決定權。

免費首選座位

達美航空和達美聯營航空航班可能提供首選座位,具體需視供給情況而定。 除基本經濟艙票價以外,尊爵會員、天合聯盟菁英會員、天合聯盟超級菁英會員及其同一筆預訂中的同行旅客,皆可免費挑選首選座位。 免費使用「達美優悅經濟艙」服務不能累積MQD。 被安排在機艙隔間板後就座的乘客可能會被重新安排座位,以安頓有身心障礙乘客。 達美保留因營運或安全考量在任何時候(即使在登機後)安排或重新安排首選座位的權利;由地勤人員和機組人員於航班當天做出最終決定。

權益選項

在適用尊爵會年度獲得尊爵鑽石卡或尊爵白金卡會籍的會員,可在該尊爵會年度開放選擇後立即選擇權益選項。

如要查看完整的規則與條款,請瀏覽「權益選項」

天合聯盟貴賓室使用權

凡搭乘當日由天合聯盟營運的國際航班之任何客艙的尊爵鑽石卡、白金卡和金卡會員,均可免費使用全球大部分的天合聯盟貴賓室,基本經濟艙機票除外。 但如果是搭乘國際航班的經濟艙或達美優悅經濟艙,則無法使用達美飛凡貴賓室。 會員必須出示「飛凡哩程常客計劃」會員卡以及搭乘天合聯盟營運之國際航班的當日機票,或搭乘天合聯盟營運之國內航班並轉機至天合聯盟國際航班的當日機票,方可使用天合聯盟貴賓室。 天合聯盟貴賓室權益僅在出發機場提供,而不在抵達機場提供,除非轉機至符合資格的天合聯盟航班。 允許攜帶一位賓客。

重獲會員資格

尊爵會員的「重獲會員資格」權益無法轉讓,且該權益的使用資格將由達美全權決定。 參加者必須提供有效的文件與相關證明,並且須通過審核。 若要進一步了解「重獲會員資格」權益,包括相關規定、資格條件以及完整的規則與條款,請瀏覽「重獲會員資格」

美國軍人尊爵會員資格禮遇

美國陸軍、陸戰隊、海軍、空軍和海岸巡防隊之軍人,如因外派而無法使用其尊爵會員資格,或因此喪失尊爵會員資格,則可獲得一次延長尊爵會員資格。 一旦從外派地點返回,軍隊成員可提供其外派命令複本,得以延長另一年的尊爵會員資格。 舉例來說:若於2023年期間的任何時間獲准延長資格,則會員的尊爵會員資格將延長至2025年1月31日,直到2024年尊爵會年度結束為止。 若於2024年期間獲准延長資格,則會員的尊爵會員資格將延長至2026年1月31日,直到2025年尊爵會年度結束為止。 一旦軍人從外派地點回到美國,即可提出尊爵會員資格延長的申請。 不可於外派前或外派期間提出申請。

任何的外派,不論時間長短,只要是在尊爵會員資格有效期間發生,都符合延長申請的資格。 會員不需要維持現役狀態,也可提出此項會員資格延長的申請, 備役人員也可提出申請。

提交申請方式:

  1. 填寫「重獲會員資格」表格
  2. 在「失去會員資格的原因」欄位,請選擇「其他」
  3. 在開放式回答欄位,請說明喪失尊爵會員資格的原因是因為服役
  4. 在表格中附上會員的外派命令
  5. 選擇「提交您的申請」

我們通常於五個工作天內審查並確認申請,但也可能需要多達兩個星期的時間。 一旦申請獲准,會員便可在「我的飛凡哩程常客計劃」頁面或Fly Delta App的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中看到已更新的尊爵會員資格。 我們會透過會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的電子郵件地址,寄送審核通知給會員。 會員若要更新電子郵件地址,請至「我的個人檔案」


其他規定


MQM展期轉換辦法

自2024年1月1日起,「飛凡哩程常客計劃」會員將不再累積尊爵資格哩程(MQM)。 我們不會計算或利用MQM和MQS來判定尊爵會員資格。 Beginning Feb 28, 2024, SkyMiles members possessing a Rollover MQM balance after qualification for 2024 Medallion Status will have the option to convert their final Rollover MQM balance (earned up to 2023年12月31日, at 11:59:59 PM CST) into miles, MQDs, or, for Rollover MQM balances of 100000 MQMs and higher, into Medallion Status extensions (or a combination of all, if applicable).

