諮詢委員會身心障礙組
我們的目標是讓達美航空成為所有身心障礙旅客的首選航空公司。 我們的身心障礙人士諮詢委員會會針對顧客體驗、培訓、政策、程序以及任何可能影響身心障礙人士飛航旅行的事件向達美提供相關建議，以便打造無障礙環境。 身心障礙人士諮詢委員會的所有成員皆是具有身心障礙的達美航空飛行常客。
我們很榮幸地向大家介紹達美諮詢委員會成員中的以下領導人：
Zainab Alkebsi負責帶領Deaf Equality的策略性政策工作，致力於為失聰、聽力受損、聾盲、耳聾人士以及後天性耳聾人士社群推動制度性改革，以確保其服務的各個社群能獲得更高程度的無障礙環境與公平機會。 她經常代表Deaf Equality與政府機構、國會、各類聯盟組織以及企業進行交流與合作。 Zainab擁有University of Maryland, Baltimore County的學士學位（2009年），以及University of Baltimore School of Law的法學博士學位（2012年）。 她已取得馬里蘭州律師資格，並獲准在美國最高法院執業。 Zainab與丈夫Joe及他們的兩個孩子居住在華盛頓特區。
Josh Anderson在複雜復健科技（Complex Rehabilitation Technology，CRT）領域擁有超過30年經驗，在手動輪椅領域做出了重大貢獻。 他在佛羅里達州邁阿密展開了他的供應商生涯，很快就因其在高階手動輪椅設計方面的創新方法而聲名遠播。 Josh不僅注重提升輪椅的性能和實用性，更確保每台輪椅的美學設計能夠展現使用者的個人特色。
1998年，他在開發第一款Spinergy®輪椅輪圈方面發揮了關鍵作用，並建立了該公司專門的輪椅部門。 2004年，Josh加入TiLite®，負責領導該公司手動輪椅產品系列的發表與行銷工作，持續塑造該產業的重要發展。 他為TiLite企業品牌的發展做出了重要貢獻，該品牌後於2014年5月被Permobil收購。
目前Josh任職於Sunrise Medical，負責在北美地區推廣採用突破創新技術設計的RGK手動輪椅系列產品，專門為輪椅使用者提供超輕量級且量身訂製的輪椅解決方案。
作為一名備受歡迎的演講者，Josh曾在全球各大座椅與行動能力會議上分享他的專業知識，包括國際座椅研討會（International Seating Symposium）、HCR、Exposanità、阿拉伯健康展（Arab Health）、加拿大座椅與行動能力會議（Canadian Seating and Mobility Conference）、ATSA、CR Expo、RehaCare以及Medtrade。 身為手動輪椅使用者，他熱衷於倡議相關議題，曾擔任Users First Alliance董事會主席，致力推廣適當輔具的使用以提升生活功能。
Josh現與妻子Abby、兩個孩子和兩隻巴哥犬一同居住在華盛頓州。
Catherine與丈夫都是熱衷於旅行的人，她樂於全心全意融入世界各地所遇見的每個社區與文化之中， 整個旅行期間，她和丈夫都使用手動輪椅。 過去十年來，水肺潛水一直是她最熱愛的活動。她至今仍積極鼓勵不同身心狀況的人們走進海底世界，親身感受水下世界的奇妙與美麗。
最近退休前，Catherine長期服務於南卡羅來納州政府及學術界。她曾擔任南卡羅來納州脊髓損傷研究基金執行主任、南卡羅來納大學Arnold公共衛生學院復健工程顧問，以及南卡羅來納大學醫學院復健工程師暨專案經理。 她負責指導教授醫學生、物理治療師、職能治療師及其他醫療專業人員，提升他們為身心障礙人士提供醫療服務的能力，此外，她也為醫療、健身及休閒設施進行ADA無障礙設施評估，以確保環境符合無障礙標準。
她曾受邀在全國性專業會議和機構中分享其研究與實務成果，對象包括美國疾病管制與預防中心（CDC）、美國家庭醫師學會（AAFP）、美國公共衛生協會（APHA），以及負責國會相關會議規劃的政府專業人士。 她是南卡羅來納州脊髓損傷協會前會長，也是醫療教育障礙平權聯盟的創始成員之一。此外，她曾受聘為堪薩斯大學社區生活研究與訓練中心國家諮詢委員會成員，並參與美國國家健康、身體活動與身心障礙中心（NHCPAD）的相關工作。
