機場諮詢資訊


您的時間很珍貴。 不論您是出差或是與您的家人度假,我們會盡力提供您高枕無憂的旅遊體驗。

旅行期間,您可能會遇到比平常更長的等待時間或其他機場的延遲。 儘管這些延誤並不是達美所能控制,我們還是會通知您,以便您調整計劃。

Due to construction, the Delta Sky Club at Boston Logan International Airport (BOS) Gate A7 – Main Terminal will be closed on January 26-27. The other Delta Sky Club at Gate A18 will remain open. We appreciate your patience and look forward to serving you in the Club soon. All Club Access Rules Apply.

由於排隊等候美國運輸安全管理局安檢的時間更長,搭乘所有國內航班的乘客,請在表定出發時間前至少2小時抵達亞特蘭大哈茨菲爾德國際機場(ATL),搭乘國際航班的乘客則請在3小時前抵達。 此外,我們將會派遣達美航空員工支援美國運輸安全管理局,協助處理安檢以外的事務,例如管理安檢排隊與回答乘客問題等。

The AMS airport will not be accessible via train on January 19 or 20. In addition, between January 17-20, trains will not be running for the Schiphol Airport-Leiden route, buses will be deployed instead. 請依照此資訊規劃您往返機場的行程。

若要旅行前往或途經阿姆斯特丹(AMS),請留意安檢與文件檢查程序已變更。 請直接前往您所搭乘的達美班機起飛登機門。

請預留充裕的時間,以到達底特律大都會機場麥克納馬拉航廈的登機門。 From January 8 through April 11, the tram system will be out of service. 兩輛接駁車目前都正在進行軟硬體的升級作業與測試作業,此為改善工程的最後階段。 請利用電動走道,加快通過航廈的速度。 如果需要使用輪椅,請於預訂機票時告知達美航空,或於抵達航廈時聯絡機場服務人員(Prospect Airport Service)。

由於聖保羅國際機場的擴建工程,達美航空的報到櫃檯已從2C航廈移動至2B航廈。

請注意,由於聖地亞哥-普達韋爾機場(SCL)正在進行施工,在出入境處/安檢處及達美航空登機門可能會等候較久的時間。 聖地牙哥國際機場(SCL)的達美航空報到櫃檯將於起飛前3小時開放。 我們建議您至少出發前2小時抵達機場。 欲了解更多資訊,請瀏覽https://www.nuevopudahuel.cl/InternacionalTerminal?language=en

請注意,由於亞特蘭大機場(ATL)南航廈的工程持續進行,交通可能延誤。 我們建議您出發前至少2小時抵達機場。 此外,搭乘商業交通工具抵達的乘客,例如酒店或停車服務接駁車等,將在北航廈下車。 欲瞭解更多資訊,請瀏覽next.atl.com

自2018年10月08日起,所有從STT機場起飛的乘客,必須在出發前至少90分鐘辦理報到手續。

辛辛那堤/北肯塔基國際機場正在進行航廈與路面整修與現代化工程。 因交通可能延誤,請預留更多時間出發前往機場,並在抵達/離開該區域時多加留意。

由於排隊等候美國運輸安全管理局安檢的時間更長,搭乘所有國內航班的乘客,請在表定出發時間前至少2小時抵達亞特蘭大哈茨菲爾德國際機場(ATL),搭乘國際航班的乘客則請在3小時前抵達。 此外,我們將會派遣達美航空員工支援美國運輸安全管理局,協助處理安檢以外的事務,例如管理安檢排隊與回答乘客問題等。

辛辛那堤北肯塔基國際機場的TSA安檢區域於當地時間晚上9:00關閉,敬請旅客注意。 即便您的航班延誤,也請您務必於晚上9:00前抵達機場,以確保有足夠的時間在安檢區域關閉之前順利通過安檢。

旅客請注意,位於碧翠斯女王國際機場(AUA)的海關及邊境保衛局(CBP),將於當地時間晚上6點準時關閉。 所有的旅客必須於關閉前完成海關手續,即使其航班延誤亦然。

若要更輕易地通過JFK安檢,請考慮下列方式: 若由T4航廈出發並在早上6點至晚上8點(東岸時間)之間抵達、無託運行李且已持有登機證,我們建議您使用T4入境樓層的TSA安檢站進行一般安檢通關。

