更改或取消行程

是否能免費取消/變更我的航班?


最後更新:2022年4月29日

我們知道您的計畫有時候可能趕上不上變化,只要購買從北美地區出發的經濟艙或更高級艙等的機票,您將不須支付任何更改和取消手續費,讓您能夠更安心地享受旅程。 任何剩餘的機票價值將轉換為eCredit,您可於機票過期之前隨時使用eCredit*(通常是購買日期起一年內有效)。  

取消更改手續費,您就可以更靈活地在出發前至「我的行程」中免費更改旅行日期、時間或地點。 有時候,您的新航班票價可能比原本的航班票價更多。 在這種情況下,您將需要支付票價差額。 請注意,基本經濟艙機票不可辦理退費也不允許變更。

請注意,若沒有在出發前更改或取消航班,則機票將不具有任何剩餘價值。 

已經有eCredit準備進行預訂了嗎? 請瀏覽delta.com/redeem以預訂您未來的行程。 若需要協助取消或更改您的航班,請瀏覽我們的逐步詳細指南。 

*為了提供更高的靈活彈性,針對所有將於2022年到期的機票以及所有於2022年購買的新機票,都將可以在2023年12月31日之前重新預訂,並可安排從現在起至2024年的出發日期。

直接向達美航空訂位組購買的機票(包括基本經濟艙機票),適用於「24小時免罰金退票政策」。 這表示在預訂購票後的24個小時內,您可以任何理由取消並獲得全額退費,無須支付更改或取消手續費。 

基本經濟艙機票不允許變更*且不可辦理退費。 您可以在出發前取消您的機票,並於扣除取消手續費**之後,以eCredit的形式獲得剩餘的機票價值,日後可使用這些eCredit購買達美機票。* 基本經濟艙旅遊獎勵機票也一樣無法變更且無法退款;取消機票時,將於機票價值中扣除哩數作為手續費,而剩餘的哩數額度將回存至您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

於2021年4月30日或之前購票

在我們新型冠狀病毒旅行豁免日2021年4月30日當日或之前購買基本經濟艙機票的旅客,您可更改***或取消機票然後收到eCredit。 這些機票不適用取消手續費和變更手續費。

如何變更您的航班: 

  • 如要變更航班,請至delta.com官網的「我的行程」,選擇想要變更的航班,然後按一下「修改航班」    
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。

如何取消您的航班:

  • 若要取消您的航班,請至delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。

*不適用於旅行出發地為墨西哥的機票,此類機票無法取消或變更。 針對旅行出發地為韓國的機票,在扣除取消費用之後,退款至原始付款方式。 針對旅行出發地為歐洲的機票,取消費用為€150。 針對旅行出發地為英國的機票,取消費用為£150。 針對旅行出發地為非洲中東地區和印度的機票,取消費用為$180。
**如果取消手續費的金額超過機票價值,則不會退還eCredit。
***檢視機票限制相關規定以了解詳情。

針對從北美地區出發前往世界各地的機票以及從加勒比海地區前往美國或墨西哥的機票,達美航空將不收取更改手續費。 但我們要提醒您,基本經濟艙機票為不可更改且不可辦理退費。 

如何變更您的航班: 

  • 如要變更航班,請至delta.com官網的「我的行程」,選擇想要變更的航班,然後按一下「修改航班」。    
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。

如何取消您的航班: 

  • 若要取消您的航班,請至delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。
  • 您可於出發前取消航班並以任何未使用的機票價值來購買新的機票,期限為自購買原機票日起算一年之內。

針對從北美地區以外地點出發的行程,我們將繼續豁免更改和取消手續費。* 

如何變更您的航班: 

  • 如要變更航班,請至delta.com官網的「我的行程」,選擇想要變更的航班,然後按一下「修改航班」。    
  • 選擇「開始航班變更」,然後選擇您想要變更的航班並搜尋新的航班。

如何取消您的航班: 

  • 若要取消您的航班,請至delta.com官網的「我的行程」,然後按一下「修改航班」,並選擇「開始航班取消」。
  • 您可以於出發前取消航班並以任何未使用的機票價值來購買新的機票,期限為自原機票開票日起算的一年之內。

*在大部分的情況,基本經濟艙機票不可辦理退費且不允許變更。 但是,一些自歐洲、非洲和其他國際市場出發的基本經濟艙機票可能須支付變更手續費。 檢視機票限制相關規定以了解詳情。 針對旅行出發地為韓國的機票,在扣除取消費用之後,退款至原始付款方式。 針對旅行出發地為歐洲的機票,取消費用為€150。 針對旅行出發地為英國的機票,取消費用為£150。 針對旅行出發地為非洲中東地區和印度的機票,取消費用為$180。


常見問答集 


如果您的新航班票價低於原始航班的票價,則差額將以達美航空eCredit型式提供給您,用於購買未來機票時兌換使用。

請瀏覽delta.com/redeem或您的「飛凡哩程常客計劃」個人檔案,以便查看eCredit的價值、有效期限以及在線上兌換機票。 

請放心,我們將於下半年努力更新所有機票的延長有效期限。 而隨著我們進行更新作業,您將可以繼續使用現有的eCredit預訂2022年或2023年的機票。

如需參閱管理eCredit的建議,請瀏覽我們的說明頁面

 

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