直接跳至主要內容

計劃規則

此網頁僅提供英語版本。 請稍後再回來以所選的語言查看此內容。

計畫資源

會員指南與計劃規則


身為「飛凡哩程常客計劃」會員,清楚了解獎勵計劃所有的規則對您很有幫助。 越了解「飛凡哩程常客計劃」,就越能善用所有的權益,並充分享受會籍提供的優惠。

還有其他的問題嗎? 撥打電話傳送電子郵件給我們。


計劃會籍


您必須遵守本「會員指南與計劃規則」、達美官網中所列的規則與條款、達美承載合約中所有的規則與條款、達美的票價規定和其他適用的達美規則與規定,以享用所有達美「飛凡哩程常客計劃」中所提供的優惠權益。 這些規則隨時會變更。 除非另有說明,否則必須遵守在旅行、申請權益或其他交易當時有效的「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則之規則與條款。 請定期回來查詢,以了解計劃新消息或規則變動。

 

帳戶刪除及哩程過期

根據「飛凡哩程常客計劃」哩程有效期限政策規定,哩程數不會過期。 達美保留針對下列情況停用或關閉帳戶的權利:

  • 發生欺詐行為。
  • 會員提出關閉帳戶申請。
  • 會員死亡。
  • 關於帳戶的多次溝通請求,會員均不回應。
  • 會員住在或搬遷到法律禁止參加會籍的國家或地區。
  • 會員違反「會員指南與計劃規則」中的條款。

審核

達美保留隨時審核會員帳戶而無須另行通知的權利,以確保會員遵守「會員指南與計劃規則」、達美承載合約、達美的票價規定和其他所有適用的達美規則和規定。

如果審核中發現任何差異或違反規則的情況,在這些問題徹底解決之前,達美將延遲獎勵憑證、機票或其他獎勵兌換的處理、取消現有的獎勵憑證、獎勵機票或其他獎勵兌換,並暫時保留帳戶明細。 經查明違規的帳戶將受到懲罰,若情節嚴重者,將終止其尊爵會員資格並關閉「飛凡哩程常客計劃」帳戶。 在調查過程中,達美可能凍結會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,而無事先預警。 在凍結帳戶期間,該會員仍然可以累積哩程,但不得進行哩程兌換或其他交易,並且,任何現有的獎勵憑證、旅遊獎勵或其他獎勵兌換都將取消。 經達美要求,取消的獎勵憑證或獎勵機票必須交回達美。

CLEAR會籍

「飛凡哩程常客計劃」會員現在享有會員專享優惠價格,CLEAR生物識別服務一年會籍標準價為$179:

  • 尊爵會鑽石卡會員: 免費
  • 尊爵會白金卡、金卡和銀卡會員: 每年$79
  • 達美「飛凡哩程常客計劃」信用卡會員: 每年$79
  • 一般「飛凡哩程常客計劃」會員: 每年$99

CLEAR會籍僅適用於美國籍會員,包含美國屬地的公民。 能否享有免費或優惠價格的資格根據註冊或續訂CLEAR會籍時的「飛凡哩程常客計劃」會員資格而定。 會員必須註冊CLEAR,才能享受優惠價格。 若要享受年度CLEAR會籍優惠,符合資格的會員必須在註冊時提供「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。 會員需要親自前往註冊中心,才能完成註冊。 會員是否符合資格由CLEAR全權決定。 規則與條款適用且優惠可隨時變更。 此優惠不得轉讓。

達美「飛凡哩程常客計劃」信用卡會員優惠價格僅限於達美「飛凡哩程常客計劃」金卡信用卡、達美「飛凡哩程常客計劃」白金信用卡、Delta Reserve 信用卡、達美「飛凡哩程常客計劃」商務金卡信用卡、達美「飛凡哩程常客計劃」商務白金信用卡、Delta Reserve 商務信用卡的基本持卡會員(非附卡持有會員)。 信用卡會員必須使用與其「飛凡哩程常客計劃」信用卡相關聯的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼註冊,才能享受優惠價格。

目前為CLEAR會員的「飛凡哩程常客計劃」會員,可在年度續會時聯絡CLEAR客戶支援,以便以「飛凡哩程常客計劃」優惠價格享有CLEAR會籍。 「飛凡哩程常客計劃」優惠價格不適用於現有年度會籍。

根據您在續訂時的「飛凡哩程常客計劃」會員資格,您的CLEAR會籍每年會自動免費或以優惠價格續訂12個月。 在續訂時,會向您註冊期間提供的信用卡收取相關費用,若使用了不同的信用卡,則會向當時與CLEAR帳戶相關聯的信用卡收費。 若要取消CLEAR會籍,請至clearme.com使用註冊時使用的完整姓名和地址登入CLEAR帳戶,或是致電1-855-CLEARme(253-2763)。

所有CLEAR規則與條款均適用,請至clearme.com查看這些規則與條款。

註冊參加的條件

達美歡迎任何國家的公民在不禁止參與飛行常客活動的情況下加入達美航空「飛凡哩程常客計劃」。

企業公司和/或單位團體不能註冊參加成為會員。

會員必須提供他們的全名才能註冊參加「飛凡哩程常客計劃」。 完整的姓名指名字、中間名的第一個字母或中間名(如果有的話),及姓氏。 全名必須與會員護照或是其他有效的旅遊文件(即簽證、綠卡等)上的姓名相同。 註冊時,會員將獲得Individual會員資格的會員號碼,並可至「我的錢包」列印會員卡。 會員也可透過Fly Delta App中的「我的錢包」(My Wallet),來存取數位會員卡。

會員號碼不可轉讓。

每個「飛凡哩程常客計劃」帳戶僅能有一人註冊參加。

會員不應擁有多個「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

如果一個會員擁有多個帳戶號碼,重複的帳戶將被取消。被取消的帳戶中,只有適用的哩程累積(不包括註冊參加獲得的優惠哩數),才會被轉移至保留的帳戶中。

若要登記子女加入「飛凡哩程常客計劃」,請下載登記表格和家長表格,並且按照指示提交。

達美密碼

您可以利用「飛凡哩程常客計劃」帳戶號碼和密碼,每週7天、每天24小時存取「飛凡哩程常客計劃」資訊。 如果沒有密碼,有些交易只能透過郵件進行,或在您親自出示「飛凡哩程常客計劃」會員卡和有效身分證明後才能進行。 設定密碼表示您接受會員指南中規範密碼的規則與條款。 密碼可讓您存取達美官網中各種自助服務工具和「飛凡哩程常客計劃」帳戶資訊,並且可以透過電話完成交易,這在之前僅能以書面方式處理。

