取消航班
不可退費機票取消方式
無取消費用
取消費用不適用於下列機票:
- 在美國、波多黎各和美屬維京群島境內旅行的達美經濟艙以及更高級別艙等的機票
- 從北美地區出發飛往世界各地的達美經濟艙以及更高級別艙等的機票(包含由合資企業與共用航班編號合作夥伴經營的航班)
- 往返加勒比海和美國或墨西哥的達美經濟艙以及更高級別艙等機票
- 基本經濟艙機票排除在外
取消費用和手續費
如果您的機票未包括上述的不可取消手續費政策(例如於當日或之後使用的基本經濟艙機票2022年1月01日),則根據您的行程(視變更情況而定,相關費用詳列於機票的票價規則中),適用的取消手續費為$99起,且會以eCredit形式提供票價的剩餘金額(扣除取消手續費用後的金額)。* 您的eCredit有效期限將取決於您原始機票的條款,以及所有適用的費用豁免優惠。
如果航班取消或嚴重誤點,我們將為您重新預訂另一班航班,或者您的機票將會轉換為eCredit,用於將來的達美航空旅行。 但是,在某些情況下,您可能有權針對不可退款之機票的未使用部分或未使用的行程購買項目申請退款,例如「天合優享」登機服務或其他服務項目。 請注意,並不是所有購買的服務項目都可以申請退費,請查看個別條款了解詳情。 如果達美航空取消航班或航班嚴重誤點,且您希望退款至原始付款方式,請填寫表格以針對即將到來的行程或未使用的服務項目申請退款。
*不適用於旅行出發地為墨西哥的機票,此類機票無法取消或變更。 針對旅行出發地為韓國的機票,在扣除取消費用之後,退款至原始付款方式。 針對旅行出發地為歐洲的機票,取消費用為€150。 針對旅行出發地為英國的機票,取消費用為£150。 針對旅行出發地為非洲、中東地區和印度的機票,取消費用為$180。 不過,針對從北美地區以外地點出發的行程,我們將繼續豁免取消手續費。*
要取消機票,必須在購買電子機票當天午夜12點之前,或是首段航班出發日當天的午夜12點之前提出申請,以兩者中較早的時間為準。 取消要求必須在第一段航班行程開始前進行。 這項規定僅適用於透過達美票務辦公室、機場票務櫃台、訂位組或是delta.com線上預訂時購買的電子機票。
如果您想使用現金來支付票款,您可以透過電話進行預訂,票價可為您保留24小時。 您必須在第二天午夜12點之前到達美開票地點購票,否則您的預訂會被取消。 一旦完成購票,此類機票不適用於無風險退票規定。
透過旅行社預訂和預訂機票、紙質機票或者已部分使用後重新開票的機票均不適用。 若為「飛凡哩程常客計劃」旅遊獎勵機票, 請致電達美訂位組以申請取消。
若以「哩數+現金」選項購買機票,將會退還哩數,而現金將以等價哩數的形式退還。
其他注意事項: 取消電子機票的申請,不必一定要透過原購票途徑。 例如:您可以在delta.com取消透過訂位組購買的機票。
票價、優惠及規則隨時會變更,恕不另行通知。