單獨旅行之未成年人計劃


當孩童單獨搭乘我們的航班旅行時,我們會盡全力確保您的孩童安全、舒適並能享受這趟旅程。 了解單獨旅行之未成年人計劃,包括可追蹤手環、Sky Zone兒童貴賓室以及由達美人員全程陪同服務的相關資訊。

計劃詳情


計劃詳情表

孩童於單獨旅行時的年齡



允許/不允許旅行

單獨旅行之未成年人計劃費用


4歲以下 


不允許單獨旅行(必須由年齡滿18歲的乘客陪同)

不適用 

5至7歲 


僅可搭乘部分直飛航班 

單程$150,最多4位兒童

8至14歲 


僅可搭乘部分直飛與轉機航班

單程$150,最多4位兒童

15至17歲(選擇作為單獨旅行的未成年人) 


僅可搭乘直飛與轉機航班


單程$150,最多4位兒童

15至17歲的兒童可以標準乘客身分旅行,前往頁尾備註,惟須向安全人員出示有效的身分證件。 若家長或監護人偏好,他們也可選擇以單獨旅行之未成年人身分旅行。  

單獨旅行之未成年人旅遊行程


若您的孩童以單獨旅行之未成年人身分旅行,必須由一位成人(年滿18歲)陪同未成年人通過安檢並於其目的地接機。 請查看相關流程以幫助您的單獨旅行之未成年人做好飛行準備。

如何預訂 

要預訂單獨旅行之未成年人機位,請致電800-325-8847與訂位組聯絡,以確保該旅行將正確記錄。 在您預訂時,進行訂位的成人將提供4位數個人識別密碼,用以行程變更。

做好飛行準備

準備出發時,我們建議您向您的孩童解釋行程內容,提醒他們,如有任何需要,僅可向達美航空的專員提出需求。 提醒他們絕對不要擅自離開登機門區域,若您的孩童需要任何特殊協助,請告知達美航空人員。 打包行李時,建議攜帶:

  • 點心、遊戲、書本或其他娛樂設備
  • 一件小型的隨身行李(例如:背包),才不會忘記
  • 將大型物品裝進託運行李箱中,在您的孩童抵達時,由陪同成人領取
  • 將身分證和聯絡資訊放在您孩童的隨身行李或外套口袋中

報到所需的文件

當抵達機場時,請向達美航空客服人員詢問單獨旅行之未成年人飛行的送機和接機相關資訊。 您會收到一個手環,供您的孩童於機上配戴,以及一個內含登機文件和身分證件的文件包,供您的孩童於旅行中使用。 辦理報到手續時,陪同的成人必須提供下列資訊或文件:

  • 附照片的身分證件(駕照、護照等) 
  • 地址(如身分證件上所示) 
  • 聯絡電話號碼 
  • 在目的地接機單獨旅行之未成年人的成年人姓名、地址和電話號碼

單獨旅行之未成年人登機與起飛 

一名家長或指定陪同的成年人必須將單獨搭機的未成年人帶到起飛登機門,並留在那裡直到航班起飛。

若該未成年人需經由另一個城市轉機,達美或合作夥伴的員工將提供轉機協助。

  • 為安全起見,達美航空建議孩童坐在飛機尾部,安置在空服人員附近。
  • 若有任何疑問或顧慮,請致電800-325-8847與達美航空公司聯絡(美國/加拿大/關島/波多黎各/美屬維京群島),或尋找其他所有地點的聯絡電話號碼

 

達美Sky Zone

若您的孩童將在亞特蘭大、辛辛那提、底特律、紐約甘迺迪機場、洛杉磯、孟菲斯、明尼阿波利斯、鹽湖城或西雅圖轉機,我們將提供達美Sky Zone供他們娛樂。 在這些兒童專屬區域,單獨旅行的孩童可以等待轉機、使用免費電話打給家長/監護人,以及享受書本、玩具和電玩遊戲等活動。 由達美航空服務人員駐守,您的孩童將由我們的人員全程陪伴,幫助他們感到安全且舒適。

單獨旅行之未成年人接機 

來接小孩的人必須出示有效身分證明並提供簽名。 達美不會放行給任何非所載姓名之人。 家長或陪同的成年人應於飛機預定抵達前兩小時到目的地機場報到,以取得登機門通行證。 請注意:

  • 若目的地之接機者有任何變更,陪同的成年人必須致電800-325-8847提供達美航空新的資訊。
  • 抵達時,如果不是由辦理報到時所指定的人在目的地接機,達美航空服務人員將聯絡原先陪同的成年人以證實在目的地接機的人的身分。
  • 在目的地接機的人必須取得登機門通行證,才能在登機門處迎接單獨旅行的未成年人。
  • 在出發時,陪同的成年人必須留在登機門處直到飛機起飛離地為止。

單獨旅行之未成年人計劃費用與規則


「單獨旅行之未成年人計劃」每單程須支付$150 USD/CAD/EUR(從加拿大和歐洲出發時使用CAD和EUR )。 此費用適用於美國國內線和國際線旅行的直飛不中停和中途轉機停航,且在成人票價基礎上另外收取。