達美航空服務人員不能查看或變更您的密碼。 如果要變更密碼,請至變更密碼。 如果您忘記密碼,系統會傳送電子郵件給您,當中包含變更密碼的安全連結。 如需申請更新密碼以寄送安全連結的電子郵件,請至忘記密碼

您須負責選擇和使用密碼,以及維護密碼的保密性。 您不能將密碼透露給任何人。 如果您透露密碼,對方使用該密碼所進行的任何行動均由您負全部責任,包括但不限於,您帳戶的所有交易、違反「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則以及進一步透露您的密碼給他人。 對於非經授權取得或使用您的密碼而造成的任何損失,達美不負責任。

管轄法律

「飛凡哩程常客計劃」中的權利和義務,將受喬治亞州法律所管轄。

姓名及地址變更

若有任何帳戶姓名、電子郵件或地址的變更,所有會員皆有責任告知達美。 請確保在您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的姓名(名字、中間名和姓氏)完全符合您在旅行時使用的由貴國政府簽發的帶照片身分證件上的姓名。

地址變更

居住國家以會員在「飛凡哩程常客計劃」帳戶中的主要地址為準。達美保留隨時審核帳戶地址正確性和是否符合居住規定的權利、要求進一步佐證文件和以搬遷客戶提供的國家地址變更(NCOA)資料來更新會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶地址,惟該項更新並非達美的義務。 經查明違規的帳戶將受到懲罰,若情節嚴重者,將終止其尊爵會員資格並關閉「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

若要變更地址,會員可至我的個人資料,使用線上表格編輯地址,並附加任何所需的文件,更新帳戶地址資訊。 也可以透過傳真、郵件或致電使用您的密碼等方式提供資訊以更新您的帳戶地址。  會員應在所有申請和文件中附上其「飛凡哩程常客計劃」會員號碼並簽名。

將證明文件傳真或寄至「飛凡哩程常客計劃」帳戶支援小組:

傳真: 404-715-9220(尊爵會員)

傳真: 404-773-1945(所有其他的「飛凡哩程常客計劃」會員)

郵寄:
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

有些地址變更,像是從美國境內的主要地址搬遷至美國境外,則需要提交額外的文件才能完成變更,而無法透過電話或在線上完成。 會員必須以郵寄或傳真方式提交以下其中一項文件以完成地址變更,且文件上必須標示會員的姓名和居住地址(非企業或公司地址):

  • 附有新地址由政府所核發的身分證件(駕照、國家/州政府核發附照片的身分證、護照)
  • 在60天內附有客戶新地址的水電費帳單
  • 可證明新地址所有權並附有客戶姓名和簽名的契約、抵押權狀、每月貸款帳單或者住所租賃合約。 租約日期必須為過去一年內的
  • 日期在過去60天內、附有客戶姓名和地址的銀行帳單(敏感資訊可加以遮蓋)
  • 日期在過去60天內、附有客戶姓名和地址的薪資單(敏感資訊可加以遮蓋)
  • 郵政服務的地址變更確認表
  • 目前的汽車或壽險帳單,或者戶長與房客的保險帳單(不接受保險卡或者條款)
  • 申請者目前就讀學校的學籍記錄/學校成績單,該學校必須經過認證
  • 附有寄送地址標籤且已蓋郵戳的信件(必須有客戶的全名)
  • 過去一年內的個人財產稅或房屋稅繳款收據
  • 附有正式公司抬頭、由會員雇主提供的信函,上面註明會員目前的地址。 信件必須經過僱員的主管簽名,並具有主管的完整連絡資訊

姓名變更

不得透過電話方式提出姓名變更要求。 任何姓名變更要求都需要包含相應法律文件的影本(例如:法庭庭諭、結婚證書、離婚證書),且須透過傳真/郵件傳送。 所有的書信中,必須有會員的簽名及標註「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。

傳真: 404-773-1945

郵寄:
 美國達美航空公司
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

隱私聲明

我們確實知道並尊重您的個人隱私。 查看我們的隱私權政策以了解詳情。

計劃變更及終止

達美和其計劃合作夥伴保留隨時更改活動規則、權益、哩程規定、旅遊獎勵、尊爵資格條件要求和級別、費用、獎勵價格、Pay With Miles規則與條款和特別優惠的權利,恕不另行通知。 這意味著達美可能對合作夥伴的加盟、獲得哩程累積的規則、獎勵的持續有效性或不適用日等規則進行修改。 達美亦得對飛往部分或所有目的地的旅遊獎勵座位數量或Pay With Miles的兌換加以限制(包括但不限於,在某些航班上不提供獎勵座位)。 對達美飛行常客計劃的變更可能包括:(1)對在更改日期及之後獲得的哩程累積或其他權益進行管理;(2)對現有的哩程累積或其他權益的價值進行更改;或(3)對在更改日期及之後獲得的哩程累積或其他權益進行管理,並對現有的哩程累積或其他權益的價值進行更改。 達美有權在提前六個月通知的前提下,終止達美飛行常客活動。 除非另有規定,否則在您旅行或申請權益當時有效的「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則的規則與條款將規範該交易。

轉讓限制

哩數不是會員的財產。 除非「會員指南與計劃規則」中特別授權或由達美管理人員的書面授權,在任何情況下(包括但不限於:法律執行、死亡或家庭糾紛和/或訴訟程序等),哩數將不可被出售、附贈、沒收、徵收、抵押或轉讓。

禁止出售或交換

除非如以下所示,否則禁止任何「飛凡哩程常客計劃」會員出售或交換哩程累積、兌換券、旅遊獎勵機票、尊爵會員資格、「Pay with Miles」機票或任何其他此類會員享有的優惠權益,亦禁止意圖進行任何前述之行為。 違反此規則的會員,達美將終止哩數或扣除哩程。 任何經由禁止的出售或交換交易獲得的獎勵憑證、旅遊獎勵機票或Pay With Miles機票,均為無效,無法用來旅行,且將會被沒收。 任何想使用上述票證旅行的人將不被允許,除非他們以適用票價向達美購買機票之後才能旅行。

