新型冠狀病毒旅遊最新消息

歡迎傳送訊息到我們的Twitter帳戶@Delta，在新視窗中開啟。

您亦可致電我們的訂位組（1 (800) 221-1212）以變更您的行程。

若您即將出發，但無法透過任何一種服務方式聯絡到我們，我們則會確保所有的變更都能獲得受理，即使您沒有搭乘航班也將獲得適用的抵用額度。 如果您錯過了航班且尚未使用機票，您的機票就會在24個小時內轉換成eCredit。

• 如果您曾在訂位時輸入您的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼，則您的機票會在24個小時後顯示在您帳戶的eCredit清單中。 您可以前往「我的錢包」或登入delta.com/redeem，以查看您的eCredit。
• 如果在訂票時沒有輸入「飛凡哩程常客計劃」會員號碼，您將需要使用13碼的機票號碼，號碼開頭是006。 您可以在透過電子郵件寄給您的訂票收據中找到機票號碼。
  
• 請在此參閱逐步詳細指南，了解如何存取和使用eCredit。
  

為遵守我們長期有效的政策，如果達美航空取消或航班延誤相當長的時間，我們將會先為您預訂另一班替代航班。 如果您選擇取消預訂，或者達美航空找不到替代航班而取消了您的預訂，您將獲得相當於機票價值的eCredit，可用於抵用日後的旅行至2022年9月30日。 

如果達美航空取消航班或航班延誤時間過長，您也可以申請退款並將票款退至原始的付款方式（班機延誤或班機時間異動超過90分鐘）。 如果您的行程受到新型冠狀病毒疫情的影響，您也可以免費變更或取消行程。如果變更後產生票價差額，則需要支付該票價差額。 

為了提供更高的行程更改彈性，針對所有在2020年4月17日前預定於3月至2020年9月30日日出發的達美機票，皆可延長至2022年9月30日之前使用。 

我們完全能夠理解。 您可以選擇取消航班以取得eCredit，用於日後預訂達美航空航班。 您機票的價值將會以電子抵用金（eCredit）形式提供給您。 如果您已準備好要預訂行程，請按照使用eCredit的逐步指南操作。 

我們有全天候不間斷服務的工作團隊，他們會聯絡這些受影響顧客，所以您會在接下來幾天內收到我們的消息。 如果您已在旅途中，或需要把您的回程航班時間提早到接下來72個小時內，請前往「我的行程」。

可以，但必須支付票價差額。 現有機票上的面額將套用至新的機票。如果您選擇在2020年9月30日日之前飛往相同的目的地，我們將免除票價差額。 

如果不是即將出發的行程，請到「我的行程」或使用Fly Delta App進行更改，非常感謝您的配合。 

在選擇新的航班時，系統可能會顯示變更手續費，但別擔心，如果您的新選項符合資格標準，系統就會在結帳時免除該費用。

我們正在努力處理無法顯示最新有效期限的技術問題。 對此造成的不便，我們深表歉意。 請放心，目前所有適用的eCredit使用期限都會自動延期至2022年9月30日。        

無論是以現金或哩數支付票價，都適用於相同的規則。 針對符合免費變更優惠的飛行獎勵，我們也不會收取哩數重新歸戶手續費。

若要更改或取消您的達美假期預訂，請至我的行程管理您的預訂，或致電 1-800-800-1504。 若是透過旅行社進行預訂，請直接與您的旅行社聯繫。

飯店訂房：

請使用訂房確認編號來搜尋您的預訂進而管理您的訂房，亦可致電 1-866-204-0280 或回覆您的訂房確認電子郵件以更改或取消您的飯店訂房。

租車預訂：

您可以前往我的行程或直接致電租車公司以更改您的租車預訂。