是否能免費取消/變更我的航班?


最後更新:2020年6月30日(星期二)

如果您的旅遊計畫有所改變,請在出發日期之前到「我的行程」取消或更改行程,如果您的行程適用豁免優惠,則免付更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費。 此舉能有效幫助我們為準備搭機的乘客安排保有安全距離的座位,以及確保我們符合航機重量和平衡分配的標準。

我們已取消因新型冠狀病毒疫情受到影響之行程的更改手續費和獎勵機票重新歸戶手續費。 這適用於所有原定在2020年3月至9月30日之間出發的國內與國際航班,以及所有在3月1日至2020年7月31日之間購買的機票。

如果您的行程符合豁免資格,您就可以變更旅行日期,甚至可以選擇新的目的地。 尚未使用的機票將會套用至新的航班,在部分情況下,您可以須支付票價差額。 如果新的票價較便宜,您將會收到以eCredit形式提供的票價差額。若新的票價較高,我們將收取票價差額。如果您要更改原本在4月17日之前購買且預定於2020年3月至9月出發的行程,只要是在2020年9月30日之前飛往相同的目的地,即可免付票價差額。

原本在3月1日至2020年7月31日期間購買的機票,可以自購買日起一年內免費更改行程或免付獎勵機票重新歸戶手續費*。

後續步驟  

為了讓您靈活規劃旅遊行程,我們特別提供了以下選項,讓您選擇最符合旅遊需求的服務。

變更為其他航班:

  • 如果選擇這個選項,我們將會免除所有適用的更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費。*   
  • 如要更改航班,請前往delta.com官網的「我的行程」並選擇想要更改的航班,然後點選「修改航班」。
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。
  • 請注意,雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費;但如果有票價差額,您可能須支付票價差額。*  

您可以選擇取消行程,將機票剩餘的價值套用至之後購買的航班:   

  • 您可以取消航班並以任何未使用的機票價值來購買新的機票,期限為自原機票開票日起算的一年之內。
  • 雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費,但如果新的旅行日期產生了票價差額,我們將在您預訂新的機票時向您收取票價差額。
  • 若要取消航班,請前往delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。

如果達美航空取消了您選擇的航班,我們將會主動聯絡並提供更多的資訊。

*雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費;但如果有票價差額,您就必須支付票價差額。 國際航班的費用豁免優惠適用於飛往美屬維京群島和波多黎各的航班。 儘管有任何相反的規則或票務政策,如果新選擇的航班為相同的旅行日期、出發地和目的地,但票價卻比較便宜,則重新開立的機票票價將比照原始機票相同的票價開立(亦即我們將不會以抵用金的形式退還票價差額)。必須在機票有效期限(自原始開立日期起一年內)結束前完成全部行程。 如果旅行無法在指南規定內重新安排,乘客可取消其預訂機位,並將機票未使用價值用於購買新機票,期限為自原始機票開立之日起一年內。 將針對新日期的行程收取適用的變更費用與票價差額。 必須在機票有效期限結束之前完成全部行程。

  • 針對原定從3月至2020年9月30日期間出發的美國國內航班,皆可免費更改行程和免付獎勵機票重新歸戶手續費。 
  • 您可以重新預訂飛往相同目的地的航班,若安排在2020年9月30日之前出發即可免收任何票價差額。 
  • 針對目的地不變但要改在2020年10月1日至2022年9月30日期間出發的新行程,可免費更改行程和免付獎勵機票重新歸戶手續費。 但如果有票價差額,您就必須支付票價差額。 
  • 我們了解您可能還不知道自己要前往何處。 如果要更改目的地,或是如果不知道何時可以出發,您可以免費取消行程,之後再利用抵用金預訂新的航班。 
  • 往返美屬維京群島和波多黎各的航班適用於國際機票的彈性政策。 
  • 在原定的旅行日期之前,請至「我的行程」調整您的計劃,以獲得最佳的體驗。新的行程必須在2022年9月30日之前出發。 

所有的美國國內航班: 原定於2020年3月1日至9月30日期間出發的旅客可免費更改行程 

  • 符合資格的旅客:所有原本在2020年4月17日當天或之前開立的機票 
  • 受影響的旅行日期:三月 1, 2020至2020年9月30日 
  • 新機票最晚重新開票日期(含當天): 2022年9月30日  
  • 重新預訂之行程最晚出發日期:  2022年9月30日  

