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重獲會員資格

了解尊爵會員資格

重獲會員資格


有時候當您遇到了一些人生大事,可能因此而影響您的旅行節奏。 當生活發生突發狀況,我們希望能陪伴我們的尊爵會員一起度過。 隆重推出「重獲會員資格」,這個全新的尊爵會權益設計靈感來自我們的會員,就算生活有突發事件讓您無法經常旅行,也能輕鬆重獲會員資格。

 

 

「重獲會員資格」如何運作?


1. 生活放慢了您的旅行節奏

因為發生了一些事而導致您無法經常旅行,所以無法達到先前等級的尊爵會員資格。 這些大大小小的事可能包含剛有了新生兒、轉換工作跑道、回到學校就讀、有一些健康問題、需要照顧親朋好友,或是其他的人生大事,我們都很願意傾聽您的故事。

2. 如果您準備好再次旅行,請聯絡我們

當您準備好再次旅行時,請提交申請以便重獲您的尊爵會員資格。 您必須達到下列兩個基本的規定才可使用這項權益:

  • 您在上一個尊爵會年度擁有尊爵會員資格,但已完全喪失會員資格或降級至較低的會員等級
  • 可以提出相關的文件,證明發生人生大事導致您無法旅行(所有的人生大事我們都會列入考慮)

在提交申請之前,請確保您已準備好再次旅行。 如果您的申請通過審核,我們就會寄出電子郵件通知,一旦您收到確認通知,為期三個月的免費會員資格將立即生效。 我們通常於五個工作天內審查申請,但也可能需要多達兩個星期的時間。


3. 使用免費會員資格旅行,會員資格三個月有效 

如果您的申請通過審核,將會收到電子郵件,通知您已成功註冊「重獲會員資格」,可立即享有您先前的尊爵會員資格,包含尊爵鑽石卡、白金卡、金卡或銀卡會員身分。 自您的申請獲得核准當日起,您免費的會員資格將立即生效,有效期為三個月。 查看所有您可享有的權益,同時享有卓越的尊爵會體驗。 

如果您的申請未通過審核,我們也會透過電子郵件告知您達美航空的決定。

4. 重獲有效期限至2021年1月31日的會員資格

如果要在這三個月的免費期後繼續享有會員資格,您就必須在這三個月內達到您的會員等級資格最低的旅行與消費門檻。 一旦達到門檻,您就可以保留本年度與下一年度的尊爵會員資格(直到2021年1月31日)。

  • 累積要求的尊爵資格哩程(MQM)或尊爵資格航段(MQS)即可延長會員資格,而針對美國會員,累積要求的尊爵資格美元消費(MQD)額度,或是符合MQD豁免*即可延長會員資格

尊爵銀卡

尊爵金卡

尊爵白金卡

尊爵鑽石卡

6250累積尊爵資格哩程(MQM) 8
累積尊爵資格航段(MQS)

$750尊爵資格美元消費(MQD)尊爵資格美元消費(MQD)
豁免*

12500累積尊爵資格哩程(MQM) 15
累積尊爵資格航段(MQS)

$1500尊爵資格美元消費(MQD)尊爵資格美元消費(MQD)
豁免*

18750累積尊爵資格哩程(MQM) 25
累積尊爵資格航段(MQS)

$2250尊爵資格美元消費(MQD)尊爵資格美元消費(MQD)
豁免*

31250累積尊爵資格哩程(MQM)35
累積尊爵資格航段(MQS)

$3750尊爵資格美元消費(MQD)尊爵資格美元消費(MQD)
豁免*

若要獲得更多關於累積MQM、MQS、MQD或MQD豁免的資訊,請瀏覽如何獲得尊爵會員資格。 
*若要了解更多如何獲得尊爵資格美元消費(MQD)豁免,請瀏覽本頁底部的規則與條款。

  • 如果在2019年12月31日當天或之前註冊「重獲會員資格」,且達到規定的門檻,您的尊爵會員資格有效期將延長至2021年1月31日
  • 如果在2020年1月01日至2020年12月31日之間註冊「重獲會員資格」,且達到規定的門檻,您的尊爵會員資格有效期限將延長至2022年1月31日

常見問答集

提供的證明文件必須有效證實該人生大事是實際發生的事件。 舉例來說,如果離職去求學,而現在因為再次進入職場而需要頻繁的旅行,您可以提交先前就學與目前從事新工作的相關文件來作為證明。 請避免在文件中加入應受保護的個人健康相關資訊。

搭乘達美航空和達美聯營航空營運航班所累積的MQM、MQS與MQD,才會計入這項權益活動。 搭乘合資格的航空合作夥伴航班累積的MQM、MQS與MQD也符合資格。 請瀏覽搭乘合作夥伴的航班累積哩數以了解更多哪些航班符合資格。 透過其他來源(包含但不限於美國運通發行的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡)取得的MQM、MQS與MQD不適用此權益。

