貴賓室規則
為了確保您在「達美飛凡貴賓室」有最愉快的體驗,我們為所有會員及訪客制定了以下規定、規則與條款以及政策(「貴賓室規則」)。 達美航空公司保留「 貴賓室規則」的修改權,恕不另行通知。
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進入權
- 有效的「達美飛凡貴賓室」會籍、同日的登機證和其他所需憑證。 (只有一個憑證可用於貴賓室的使用。)
- 至少18歲以上的個人才有取得貴賓室會籍的資格,或無須成人負責監督而進入貴賓室的權利。
- 必須年滿21歲方可使用貴賓室的自助酒吧,除非有一位同為會員、負責監督的成人陪同。 在美國境外,則需遵守當地的飲酒年齡限制。
- 「達美飛凡貴賓室」會員只有持當天旅行的任何航空公司機票,才能使用貴賓室。
- 會員必須有達美大廳通行權,才能使用該地區的俱樂部。 不會發行任何登機門通行證。
- 達美保留拒絕任何干擾「達美飛凡貴賓室」內商務氣息的人進入的權利。
- 在「達美飛凡貴賓室」時必須衣著正式,品味高尚。
- 達美保留終止任何會籍或請有不當行為的會員或訪客離開的權利,不當行為包括但不限於:有損尊嚴、具毀壞性、辱罵或暴力行為,或不遵守會籍之規則與條款。
- 使用航空合作夥伴的貴賓室須持有永久憑證,該憑證在購買年度會籍或續約後的4至6週內會收到。
- 在合作夥伴貴賓室,乘客進入貴賓室需遵照各貴賓室合作夥伴的相關政策。 「達美飛凡貴賓室」不保證達美乘客可進入合作夥伴貴賓室。
- 使用合作夥伴貴賓室時,可能須遵守其他規則與條款,包括但不限於合作夥伴貴賓室的相關規則。
- 自2019年1月01日起,「達美飛凡貴賓室」會員僅可以持達美航空或其航空合作夥伴的當日機票使用「達美飛凡貴賓室」,不得使用航空合作夥伴的貴賓室。
- 航空公司、機場及業內員工身穿制服或是穿著有達美標誌或公司/機場識別徽章的服裝時,不得進入貴賓室(其中包括其他航空公司、私人或企業航機和包機的員工)。
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會議室
除會議室外,在任何「達美飛凡貴賓室」內皆不可進行商業會議、電話會議和工作應徵者面談。 使用會議室需支付適用費率。
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食品及飲料
- 我們不向21歲以下的人員提供酒精飲料。 在美國境外,則需遵守當地的飲酒年齡限制。
- 禁止攜帶食品和酒精飲料進入「達美飛凡貴賓室」。
- 請勿將「達美飛凡貴賓室」內提供的食品和飲料攜出。
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客人
- 在達美確認有足夠空間的情況下,擁有行政會籍的會員可免費帶最多2名訪客或直系親屬(配偶或同居伴侶以及21歲以下子女)進入「達美飛凡貴賓室」。 行政會員最多可帶多兩名訪客,每人每次使用須支付29美元。 在貴賓室期間,會員必須一直陪伴在客人身邊。
- 如果達美決定貴賓室內有充裕的空間,個人會籍的會員最多可帶2位客人或直系家屬(配偶或同居伴侶,以及21歲以下的兒童)使用 「達美飛凡貴賓室」,每人每次使用須支付29美元。 在貴賓室期間,會員必須一直陪伴在客人身邊。
- 只有在會員陪同的情況下,客人和家庭成員才能適用特別待遇。
- 客人和家庭成員必須遵守「達美飛凡貴賓室」規則。
- 在合作夥伴貴賓室,乘客進入貴賓室需遵照各貴賓室合作夥伴的相關政策。 「達美飛凡貴賓室」不保證達美乘客可進入合作夥伴貴賓室。
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會籍
- 「達美飛凡貴賓室」會籍不可轉讓也無法辦理退費,
- 有效期間自購買當日至截止日(依購買種類而定)。
- 對於在有效期限之前續訂的會籍,所購買的會籍期間將加至目前的有效期限之後。
- 會員必須同意並遵守「達美飛凡貴賓室」的所有「 貴賓室規則」。
- 不當行為或不遵守貴賓室規則將導致會籍被取消。
- 會員卡之所有權屬於達美航空,必須根據達美要求予以退還。
- 您必須遵守「達美飛凡貴賓室」的規則,否則可能在無任何補償的情況下終止您的會員資格。
- 我們不會因為貴賓室地點、價格或「貴賓室規則」的變更而對「達美飛凡貴賓室」會員作出補償。
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單次造訪門票
- 除非有同為會員、負責監督的成人陪同,否則個人須年滿18歲方可購買單日使用券,且須年滿21歲才能進入附有自助酒吧的貴賓室。
- 所有客人及家庭成員必須持有自己的貴賓室單日使用券。 例外情況: 2歲以下的兒童可隨持有單日使用券者進入貴賓室。
- 單日使用券必須與達美航空公司或其合作航空公司當日行程的機票搭配使用。
- 單日使用券適用於單日進出貴賓室。 單日使用券適用於購買機票地點的「達美飛凡貴賓室」。 此使用券不適用於航空合作夥伴的貴賓室。
- 由於容納人數限制,「達美飛凡貴賓室」的使用和單次通行證的銷售可能有限。
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付款計劃規則與條款