後續步驟  

為了讓您靈活規劃旅遊行程,我們特別提供了以下選項,讓您選擇最符合旅遊需求的服務。 

變更為其他航班:   

  • 如果選擇這個選項,則可以更改一次,而我們不會收取任何更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費。* 
  • 如要變更您的航班,請前往delta.com官網的「我的行程」並選擇想要變更的航班,然後點選「修改航班」。 
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。 
  • 請注意,雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費;但如果有票價差額,您可能須支付票價差額。* 

您可以選擇取消行程,將機票剩餘的價值套用至之後購買的航班:  

  • 您可以取消航班,並在2022年9月30日之前以任何未使用的機票價值購買新的機票。 
  • 雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費,但如果新的旅行日期產生了票價差額,我們將在您預訂新的機票時向您收取票價差額。 
  • 若要取消航班,請前往delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。 

如果達美航空取消了您選擇的航班,我們將會主動聯絡並提供更多的資訊。 

*免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費,但針對重新預訂於2020年9月30日之後出發的美國國內航班,以及重新預訂於2020年9月30日之後出發的國際航班,您必須支付可能產生的票價差額。 所有旅行都必須於2022年9月30日前完成。 將針對新日期的行程收取適用的變更費用與票價差額。

  • 針對原定從2020年3月至9月30日之前出發的國際航班皆可以免費更改和免付獎勵機票重新歸戶手續費。 
  • 您可以重新預訂飛往相同目的地的航班,若安排在2020年9月30日之前出發即可免收任何票價差額。 
  • 針對目的地不變但要改在2020年10月1日至2022年9月30日期間出發的新行程,可免費更改行程和免付獎勵機票重新歸戶手續費。 但如果有票價差額,您就必須支付票價差額。 
  • 我們了解您可能還不知道自己要前往何處。 如果要更改目的地,或是如果不知道何時可以出發,則可以免費取消行程,之後再使用eCredit預訂新的航班。 
  • 往返美屬維京群島和波多黎各的航班適用於國際機票的彈性政策。 
  • 請在您的原定出發日期之前至「我的行程」調整您的行程,以獲得最佳體驗。 您新訂的行程必須於2022年9月30日之前出發 

所有的國際航班: 原定於2020年2月25日至9月30日期間出發的旅客可免費變更行程 

  • 符合資格的旅客:所有原本在2020年4月17日當天或之前開立的機票 
  • 受影響的旅行日期:2020年2月25日至9月30日 
  • 新機票最晚重新開票日期(含當天): 2022年9月30日  
  • 重新預訂之行程最晚出發日期:  2022年9月30日  

後續步驟  

為了讓您靈活規劃旅遊行程,我們特別提供了以下選項,讓您選擇最符合旅遊需求的服務。 

變更為其他航班:   

  • 如果選擇這個選項,則可以更改一次,而我們不會收取任何更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費。* 
  • 如要變更您的航班,請前往delta.com官網的「我的行程」並選擇想要變更的航班,然後點選「修改航班」。 
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。 
  • 請注意,雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費;但如果有票價差額,您可能須支付票價差額。* 

您可以選擇取消行程,將機票剩餘的價值套用至之後購買的航班:  

  • 您可以取消航班,並在2022年9月30日之前以任何未使用的機票價值購買新的機票。 
  • 雖然免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費,但如果新的旅行日期產生了票價差額,我們將在您預訂新的機票時向您收取票價差額。 
  • 若要取消航班,請前往delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。 

如果達美航空取消了您選擇的航班,我們將會主動聯絡並提供更多的資訊。 

*免收更改手續費或獎勵機票重新歸戶手續費,但針對重新預訂於2020年9月30日之後出發的美國國內航班,以及重新預訂於2020年9月30日之後出發的國際航班,您必須支付可能產生的票價差額。 所有旅行都必須於2022年9月30日前完成。 將針對新日期的行程收取適用的變更費用與票價差額。

 

  • 如果您的行程是在十月 1, 2020當日或之後出發,但不符合任何上述的費用豁免條件,請持續回到這裡關注最新消息。