更改或取消行程

我是否能免費變更或取消航班？

已於2024年9月26日更新

我們了解您的旅行計劃有時會有所變動。 當您購買從美國和加拿大出發，且搭乘經濟艙或更高級艙等的機票，即可享有免費改票或取消的福利，讓您更安心地規劃旅程。 任何剩餘的機票價值將轉換為eCredit，您可於機票過期之前隨時使用這些eCredit（通常是購買日期起一年內有效）。

在出發之前，您可以於「我的行程」中變更您行程的日期、時間或地點。 有時候，您的新航班票價可能比原本的航班票價更高。 若發生此情況，您需支付票價差額。 任何機票，若未在出發前變更或取消航班，機票將不具有任何剩餘價值。 請注意，在大多數情況下基本經濟艙機票不可辦理退費也不允許變更。

針對特定地區，所有機票的變更與取消仍須支付手續費，包括經濟艙與高級艙等的票價。

已經有eCredit準備進行預訂了嗎？ 請瀏覽delta.com/redeem以預訂您未來的行程。 若需要協助取消或變更您的航班，請瀏覽我們的逐步操作指南。

直接向達美航空訂位組購買的機票（包括基本經濟艙機票），適用於「24小時免罰金退票政策」。 這表示在預訂購買後的24個小時內，以任何理由免費取消並獲得全額退費，無須支付改票或取消手續費。

在大多數情況下，基本經濟艙機票為不允許變更*且不可辦理退費。 您可以在出發前取消您的機票，並於扣除取消手續費**之後，以eCredit的形式獲得剩餘的機票價值，日後可使用這些eCredit購買達美機票。 在大多數情況下，基本經濟艙旅遊獎勵機票也一樣無法變更且無法退款；取消機票時，將於機票價值中扣除哩數作為手續費，而剩餘的哩數額度將回存至您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

如何取消航班：

  1. 請至delta.com官網的「我的行程」，並按下「需要取消嗎？」
  2. 選擇「開始取消航班」。
  3. 繼續按照取消手續的步驟操作。 在完成操作之前，您可以查看航班詳情，並確認您是否要取消航班。

*請查看您的機票與行李與旅行費用頁面，以了解適用基本經濟艙機票的相關手續費（取決於您的出發城市和目的地，費用將有所不同）。

**如果取消手續費的費用超過機票價值，則不會退還eCredit。


針對從美國和加拿大出發飛往世界各地，且搭乘經濟艙或更高級艙等的機票，我們已免除變更及取消機票的手續費。 但我們要提醒您，在大多數情況下基本經濟艙機票為不可變更且不可辦理退費。

如何變更您的航班

  1. 前往delta.com官網的「我的行程」，並選擇您要變更的行程。
  2. 點選「變更或新增航班」。
  3. 查看新的航班選項，並選擇您要的航班。
  4. 支付適用的變更手續費和／或票價差額。
  5. 完成改票流程中的剩餘步驟，以接收新行程的確認通知。

如何取消航班：

  1. 請至delta.com官網的「我的行程」，並按下「需要取消嗎？」
  2. 選擇「開始取消航班」。
  3. 繼續按照取消手續的步驟操作。 在完成操作之前，您可以查看航班詳情，並確認您是否要取消航班。

您可以在出發前取消您的機票，並於扣除取消手續費*之後，以eCredit的形式獲得剩餘的機票價值。您可從原始購買日期起算一年內，使用這些eCredit購買達美機票。

*如果取消手續費的費用超過機票價值，則不會退還eCredit。

依據您的出發地以及您購買的機票類型，可能需支付變更及取消手續費

如何變更您的航班

  1. 前往delta.com官網的「我的行程」，並選擇您要變更的行程。
  2. 點選「變更或新增航班」。
  3. 查看新的航班選項，並選擇您要的航班。
  4. 支付適用的變更手續費和／或票價差額。
  5. 完成改票流程中的剩餘步驟，以接收新行程的確認通知。

如何取消航班：

  1. 請至delta.com官網的「我的行程」，並按下「需要取消嗎？」
  2. 選擇「開始取消航班」。
  3. 繼續按照取消手續的步驟操作。 在完成操作之前，您可以查看航班詳情，並確認您是否要取消航班。

您可以在出發前取消您的機票，並於扣除取消手續費*之後，以eCredit的形式獲得剩餘的機票價值。您可從原始購買日期起算一年內，使用這些eCredit購買達美機票。

*如果取消手續費的費用超過機票價值，則不會退還eCredit。

即使您的機票是不可退款的，您仍然可以取消行程並獲得eCredit。 在多數情況下，從機票原始的開立日期起，您有一年的時間可以使用機票的剩餘價值（扣除所有適用的變更手續費）來重新安排您的行程。

  • 針對國內旅行，機票必須重新開立，並且必須在原始購票日期起1年內使用
  • 針對國際旅行，則必須重新開立前往同一個或其他國際目的地的機票，並且必須在原始購票日期起1年內使用

Exceptions to these policies can be made in cases of death of an immediate family member, travel companion or the customer. 如遇上述情況，請傳送訊息給我們以尋求協助。

過了免罰金退票的保障期間後，持有基本經濟艙機票的旅客將無法要求改票或申請退款。