「飛凡哩程常客計劃」會員可至points.com/tradeongpx網站提供的「全球積分」(GPX)計劃,進行哩程交換交易。所有GPX交易必須遵守「飛凡哩程常客計劃」轉讓哩程計劃中的規則與條款。 轉讓哩程將收取費用。 請瀏覽delta.com/transfermiles查看這些規則。

「飛凡哩程常客計劃」帳戶明細及計劃新消息

無論是否有帳戶活動,達美定期(每月、每季或最近的活動)透過電子郵件將「飛凡哩程常客計劃」線上哩程通知書寄發給會員。 會員可至我的個人檔案,輸入「飛凡哩程常客計劃」會員號碼和密碼、更新「通知」偏好,以登記接收他們的「飛凡哩程常客計劃」哩程通知書(亦稱為會員快訊)。

線上哩程明細將顯示您透過達美航空及其航空公司、酒店和租車公司合作夥伴,以及其他參與「飛凡哩程常客計劃」的所有合作夥伴,所累積的哩程數,以及哩程兌換記錄。 購票收據和登機證應妥善保留直到累積的哩程數顯示在「飛凡哩程常客計劃」哩程明細上為止。

可至我的達美取得目前的哩程餘額、帳戶記錄、兌換及活動資訊,也可以使用Touch-Tone®電話致電達美航空「飛凡哩程常客計劃」OneSource自動回覆電話號碼(1-800-323-2323)查詢,該電話號碼每週7天、每天24小時均提供服務。

請注意: 透過達美官網和達美自動回覆電話號碼查詢帳戶資訊,以及向達美訂位組代表進行兌換和變更地址時,均必須提供密碼。

 

訂位或查詢資訊電話號碼

全球訂位和查詢美國境內、美屬維京群島、波多黎各、加勒比海和加拿大等地資訊,請聯絡達美官網或訂位組。 所有其他的國家,請聯絡當地的票務辦公室,或於delta.com/help網站中,查看我們全球訂位組各個國家的電話號碼。

 

由於違反規則而導致的帳戶終止和/或哩程減少

如果您違反「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則、達美承載合約的任何規則或條款、達美票價規定或其他任何適用您行程的達美規定和規則時,達美保留隨時終止您「飛凡哩程常客計劃」會籍的權利。 會員資格的終止會導致您失去帳戶中所有的累積哩程,取消您還未使用的獎勵機票或獎勵憑證,並喪失享受任何「飛凡哩程常客計劃」權益的資格。 會員資格被終止的會員不能再參加任何「飛凡哩程常客計劃」,包括但不限於:任何特惠促銷或由「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴提供的優惠。 除中止會員資格外,達美也可能根據情況從會員帳戶中扣除一定哩程,但允許該會員繼續參加「飛凡哩程常客計劃」。

由於任何原因導致帳戶被終止的會員不能重開新帳戶。

您有責任熟悉「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計畫規則,以及在搭乘達美航班時所適用的其他規則與條款。 如果您對適用自己情況的規則有任何疑問,請查看delta.com,或聯絡達美代表尋求指導。

在法律所禁止的地方是無效的

在某些國家,部分或全部的「飛凡哩程常客計劃」可能不符合當地法律的規定。 因此,在法律所禁止的地方,「飛凡哩程常客計劃」是無效的。

電話/傳真號碼在美國境內有效。如果位於美國境外,請致電當地的訂位業務代表


 

累積哩數


哩程累積一般規則

除非個別合作夥伴的規則與條款另有規定,否則「飛凡哩程常客計劃」所累積的哩數將在符合資格活動後的八週內計入到您的帳戶中。 合作夥伴優惠適用其規則與條款, 請參閱各優惠活動瞭解詳情。 「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴、優惠與權益隨時會變更。 為確保哩程可以正確累積:

 

  • 搭機旅行:當預訂機票或辦理報到手續時,請提供您的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。 預訂機位使用的名字必須與「飛凡哩程常客計劃」帳戶名字相符,才可累積哩程。
  • 飯店與租車合作夥伴:入住飯店或取車時,請提供「飛凡哩程常客計劃」會員卡上的帳號和姓名。 哩程將計入酒店或租車帳單上所示會員的帳戶內。
  • 所有其他的合作夥伴:請務必於交易時提供「飛凡哩程常客計劃」會員卡上的號碼和姓名。
  • 規定:須遵守每個合作夥伴的哩程優惠之所有要求累積哩數,例如在某些情況下需要有合作夥伴忠誠計劃的會籍。

達美航空為決定會員是否符合獲得哩程累積資格的最終單位;若計入會員帳戶中的哩程有誤時,達美航空有權在任何時候予以扣除。

搭機旅行哩程累積計算方法

「飛凡哩程常客計劃」會員在搭機旅行時可獲得的哩數將依下列方法計算:

  • 對達美銷售的航班(列有「DL」航空公司代碼的航班編號)或達美開票的航班(機票號碼以「006」開頭),「飛凡哩程常客計劃」會員將依據票價(包括基本票價和航空公司收取的附加費,但不包括政府徵收的稅金和費用)累積哩數,每消費1美元(USD)累積5哩。
  • 對於由達美銷售或開票並以USD以外的貨幣購買的航班,基本票價以及航空公司收取的附加費會根據開票時國際航空運輸協會(IATA)5天匯率換算為USD計算。 哩數將於旅行完成後存入您的帳戶。
  • 每航段所累積的哩數會按符合累積哩程資格的總票價的一定比例計算,而不受最低累積哩程的限制。
  • 會員每人每次訂位將累積最多75,000哩,包括任何尊爵獎勵哩程或艙等優惠。 促銷獎勵哩程將不計入每次訂位的最多75000哩累積哩程的限制,除非促銷規則與條款另有說明。
  • 在2018年1月01日之前,由達美航空合作夥伴銷售和開票的航班,將根據飛行距離*和在旅行時航空合作夥伴公開發售、已付費的訂位艙等累積哩數。 自2018年1月01日起,由達美航空合作夥伴所銷售的航班,係根據飛行距離的比例來累積哩數,這是根據航空合作夥伴公開發售、已付費的訂位艙等來決定。 某些合作夥伴將維持現行方式,根據銷售與開票承載者來累積哩數。
  • 由達美航空合作夥伴開立的機票包含航空合作夥伴銷售的航段以及達美銷售的航段,航空合作夥伴銷售的航段將根據已付費艙等的飛行距離*按比例計算哩數,艙等費用以旅行當時航空合作夥伴公佈的費用為準;而達美銷售的航段將根據基本票價和航空公司收取的附加費總額,按飛行總距離的比例計算哩數。
  • 一些特殊機票,包括但不限於大宗機票、代理機票、郵輪套票、度假套裝行程(包括「Delta Vacations」度假套裝行程)及旅遊與其他非公開票價的機票,將依據飛行距離的比例計算*哩數和MQD,此比例依旅行當時例外票價公開發售、已付費的訂位艙等決定。
  • 獎勵機票、哩數 + 現金機票、免費機票、交換機票、以通行證旅行機票及部分其他機票皆不適用於累積哩程。
  • 以Pay With Miles購買的機票其總額扣除適用哩程後,其他以貨幣支付的基本票價和航空公司收取的附加費部分可累積哩數。
  • 其它配套購買或者手續費不計入哩程累積中,包含但不限於:
    • 行李托運費用
    • 優先登機
    • 「達美飛凡貴賓室」會籍
    • 機上無線網路使用卡
    • 機上食品和飲料消費
    • 機上娛樂
    • 「無人同行的未成年人」費用
    • 寵物旅行費用
    • Mileage Booster™或哩程的購買
    • 變更機票費用
    • 直售開票費用(DTC)
    • 確認當日航班或候補費
    • 管理服務費(ASC)
    • 外部重新出票費用(ERC)