如果選擇哩程,則MQM展期餘額將以每2MQM 1英哩的比例進行轉換。 如果選擇 MQD,則MQM展期餘額將以每10MQM 1 MQD的比例進行轉換。 「飛凡哩程常客計劃」會員可以按照25%的增量,在哩程和MQD之間進行MQM展期餘額轉換,並遵守前例的轉換比率。 例如,「飛凡哩程常客計劃」會員可以選擇將其MQM展期餘額的25%轉換為哩程,並將剩餘的75%轉換為MQD。

MQM展期餘額等於或大於100000點的「飛凡哩程常客計劃」會員,還可以選擇使用MQM展期餘額延長2024年的尊爵會員資格有效期限,每100000點MQM可延長一年的會員資格。 透過100000:1的比例,會員可自行選擇要延長的年限,可延長的年限沒有上限。 尊爵會員資格只能以完整的年度進行兌換,任何超出100000點門檻的MQM展期餘額如果無法用於展延會員資格的有效期限,則可以根據上述的適用轉換率用於轉換哩程或MQD。 舉例來說,如果「飛凡哩程常客計劃」會員擁有550,00的MQM展期餘額,並且已獲得2024年尊爵會資格驗證年度的尊爵鑽石卡會員資格,則該會員可選擇將尊爵鑽石卡會員資格的有效期限延長最多5年(消耗500000點MQM展期餘額),然後根據上述的轉換率將剩餘50000的MQM展期餘額轉換為哩程數、MQD或合併兩者。

如果「飛凡哩程常客計劃」會員未於2024年12月31日晚上11:59:59(中部標準時間)之前做出選擇,則所有的MQM展期餘額都將自動轉換為MQD。 會員將能夠選擇自己的兌換偏好,直至2024年12月31日晚上11:59:59(中部標準時間)為止。 哩程數/MQD和尊爵會員資格有效期限的展延均不可轉讓,並且只能存入擁有該MQM展期餘額的「飛凡哩程常客計劃」會員的帳戶。 選擇為最終、不可撤銷且不可更改。

#SkyMilesLife的規則與條款

只要使用「#SkyMilesLife」和/或「#DeltaMedallionLife」標註相片,即表示用戶同意提供達美航空公司(及其授權對象)免版稅、全球性、永久性、非專屬的使用權限,可將提交內容(以下簡稱「提交內容」)用於現有或未來開發之媒體工具以各種目的公開展示、散播、再製與製作相片的衍生作品(全部或部分),這些目的包含但不限於在達美航空官方網站、商業產品以及任何其他達美航空管道刊登廣告或進行宣傳,包含但不限於「#SkyMilesLife」或「#DeltaMedallionLife」的相關刊物。 達美航空保留權利可使用或不使用標註「#SkyMilesLife」和/或「#DeltaMedallionLife」的內容,如有使用相片,用戶將無法獲得補償。

用戶保證並聲明: (a) 他/她是提交內容的單一及唯一所有人,包含所有的相關權利,且用戶擁有完整且專屬之權利、權力和權限可提供該提交內容,並授權達美航空使用該提交內容,包含但不限於全球性的版權;(b) 提交內容不得侵犯其他個人、公司、企業或實體的相關權利;以及 (c) 提交內容的相關權利未曾授權給其他個人、公司、企業或實體。 達美航空保留權利可自行決定隨時移除任何提交內容。 只要使用「#SkyMilesLife」和/或「#DeltaMedallionLife」標註相片,即表示用戶同意免除達美航空的責任,如果達美航空使用用戶針對此宣傳活動所提供的提交內容,導致發生隱私權或公開使用權的侵權索賠而衍生任何形式之第三方的損失、要求、損害、權益、索賠、訴訟及賠償責任,達美航空無需承擔任何責任。