尊爵鑽石卡、白金卡、金卡或銀卡會員均可註冊「重獲會員資格」權益。 邀請性質的達美360° 計畫不適用於「重獲會員資格」權益。

如果您收到電子郵件通知申請已通過審核,為期三個月的免費會員資格立即生效。 我們通常於五個工作天內審查申請,但也可能需要多達兩個星期的時間。

別忘了,要等到您已準備好要再次旅行時才申請「重獲會員資格」,因為免費三個月的優惠期一旦生效便無法延後。

可以,只要是因為其他的人生大事,即可再次申請(不能使用先前審核失敗的事由)。

雖然這項權益是專門為喪失上個尊爵會年度的會員資格的會員所設計的,但我們會根據每個人提交的人生大事個案判斷是否破例核准,該人生大事必須導致會員無法旅行超過一年的時間才符合資格。 舉例來說,您重返學校讀書並需要多年時間才能取得學位。 如果您認為自己的狀況適用破例核准,請在註冊表格的開放式回答欄位說明原因。

是,您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶會在各個頁面上顯示您的最新狀態 (delta.com、Fly Delta App、登機證等等)。

如果您成功達到規定的門檻,我們將在5個工作天內以電子郵件傳送通知,而您的帳戶也會在5個工作天內顯示最新的尊爵會員資格。 如果沒有達到規定的門檻,您的帳戶將在7天內回歸至您原本的「飛凡哩程常客計劃」狀態。

您可以在delta.com以及Fly Delta App的「我的錢包」取得數位會員卡。 為期三個月的免費會員資格並不會提供實體的迎賓組合。 達到規定門檻的會員將在三個月的優惠期結束後的三週內,收到郵寄的迎賓組合。

獲得三個月免費會員資格的尊爵鑽石卡或白金卡會員,如果無法在三個月內達到延續會員資格的規定門檻,將無法挑選權益選項。

如果達到獲得尊爵會鑽石卡或白金卡會員資格的規定門檻,您將可以在下個年度挑選權益選項。 比如說: 如果在19年6月1日當天註冊「重獲會員資格」,並透過「重獲會員資格」於19年8月15日獲得尊爵白金卡會員資格,您的尊爵白金卡會員資格有效期將是21年01月31日。 這樣您就可以挑選2020年度的權益選項(可以在21年1月31日之前進行選擇,或是立即選擇)。 了解更多關於權益選項 的資訊。

若是透過「重獲會員資格」,您將無法獲得比去年度更高的尊爵會員資格,只能獲得與去年度相同或較低的尊爵會員資格。

舉例來說,如果之前是尊爵白金卡會員,然後在三個月免費的尊爵白金卡會員資格期間,達到了尊爵鑽石卡會員資格規定的門檻,但是在當年度與下個年度,您依然只能展延尊爵白金卡會員資格。 另一個例子是,如果之前是尊爵金卡會員,然後在三個月免費的尊爵金卡會員資格期結束後,只達到了尊爵銀卡會員資格規定的門檻,那麼在當年度與下個年度,您就只能展延尊爵銀卡會員資格。

切記,您依然可以透過我們公告的會員資格門檻,晉升到更高的尊爵會員等級。

如果成功完成「重獲會員資格」,即可根據您獲得的尊爵會員資格享有MQM展期(但僅適用於超出公告之年度尊爵會員資格規定門檻的MQM)。

比如說: 您必須在三個月期間內累積6250 MQM與$750 MQD,才算達到尊爵銀卡會員資格的「重獲會員資格」規定的門檻。 在同一個日曆年的剩餘時間內,您額外累積了20000 MQM和$2250 MQD,也就是您在這個日曆年內總共累積了26250 MQM和$3000 MQD。 那麼在下一個日曆年的1月,您將收到1250 MQM的MQM展期:您獲得的總MQM(26250 MQM)減去我們公告的尊爵銀卡會員資格門檻(25000 MQM)。

每三年可以參加一次「重獲會員資格」,但如果您的情況比較特殊,也可以提出說明讓我們知道。 舉例來說,如果在過去三年內請了多次產假,這就算是一種特例。

我們已經制定了相關的規則與審核制度,確保只受理可以註冊的尊爵會員。 而且別忘了,在3個月免費期後要繼續維持會員資格的消費金額與旅行規定的門檻,與一般會員在當年日曆年度達到各個會員等級的標準是相同的。 舉例來說,會員必須要在3個月免費期內達到尊爵白金卡會員的旅行次數的要求,才能成功在3個月後繼續保留其尊爵白金卡會員資格。

因為在軍隊服役喪失尊爵會員資格的會員,我們另外設有獨立的相關政策以供重獲會員資格。

美國陸軍、陸戰隊、海軍、空軍和海岸巡防隊之軍人,如因外派而無法使用其尊爵會員資格,或因此喪失尊爵會員資格,則可展延一次尊爵會員資格。 一旦從外派地點返回,軍隊成員只要提供外派命令複本,即可獲得當前尊爵會年度剩餘時間的尊爵會員資格,另外還可獲得下一年度的尊爵會員資格。 舉例來說,如果您是在2019年12月31日之前獲得展延資格,那麼您的尊爵會員資格有效期限將是2021年1月31日。 如果您是在2020年1月01日至2020年12月31日期間獲得展延資格,那麼您的尊爵會員資格有效期限將是2022年1月31日。

