機場諮詢資訊


您的時間很珍貴。 不論您是出差或是與您的家人度假,我們會盡力提供您高枕無憂的旅遊體驗。

旅行期間,您可能會遇到比平常更長的等待時間或其他機場的延遲。 儘管這些延誤並不是達美所能控制,我們還是會通知您,以便您調整計劃。

自2019年10月10日起,達美航班將不再營運往返威利斯頓國際機場(ISN)的航班。 所有原訂往返威利斯頓國際機場(ISN)的航班將改為往返威利斯頓盆地國際機場(XWA),兩地距離大約10英里,威利斯頓盆地國際機場(XWA)的地址為:

14127 Jensen Lane
Williston, ND 58801

建議您提早前往機場以了解新的動線與環境。 如有需要,兩個機場之間和搬遷至新營運地點的租車中心之間有提供接駁車服務,提供旅客更順暢的旅遊體驗。 

Starting from Monday, Sept. 23日,達美航空的營運據點將移至上海浦東國際機場全新的1號衛星航廈(S1)。 辦理報到手續櫃檯依然是在第1航廈(T1)。 感謝您的合作。

由於伯林頓國際機場(BTV)正在進行施工作業,請提早於出發時間90分鐘前抵達機場,以加速報到和TSA安檢流程。

 

由於夏季旅客人數增加以及TSA安檢站出現壅塞情況,欲在西北佛羅里達海灘國際機場(ECP)搭機的旅客,請提早於出發時間90分鐘前抵達機場。

 

由於夏季旅客人數增加以及TSA安檢站出現壅塞情況,欲在德斯廷華爾頓堡海灘(VPS)搭機的旅客,請提早於出發時間90分鐘前抵達機場。

 

請注意下列搭機往返南非的要求:

每位旅客的護照上都必須有至少一頁的完整空白頁。

所有未成年旅客在出入南非機場安檢區域時,除了必須出示護照外,還須出示完整的出生證明。 此項民政事務署(Department of Home Affairs)的規定適用於所有國籍的兒童,無論兒童是與父母同行、與非父母的成人同行,還是獨自旅行。 如果沒有出示正確的文件,未成年乘客將不允許登機。

文件規定包括但不限於以下各項:

除了護照之外,所有行程中都須提供於3個月內核發的出生證明完整原本,或蓋有鋼印或圖章且經過驗證的出生證明影本。

所有旅行文件都必須以英文書寫,或附有經過驗證的英文翻譯。

例外情況可能適用。 民政事務署移民最新規定第六節列有詳情: 出入境第10至第 12款的部分列有詳情。

請注意: 抵達南非但未持有規定文件的旅客可能立即遭到拘留和/或遣返。

僅與父母親一方同行的兒童還將需要額外的文件。 該家長必須出示同行兒童完整的出生證明和下列文件之一:

父親或母親以宣誓書的方式表示同意另一半攜其共同之子女出入南非旅行。 該宣誓書必須來自兒童出生證明上登記為父母的另一半所為。 請了解更多瀏覽宣誓書的範例。

判決給父親或母親擁有該兒童全部親職和法律監護權的家長或監護人的法院判決書。

兒童出生證明上登記為父親或母親的另一半家長的死亡證明書(如果適用)。

請瀏覽民政事務署網站或向您最近的南非領事館洽詢以了解詳情。

亞特蘭大哈特費爾德-傑克遜機場的下一個施工階段包含擴建機場北側的航廈大廳。 此擴建工程將影響亞特蘭大國際機場北側經濟停車場(North Economy Parking),關閉超過1000個停車位。 雖然北側日用停車場將照常開放,但我們仍建議顧客使用南側日用停車場、南側經濟停車場、西側經濟停車場、換乘(Park-Ride)停車場A和C,以及國際換乘停車場。 您可以在這裡,在新視窗中開啟查看地圖、停車場即時狀態更新,以及其他重要的亞特蘭大機場停車場資訊。

即日起生效,洛杉磯國際機場(LAX)第3航廈入境樓層道路將關閉部分區域進行施工,關閉時間為期五個月。 此關閉作業只會影響三條用於私人車輛/計程車接送服務的內側道路,對於營業用車輛接駁服務不會有任何影響(例如酒店/租車接送)。 關閉期間,仍可照常使用人行道與外側道路。 如要行經第3航廈,請安排充裕的接送時間。

紐約及紐澤西州港務局已關閉紐約甘迺迪機場(JFK)四個跑道之一,關閉時間將持續至19年十一月 20日,關閉期間將進行跑道修繕作業,以利提升長期使用之安全性與穩定性。 達美航空與機場團隊正密切合作,致力提高跑道運用的效率,以避免發生非預期的延誤狀況。 請使用Fly Delta App查看航班的最新資訊。

如需更多跑道關閉的相關資訊,請前往: https://www.panynj.gov/press-room/press-item.cfm?headLine_id=3100,在新視窗中開啟

由於第1航廈(安檢區域D)的旅客人數增加,強烈建議各位旅客於預定出發時間前至少2小時辦理報到手續。

往返於義大利威尼斯(VCE)的旅行

如果要在馬可波羅機場(VCE)搭機旅行,請注意下列資訊:

