變更或取消

航班時刻表變更

我們非常重視您的寶貴時間，如果航班時刻表的異動影響您即將出發的行程，對於給您帶來的任何不便，我們深感歉意。雖然我們的目標一直都是努力讓您能夠準時到達最終目的地，但我們偶爾不得不調整我們的航班時刻表，所以可能會影響到您的行程。但是請放心，我們一定會努力協助您處理行程中斷的問題。

如果距離您的航班出發時間不到72小時，您可能是遇到了航班延誤或取消的情況。請瀏覽我們的航班延誤或取消頁面，進一步了解如何管理您的行程。或是，繼續閱讀以了解航班時刻表異動的資訊，以及您有哪些追蹤行程的選項。

我遇到航班時刻表異動的情況了嗎？

如果航空公司是在您原定出發時間前提早超過72小時更改您的行程，您很有可能是遇到了行程異動的情況。行程異動的定義是：

根據異動的性質和程度，您重新預訂或取消航班並獲得退款的選項將有所不同。請根據下面的行程異動類型，了解適用您的選項。

後續步驟

您需要檢視您的行程或更改航班嗎？

*針對在2024年10月28日之前開立的機票，若出發日期為2024年10月28日當天或之後，且您的原定出發或抵達時間受到行程重大異動（超過120分鐘）的影響，您將有資格取消機票並申請退款。

我們將隨時為您提供指引，並提供更多資訊幫助您了解如何管理航班時刻表異動的情況。本節將說明如何知道自己是否受到影響、您應採取之管理異動的步驟，以及您何時應與我們聯絡。

全部展開全部收合

如果您的行程發生異動前往頁尾備註，我們將盡力透過以下一種或多種方式通知您：

如果可行的話，達美航空將自動為您重新預訂更新的行程，並為您提供新的航班時刻表資訊。接下來我們將說明如果我們無法為您重新預訂航班，或自動更新的行程不符合您的需求時，您有哪些選擇。

如果您的航班遇到行程異動（國內航班為3小時以內，國際航班則為6小時以內）的情況，通常最佳方案是繼續搭乘您的原定航班。

如果您的航班遇到行程重大異動前往頁尾備註，我們將讓您繼續搭乘原定航班，或自動嘗試為您重新預訂新的航班；如果您對行程異動後的航班沒有異議，您將無需採取任何進一步行動。

如果您不滿意行程異動後的航班，您可以：

如果我們無法為您重新預訂替代航班，且您並未在行程異動後的24小時內自行重新預訂航班或是傳送訊息給我們，針對尚未使用的機票部分和您支付的任何附加費用，我們將自動退款至您原始的付款方式。

如何變更您的航班

如果您想自行查詢其他的替代航班選項，請按照下列步驟搜尋並從中選擇一個新的航班。部分異動情況（例如更改日期或艙等）可能需要您支付超過原航班機票的票價差額。

後續步驟

您需要檢視您的行程或更改航班嗎？

如果您的航班被取消，或因為航班行程重大異動前往頁尾備註而受到影響，我們將讓您繼續搭乘原定航班，或自行嘗試為您重新預訂新的航班，如果您能接受新的航班，您就無需採取任何進一步行動。

如果您不滿意行程異動後的航班，您可以：

如果我們無法為您重新預訂替代航班，或您並未在行程異動後的24小時內自行重新預訂航班或是傳送訊息給我們，針對尚未使用的機票部分和您支付的任何附加費用，我們將自動退款至您原始的付款方式。

請注意，以下機票將無法提供退款：

如果您被降級至比原購票服務等級較低的艙等，您可以提交退款申請，要求退還購票艙等與降級艙等之間的票價差額。請填寫「行程中斷退款申請表」。

已提交退款申請，並希望查看案件處理狀態嗎？
查看退費狀態

有時候，您可以需要聯絡我們以管理航班時刻表異動的情況。