新型冠狀病毒最新資訊中心 

照顧您的需求就是我們服務的核心,在您旅行途中的每一個階段,我們的首要之務一直都是確保您的安全。 為確保提供最具彈性且最安全的旅行體驗,我們將調整幾項服務,以便在防疫期間提供您最完善的體驗。  

 

 

 

最後更新日期: 2020年10月01日,週四 


變更異動
針對在美國、波多黎各和美屬維京群島境內旅行的機票(不包含基本經濟艙機票),達美航空將永久取消更改手續費和獎勵機票重新歸戶手續費,讓乘客能夠更輕鬆地預訂、更改或取消旅遊行程。

 

 

 

 

旅遊彈性

最新消息、豁免優惠以及eCredit


是否能更改或取消我的航班?

您可以在線上輕鬆取消、更改或重新預訂航班。 在旅行日期之前,您可以隨時至「我的行程」更改航班。針對在2020年04月17日之前購票,並預定於2021年03月31日之前出發的旅客,我們將豁免更改手續費和旅遊獎勵機票重新歸戶手續費,並提供更靈活的eCredit訂票服務直到2022年12月31日。 

在2020年03月1日至2020年12月31日期間購買的機票,可以自購買日起一年內免費更改行程或免付獎勵機票重新歸戶手續費。

了解詳情並確定您即將出發的航班是否符合資格

 

如何更改或取消我的航班?

如果您的行程已經受到新型冠狀病毒疫情的影響,前往「我的行程」即可輕鬆取消或更改航班。  

如果不確定未來的行程規劃,建議您先取消機票,或是在確認行程後再重新預訂。機票價值將轉換為eCredit,供日後訂票使用。 

請按照我們的逐步操作指示來更改航班

 

如何使用eCredit來重新預訂航班?

如果您持有eCredit,請前往delta.com/redeem,以便於購票時套用eCredit。 您可以使用自己的機票號碼來搜尋eCredit。 如須參閱逐步操作指示,請瀏覽我們的說明頁面

所有適用的eCredit(在2020年04月17日前購買並預定於2020年03月01日至2021年03月31日期間出發的機票)使用期限都將自動延長至2022年12月,所以您不必執行任何操作。 如果因行程取消而轉換的eCredit尚未獲得處理或延期,或暫時無法顯示正確的資料,不必來電查詢。 請放心,您的航班機票價值都將獲得保留,在您需要的時候,可以在線上兌換。  

 

目前每個目的地的旅行要求為何?

我們將持續關注最新的安全協議,以隨時公告可能適用您行程的最新的準則與旅行規定。 建議出發之前,請先向出發地和目的地機場查詢,以確保您了解當地最新的相關資訊。

搭乘我們的航班旅行

建立更安全的旅行標準 


在您旅行途中的每一個階段,我們都實施各種措施來保護您的安全,讓您享有更安心的旅遊體驗。探索我們實施的各種措施,從報到櫃檯就開始有一個更安全的飛航體驗
搭乘我們的航班旅行

目前的目的地


達美航空關心您

「飛凡哩程常客計劃」最新消息


是否已在這個網頁找到您要的資訊?