達美航空假期預訂規則與條款

  • 所有的價格均以美元報價,並在預訂時確認。
  • 價格包括規劃、服務和承運套裝行程的費用,如有更改,恕不另行通知。
  • 價格不包括以下內容: 抵達目的地所須的護照和簽證費用,一些國外離境稅和其他政府徵收的費用,並且可能不包括搬運費、小費、度假村費、能源附加費。
  • 除非是我們過失,否則由於航空承載者、酒店或其他供應商的任何過失作為或不作為而造成的人身傷害或財產損失,Delta Vacations不承擔任何責任。 但是,在任何情況下,任何一方均不對間接損失負責。 Delta Vacations客服人員可能是Delta Vacations的僱員,或是第三方的僱員。 因我們無法控制的情況,Delta Vacations保留替代住宿的權利。
  • 對於任何航空公司、巴士公司或酒店保管的行李或任何物品的遺失或損壞,Delta Vacations不承擔任何責任。
  • 航空公司有特定的行李限額規定。 遵守這些限額規定是旅客的責任,否則可能收取超重/超重行李費,這筆費用將在離境機場的票務櫃台收取。
  • 航空公司有不同的行李收費政策。 請至承載者行李費用檢視詳情。
  • 購買即表示您同意接收與您的Delta Vacations旅行有關的電子郵件。
  • 除了搭機獲得的哩數,購買機加酒套裝行程可獲得優惠哩數。 「飛凡哩程常客計劃」帳號必須於出發前套用至您的預訂記錄裡。
  • 搭乘「飛凡哩程常客計劃」獎勵旅遊航班的乘客將不會獲得哩程累積,也沒有資格獲得任何優惠哩數。
  • Delta Vacations保留更改套裝行內容、行程、選項和酒店的權利(在某些情況下,如有必要)。
  • 付款後,將收取適用的取消和/或更改費用,其中一些費用可能無法退款。
  • 由於規定和政策的變更,可能會收取額外費用(離境稅、燃油附加費等)。
  • 對已確認的租車預訂進行姓名更改可能會導致價格變更至當前提供的價格。
  • 美國境內旅行: 所有年滿18歲的乘客必須於登機前出示一份由政府簽發附照片的身分證件(例如有效的駕照),或2種無照片身分證明,其中1種必須由州或聯邦機構簽發(例如美國社安卡)。 未能出示正確的身分證件可能會導致被拒登機,並且不會退款。
  • 公民證明: 要入出境某一外國國家,所有的乘客都必須出示適當的文件。 每個國家(包括美國)都有不同的要求,且這些要求隨時可能更改。 持有正確的文件是乘客的責任。 若要了解最新的入境規定,請檢視幫助/常見問題集。 非美國公民還必須準備適當的文件。
  • 對於某些國家/地區,未滿18歲的兒童獨自旅行、與父母其中一人或與委託別人監護一同旅行,則需要父母雙方或法定監護人的公證同意書,或顯示僅父母其中一人經公證的出生證明、父母其中一人的死亡證明或兒童監護權的法院命令也可以接受。 乘客必須檢閱適當的文件要求。 未成年人獨自旅行必須由一名成年人接機。
  • 健康規定: 您有責任遵守要到訪國家/地區的健康要求。 請與您的醫生確認任何建議或必須的疫苗接種。

注意: 對於未能出示適當文件的情況,Delta Vacations不承擔任何責任。 提供錯誤的文件可能會導致被拒絕入境,且所有已付款項無法退款。

  • 所有的機票須由「Delta Vacations」開票。
  • 全額支付機票費用時即保證機票。
  • 限制適用於單獨旅行之未成年人。 請聯繫Delta Vacations訂位部或您的旅行顧問以獲取更多資訊。
  • 根據美國聯邦航空局(FAA)的規定,年滿2歲的兒童必須購買單獨的座位;對於年齡2歲以下可抱坐的幼兒,若搭乘航班至美國境外,必須以成人基本票價的10%購買機票,另加適用的稅和費用。
    • 辦理報到手續時可能須提供出生證明作為年齡證明。
    • 年滿15歲的乘客可合法地將孩子抱在腿上。
    • 每位乘客只能懷抱1位2歲以下的孩童。

如果不是透過我們購買機票,且該假期包括機場/酒店接送,必須告知我們航班號碼、航班抵達和出發時間以及旅行日期,以便安排和提供接送服務。 若未事先告知,則將導致無法享有接送服務,並無法獲得退款。