至今，Catherine仍經營其私人復健工程顧問公司（成立於1993年），專門為酒店、醫療機構、學校及商業零售設施進行ADA無障礙評估。她也為建築師及建築法規主管單位提供專業培訓與顧問服務，協助確保建築環境符合ADA法規要求。此外，她亦受聘擔任專家證人。
佛羅里達州立大學商學院教師和身心障礙顧問
Harding博士擁有豐富的個人和工作體驗，是知名的身心障礙社群的領袖人物。 38年來，他為促進身心障礙人士獨立生活和自給自足的國家、各州和社區公共政策做出了偉大貢獻。 他曾擔任2次美國總統任命人員、7次佛羅里達州州長任命人員，並著作了2本暢銷書（《Now What?》 和《ADA Adventure》）。 他曾為全球數千人提供演講，並幫助眾多企業超越了商業實務中的最低無障礙標準。 身為一名四肢癱瘓者，他努力以身作則，活出生命中的各種可能性。
他同時也在多個國家、州立和社區委員會擔任職務。 除了長期擔任達美身心障礙人士諮詢委員會的成員之外，Harding博士還與「佛羅里達州身心障礙人士網絡」（FND）、「Evergreen Life Services」（ELS）、Toni J Mason 基金會合作，並擔任佛羅里達州大學「University of Choice」（UoC）計劃的教職員顧問。 他在佛羅里達州大學教授2022年美國商學院協會（AACSB）受到國際認證的人力共融課程等各項課程。
他過去的傑出貢獻包括但不限於2002年James Patrick紀念計劃、合著2004年國家無障礙指南、2006年志願者投票無障礙指南、2008年戶外無障礙指南、2014年加油援助法案和2015年佛羅里達州無障礙法案。此外，他同時也是國會指導的醫學研究計劃（CDMRP）和Christopher and Dana Reeves基金會的撥款評審員。
他與妻子Erika在佛羅里達州塔拉赫西市居住和工作。
Minna是一個混合媒材藝術家， 身兼珠寶設計師、畫家與食物藝術家等多元身分。 她致力創立一個社群，讓所有人都有機會發聲。 Minna是《New Mobility》雜誌的社群合作夥伴，這個雜誌專為輪椅使用者所設計，內容有許多豐富資源，介紹如何積極過生活，以及各種與身心障礙人士生活相關的文章。 她也是「Synergies Works」的教學藝術家，這個組織專門支援身心障礙企業家，同時也是糧食推廣計畫「One Bread」的社群合作夥伴，致力解決糧食短缺的問題。
在她退休之前，曾擔任喬治亞州亞特蘭大Shepherd Center的脊髓損傷同儕互助經理。 她過去也曾擔任身心障礙資源組董事會成員暨喬治亞州腦部與脊髓損傷信託基金會分發委員會會員。
John D. Kemp先生是一位成就卓著的高級主管，因其在企業和非營利領域的諸多成就而廣受尊重。 作為身心障礙人士的領袖，他在身心障礙人士社會運動方面擁有數十年的推廣經驗。 他之前的領導工作包括擔任聯合腦性麻痺協會的全國執行董事、VAS Arts和VSA Arts International的總裁暨執行長，以及National Easter Seal Society的總法律顧問和發展副總裁等。 1995年時，他共同創立了美國身心障礙人士協會（American Association of People with Disabilities）。 他最近在Viscardi中心和Henry Viscardi學校擔任總裁暨執行長。
John曾榮獲Henry B. Betts大獎，該獎項被廣泛認為是美國身心障礙人士領導能力和服務的最高榮譽，以及堪薩斯大學Robert J. Dole政治學院頒發的多爾領導獎，其獲獎者還包括尼爾遜曼德拉以及美國前總統喬治布希和比爾柯林頓。