由於威尼斯馬可波羅機場(VCE)正在進行施工導致機場交通擁塞,建議所有的旅客最晚於航班出發時間三小時前抵達機場,並利用機場一樓的自助式報到登機櫃台來加速您的報到程序。 已經於線上辦理報到的乘客,請務必使用自助式報到登機櫃台列印登機證,以便直接前往北側的安檢站或下層的達美航空行李託運櫃台。

請注意,辦理報到手續櫃台於航班出發前1小時即關閉。 若航班誤點,乘客仍應根據航班的原訂出發時間辦理報到登機。 辦理報到手續櫃檯位於一樓的入境大廳。 完成報到手續後,請按照這些步驟前往北側的安檢站:

  1. 前往中央大廳,走樓梯或搭電梯到出境樓層。
  2. 請按照機場標誌前往北側的安檢站,達美航空乘客和搭乘美國的航空公司直飛美國的其他乘客有專屬的安檢通道入口。

需要輪椅協助的乘客在抵達VCE之後,即需要使用對講機與機場當局輪椅代表聯絡。 有關如何申請輪椅協助的更多資訊,以及所有對講機位置之詳細地圖,請在這裡查詢

如果要飛往馬可波羅機場(VCE),請注意下列資訊:

馬可波羅機場(VCE)的施工會影響所有航空公司的入境區域。 達美航空迎賓專員將會在機場回答任何問題,包含引導乘客至機場行李服務辦公室處理任何行李相關的問題。

為排解旅遊高峰期的道路壅塞情況,港務局已將所有計程車載客服務整合至機場西側,C航廈和D航廈的計程車載客服務則暫停提供。如果預計在抵達C/D航廈時轉搭計程車,港務局將提供來回接駁巴士帶領旅客前往計程車載客區,車程約15分鐘。 如果有任何問題,請洽詢現場的港務局工作人員。

此外,自四月 13日起,C/D航廈的其他轎車載客服務(Lyft、Uber、Juno、豪華轎車/黑頭車等等)將集中至另一個區域。 兩個航廈都會提供顯眼的方向指示牌,引導旅客前往「轎車載客服務」區域,亦即C和D航廈之間的地面樓層。

由於聖保羅國際機場的擴建工程,達美航空的報到櫃檯已從2C航廈移動至2B航廈。

請注意,由於聖地亞哥-普達韋爾機場(SCL)正在進行施工,在出入境處/安檢處及達美航空登機門可能會等候較久的時間。 聖地牙哥國際機場(SCL)的達美航空報到櫃檯將於起飛前3小時開放。 我們建議您至少出發前2小時抵達機場。 欲了解更多資訊,請瀏覽https://www.nuevopudahuel.cl/InternacionalTerminal?language=en

辛辛那堤北肯塔基國際機場的TSA安檢區域於當地時間晚上9:00關閉,敬請旅客注意。 即便您的航班延誤,也請您務必於晚上9:00前抵達機場,以確保有足夠的時間在安檢區域關閉之前順利通過安檢。

旅客請注意,位於碧翠斯女王國際機場(AUA)的海關及邊境保衛局(CBP),將於當地時間晚上6點準時關閉。 所有的旅客必須於關閉前完成海關手續,即使其航班延誤亦然。

若要更輕易地通過JFK安檢,請考慮下列方式: 若由T4航廈出發並在6:00 AM至8:00 PM(東岸時間)之間抵達、無託運行李且已持有登機證,我們建議您使用T4入境樓層的TSA安檢站進行一般安檢通關。

由於拉瓜地亞機場的再開發計劃持續施工,請旅客在抵達時留意下列變更:

  • P2、P3與P5停車場已經關閉。
  • B航廈按日計費停車場與C、D航廈按日計費停車場,將供前往B、C與D航廈的旅客使用。
  • 因為道路壅塞,出入機場可能需要更多時間。
  • 大眾交通運輸也可能受到影響。
  • 請瀏覽www.laguardiaairport.com,在新視窗中開啟以查看最新資訊和工程更新。

因威尼斯馬可波羅機場(VCE)大規模整修工程的影響,我們建議乘客至少於航班起飛前3個小時抵達機場,並在達美官網(delta.com)線上辦理報到手續,或透過Fly Delta App或機場自助式報到櫃台辦理報到,以避免延誤時間。造成您的不便,我們深感抱歉。 請注意,辦理報到手續櫃台於航班出發前1小時即關閉。 若航班誤點,乘客仍應根據航班的原定出發時間辦理報到登機。

  1. 辦理報到手續櫃台將位於入境區的一樓A區附近。在辦理報到手續之後,您就能前往機場安檢站,步驟如下:
  2. 請依照機場地勤人員的指示,前往中央大廳,然後走樓梯或搭電梯到登機層。
  3. 由於您可能需要穿越北側或主安檢站,所以請注意機場標誌,達美乘客和搭乘美國航空公司直飛美國的其他乘客有專屬的安檢通道入口。
  4. 需要輪椅協助的乘客在抵達VCE之後,即需要使用對講機與機場當局輪椅代表聯絡。 對講機位於地面層機場外面移動停站附近的1S停車場,以及1樓處。 有關如何申請輪椅協助的更多資訊和所有對講機位置之詳細地圖,請瀏覽veniceairport.it,在新視窗中開啟