  • Delta Vacations無法保證滿足特殊安排或要求,例如相鄰客房、特殊床型或禁菸客房。
  • 在國際目的地的酒店,無障礙設施的供應情況差異很大。儘管被列為無障礙,但該設施可能不符合ADA規範(《美國身心障礙人士法》)。 有關酒店及其客房無障礙設施的特定詳細資訊,請聯繫Delta Vacations。
  • 無障礙客房應要求提供,視供應情況而定。
  • 不能單獨購買可選的觀光、娛樂和/或交通選項。
  • 每個租車日都是根據您取車日起的24小時租車期計算。
  • 駕駛員必須持有至少一年有效的駕照,且必須年滿25歲。
  • 一些國家或汽車類別可能還會有最低或最高年齡的限制規定。
  • 在國際目的地取車時可能須提供護照證件。
  • 預訂時不含的費用包括: 碰撞損害豁免、人身意外傷害保險、防盜保險、汽油、可選服務的適用稅費、地方稅、機場服務費、額外的駕駛員費用和不同地點取車還車費用。
  • 交付汽車時,您將須留下信用卡以支付保險自付額。
  • 可能須支付其他的費用,並且會因國家/地區而異。
  • 租車公司或旅行社不會對未使用的服務部分退款,也不會收取任何租車用的汽油、保險或損壞費用。

標準費用政策

  • 30天內出發的旅行預訂: 預訂確認後須全額付款。
  • 國內(US50)和拉丁美洲目的地:  41天後出發的旅行預訂:  費用可拆為訂金和最終費用的方式支付。 出發前31-40天的旅行預訂: 不允許訂金,須於預訂24個小時內付清全額。
  • 其他所有目的地: 31天後出發的旅行預訂: 費用可拆為訂金和最終費用的方式支付。 預訂時須提供所有的付款資料;但是,只有在確認預訂後才須支付訂金,最終費用將於出發前31天支付。
  • 我們接受下列的付款方式:
    • 美國運通卡、Visa、萬事達卡、Discover和大來卡(包括Carte Blanche)
    • 您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的哩程
    • Delta Vacations禮品卡或旅行憑證
    • 達美航空電子禮品和禮品卡
      • 只要是自簽發日期起一年內或之前開始旅行,並符合憑證/優惠券上的規則與條款,則可使用達美航空發行的旅遊優惠券(TCV)、電子旅遊優惠券(ECV/E-TCV)、雜項交換券(MCO)或拒絕登機電子補償抵用金來支付Delta Vacations套裝行程機票的部分。 您有以下的付款選擇:
      • 如果「保留24小時」(Hold for 24 Hours)允許,請選擇那個選項,然後致電1-800-800-1504確認您的預訂並套用費用。
      • 如果「保留24小時」(Hold for 24 Hours)允許,請選擇立即購買,然後立即致電1-800-800-1504以套用您的旅行憑證並獲得抵用金。

或者,也可致電1-800-800-1504進行訂位。

  • 電子禮品與實體禮品卡僅可用於支付航空運輸總費用,包括稅金、手續費和航空運輸所須繳納的燃油附加費。 不可用於支付任何其他費用(包括行李費用),或任何其他產品或服務(包括升等、機上購物、豪華艙等座位、「飛凡哩程常客計劃」郵輪行程、貨運、酒店住宿或租車)的費用。
  • eGift與卡片僅可用於搭乘達美航空銷售的航班,包括由達美聯營航空或達美共用航班編號合作夥伴營運且有達美航班編號的航班。
  • eGift與卡片僅可用於購買「Delta Vacations」渡假套裝行程的航空運輸部分。
  • 預訂確認後即須付清全額。
  • 我們接受下列的付款方式:
    • 美國運通卡、Visa、萬事達卡、Discover和大來卡,包括Carte Blanche
    • Delta Vacations禮品卡或旅行憑證
  • 酒店和供應商可能對於節日和特別套裝行程有更嚴格的規定; 可能適用特殊的付款政策。

取消與更改政策
以下是每人計的取消費用; Delta Vacations供應商可能會收取額外的費用。

取消/變更罰金

全部所示費用為以個人計算
訂位類型和組成部分
出發前31天以上
出發前11-30天
出發前4-10天
出發前0-3天
機票價格
因票價規則各異
取消 - 不可辦理退費
變更 - 根據票價規則
己訂票但未搭機 - 不可辦理退費
機票/酒店和只有酒店預訂
酒店*
(和機票)
所有的酒店(除了下列的酒店)
無罰金
$100 - 所有目的地
$200 - 美國
和加拿大 $400- 所有其他目的地
不可辦理退費
Sandals度假村
無罰金
  • 抵達前30天內取消將無法退款。
BEACHES度假村和GRAND PINEAPPLE度假村
無罰金
  • 抵達前30天內取消將無法退款。
  • 如果客房人數(成人或兒童)減少,則須支付修改費:
    º 抵達前30-15天 - 每人$200
    º 抵達前14天內 - 25%以取消的每人計或$750(以較少為準)
酒店*
(不含機票)
所有的酒店(除了下列的酒店)
$50
$100 - 所有目的地
$200 - 美國
和加拿大 $400- 所有其他目的地
不可辦理退費
Sandals度假村
$50
  • 抵達前30天內取消將無法退款。
BEACHES度假村和GRAND PINEAPPLE度假村
$50
  • 抵達前30天內取消將無法退款。
  • 如果客房人數(成人或兒童)減少,則須支付修改費:
    º 抵達前30-15天 - 每人$200
    º 抵達前41天內 - 25%以取消的每人計或$750(以較少為準)
其他可辦理退費的項目(租車、觀光等)
 
