親屬喪亡票價
在親人亡故或彌留的時刻(國際行程),我們了解您可能需要在短時間內緊急搭機。 我們提供親屬喪亡政策,在您需要進行非預期旅行時,為您的行程提供彈性的優惠公開發售票價。
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儘管親屬喪亡政策所提供的票價有所不同,但更多的彈性能協助您滿足旅行計劃意外的變更。 如要使用親屬喪亡政策,請於我們協助中心頁面的「傳送訊息給我們」按鈕請求客服代表協助。
在delta.com無法購買親屬喪亡票價,達美親屬喪亡票價須遵守下列限制:
- 達美親屬喪亡政策所提供的機票須遵守數量限制,且訂票時無法提供
- 達美的親屬喪亡政策提供豁免服務費用,使行程去程及/或回程部分更具彈性;但是,仍會有票價差額
- delta.com或達美航空訂票組可提供較低優惠票價,在部分的市場,可能為較佳的選擇
- 適用額外的指南與限制
請瀏覽Delta Cares™以取得更多所需的相關專業服務資訊。
此計劃適用於「飛凡哩程常客計劃」會員因直系親屬死亡或彌留而需要旅行者。 若您目前並不是「飛凡哩程常客計劃」會員,可立即註冊以符合資格。
所需文件
請您提供下列資料,以便利用親屬喪亡票價購買機票:
- 喪亡人姓名
- 顧客與喪亡人的關係證明文件
- 殯儀館,醫院或臨終收容單位的名稱和電話號碼
- 醫生的姓名(如果有醫生的話)
預訂機位必須立即開票。 須購買機票,旅行開始的日期必須在親屬死亡後或彌留7天內。 所要求的文件須經過驗證。
- 可豁免開票罰金,但是,仍會有票價差額
- 國際機票會受額外限制
- 僅允許無限制的親屬喪亡機票辦理退費
必須於直系親屬死亡或彌留七天內購買國內行程機票並開始行程。 所要求的文件須經過驗證。
客艙升等
在國內與國際親屬喪亡票價中,可允許尊爵會免費升等與同行旅客免費升等,且受適用的免費升等規則與條款限制。 哩程升等獎勵與升等憑證,僅可用於國內親屬喪亡票價升等。 請連絡達美訂位組以取得更多資訊。
空位和限制
請注意,根據達美親屬喪亡政策提供的機票,僅提供於達美銷售/達美營運以及達美聯營航空的航班。 delta.com 可能提供更低廉,但有更多條件限制的票價;
行李費
行李費用 - 標準行李費用適用並且為旅客之責任。