身為董事會主席／成員或合夥人，John曾支援過眾多知名的身心障礙和非營利組織。 在2001年，他在華盛頓特區的法律公司Powers, Pyles, Sutter & Verville, P.C擔任合夥人，並在此期間培養出聯邦立法和遊說的領袖能力。 身為一名備受追捧的全球演講者，John在2019年由Lakeshore和UAB人權研究所共同主辦的首屆身心障礙人士權利研討會上發表了演講。
他的最新著作《Disability Friendly: How to Move from Clueless to Inclusive》向世界各地的企業商家發出呼籲，以便為身心障礙人士創造就業機會。 書中解釋了身心障礙員工的潛力、如何創造一種包容的文化，以及如何在此過程中幫助身心障礙人士成為自豪的貢獻者。
John畢業於喬治城大學和渥西本大學法學院。他獲得了兩個榮譽博士學位，第一個是渥西本大學法學院的榮譽法學博士學位，第二個是康乃狄克大學的人文文學榮譽博士，他同時還擔任研究所畢業典禮演講者。
Aaron Lanou（代名詞：他／他的）是一名教育顧問，致力於協助學校和組織透過共融式及優勢導向的實踐方法來服務所有的孩子。 透過「全方位設計學習」（Universal Design for Learning）的策略，Aaron指導過許多教師及其他專業人員，以幫助患有自閉症、神經多樣性的學生，以及所有具有不同學術、執行功能和社交支持需求的孩子們。 作為Carol Gray的社交故事團隊的成員，Aaron也提供社交故事工作坊，並與Carol及其團隊合作，持續更新和改進社交故事的理念與方法。 在此之前，Aaron曾在紐約市公立學校擔任特殊教育教師，在亨特學院和紐約大學擔任兼職教師，並曾任紐約大學Nest計劃的執行長，負責指導全美最大的自閉症學生共融計劃。 Aaron目前與他的丈夫居住在紐約布魯克林。
Rashad Morgan目前擔任Emory University無障礙服務部（Department of Accessibility Services）主任兼ADA合規官，負責監督該校對《美國身心障礙者法案》（ADA）、《復健法》第504條以及其他重要身心障礙相關法律、政策與規定的遵循與落實，在確保大學合規方面扮演關鍵角色。
在此職位上，Rashad在Emory的行政體系中扮演領導者、合作夥伴與倡議者的角色，與校內各部門的同仁密切合作，以支持大學落實無障礙環境的承諾。 他帶領多項大學層級的計畫與服務，致力於確保法規遵循、消除各種障礙，並促進身心障礙學生、教職員工的包容與平等參與。
在加入Emory之前，Rashad曾在高等教育領域從事超過十年的無障礙與合規工作，並在Florida State University、Georgia Institute of Technology以及Agnes Scott College的身心障礙服務辦公室擔任主管職務。 Rashad積極參與更廣泛的身心障礙人士權益社群，為地方及全國性組織提供貢獻。 Rashad擁有Florida State University的高等教育與學生事務碩士學位，以及社會工作碩士學位。
David在奧勒岡州交通部民權辦公室工作，負責管理民權項目，包括民權法案第六章、美國身心障礙人士法案和環境正義計劃。 David是美國國際身心障礙人士理事會的前執行主任（2009-2017）。 他持有阿肯色大學克林頓公共服務學院的公共服務碩士學位，以及渥西本大學英文學士學位。 David目前是Reach Another基金會的董事會成員，該基金會的使命是通過外科護理、社區善後護理和孕產婦營養等專業，為出生時患有脊柱裂和水腦症的嬰兒提供服務。 他也是美國脊柱裂協會和當地獨立生活中心的前董事會成員。 2011年，他曾擔任美國聯合國官方代表團私人部門顧問，定期審查美國的人權紀錄。 David曾處理過多個專案並曾在十多個國家求學，他非常支持所有身心障礙人士均應受到社會包容，並可參與體育和政治活動。