  • 5至14歲兒童必須須支付$150的費用,而15至17歲的青少年,若家長選擇使用單獨旅行之未成年人計劃,亦須支付此費用
  • 若有多位孩童(例如:兄弟姊妹)一起旅遊,此費用適用於最多4位孩童 
  • 單程或來回行程的費用可於辦理報到登機時支付,也可在透過電話提前支付。 
  • 無人陪同的未成年乘客必須購買成人票價
  • 允許搭乘達美與達美聯營航空的航班
  • 取得同意的境內與國際行程
  • 單獨旅行之未成年人只能轉搭其他達美航班、達美聯營航空、法國航空和荷蘭皇家航空的航班。
  • 不可搭乘當天最後一班轉機航班
  • 旅行不得搭乘紅眼航班(紅眼航班為晚上9:00至早上5:00的航班)。 只有在機場無法提供符合資格的轉機航班時,才適用下列例外的情形:
    • 國際航班
    • 國內短程航班(2小時以內的直飛航班)
    •  飛往或起飛自阿拉斯加和夏威夷的航班
    • 只有一班轉機且為當天最後一班航班

單獨旅行之未成年人常見問答集


達美航空公司的員工會在一般乘客登機前,帶領您的孩子登機。 如此便有時間可以:

  • 將您的孩子介紹給空服員認識
  • 在時間允許的情況下,將您的孩子介紹給駕駛艙人員認識 
  • 將您的孩子帶到他或她的座位上,並幫忙拿手提物品
  • 讓您的孩子熟悉航機上的安全功能
  • 告訴您的孩子盥洗室的位置
  • 如果在飛機降落時需要協助,請告知您的孩子去與空服員聯絡,並於飛機降落時不要離開座位,因為空服員會到孩子的身邊

不可以。由於登機區只限有機票的旅客進入,因此您只能在航廈區域和您的孩子道別。 但是,如果發生班機返回登機門的情況,我們一定會要求您留在登機門區域直到您孩子的班機起飛。

佩戴徽章的工作人員會在您孩子的航班抵達時上前迎接。 如果您孩子的轉機時間很短,陪同獨自單獨旅行之未成年人的專員會將您的孩子直接帶到轉機出境處,並護送您的孩子登機。

如果您孩子的中途停留時間較長,我們的服務人員會將您的孩子帶到達美Sky Zone或其他安全的地點,並將機票和單獨旅行之未成年人轉託給在該地點的下一位達美航空服務人員,並保管您孩子的文件直到轉機時間到達為止。 另一位專員會在合適的時間將您的孩子護送到轉機航班,並且介紹孩子讓空服員認識。

 

如果我們收到任何指示,說明您孩子的航班可能不會按照預定時間啟程,我們將會通知您,並建議您改訂其他日期的旅行。 如果誤點或航班取消發生在飛航途中,達美員工將會:

  • 替您的孩子重新預訂下一班可抵達他們目的地的出境航班
  • 留在您孩子的身邊直到他們登上另一個替代航班為止
  • 請與在目的地指定要接您孩子的人員,和/或列為緊急聯絡人的人員聯絡。 我們會持續嘗試聯絡直到聯絡上為止

在非常少數的情況下會需要過夜(例如:大暴風雪等)。 在這些情況下,我們會為您的孩子提供過夜住宿及餐飲。 同時,一名達美員工會監管您的孩子,以確保停留過夜的安全。 如果有這種不尋常的情況發生,您將會收到相關資訊的通知。

 

5到14歲的孩子必須要註冊參加達美航空公司「單獨旅行之未成年人計劃」。 如果希望您15到17歲的孩子在沒有監督的情況下獨自旅行,請在預訂機位時告知代理人員。 您的孩子將需要自行處理登機和下機以及到轉機門轉機。

  • 提醒您的青少年孩子在抵達目的地城市之前,無論如何絕對不可以離開機場,除非在達美的警衛人員或穿著制服的警察陪同之下
  • 孩子絕對不可以尋求陌生人幫忙,或是和陌生人離開機場
  • 請給予您的青少年孩子指示、聯絡人電話,以及購買食物的錢,以因應萬一錯過航班、航班誤點、取消或更改航線的情況發生
  • 提醒您的青少年孩子,如果他們有任何問題、考量或需要確認的事情,請向任何達美的員工尋求協助
  • 請記得大部分的酒店不會接受沒有成人陪同的青少年入住

可以。如果您要親自接送未成年小孩,但不使用單獨旅行之未成年人計劃(Unaccompanied Minor Program),我們會提供一張通行證給您,讓您陪伴小孩前往登機門。 請於辦理報到手續時告知機場工作人員,以便取得登機門通行證。

基於安全考量,欲接機未成年旅客(15至17歲)的人必須註冊單獨旅行之未成年人計劃(Unaccompanied Minor Program),我們才會核發登機門通行證。