*針對哩程累積的目的,「飛行距離」意指由達美自行決定啟程地與目的地之間所計算的距離,無論任何單獨航班上實際飛行距離為何。

若在登記加入時要求,則在加入成為會員前30天內的搭機行程也可以追溯累積哩程。

搭乘達美航班所累積的哩數隨時會變更。 請瀏覽累積達美哩數查看搭乘達美航班累積哩數的最新資訊。

搭乘航空合作夥伴所累積的哩數依各合作夥伴而異,且隨時會變更。 聯盟合作夥伴各航空的優惠權益隨時會變更,且依各聯盟合作夥伴的規則與條款而定。 請瀏覽航空合作夥伴查看我們航空合作夥伴和天合聯盟全球合作夥伴最新的名單,以及搭乘航空合作夥伴航班累積哩數最新的資訊。

在delta.com預訂酒店的規則與條款

一般規則與條款:

  • 2017年6月07日前在delta.com預訂的酒店,將根據預訂時所提供的哩數來累積哩數。 在完成住宿後,每$2的基本酒店房價可累積1點哩數。
  • 2017年6月07日起,達美的線上酒店預訂引擎將由hotels.com提供服務,可透過delta.com或直接在hotels-delta.com搜尋及預訂。
  • 標準優惠: 「飛凡哩程常客計劃」會員在hotels-delta.com,支付酒店基本房價並且已完成住宿,所消費的每US$1或等值外幣,即可獲得一(1)哩的哩數。
  • 酒店基本房價是訂房時收取的酒店客房費用(不含稅金和費用)。 稅金和費用、小費、房間服務費及其他雜項費用恕不適用哩程累積。
  • 哩程僅可計入此預訂使用的信用卡上的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶。 信用卡上的姓氏與名字皆須與「飛凡哩程常客計劃」帳戶相符。
  • 在訂位時,應提供「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。
  • 每次訂位只需要提供一個「飛凡哩程常客計劃」會員號碼。
  • 在完成符合資格的住宿之後,請等待哩數存入您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,最長需時8週。
  • 在符合資格的活動後8週內,如果哩程累積仍未顯示在您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中,請聯絡我們並選擇: 申請退費或哩數>哩程累積>合作夥伴
  • 申請哩程累積最晚可在退房日期6個月內受理。
  • 註冊參加「飛凡哩程常客計劃」之前所完成的住宿,不適用於哩程累積。
  • 酒店使用貨幣或狀態需遵守各酒店的貴賓計劃,且可能不適用於在hotels-delta.com上的預訂。

    限時優惠

  • 這些特別優惠將於促銷期間取代標準優惠。 優惠不得合併使用。

  • 優惠期間06/07/17至03/19/18: 2017年6月07日至2018年3月19日在hotels-delta.com上預訂酒店,酒店住宿日期為2019年3月31日之前,在完成住宿後,即可獲享雙倍哩數。 雙倍哩數的定義為,支付基本酒店費率並已完成住宿,每一 US$1或等值國外貨幣,即可獲得兩(2)哩的哩數。
  • 優惠期間03/20/18至03/31/18: 於2018年3月20日至2018年3月31日期間在hotels-delta.com預訂飯店,且在2019年3月31日前入住,將可於完成住宿後獲得5倍哩數。計算方法為:以每筆完成住宿的基本飯店房價為基準,每消費US$1或等值外幣,可獲得五(5)哩數。
  • 優惠期間04/01/18至12/31/18: 2018年4月01日至2018年12月31日在hotels-delta.com上預訂酒店,酒店住宿日期為2019年12月31日之前,在完成住宿後,即可獲享雙倍哩數。 雙倍哩數的定義為,支付基本酒店費率並已完成住宿,每一 US$1或等值國外貨幣,即可獲得兩(2)哩的哩數。

 

 

達美有權可隨時變更「飛凡哩程常客計劃」之規則條款,並可隨時變更或終止該計劃之合作夥伴、相關規定、會員權益、參與條件或哩程數等級,即使變更可能影響會員既有哩程數的價值。即使這些變更可能影響到已累積的哩程價值。 無論是否另行通知,達美均可隨時終止此計劃。

優惠需遵守其各自優惠活動的規則與條款。 如優惠活動與相關法律衝突,則優惠無效。 優惠如有變更,恕不另行通知。 其他限制可能適用。

達美對於參與哩數促銷的公司所提供的商品或服務不承擔責任。

汽車租賃哩程累積計算方法

透過達美官網預訂租車可獲得的哩數將依下列方法計算:

Hertz預訂

  • 尊爵鑽石卡和白金卡會員,每次租車可累積1,250哩。
  • 尊爵金卡和銀卡會員,每次租車可累積1,000哩。
  • 一般會員每次租車可累積500哩。

 

