行李—線上申報表格

確保您的行李受到妥當地處理，對我們而言非常重要。 如果您的行李延誤或遺失，我們將努力儘快幫您找回。 如果行李在運送途中破損，我們在許多情況下會幫您進行維修。 請查閱下面的詳細內容。

線上行李申報表格

當您通知我們服務人員您的行李被延誤時，您將收到一個檔案參考編號。 請妥善保管此號碼，因為當您申請索賠或查詢您的行李時，您將需要用到此號碼。 您可能有資格獲得行李托運費折讓，如果您的第一件或第二件已付費托運行李，在向行李服務人員／辦公室提出申報後，延誤超過12小時。 您也可以利用我們的線上追蹤表格，針對您的托運行李追蹤狀態。

線上行李申報表格

如果您需要申報延誤、損壞、遺失的行李或遺失的物品：

  1. 向「行李服務中心」取得檔案參考編號。
  2. 填寫線上申報表，提供您的行程和財物詳細資料。

如果您已傳送不當處理行李的申請表格，您可使用此表格上傳其他證明文件。

乘客姓名是托運行李者或延誤/損壞物品建檔屬名者的姓名。 請輸入與行李上所示或原訂位所使用相同的姓名（例如：Elizabeth Smith，而不是Liz Smith）。 Elizabeth Smith，不是Liz Smith）。

*表示必填資訊
檔案參考編號說明
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載入中

若無法上傳，請將包含姓名及檔案參考編號之所需文件傳真至1-888-880-3412或1-404-714-9122