加入「達美飛凡貴賓室」計劃以及/或使用任何「達美飛凡貴賓室」的設施,即代表這些規則與條件將成為您與達美航空公司之間的法律協定。因此,請仔細閱讀本協議的規則與條款。
「達美飛凡貴賓室」會籍不可轉讓也無法辦理退費, 出入「達美飛凡貴賓室」須出示當天機票。 您必須為18歲以上才能取得貴賓室會籍。 您必須為21歲以上才能進入有自助酒吧的貴賓室,除非有父母或合法監護人陪同。 合作夥伴貴賓室的使用權必須遵守合作夥伴的規定、條款與條件。 所有「達美飛凡貴賓室」規則適用貴賓室會籍和使用,
優惠與規則隨時會變更。 您必須遵守「達美飛凡貴賓室」的規則,否則可能在無任何補償下,終止您的會員資格。 部分設施因地點而異。 我們不會因為貴賓室地點,價格或規則的變更而對「達美飛凡貴賓室」會員作出賠償。 「達美飛凡貴賓室」會員不會因貴賓室的地點、費率或規則的變動而得到賠償。 可能還要遵守其他限制。 任何出於不可抗力之天災、戰爭、恐怖主義之行動或威脅、罷工、勞工糾紛、停工、火災、自然災害、政府行為或任何其他超出我們能力所能控制之類似或非類似原因,而導致會籍協議有所延遲或無法提供,達美航空公司將不予以負責。 達美航空不為第三方於「達美飛凡貴賓室」設施所提供的產品或服務負責。
本分期付款計劃適用於一年期的個人和行政會員會籍。 新會員與續約會員均可享有分期付款選項優惠。 分期付款不得以兌換哩程來付款。 此分期付款計劃須簽署一年合約,在付清全部12個月會費之前,會員身份不得取消。 所有參加分期付款計劃的會員均須遵守繳交入會費、自動付款和自動續約等規定。 自動續約的會員不須繳交額外的入會費。
每月分期付款將每個月自動從信用卡收取。 若有任何款項未付清,將收回會籍憑證,並將撤銷所有會籍享有之權益且不另做賠償。 如果您在註冊過程中勾選同意會籍自動續約的選項,即代表您授權「達美飛凡貴賓室」在會籍週年到期日時可自動對客戶的會籍進行續約。 會籍續約可透過在續約日期的30天內從達美官網(delta.com)的管理付款計劃頁面中取消勾選自動續約選項而取消。 會籍身份自動續約的通知將寄送到登記的電子郵件地址。 未能履行12個月規定的帳戶未來將不符合分期付款計劃會籍身份註冊的資格。
「達美飛凡貴賓室」分期付款計劃是由第三方付款服務提供商Zuora管理。 「達美飛凡貴賓室」分期付款計劃是由第三方付款服務提供商Zuora管理。註冊加入「達美飛凡貴賓室」分期付款計劃即代表您同意達美與該第三方付款服務提供商共用您的個人資料和帳單資訊。 這些資料可包括但不限於信用卡資料、帳單地址、電話號碼、電子郵件信箱地址以及「飛凡哩程常客計劃」資料。 註冊加入分期付款計劃,代表您同意提供給我們的資料正確無誤、沒有造假或不會造成誤會。 達美(Delta)同意以符合我們完整隱私方針的方式來使用這些資料。 請瀏覽delta.com/privacy,了解我們完整的隱私方針。 達美得在未事先通知之下,不時變更隱私方針。 達美(Delta)與該第三方付款服務供應商得採取合理步驟以保護並防止您的私人資料在未經授權之下遭到存取,但我們不為未經授權存取者的行為負責,亦不以明示或暗示,或其他方式保證我們將可防止您的私人資料遭到未經授權之存取。
達美航空公司、第三方付款服務提供者,或兩者的附屬機構對任何出於或有關聯的第三方在未經授權之下存取您的私人資料而產生的任何損害(無論是衍生性、直接、附帶、間接、懲罰性、特殊或其他損害)概不負責,無論此類損害是根據合約、完全責任、侵權行為或其他歸責理論,或者無論達美航空、ZUORA或兩者的任何附屬機構有收到實際告知或推定告知該損害可能會發生。
由您在「達美飛凡貴賓室」計劃中的會籍所訂定的權利和義務,將受喬治亞州法律所約束。 您同意此協議訂於喬治亞州(Georgia)Fulton郡(Fulton County),且您於此加入會籍。 此協議由喬治亞州法律所約束,且/或若有任何因此協議而起之爭議亦然,不論法律原則之間彼此是否有任何衝突。 任何因為您「達美飛凡貴賓室」計劃會籍或使用「達美飛凡貴賓室」計劃設施或合作夥伴貴賓室所引起的相關訴訟,必須交由喬治亞州Fulton郡當地聯邦法院裁定。
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寵物政策
「達美飛凡貴賓室」的寵物政策與delta.com上所列將寵物作為手提行李的政策相同。允許攜帶進入「達美飛凡貴賓室」的動物包括:狗、貓和家養鳥類。 不允許帶入的動物包括:猴子、兔子、大肚豬、爬行動物、蛙類、老鼠、野鼠、蜜袋鼯和蜘蛛。 寵物必須至少8週大,且必須要放置在寵物籠裡,並確定關好籠門。
以下是服務類和情感支持性動物的指南。
- 動物必須經過訓練,在公共場所表現恰當並聽從主人的指示
- 動物必須保持乾淨且隨時受乘客控制
- 任何動物均不得佔用給乘客使用的座椅
- 動物不得使用「達美飛凡貴賓室」的服務餐具吃東西或喝水
- 動物不得進行破壞行為,例如四處亂跑、吠叫、咆哮或啃咬
- 在小食吧時,動物必須放置在地上
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吸煙
任何「達美飛凡貴賓室」均不允許吸菸、嚼食菸草、無煙菸草及使用電子香菸。