對於抵達VCE的乘客,請注意,整修工程也對所有航空公司的VCE入境區造成了影響。 達美航空迎賓專員將會在機場回答任何問題,並引導乘客前往WFS Ground Italy BSO辦公室處理任何行李相關的問題。

託運行李裡有鋰電池的可攜式電子設備

內含鋰金屬成份或裝有鋰電池的可攜式電子設備(筆記型電腦、智慧型手機、平板電腦等)必須以隨身行李攜帶,請勿置放於託運行李中。

無法以隨身行李攜帶時:
根據日本國土交通省觀光廳明文規定,當旅客由日本機場登機時,若託運行李內含有鋰金屬成份或裝有鋰電池的可攜式電子設備,則該設備必須符合下列要求:

  • 完全關閉(非休眠狀態)。
  • 以堅固的盒子包裝或以衣物等柔軟的材料包裹。 這將可以避免設備意外啟動或受損。

感謝您的諒解與配合。

如需更多資訊,請參閱達美航空行李政策禁止攜帶物品

我們在洛杉磯國際機場(LAX)的營運地點,將搬遷到第2航廈和第3航廈。

更完美順暢的旅行:

  • 下載最新版的Fly Delta App並時常查看,以取得最新登機門資訊、互動式機場地圖和旅行更新
  • 檢視轉機時往返航廈間的交通指引
  • 如有需要,在進入航廈前,或是在通過安檢站之後抵達特別登機門,搭乘新的達美公車,以便往返第2航廈、第3航廈和湯姆‧布萊德雷國際線航廈
  • 依照交通指引標誌。 您也可以向機場員工尋求協助。

洛杉磯機場(LAX)的「達美至臻商務艙」旅客,可以享受「達美至臻商務艙」,位置在第2航廈的第一安檢通道入口,可以沿著騎樓上的「達美至臻商務艙」標示找到。 在我們提升洛杉磯機場(LAX)的達美至臻商務艙體驗同時,您可以享受從私人走道直接前往適用安檢通道的專屬服務,確保完美無縫的辦理報到手續。

若您在洛杉磯機場(LAX)第3航廈出發,可在位於第2航廈的「達美至臻商務艙」票務櫃台的臨時辦理報到手續地點,辦理報到手續,接著搭乘航廈接駁車前往第3航廈,或者通過第3航廈的安檢通道,直接前往您的登機門。 請注意,第2與第3航廈間的接駁車班次頻繁,且於航廈間的行駛時間僅需數分鐘。

「達美飛凡貴賓室」已於LAX的第2與第3航廈啓用。 第2與第3航廈的貴賓室皆位於中樓層,我們持續提升相關服務設施,並預計於一月 2018前完工,於此期間,貴賓室仍供會員使用。

前往巴西旅行:

特定乘客現在可以在旅行前往巴西之前,購買eVISA。 這是從巴西大使館或領事館取得傳統紙本簽證貼紙的替代選擇,讓需要簽證才可旅行或過境巴西的民眾使用。

eVISA目前供澳洲國民使用,且將在下列日期將服務推廣至下列國家:

日本: 1月 11, 2018
加拿大:  1月 18, 2018
美國: 1月 25, 2018

此eVISA有效期間為2年,或最長至護照有效期限止(以日期先到為準),且每年最長不得停留超過90天。 此項服務的費用將比傳統方式更低廉。 預估的費用將為$44.24USD($40為簽證費用,$4.24為服務提供者手續費),可至下列網址申請:www.vfsglobal.com/brazil-evisa,在新視窗中開啟

乘客必須將eVISA的確認收據列印出來,且必須在旅行時隨身攜帶,抵達巴西時,必須向巴西移民局官員出示。

從巴西出發的旅行:

根據巴西法規,未滿18歲且未與父母一起旅行的巴西公民必須出示額外的文件,才能離開巴西。 這項要求也適用於具有雙重國籍或是在巴西出生但不是巴西公民的未成年人

未滿18歲的乘客也要注意下列要求:

  • 僅與其中一位父母/法定監護人一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自另一位父母/法定監護人的授權信。
  • 單獨旅行或是與非父母/法定監護人的人士一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自父母/法定監護人雙方的授權信。
  • 未滿18歲的巴西公民若是由非巴西公民且居住在國外的成人陪同,倘若(i)此名成人不是該未成年人的家長/法定監護人,或是(ii)該未成年人在巴西出生但不具有巴西國籍,則需要司法授權。

豁免條件:
與父母或是不在巴西出生的非巴西公民一起旅行的未成年人則不需要提供授權。

資源:

如需巴西文件要求的詳細資訊,請按一下下面的連結或是聯絡兒童居住國家的領事館。

點按Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior,在新視窗中開啟,以檢視巴西當局發佈的指南。 如需查看標準授權書,請點按:http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior,在新視窗中開啟