Alamo、Enteprise及National預訂

  • 「飛凡哩程常客計劃」會員每次租車可累積500哩。

如果在符合資格消費後90天內,哩程仍未顯示在您的「飛凡哩程常客計劃」哩程通知書中,請直接聯絡相關租車合作夥伴。 租車合作夥伴將對所有應履約的哩數負責。

哩程累積限制條件

只有在「飛凡哩程常客計劃」會員搭乘排定的航班旅行,才可累積哩程。 無論票款是由誰支付,哩程皆計入乘客的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶中。 不得與他人的帳戶共享或合併哩程。每位會員只可獲得自己的哩程累積。 每位會員只可獲得自己的哩程累積。

達美航班、航空合作夥伴的航班、酒店住宿和租車,在每個行程中只能將哩程累積於一個計劃中,且哩程一旦計入帳戶將不得轉讓。 會員因旅行或從事其他符合資格的活動,而已從其他哩程累積或忠誠計劃中獲得哩程,則禁止在「飛凡哩程常客計劃」重覆累積哩程。

將不會針對下列項目提供「飛凡哩程常客計劃」哩程累積(包含哩程、MQM、MQS及MQD):

 

  • 已退費、無效或未經使用的機票(包括未經使用的不可辦理退費的機票)。
  • 免費旅行的航空公司工作人員、旅行社、導遊及其他人員,和/或使用折扣票價旅行的旅遊同業/貨運客戶。
  • 並未支付適用票價的嬰幼兒(兩歲以下)。 當嬰兒憑付費機票搭機時,哩程可計入該嬰兒的會員帳戶中。
  • 任何形式的免費機票,包括但不限於「飛凡哩程常客計劃」旅遊獎勵機票。
  • 為運送超額行李(例如樂器與寵物),或為主要乘客提供額外空間時所購買的機票。
  • 包機航班。
  • 購買不可累積哩程的機票。 不可累積哩程的票價種類經常變動,尤其是航空合作夥伴的票價種類。 當您在預訂機位時,請洽詢達美航空、營運的航空公司或旅行社,以確保您將購買的票價可以符合累積哩程資格。
  • 透過一些明確說明不可累積哩程的網站所預訂的機票,包括但不限於priceline.com及Hotwire.com等。
  • 基本票價部份和承運商收取的附加費用部份以哩程折抵票款兌換所購買的機票。
  • 根據美國制裁條例或其他適用法規所禁止美籍航空公司提供或協助之行程。
  • 根據美國制裁規定或其他適用法規,搭乘合作夥伴營運之航班飛往美國航空公司禁止提供或協助之目的地的行程。
  • 搭乘合作夥伴營運之航班前往古巴。

其他「飛凡哩程常客計劃」哩程累積的限制條件可能適用於搭乘我們的航空合作夥伴之航班。 如需這些限制條件的最新資訊,請瀏覽delta.com/partnerairlines

透過非航空合作夥伴優惠所累積的哩數多半是優惠哩數。 優惠哩數恕不計入尊爵會員資格或「飛凡百萬哩程會員」資格。達美對於任何參與哩程促銷活動的公司所提供的商品或服務概不負責。

例外票價有時稱之為「特殊」或「非公開發售票價」(包括但不限於大宗、代理、度假或旅遊套裝行程的票價產品),其哩程的累積是根據飛行距離*的比例計算,此比例依旅行當時公開發售、例外票價的付費訂位艙等決定。 請洽詢您的旅行社或例外費用以了解更多詳情。

帳戶哩程不符

您須負責確認適用活動的哩程、MQM、MQS和MQD是否計入你的賬戶。 若有任何差異,請務必在搭機或符合資格消費日後的9個月內以書面形式申報。 達美航空恕不負責傳遞來函, 亦不接受口頭通知。 在哩程正確累積在您的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶中前,請妥善保留機票/機票收據與登機證。

若您在搭乘達美航空、達美聯營航空航班或其他航空合作夥伴的符合資格行程後90天內(達美航空/達美聯營航空為30天內),哩程仍未顯示在您的哩程通知書上,請依下列方式申請補登哩程:

若是搭乘達美航空和達美聯營航空,則可使用線上申請補登哩程

For our airline partners, you can request mileage credit online through the Comment/Complaint form. Or, you can send a copy of your airline ticket/ticket receipt and boarding pass(es) to:

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
或傳真: 404-773-1945

如果您在美國境外,您可以將文件傳送至您最近的國際辦公室。

恕不接受修改過或字跡模糊的資料。 達美航空嚴禁使用修改資料或其他手段獲取不應得的哩程。

惠顧租車、酒店及其他合作夥伴服務:
如果在符合資格消費後90天內,哩程仍未顯示在您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶明細中,請直接聯絡相關合作夥伴。

哩程要求

累積的哩數須遵守每個合作夥伴哩程優惠的所有條件,例如,在某些情況下合作夥伴忠誠計劃的會籍。


使用哩程


「飛凡哩程常客計劃」會員可使用哩數兌換旅遊獎勵及其他更多旅遊獎勵。 旅遊獎勵限制國內航班的每個啟程地與目的地之間僅可有兩次轉機,國際航班為三次轉機。 旅遊獎勵的稅金和費用由乘客負擔,而且必須在預訂機票時繳納。 當您完成哩程兌換交易後,哩程將自動從您的帳戶中扣除。 所有「飛凡哩程常客計劃」旅遊獎勵均須符合承運商承載合約的規則與條款。 另外,以下規則與條款適用於所有達美和多家航空公司合作夥伴的旅遊獎勵規定。

 

適用國家和區域

當您的信用卡帳單寄送至下列國家或區域時,即可在delta.com立即使用您的信用卡以哩數兌換旅遊獎勵機票,這些國家或區域包括:

  • 安提瓜及巴布達島
  • 阿根廷
  • 澳大利亞
  • 奧地利
  • 巴哈馬
  • 巴貝多
  • 比利時
  • 貝里斯
  • 百慕達
  • 巴西
  • 加拿大
  • 開曼群島
  • 智利
  • 中国
  • 哥斯大黎加
  • 克羅埃西亞
  • 捷克
  • 丹麥
  • 多明尼加共和國
  • 厄瓜多
  • 埃及
  • 薩爾瓦多
  • 芬蘭
  • 法國
  • 德國
  • 希臘
  • 瓜德普洛島
  • 瓜地馬拉
  • 宏都拉斯
  • 中國香港
  • 匈牙利
  • 印度
  • 印度尼西亞
  • 愛爾蘭
  • 以色列
  • 義大利
  • 日本
  • 韓國
  • 拉脫維亞
  • 馬來西亞
  • 馬提尼克
  • 墨西哥
  • 荷屬西印度群島
  • 荷蘭
  • 紐西蘭
  • 尼加拉瓜
  • 挪威
  • 巴拿馬
  • 秘魯
  • 菲律賓
  • 波蘭
  • 葡萄牙
  • 波多黎各
  • 卡達
  • 羅馬尼亞
  • 俄羅斯
  • 聖盧西亞
  • 沙烏地阿拉伯
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 西班牙
  • 錫蘭
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 泰國
  • 千里達
  • 土耳其
  • 特克斯和凱科斯群島
  • 烏克蘭
  • 英國
  • 美國
  • 烏拉圭
  • 美屬維京群島
  • 委內瑞拉

為防止盜用信用卡的事件發生,部分機位預訂需要您親自前往票務辦公室付款,或出示您的信用卡和身份證件以開票。 若使用哩數進行兌換的會員目前不在旅行中,則可視其方便,選擇在機場的票務櫃台或票務辦公室出示信用卡和身份證件。

轉讓旅遊獎勵

可以將哩程兌換成乘客姓名的旅遊獎勵機票,不一定是「飛凡哩程常客計劃」會員的名字,但獎勵機票一旦開出則不得轉讓。 禁止會員出售或交換獎勵機票。

旅遊獎勵開票限制

凡從中國、俄羅斯、印尼、新加坡、越南、巴西及任何非洲國家出發,或是在這些國家旅行的旅遊獎勵機票,需提前72小時購買。 希望在72小時內在這些市場內旅行或從這些市場出發的會員,必須前往機場購買機票,包含重新開立機票。無任何例外。 預先購買適用於預訂這些市場的所有獎勵旅遊。

不適用日

達美營運的航班沒有不適用日的限制。 航空合作夥伴營運的航班可能會有不適用日,且由各航空公司自行規定。

不適用日(航空合作夥伴營運的航班)

大韓航空(KE)

出發地點:

美國國內航班

(在韓國境內)

2018

1月1日

2018年2月14日 - 2月19日

2月24日至3月1日

5月5日 - 5月7日

5月19日 - 5月22日

2018年7月21日 - 8月18日

2018年9月22日 - 9月27日

2018年10月03日 - 10月09日

12月25日

2018年12月30日 - 12月31日

2019

1月1日

2018年2月02日 - 2月07日

2018年2月23日 - 3月02日

5月4日至5月7日

2018年6月06日 - 6月08日

2018年7月27日 - 8月24日

2018年9月11日 - 9月16日

2018年10月03日 - 10月09日

12月25日

12月31日

出發地點:

韓國

日本

東北亞

東南亞

西南亞

歐洲

中東

非洲

大洋洲

2018

1月1日

2018年2月14日 - 2月19日

2018年7月13日 - 8月18日

2018年9月20日 - 9月27日

2018年10月05日 - 10月07日

2018年12月20日 - 12月31日

2019

1月1日

2018年2月02日 - 2月07日

2018年7月12日 - 8月16日

2018年9月11日 - 9月16日

2018年10月03日 - 10月07日

12月20日 - 12月31日

出發地點:

北美洲

南美洲

2018

5月11日 - 6月30日

2018年12月07日 - 12月25日

2019

5月16日至7月12日

2018年12月10日 - 12月23日  

 

機位供給數量限制

獎勵座位有限,且並非所有達美聯營航空航班皆可提供。 以Pay With Miles的兌換不受機位供給數量限制。

 

變更旅遊獎勵行程

如果新行程所需哩數沒有變動,則允許更改出發地、目的地、航線、日期和時間。 對於紙質機票,旅行一旦開始後,只能允許更改日期和時間,除非前往達美票務辦公室辦理變更。 旅遊獎勵出發日期的更改,必須於目前已開票的出發航班起飛前72個小時內進行。 旅遊獎勵回程日期的更改,必須於目前已開票的回程航班起飛前72個小時內進行。 出發前72小時內預訂的獎勵機票不可辦理退費,且不得回存或變更。進行任何變更,須繳納稅金和費用。 使用Pay With Miles購買機票的變更則視購買機票的票價規則而定。

必須在預訂的航班起飛前至少72個小時內放棄或取消哩程升等獎勵 ,才能將哩數再回存到會員的帳戶中。 在重新開立升等獎勵的情況中,如果替代航班不提供哩程升等獎勵,則哩數將回存至會員的帳戶中。 回存須支付費用。 於出發前72個小時內預訂的哩程升等獎勵不可辦理退費,且不得回存或變更。 會員可於飛機起飛前重新開立或變更哩程升等獎勵。 稅金、費用和任何額外的收費都根據所購機票的規則而定。