David是美國國家鐵路客運公司（Amtrak）無障礙辦公室的乘客無障礙經理。 David的工作是向內部和外部利益相關者提供無障礙資訊、管理Amtrak與身心障礙人士社群的外展活動、確保符合ADA規範、參與替換列車車隊的相關工作、協調國家身心障礙人士組織代表對列車模型的審查，以及監督內部專案以確保符合無障礙的相關規範。
David之前曾為Tony Coelho閣下（D-CA）工作，Tony Coelho是美國身心障礙人士法案（ADA）的作者之一。 David還曾擔任華盛頓特區聽障人士協會和佛羅里達聽障學校校友會（FSDAA）的主席、NTID諮詢小組的董事會成員，並且自1978年以來便一直在美國國家聽障人士協會（NAD）服務。 他曾代表NAD處理通訊及交通相關的問題。
他擁有羅徹斯特技術學院（RIT）的學士學位以及國家聾人技術學院（NTID）的學位。 David高中時就讀於佛羅里達視聽障學校。 此外，他還獲得了美國國家聽障人士協會最負盛名的獎項：Fred C. Schreiber傑出服務獎，並在華盛頓都會區交通局的第一屆年度無障礙優異獎項中獲頒Dr. Rosalyn Simon獎，以及NTID的RIT 2015年傑出校友獎。 David來自邁阿密，目前居住在華盛頓特區。
Thomas Panek是Guiding Eyes for the Bline的執行長，該非營利組織設立於紐約，專門提供服務犬給視障人士，幫助他們保持身心健康。 Panek從2014年開始領導Guiding Eyes，在他的領導之下，該組織一直是服務動物領域國際的翹楚與先驅，包含該組織推出的「Running Guides」專案也是首屈一指。
Panek之前曾被派任為美國商務服務局的資深國貿專員， 擔任世界銀行的聯絡人，並且與美國外交大使合作，共同協助美國的航空航天、科技與工程公司開創許多商機。 他的專長是貿易協議和國貿協商。
Panek擁有美國大學國際服務學院的碩士學歷，主修國際貿易法。
熱愛跑步的他，已完成超過20項馬拉松比賽，其中包含五次波士頓馬拉松。 2019年，他成為第一位帶著導盲犬參加紐約市半程馬拉松比賽的跑者。 目前他和妻子Melissa及四個小孩一起居住在紐約。
Jessica Pelasky（她／她）是一位致力於推動身心障礙共融的策略專家、演講者及組織文化轉型領袖。她在人才培訓與發展、人才賦能以及包容性領導等領域深耕十餘年。 Jessica天生患有成骨不全症（脆骨症），體型嬌小，結合她的專業背景與自身生活經驗，她積極參與有關無障礙環境、身心障礙共融，以及身心障礙者旅行體驗的討論
在職業生涯中，Jessica曾於多家全球企業主導企業學習發展、組織文化建設及員工體驗提升等專案與倡議， 她的工作聚焦於領導力發展、無障礙學習設計、員工參與度提升，以及創造一個讓每個人都受到重視、獲得支持並充分參與的環境，
Jessica尤其熱衷於解決縮小政策與現實生活之間的落差。 她深刻地理解在旅客旅程的每一個階段，保持營運一致性、尊嚴、同理心以及無障礙環境的重要性。 她曾就身心障礙共融、無障礙、心理安全感、盟友關係以及包容性職場文化等議題發表演講，並專注於推動具體且以人為本的變革。
她是「Coffee, Kindness, & Inclusion」的創辦人，這是一家身心障礙顧問公司，致力於透過真誠對話與包容性領導，協助組織將同理心轉化為具體行動。
專業工作之外，Jessica是一位驕傲的女兒、姊妹、阿姨，也是一位狗媽媽，她靠冰咖啡提神，並熱愛所有與The Grinch相關的事物。
David Rosenthal一輩子都在為聽障人士爭取權益，他的個人與專業成就，給予他許多影響公共政策與服務的機會，成功改善了聽障人士的生活。 雖然他已經退休，但他仍持續提倡改善無障礙溝通管道。
David擁有堪薩斯大學公共事務與管理學院的公共管理碩士學位和羅徹斯特理工學院／美國國家聽障人士技術學院的美術學士學位。 在他長達40年的職業生涯中，David有幸在各個組織中擔任領導職務，這使他能夠打破聽力受損者的溝通障礙。
