飲食需求與過敏


我們盡全力為您提供一次舒適的旅程。 雖然我們無法保證航班上沒有任何花生或過敏原,也無法禁止其他旅客攜帶此類產品登機,但我們會盡力為您提供合理的協助。 請前往特殊餐點要求或致電404-209-3434(或撥打711以取得手語視訊轉譯服務)與我們聯絡,以了解相關資訊。

花生過敏


如果告知我們您對花生過敏,我們將會:

  • 避免在您搭乘的航班上提供花生及花生製品,改為提供不含花生的點心
  • 若希望清潔座位區以去除過敏原,我們會安排您提早登機
    • 請告知登機門的工作人員,表示您希望提早登機
    • 您需要自備清潔用品
  • 如因過敏或其他健康需求而需要更換座位,我們將提供協助
    • 您可以在登機前通知登機門的工作人員,或在機上請求空服員協助

建議您攜帶適當的藥物登機(例如EpiPen®)。

如果要告知我們您即將搭乘航班並對花生過敏,請前往「我的行程」填寫「無障礙服務申請表」,或致電404-209-3434,以聯絡我們的無障礙服務團隊。 如果您的行程包含搭乘航空合作夥伴的航班,請務必聯繫該航空公司並告知您的花生過敏情況,以確保您能享有順暢無阻的旅行體驗。

堅果、食物、寵物或其他過敏反應


如果告知我們您對堅果、食物、寵物過敏,或有其他嚴重的過敏原,我們將會:

  • 若希望清潔座位區以去除過敏原,我們會安排您提早登機
    • 請告知登機門的工作人員,表示您希望提早登機
    • 您需要自備清潔用品 
  • 如因過敏或其他健康需求而需要更換座位,我們將提供協助
    • 您可以在登機前通知登機門的工作人員,或在機上請求空服員協助

建議您攜帶適當的藥物登機(例如EpiPen®或Benadryl)

如果要告知我們您即將搭乘航班並有特殊的過敏原,請前往「我的行程」填寫「無障礙服務申請表」,或致電404-209-3434,以聯絡我們的無障礙服務團隊。 如果您的行程包含搭乘我們航空合作夥伴的航班,請務必聯繫該航空公司以了解他們的過敏旅客處理程序,以確保您能從搭機到抵達全程都享有順暢無阻的旅行體驗。

特殊餐點要求


我們會在有安排餐點服務的航班上提供多樣特殊餐點,例如:素食餐、糖尿病飲食餐、低鈉餐或低卡路里餐,以滿足特殊餐點要求。 除此之外,我們也會提供符合宗教要求的餐點。

檢視特殊餐點要求以了解如何點餐,以及有哪些餐點供您選擇。