兒童

兒童和嬰兒適用的獎勵價格和Pay With Miles的規則與條款比照成人。

重複或衝突的預訂

重複或衝突的旅遊獎勵預訂是不允許的, 達美有權取消重複或衝突的預訂。

旅遊獎勵機票遺失/被盜

如果「飛凡哩程常客計劃」獎勵機票遺失或遭竊,請立即通知離您最近的達美航空客戶服務。 換發遺失或遭竊的機票或憑證時,須支付手續費。

哩程升等獎勵

所有旅遊獎勵均須視機位供給情況而定,且可能須支付其他稅金與費用。 訂位艙等限制因區域而有所不同。 如需查詢機位供給情況或要求升等,請聯絡訂位組專員。

  1. 升等優惠: 哩程升等獎勵僅適用於大部分達美航空公司營運的航班和部分維珍航空/法國航空/荷蘭皇家航空與墨西哥航空營運的全球航班之單程行程升等,包括已開票啟程地與目的地之間的轉機航班。 會員必須有足夠的哩數餘額才可讓每位有升等要求的乘客,在適用的單程航班航段的預訂中升等。 任何中途停留均受票價規則制約,而中斷旅行的票價將需要額外哩數。 將適用所購機票的全部規則,除非因此優惠而改變。 「飛凡哩程常客計劃」哩程累積的方式將依所購訂位艙等而定。 客艙空間有限,視供給情況而定。 並非所有航班、所有市場或所選訂位艙等均可提供機位。 除維珍航空外,允許使用哩程升等獎勵將己購買機票的客艙升等一個艙等。
  2. 參加資格: 所訂航班並未計入另一家航空公司的旅行常客計劃中,才符合資格。 下列未公開發售票價不適用於哩程升等獎勵: 達美大宗票價、同行旅客票價、團體票價、某些定價計劃、「環遊世界」票價和國際親屬喪亡票價。 任何種類的旅遊獎勵都不得以另一項獎勵或以支付額外費用來升等。
  3. 不可合併: 哩程升等獎勵不得與任何其他促銷或折扣優惠或 「飛凡哩程常客計劃」獎勵合併使用。 僅對公開發售的符合資格的票價有效。
  4. 有效承運商: 僅限達美航空公司的航班、達美聯營航空營運的航班和部分維珍航空/法國航空/荷蘭皇家航空與墨西哥航空營運的航班有效。 對於法國航空營運的航班,升等僅限往返美國城市和法國巴黎戴高樂機場(CDG)及奧利機場(ORY)之間跨大西洋合資企業的航班,適用艙等為經濟艙、尊尚客艙和商務艙。 升等不適用於使用波音747航機的任何法國航空航班。 對於法國航空/荷蘭皇家航空營運的航班,升等要求必須在起飛前24小時內完成。 維珍航空的哩程升等獎勵僅可在由達美航空公司銷售的航班上使用。墨西哥航空的哩程升等獎勵僅可在由達美航空公司銷售,且由墨西哥航空營運,往返美國與墨西哥之間的航班上使用。 針對搭乘從美國起飛、於墨西哥轉機的乘客,墨西哥國內航班的哩程升等獎勵僅在當預訂為達美銷售/墨西哥航空營運航班時可用。
  5. 適用航線:北美洲: 適用於以公開發售票價所購機票且航線位於或介於美國、加拿大、墨西哥、中美州和加勒比地區的單程行程。南美洲北部: 適用於以公開發售票價所購機票且航線介於北美州和秘魯、厄瓜多、哥倫比亞和委內瑞拉的單程行程。國際航線: 適用於以公開發售票價所購機票之全球航線的單程旅行。 僅對在這些航線上以公開發售票價所購之可升等機票的旅行有效。
  6. 適用的訂位艙等:
    在北美洲及南美洲北部(秘魯、厄瓜多、哥倫比亞和委內瑞拉),哩程升等獎勵可用於升等以公開發售票價預訂之Y、B、M、H、Q、K、L、U或T艙機位。 對於其他所有國際航線的市場,達美航空行銷及營運之哩程升等獎勵僅可用於升等以公開發售票價預訂之Y、B、M、H、Q或K艙機位。 對於法國航空/荷蘭皇家航空行銷和/或營運航班,哩程升等獎勵可用於對Y、B或M艙預訂機位升等一個艙等。 維珍航空的升等適用於經濟艙Y、B、M、H、Q和K艙,以及豪華經濟艙P、A和G艙。墨西哥航空的升等適用於達美公開發售的Y、B、M、H、Q、K、L、U或T艙票價。聯絡「飛凡哩程常客計劃」客服代表獲得更多維珍航空哩數升等相關的資訊。
    機票可適用於哩程升等。
  7. 升等預訂和開立機票: 可升等的經濟艙或「達美優悅經濟艙」機票必須根據適用票價規則購買。 升等預訂必須以達美的「RP」或「OP」艙訂位。 於登機報到手續之前辦理的升等,在辦理登機報到手續時,登機證就會印出。 於登機報到手續之後辦理的升等,登機證必須由搭乘的航空公司重新印出。
  8. 預訂機位候補名單: 如果在提出要求時,無法提供哩程升等獎勵,則持有確認且符合條件的經濟艙或「達美優悅經濟艙」的會員可要求候補升等。 候補必須提前申請。 候補名單上的乘客將按照達美的優先順序規則加以安排,達美保留在任何時候對該規則進行修改的權利。 搭乘達美或達美聯營航空航班的升等,如果可以提供,將最晚於出發前三小時加以確認。
  9. 機場候補: 哩程升等獎勵不適用於機場候補名單。
  10. 航班異常: 萬一航班取消或行程變更,先前已確認的升等將因此取消。
  11. 「飛凡哩程常客計劃」: 所計入的哩數將根據所購原始經濟艙或「達美優悅經濟艙」票價計算。
  12. 變更: 在遵守所購票價的規則之下,允許已開票行程做自願性變更,但無法獲得升等保證,且升等須視有無機位及規則與條款而定。 在允許範圍內,您可能需要支付變更機票費用和/或適用票價的差額。 所有重新出票必須由達美訂位組完成。 如果會員被安排搭乘另一承載者,將獲安排經濟艙的座位。 客戶必須在被更改航班的原出發時間至少72小時前提出變更哩程升等獎勵。
  13. 禁止出售/交換: 哩程升等獎勵不可出售或交換。 達美保留權利終止達美「飛凡哩程常客計劃」帳戶和/或從出售或交換哩程升等獎勵、出售或交換哩程累積、折價券、獎勵憑證或獎勵機票的「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶中扣除哩數。 透過不正當手段獲得的升等/機票為「無效」並將被沒收。 試圖使用此類機票的會員必須向達美支付適用的票價才能旅行。 購買或拍賣所得的哩程升等獎勵將遭沒收,旅行亦不被允許。
  14. 其他相關規則與條款適用: 哩程升等獎勵及依照其進行的交通運輸必須遵守達美承載合約、票價規則、規則與規定以及「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則中所有的規則與條款。 除非以其他方式豁免,否則繳納政府部門或非政府機構所收的稅金、附加費和費用均為乘客的責任。 對於某些目的地,乘坐商務艙旅行可能需要繳納附加稅。 查看達美的現行的承載合約「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則
  15. 規則變更: 達美保留在任何時候,對其承載合約、票價規則、規則與規定以及「飛凡哩程常客計劃」會員指南與計劃規則進行變更的權利,恕不另行通知。 達美保留修改或終止「哩程升等獎勵」計劃或變更「哩程升等獎勵」使用規則的權利,且不受任何限制。