用戶同意提供達美航空(及其授權對象)不可撤销且不受限的權限,可透過任意媒體格式使用、重複使用、發行、重複發行全部或部分內容,擁有他或她的表現、神韻、圖片、肖像、相片版權,和/或連同用戶的姓名構成其代表作品,包含改造、修改、衍生及合成作品,並用於全球刊登廣告、從事促銷、交易或任何合法活動。 用戶同意免除達美航空所有因使用上述姓名或任何上述相似肖像、相片、肖像、複製品及錄音所衍生的賠償責任,包含但不限於任何肇因於侵犯隱私權或公開使用權的索賠,以及任何根據圖像失真、視覺錯覺或機械複製品出錯所衍生的索賠。 用戶了解並同意任何與此相關的相似肖像、相片及複製品都是達美航空的專屬資產,並放棄任何檢視或同意最後成品的權利,包含可能與成品一同出現的文字文案及其相關使用方式。

飛凡百萬哩程會員計劃

自2024年1月1日起,飛凡百萬哩程會員資格將根據航班的飛行哩程判定。 針對擁有終身MQM的會員,任何已用於累積飛凡百萬哩程會員資格的MQM將僅用於此計算目的,並且自2024年1月1日開始,所有航班的飛行哩程都將添加到會員現有的飛凡百萬哩程會員餘額中。 搭乘達美航空合作夥伴銷售之航班所飛行的飛行哩程也將計入累積飛凡百萬哩程會員資格,基本經濟艙和類似票價除外。

如需更多資訊,請參閱「飛凡百萬哩程會員資格」

計劃變更及終止

達美和其計劃合作夥伴保留隨時更改活動規則、權益、哩程規定、旅遊獎勵、尊爵資格條件要求和級別、費用、獎勵價格、「哩程折抵票款」規則與條款和特別優惠的權利,恕不另行通知。 這意味著達美可能對合作夥伴的加盟、獲得哩程累積的規則、獎勵的持續有效性或不適用日等規則進行修改。 達美亦得對飛往部分或所有目的地的旅遊獎勵座位數量或「哩程折抵票款」的兌換加以限制(包括但不限於,在某些航班上不提供獎勵座位)。 對達美「飛凡哩程常客計劃」的變更可能包括:(i)對在更改日期及之後獲得的哩程累積或其他權益進行管理; (ii)對現有的哩程累積或其他權益的價值進行更改;或(iii)對在更改日期及之後獲得的哩程累積或其他權益進行管理,並對現有的哩程累積或其他權益的價值進行更改。 達美有權在提前六個月通知的前提下,終止「飛凡哩程常客計劃」。 除非另有規定,否則在會員旅行或申請權益當時有效的「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則的規則與條款將規範該交易。

隱私聲明

我們一直都非常並尊重會員的個人隱私。 請參閱我們的隱私權政策以了解詳情。

責任限制;管轄法律;完整協議

達美不對因「「飛凡哩程常客計劃」引起或與之相關的的任何懲罰性、後果性或特殊損害承擔責任,無論達美是否知道可能發生此類損害。 針對因達美遵守相關法律、政府法規、命令、規則或規定,或因「飛凡哩程常客計劃」會員無法遵守相關法律、政府法規、命令、規則或規定,或因此類「飛凡哩程常客計劃」會員仰賴達美提供相關法律、規定、命令、規則或規定之建議所造成之任何損壞,達美無須承擔任何責任。 達美對於參與哩數促銷的任何公司所提供的商品或服務不承擔責任。

「飛凡哩程常客計劃」所產生的權利和義務,以及因「飛凡哩程常客計劃」以及本會員指南和計劃規則而產生或與其相關的任何及所有事宜,均受喬治亞州法律管轄並依法執行,無論法律衝突原則,也無論主張此類問題的法律理論為何。

在某些國家,部分或全部的「飛凡哩程常客計劃」可能不符合當地法律的規定。 因此,在法律所禁止的地方,「飛凡哩程常客計劃」是無效的。

本會員指南與計劃規則代表雙方之間有關「飛凡哩程常客計劃」的完整協議,並取代所有先前與之相關的口頭或書面陳述、理解或協議。 在法律或衡平法中,不得暗示任何其他契約,保證,承諾或理解。

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最近更新日期:2024年1月01日