變更或取消

變更您的航班


我們知道您的計畫有時候可能跟不上變化,為持續提供旅客簡便的安排旅遊程序,針對從北美地區出發前往世界各地的機票(不包含基本經濟艙機票),達美航空不收取變更手續費。 

在出發之前,您都可以在線上我的行程中輕鬆取消、更改或重新預訂航班。 若沒有在出發前更改或取消航班,則機票將不具有任何剩餘價值。 有時候,您的新航班票價可能比原本的航班票價更多。 若發生此情況,您須支付新舊機票之間的票價差額以改票。

 

更改不可退費的機票


針對不可退費的機票,改票須支付更改手續費$0-500(視航線而定)與票價差額。 提醒您,基本經濟艙機票不可辦理退費且不允許變更,但能夠以部分eCredit來取消。
  1. 請確定於出發前取消您的機票
  2. 尋找您的行程登入然後前往我的行程
  3. 選擇您需要變更的航班
  4. 點按「修改航班」
  5. 點按「開始變更航班」
  6. 選擇新航班
  7. 完成結帳,支付任何改票手續費及新舊票價差額。
  8. 獲得您的訂位代號

如果對於改票需要其他幫助,請 聯絡我們,訂位組服務人員將會協助您。 

在2020年8月31日當日或之後購買的機票,且行程為美國境內50個州、加拿大、美屬維京群島與波多黎各,可免費改票。 請注意,如果新票價會比原票價貴,您仍須支付票價差額*。

提醒您,基本經濟艙機票不可辦理退費且不允許變更。

針對美國50州、加拿大、波多黎各和美屬維京群島以外的旅行,變更手續費*須視出發地點和票價類型而定,費用為$0-500。

*往返加勒比海和美國或墨西哥之間行程的機票,不收取改票手續費,不可辦理退費且不允許變更的基本經濟艙機票除外。

更改可退費的機票


如果符合所有票價和機票的規定,並且有機位,您可以變更可退費的機票且不須支付變更費用。 若機票價格在您首次購買之後有所調漲,則可能必須支付原始票價與新票價之間的價差。
  1. 尋找您的行程登入,然後前往 我的行程
  2. 選擇您需要變更的航班
  3. 點按「修改航班」
  4. 點按「開始變更航班」
  5. 選擇新航班
  6. 完成結帳並支付機票差價
  7. 獲得您的訂位代號

如果對於改票需要其他幫助,請聯絡我們,一位訂位組服務人員將會協助您。 

更改旅遊獎勵機票


更改旅遊獎勵機票很容易。 針對於美國境內(包括波多黎各和美屬維京群島)旅行的旅遊獎勵機票,以及從北美地區出發之國際行程的旅遊獎勵機票,不須支付變更機票費用,讓乘客更輕鬆地安排旅遊行程。 除了不收取變更機票費用外,您現在還可以在出發前隨時改票。
  1. 尋找您的行程登入,然後前往 我的行程
  2. 選擇您需要變更的航班
  3. 點按「修改航班」
  4. 點按「開始變更航班」
  5. 選擇新航班
  6. 完成結帳並支付機票差價
  7. 獲得您的訂位代號

提醒您,基本經濟艙旅遊獎勵機票為不可更改且不可辦理退費。 但您可以支付按哩數估算的取消手續費以取消機票,該手續費會從機票價值中扣除,剩餘的哩數餘額將回存至您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。如果對於改票需要其他幫助,請聯絡我們,我們將指派訂位組服務人員協助您。

第三方機票變更


若需要變更不是由達美開立的機票(例如:透過酒店購買的機票或度假套裝行程),則須支付額外的費用。

可能須支付額外的第三方機票手續費給以下: 

  • 傳統旅行社
  • 線上旅行社
  • 其他航空公司,包括天合聯盟以及共用航班編號合作夥伴

對於以下,外部機票的手續費將不適用: 

  • 由達美航空出售的機票:透過訂位專員、票務辦公室、在delta.com或Fly Delta App預訂的機票
  • 由於航班取消、延誤或時刻變更所導致的非自願性變更機票
  • 按照軍人票價或政府票價開立的機票
  • 完成「飛凡哩程常客計劃」升等的乘客
  • 確認當日航班機票變更

$50手續費為: 

  • 若在delta.com官網「我的行程」進行變更,則不須支付
  • 適用於透過訂位組變更機票
  • 適用於在達美票務辦公室變更機票

條款與機票有效性


在處理機票變更時,我們會將您機票的剩餘金額套用至新的行程。

在加拿大、美國、波多黎各和美屬維京群島之間和/或境內旅行時,則機票必須重新開立,且必須在原購票日期起一年內完成所有的旅行。

針對所有其他旅行,您的機票有效期限為一年。 如果您已經開始旅行,您必須重新開票,並且要從開始旅行日起一年內完成全程。 如果尚未開始旅行,則必須重新開票,並且必須自原購票日起一年內使用機票。