David的職業生涯中擁有眾多成就，其中包括在美國身心障礙人士法案通過之前與堪薩斯州長辦公室和堪薩斯企業委員會建立堪薩斯中繼中心；並與美國國家緊急號碼協會合作，幫助公共安全應答點（PSAP）改善他們的通訊無障礙性，以便在聽力受損者撥打9-1-1尋求幫助時能有效地做出回應。 David目前擔任北卡羅萊納州聽障和重聽委員會的主席。
他和妻子Rebecca都住在北卡羅萊納州。
Peter Thomas是華盛頓特區的健康照護法律事務所Powers的管理合夥人。他在聯邦法律及立法領域具有專業實務經驗，包括醫療與身心障礙政策、Medicare承保與報銷政策、醫療復健服務的可及性、矯具、義肢及輔助裝置與技術的承保、編碼與支付，以及復健與身心障礙研究與發展的撥款與政策倡議。 Peter曾是美國總統醫療產業消費者保護與品質諮詢委員會（President's Advisory Commission on Consumer Protection and Quality in the Health Care Industry）、美國國家衛生研究院（NIH）國家醫療復健研究中心（NCMRR）國家諮詢委員會、醫療保健研究與品質署（AHRQ）國家諮詢委員會，以及美國醫學研究院（Institute of Medicine）身心障礙決策流程改進委員會成員之一。 他也曾擔任一項由PCORI資助的研究計畫的聯合首席研究員，該計畫聚焦於為創傷倖存者提供同儕支援服務。
Peter曾在多個非營利及投資人擁有的董事會擔任董事，包含InnovAge Holding Corporation（全包式老年照護計畫PACE）、Global Partners for Rehabilitation、Lakeshore Foundation、Foundation for Physical Medicine and Rehabilitation、American Trauma Society、Viscardi Center，以及Center for International Rehabilitation/Physicians Against Land Mines。 他曾擔任復健設施認證委員會（Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities, CARF）的董事。 自2008年以來，Peter擔任美國矯具與義肢促進協會（National Association for the Advancement of Orthotics and Prosthetics, NAAOP）的總法律顧問，以及矯具與義肢聯盟（Orthotic & Prosthetic Alliance）的法律顧問。 他協調多個聯盟，致力於推動政策改革，以提高傷病、身心障礙及慢性病患者使用輔助裝置與技術以及復健服務。 Peter自10歲起便使用兩隻義肢行走，並且是《美國身心障礙人士法案》（The Americans with Disabilities Act）的共同作者。 《管理者與身心障礙者指南》（Quorum Books, 1993年出版）。
Peter於1989年畢業於Georgetown University Law Center，以及於1986年畢業於Boston College，並獲得紐約州及華盛頓特區的律師執照。 他與妻子Beth及三個兒子Jeffrey、Andrew和Teddy一同居住在馬里蘭州。
Carden是一位無障礙網頁認證專家（CPWA），出生於亞特蘭大的她同時也是一位身心障礙權益倡議者、輪椅使用者、大眾運輸乘客以及變革推動者。 她擁有15年的客戶服務經驗，以能夠提出創新想法並創造效率的方式為組織帶來策略性思維而聞名。
回饋社會是她奉行的核心價值之一，她目前在MARTA Army和New Disabled South擔任董事會成員。 她同時也是Midtown Alliance的發展審查委員會和Midtown鄰里交通委員會的身心障礙顧問，現任職於Salesforce，擔任首席數位無障礙工程師。