無罰金
不可辦理退費
其他不可辦理退費的項目及旅遊保障計劃
 
不可辦理退費
退款表格**
 
機票價格: 原付款方式***或旅遊憑證,視票價規則而定。
其他可辦理退費的項目: 原付款方式
旅遊憑證
不適用

*酒店
不可退款的$50訂金將根據每筆僅地面預訂支付,如果取消預訂,則訂金將被沒收;修改預訂不會產生額外的訂金。
部分酒店費用可能無法辦理退費。
您了解預訂可能是由Travelscape,LLC進行。

出發前4天或以上

  • 客戶可改住不同酒店或同酒店的其他客房,而且如果變更後酒店可獲得額外營收,則變更費可豁免。

如果變更後酒店無法獲得額外營收,則適用以上的變更費。

出發前0-3天

  • 客戶可改住同酒店的不同類型客房,而且如果變更後酒店可獲得額外營收,則變更費可豁免。
  • 客戶可選擇改住不同酒店,但酒店的部分不可辦理退費;同時,客戶必須自行負責新酒店的適用住宿費率。

「其他不可辦理退費的項目」例如,火車票、活動或表演秀門票、主題公園入場券等。
**退費 = 預訂總費用減去變更費以及不可辦理退費的部分。
***當使用哩數作為付款方式時,退費是以兌換券形式提供。

  • 由於規定和政策變更,可能會收取額外的費用(離境稅、燃油、附加費用等)。
  • 購買即表示您同意接收與您的Delta Vacations旅行有關的電子郵件。

預訂時所須考量的事項:

由於其複雜性或特別規定,目前無法透過該網站提供以下類型的度假套裝行程:

  • 預訂包括在多個城市的住宿。
  • 夏威夷的預訂包括在多個島嶼上的住宿。
  • 滑雪預訂。
  • 在美國境內與一名家長或18歲以上成人一同旅行的2歲以下幼兒可當作「不佔座兒童」置於家長或成人膝上免費旅行,在您完成線上預訂後,致電1-800-800-1504與我們聯絡即可將該名兒童新增到您的預訂中。 若兩名或更多的2歲以下幼兒與同一名成人一同旅行,只有一名幼兒可當作「不佔位兒童」。 必須為任何額外的兒童購買座位。 2歲以下幼兒搭乘國際航班且沒有購買座位(懷抱在成人膝上)必須以成人基本票價的10%購票外加適用的稅和費用。 無論目的地為何處,您應在預訂機位時說明您將攜帶嬰幼兒旅行。
  • 升等至頭等艙
  • 需要殘障或其他特殊需求的預訂
  • 4間以上客房/套房/別墅,或人數超過9人,包括超過4位兒童的預訂
  • 包括有導遊旅行團的預訂

若要預訂任何以上的假期行程,請致電1-800-800-1504聯絡Delta Vacations。 若要進行滑雪預訂,請瀏覽我們的網站,或致電1-800-754-8599。

請注意: Delta Vacations恕不受理15歲以下單獨旅行之未成年人。

所有Delta Vacations預訂的費用必須以美元支付,且使用信用卡或「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的哩程支付。 您的信用卡(美國運通卡、萬事達卡、Visa卡、Discover和Diners Club,包括Carte Blanche)或「飛凡哩程常客計劃」帳戶的帳單郵寄地址必須位於美國或加拿大。 提供以下的付款方式:

  • 30天出發旅行的預訂: 預訂確認後須全額付款。
  • 國內(US50)和拉丁美洲目的地:  41天後出發的旅行預訂:  費用可拆為訂金和最終費用的方式支付。 出發前31-40天的旅行預訂: 不允許訂金,須於預訂24個小時內付清全額。
  • 其他所有目的地: 31後出發旅行的預訂: 費用必須拆為訂金和最終費用的方式支付。 預訂時須提供所有的付款資料;但是,只有在確認預訂後才須支付訂金,最終費用將於出發前30天支付。

此外,如您使用之前開立的Delta Vacations機票、達美航空開立的兌換券或憑證,例如旅遊優惠券(TCV)、電子旅遊優惠券(ECV / E-TCV)、雜項交換券(MCO)或拒絕登機電子補償抵用金,請聯絡您的旅行社或:

  • 致電1-800-800-1504聯絡Delta Vacations以進行預訂,並指明您將使用這些達美開立的代金券作為付款方式。 (這些無法於網站上兌換。)
  • 預訂時請提供參考編號、憑證號碼和/或兌換代碼(電子版)。
  • 在預訂後五天內將原始書面文件提交給Delta Vacations(書面文件);在第五(5)天之後收到的文件將恕無法受理,並將退還給旅客。
有關Delta Vacations

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