Delta CareStandard℠致力於為每個人創造更安全的旅行體驗。 因此，我們要求所有面對面服務顧客的員工在上班之前都要測量體溫，並在工作期間都戴著口罩。 我們亦要求所有的旅客在辦理報到手續時，確認他們及其行程中的所有旅客在過去14天內沒有出現新冠病毒的症狀、未曾接觸或未被診斷出患有新冠病毒，並確認在搭機全程他們都將戴著口罩或面罩。
如果您在旅行時無法遵守這些要求，我們將請您調整您的旅行計劃，改到更安全的時候再搭機旅行。
為保護所有旅客的安全，我們恕無法受理知道在過去兩週內曾經接觸過確診新冠病毒者的旅客搭機旅行。 要搭乘達美航班，您必須同意，在您知情的情況下，您本人及同一行程中的所有旅客在過去14天內未曾接觸過確診新冠病毒者。
接觸過確診新冠病毒者的情況包括：
請瀏覽，在新視窗中開啟美國疾病管制與預防中心指引關於接觸確診者的定義，在新視窗中開啟以確保自己是否可安全搭機旅行。
為了守護我們所有的旅客和員工的健康，我們請您在旅行之前，您自己和相同行程中的旅客評估個自的健康狀況。
要搭乘我們的航班旅行，您承諾在您知情的情況下，您本人及行程中的所有旅客在過去14天內（從檢測日期起計）檢測核酸PCR結果為陰性、未患有新冠病毒。 您亦承諾在您知情的情況下，您本人及行程中的所有旅客在過去14天內未曾出現過任何新冠病毒的症狀：
請瀏覽美國疾病管制與預防中心完整的症狀清單，在新視窗中開啟以確保自己可安全搭機旅行。
達美航空政策和聯邦法律規定，所有的旅客在全程旅行期間都必須佩戴口罩，包含在登機與下機的時候、在機場內以及搭乘公共交通工具時。 未滿兩歲的兒童不受到戴口罩規定的影響。 建議配戴外科或醫用口罩、緊密編織的布質口罩或無呼吸閥（N95或KN95）的口罩。
我們建議您檢視達美航空完整的口罩政策規定，包括不允許配戴的口罩或面罩的更多資訊。
若在機場或在機上遇到任何與這些規定有關的問題，請要求與投訴解決專員（CRO）對談。 這些達美航空服務人員已接受過培訓，隨時可以為您提供協助。