一旦軍人從外派地點回到美國,即可提出尊爵會員資格延長的申請。 不可於外派前或外派期間提出申請。

任何的外派,不論時間長短,只要是在會員擁有尊爵會員資格的期間發生,都符合申請展延的資格。 會員不需要維持現役狀態,也可提出此項會員資格延長的申請, 備役人員也可提出申請。

雖然現有的政策不變,但我們希望在軍隊服役的會員可以把握這個簡單的方式來提交申請。

提交申請方式:

  1. 請填寫這個表格
  2. 在「失去會員資格的原因」欄位,請選擇「其他」
  3. 在開放式回答欄位,請說明您是因為軍隊服役關係才喪失尊爵會員資格
  4. 在表格中附上您的外派命令
  5. 選擇「提交您的申請」

我們通常於五個工作天內審查並確認申請,但也可能需要多達兩個星期的時間。 一旦您的申請獲准,便可在我的「飛凡哩程常客計劃」頁面或Fly Delta App的「飛凡哩程常客計劃」部分查看您的帳戶,並看到已更新的尊爵會員資格。 我們將透過您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的電子郵件地址,寄送審核通知給您,所以請確保我的個人檔案的資料均為最新。

 

 

本優惠無法轉讓,且本優惠的參加資格將由達美航空公司全權決定。 參加者必須提供有效的文件與相關證明,並且須通過審核。 自您收到「重獲會員資格」的註冊通知起(以下簡稱「優惠期間」),優惠適用於3個日曆月內完成的旅行。 舉例來說,如果您在06/30/2019申請註冊,那麼只有06/30/2019至09/30/2019(11:59:59pm美國中部標準時間)出發的的航班才符合資格計入此優惠。 如果申請通過審核,此優惠每三(3)年只能註冊一次。

優惠期間的免費尊爵會員資格將在您收到註冊通知的當天生效,且有效期為3個日曆月。 如果在優惠期間成功達到要求的尊爵資格哩程(MQM)或尊爵資格航段(MQS),以及(僅限美國會員)尊爵資格美元消費(MQD)或享有MQD豁免*資格,您將可以保留適用等級之尊爵會員資格至01/31/21。 

搭乘達美航空、達美聯營航空和「飛凡哩程常客計劃」航空合作夥伴累積的MQM、MQS與MQD才可計入「重獲會員資格」活動。 透過其他來源獲得的MQM、MQS與MQD(例如使用達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡「加速累積哩數」權益所累積的MQM)均不適用於「重獲會員資格」活動。

*若您達到MQD豁免資格,則不需受MQD要求限制。 參加「重獲會員資格」活動的尊爵白金卡、金卡或銀卡會員,如果使用符合資格的美國運通發行的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡消費達$25000,則可獲得MQD豁免。 參加「重獲會員資格」活動的尊爵鑽石卡會員,如果使用符合資格的美國運通發行的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡消費達$250000,則可獲得MQD豁免。 「重獲會員資格」規定達成MQD豁免資格的期限如下:

若您的三個月優惠期間開始與結束的日期皆在同一日曆年內(例如:從08/01/19開始到11/01/19結束),則必須於該日曆年的1月01日至優惠期間結束前達成MQD豁免資格。 以此例來說,您必須在01/01/19至11/01/19期間達成MQD豁免資格。

若您的優惠期間開始與結束的日期橫跨兩個日曆年(例如:從11/01/19到02/01/20),則可於下列兩個情況達成MQD豁免資格:

  • 選項1: 若您於第一個日曆年中的任何時候完成累積,則可獲MQD豁免資格。 以此例來說,您必須在01/01/19至12/31/19期間達成MQD豁免資格
  • 選項2: 若您從第二個日曆年的開始至優惠期間結束之前達到門檻,即可獲MQD豁免資格。 以此例來說,您必須在01/01/20至02/01/20期間達成MQD豁免資格。

只要符合上述兩個選擇之一,即可豁免「重獲會員資格」的MQD要求。 此兩個年度的MQD豁免消費不得合併累積。 別忘了,您的MQD豁免消費將於每個日曆年的1月1日重新計算,且不得與前一年度的任何MQD豁免消費合併累積。

必須在接下來的年度達成我們公告的會員資格門檻,才可獲得尊爵會員資格。

成功達到「重獲會員資格」規定的門檻並延長尊爵會員資格至01/31/2021的會員,系統會在會員達到規定門檻的七個工作天內更新其帳戶。

成功達到2019年度尊爵會員資格「重獲會員資格」規定門檻的會員,可根據其獲得的尊爵會員資格享有MQM展期(但僅適用於超出公告之尊爵會員資格規定門檻的MQM)。

在詢問此優惠時,請提供促銷代碼「181001」給「飛凡哩程常客計劃」服務專員。

所有「飛凡哩程常客計劃」規則適用於該計劃之會籍、哩程數、優惠活動、哩程數累積、哩數兌換和旅行權益。 如欲瀏覽規則,請上網參閱「會員指南與計劃規則」。 法律禁止的地方本活動視為無效。 其他限制可能適用。 優惠活動、規則與權益隨時會變更。