請注意下列搭機往返南非的要求:

  • 每位旅客的護照上都必須有至少一頁的完整空白頁。
  • 所有未成年旅客在出入南非機場安檢區域時,除了必須出示護照外,還須出示完整的出生證明。 此項民政事務署(Department of Home Affairs)的規定適用於所有國籍的兒童,無論兒童是與父母同行、與非父母的成人同行,還是獨自旅行。 如果沒有出示正確的文件,未成年乘客將不允許登機。

文件規定包括但不限於以下各項:

  1. 除了護照之外,所有行程中都須提供於3個月內核發的出生證明完整原本,或蓋有鋼印或圖章且經過驗證的出生證明影本。
  2. 所有旅行文件都必須以英文書寫,或附有經過驗證的英文翻譯。
  3. 例外情況可能適用。 民政事務署移民最新規定(DHA final immigration regulation),在新視窗中開啟 第六節列有詳情: 出入境第10至第 12款的部分列有詳情。
  4. 請注意: 抵達南非但未持有規定文件的旅客可能立即遭到拘留和/或遣返。

僅與父母親一方同行的兒童還將需要額外的文件。 該家長必須出示同行兒童完整的出生證明和下列文件之一:

  1. 父親或母親以宣誓書的方式表示同意另一半攜其共同之子女出入南非旅行。 該宣誓書必須來自兒童出生證明上登記為父母的另一半所為。 欲瀏覽宣誓書範例,請點選了解更多,在新視窗中開啟
  2. 判決給父親或母親擁有該兒童全部親職和法律監護權的家長或監護人的法院判決書。
  3. 兒童出生證明上登記為父親或母親的另一半家長的死亡證明書(如果適用)。
  4. 請瀏覽民政事務署網站,在新視窗中開啟,或向您最近的南非領事館洽詢,以了解更多詳情。

由於拉瓜地亞機場的再開發計劃持續施工,請旅客在抵達時留意下列變更:

  • P2、P3與P5停車場已經關閉。
  • B航廈按日計費停車場與C、D航廈按日計費停車場,將供前往B、C與D航廈的旅客使用。
  • 因為道路壅塞,出入機場可能需要更多時間。
  • 大眾交通運輸也可能受到影響。
  • 請瀏覽www.laguardiaairport.com,在新視窗中開啟以查看最新資訊和工程更新。

因威尼斯馬可波羅機場(VCE)大規模整修工程的影響,我們建議乘客至少於航班起飛前3個小時抵達機場,並在達美官網(delta.com)線上辦理報到手續,或透過Fly Delta App或機場自助式報到櫃台辦理報到,以避免延誤時間。造成您的不便,我們深感抱歉。 請注意,辦理報到手續櫃台於航班出發前1小時即關閉。 若航班誤點,乘客仍應根據航班的原定出發時間辦理報到登機。

  1. 辦理報到手續櫃台將位於入境區的一樓A區附近。在辦理報到手續之後,您就能前往機場安檢站,步驟如下:
  2. 請依照機場地勤人員的指示,前往中央大廳,然後走樓梯或搭電梯到登機層。
  3. 由於您可能需要穿越北側或主安檢站,所以請注意機場標誌,達美乘客和搭乘美國航空公司直飛美國的其他乘客有專屬的安檢通道入口。
  4. 需要輪椅協助的乘客在抵達VCE之後,即需要使用對講機與機場當局輪椅代表聯絡。 對講機位於地面層機場外面移動停站附近的1S停車場,以及1樓處。 有關如何申請輪椅協助的更多資訊和所有對講機位置之詳細地圖,請瀏覽veniceairport.it,在新視窗中開啟

對於抵達VCE的乘客,請注意,整修工程也對所有航空公司的VCE入境區造成了影響。 達美航空迎賓專員將會在機場回答任何問題,並引導乘客前往WFS Ground Italy BSO辦公室處理任何行李相關的問題。

託運行李裡有鋰電池的可攜式電子設備

內含鋰金屬成份或裝有鋰電池的可攜式電子設備(筆記型電腦、智慧型手機、平板電腦等)必須以隨身行李攜帶,請勿置放於託運行李中。

無法以隨身行李攜帶時:
根據日本國土交通省觀光廳明文規定,當旅客由日本機場登機時,若託運行李內含有鋰金屬成份或裝有鋰電池的可攜式電子設備,則該設備必須符合下列要求:

  • 完全關閉(非休眠狀態)。
  • 以堅固的盒子包裝或以衣物等柔軟的材料包裹。 這將可以避免設備意外啟動或受損。

感謝您的諒解與配合。

如需更多資訊,請參閱達美航空行李政策禁止攜帶物品

我們在洛杉磯國際機場(LAX)的營運地點,將搬遷到第2航廈和第3航廈。

更完美順暢的旅行:

  • 下載最新版的Fly Delta App並時常查看,以取得最新登機門資訊、互動式機場地圖和旅行更新
  • 檢視轉機時往返航廈間的交通指引
  • 如有需要,在進入航廈前,或是在通過安檢站之後抵達特別登機門,搭乘新的達美公車,以便往返第2航廈、第3航廈和湯姆‧布萊德雷國際線航廈
  • 依照交通指引標誌。 您也可以向機場員工尋求協助。

洛杉磯機場(LAX)的「達美至臻商務艙」旅客,可以享受「達美至臻商務艙」,位置在第2航廈的第一安檢通道入口,可以沿著騎樓上的「達美至臻商務艙」標示找到。 在我們提升洛杉磯機場(LAX)的達美至臻商務艙體驗同時,您可以享受從私人走道直接前往適用安檢通道的專屬服務,確保完美無縫的辦理報到手續。

若您在洛杉磯機場(LAX)第3航廈出發,可在位於第2航廈的「達美至臻商務艙」票務櫃台的臨時辦理報到手續地點,辦理報到手續,接著搭乘航廈接駁車前往第3航廈,或者通過第3航廈的安檢通道,直接前往您的登機門。 請注意,第2與第3航廈間的接駁車班次頻繁,且於航廈間的行駛時間僅需數分鐘。

「達美飛凡貴賓室」已於LAX的第2與第3航廈啓用。 第2與第3航廈的貴賓室皆位於中樓層,我們持續提升相關服務設施,並預計於2018年1月完工,於此期間,貴賓室仍供會員使用。

前往巴西旅行:

特定乘客現在可以在旅行前往巴西之前,購買eVISA。 這是從巴西大使館或領事館取得傳統紙本簽證貼紙的替代選擇,讓需要簽證才可旅行或過境巴西的民眾使用。

eVISA目前供澳洲國民使用,且將在下列日期將服務推廣至下列國家:

日本: 1月 11, 2018
加拿大:  1月 18, 2018
美國: 1月 25, 2018

此eVISA有效期間為2年,或最長至護照有效期限止(以日期先到為準),且每年最長不得停留超過90天。 此項服務的費用將比傳統方式更低廉。 預估的費用將為$44.24USD($40為簽證費用,$4.24為服務提供者手續費),可至下列網址申請:www.vfsglobal.com/brazil-evisa,在新視窗中開啟

乘客必須將eVISA的確認收據列印出來,且必須在旅行時隨身攜帶,抵達巴西時,必須向巴西移民局官員出示。

從巴西出發的旅行:

根據巴西法規,未滿18歲且未與父母一起旅行的巴西公民必須出示額外的文件,才能離開巴西。 這項要求也適用於具有雙重國籍或是在巴西出生但不是巴西公民的未成年人

未滿18歲的乘客也要注意下列要求:

  • 僅與其中一位父母/法定監護人一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自另一位父母/法定監護人的授權信。
  • 單獨旅行或是與非父母/法定監護人的人士一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自父母/法定監護人雙方的授權信。
  • 未滿18歲的巴西公民若是由非巴西公民且居住在國外的成人陪同,倘若(i)此名成人不是該未成年人的家長/法定監護人,或是(ii)該未成年人在巴西出生但不具有巴西國籍,則需要司法授權。

豁免條件:
與父母或是不在巴西出生的非巴西公民一起旅行的未成年人則不需要提供授權。

資源:

如需巴西文件要求的詳細資訊,請按一下下面的連結或是聯絡兒童居住國家的領事館。

點按Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior,在新視窗中開啟,以檢視巴西當局發佈的指南。 如需查看標準授權書,請點按:http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior,在新視窗中開啟