臨時性補償豁免政策

我們將暫時擴大補償費用範圍，以幫助客戶管理因2024年7月19日全球IT服務當機而受到中斷的行程。 請在下方查看受影響的旅行日期、資格條件和擴大補償的選項。

受到影響的城市（往返／途經）
受影響的旅行日期
補償資格條件
所有的達美航空營運航班
2024年7月19日至28日
適用擴大補償

 

針對2024年19-28 七月期間出發的行程，遇到航班取消或嚴重誤點（超過3小時）的旅客，可以要求補償因行程中斷而產生的以下費用（超出我們的標準政策範圍）：

  • 購買另一張同等艙位之航空公司機票所支付的票價（需減去未使用的達美機票的價值）
  • 旅客前往其目的地之替代交通方式的費用，例如租車、共乘、火車或公車（需減去未使用的達美機票的價值）
  • 使用我們的補償申請表以提交您的收據

請注意，與預付費用相關的政策內容未作更改， 這些費用依然不適用於補償範圍。 提醒您，7月19日之前或2024年7月28日之後出發的所有行程將以我們的標準補償政策為準。