    關於哩程升等獎勵的更多詳情,請瀏覽哩程升等獎勵

哩數 + 現金旅遊獎勵機票

預訂指定的來回航班時,「哩數+現金」提供「飛凡哩程常客計劃」會員一項兌換旅遊獎勵機票的選擇,可讓會員合併使用哩數和現金支付機票。

使用哩數 + 現金購買的機票為獎勵機票,因此必須遵守所有獎勵機票的限制規定,包括不適用累積哩程、尊爵資格航段(MQS)、尊爵資格哩程(MQM)和尊爵資格美元消費(MQD)。 「哩數+現金」行程不得使用優惠券、eCredit、禮品卡、未使用的機票等。 旅遊獎勵機票視供應情況而定,且可能須支付其他稅金與費用。 旅遊獎勵機票的兌換條件因搜尋的航班不同而有差異。 哩數 + 現金可能無法提供給所有市場或所有航班。 所有「飛凡哩程常客計劃」規則適用。

退票 退費:以哩數 + 現金交易所購哩數不可辦理退費。 所有旅遊獎勵機票的變更均須支付變更手續費。 如果機票變更或取消,哩數(包括以哩數 + 現金交易所購哩數)將會重新存入會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

乘客姓名變更

旅遊獎勵機票或Pay With Miles機票一經開立,即不得更改乘客姓名。

開口機票

所有開口行程均將根據單程旅遊獎勵定價規則予以定價。

航空合作夥伴

其他「飛凡哩程常客計劃」合作夥伴航空公司的旅遊獎勵規則可能有所差異。 每種獎勵和每家航空合作夥伴的價格和權益均隨時可變更,且依每家航空合作夥伴的規則與條款而定。 有的航空合作夥伴在乘客兌換旅遊獎勵時,會向他們收取附加費用。 如適用收取此類費用時,乘客須於預訂機票時繳納。

Pay With Miles

Pay With Miles是一種哩程兌換選項,您可以用哩數、現金或兩者合併的方式支付適用的機票款。 此選項為持有美國運通發行的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡金卡、白金卡或者Reserve信用卡的「飛凡哩程常客計劃」會員的專屬權益。 有些旅遊獎勵機票可能要求較少的哩數。 會員將禁止出售或交換以Pay with Miles優惠權益所購買的機票。 Pay With Miles機票的開口行程、航線、中途停留和機票有效期限等,將視所購機票的票價規則而定。 Pay with Miles兌換僅適用於在delta.com預訂行程的情況。Pay with Miles兌換的等級與門檻可能隨時變更,恕不另行通知。 欲查詢最新兌換選項和完整的規則與條款,請瀏覽Pay With Miles

旅遊獎勵機票付款

透過delta.com兌換機票,您需要在開立機票時立即用信用卡或金融簽帳卡支付相關費用。

信用卡

我們接受下列信用卡:

  • 美國運通
  • 大來卡
  • Discover® Network
  • 萬事達卡
  • UATP
  • Visa

我們恕不接受若干國外發行的大來卡。 此外,若是使用某些信用卡公司所發行之一次性信用卡號碼購買機票,則必須最遲於預定出發日期6天前購票。

金融簽帳卡(Debit Cards)

我們接受以金融簽帳卡付款,但請留意下列事項:

  • 有些銀行設有每次交易金額的上限。
  • 金融簽帳卡還款過程可能延滯。
  • 各家銀行將票款自帳戶轉出的處理時間不盡相同。

購票前,請與您的發卡銀行聯繫。

達美航空eCredits

eCredits是可用於抵扣搭乘達美航空、達美快線、達美聯營航空及達美指定的共用航班編號航班機票費用的電子折價券。 它們僅對機票票款及政府所徵收的稅金與費用有效, 對其他形式的費用無效,且不具有任何現金價值。

eCredit可在delta.com或任何機場或市區票務辦公室兌換。 如果您在delta.com兌換,則無須繳納任何交易費。 若在其他地點兌換,則可能收取費用。 費用僅適用於在特定歐洲國家開立的機票,且可應要求免除。 可免除所有其他銷售點的費用。eCredit不能在旅行社、其他航空公司或其他旅遊網站兌換。

每張eCredit均有其本身的規則與條款,且根據開立日期而有所不同。

eCredit類型例如:

  • 旅行旅遊優惠券(TCV)
  • 達美旅遊優惠券(DTV)
  • 達美貨幣(DBC)
  • 雜費支付券(MCO)
  • 未使用或部分使用的過期機票
  • 電子禮品證 

紙式折價券不能上網線上兌換。 如果要使用紙式折價券,請親臨機場達美航空票務櫃台或是達美票務辦公室

禁止旅行的目的地

根據美國制裁規定或其他適用法規,凡禁止美國航空公司承載或提供的旅行,我們將不會開出旅遊獎勵機票和Pay With Miles機票。

旅遊獎勵機票適用地區

  • 加勒比海地區: 安圭拉、安堤瓜及巴爾布達、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、百慕達、博內爾島、英屬維京群島、開曼群島、古巴、庫拉索、多米尼加、多明尼加共和國、格瑞那達、瓜德羅普、蓋亞那、海地、牙買加、馬提尼克、蒙塞拉特、波多黎各、薩巴、聖尤斯特歇斯、聖基茨和尼維斯、聖盧西亞、聖馬丁、聖文森暨格瑞納汀、千里達及托巴哥、特克斯及凱科斯群島,以及美屬維京群島。
  • 中美洲: 貝里斯、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、尼加拉瓜和巴拿馬
  • 南美洲北部: 玻利維亞、哥倫比亞、厄瓜多、法屬幾內亞、秘魯、蘇里南和委內瑞拉
  • 南美洲南部: 阿根廷、巴西、智利、巴拉圭和烏拉圭
  • 歐洲: 阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、安道爾、亞美尼亞、奧地利、亞塞拜然、白俄羅斯、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥(不含格陵蘭)、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、喬治亞、德國、直布羅陀、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬其頓(前南斯拉夫共和國)、馬爾他、摩爾多瓦共和國、蒙特內哥羅、摩納哥、摩洛哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙(含亞述群島及馬迪拉群島)、羅馬尼亞、俄羅斯(烏拉山脈以西)、聖馬力諾、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙(含加那利群島)、斯瓦爾巴特和揚馬延群島、瑞典、瑞士、突尼西亞、土耳其、烏克蘭、英國和梵蒂岡
  • 非洲: 安哥拉、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、中非共和國、查德、科摩洛、剛果(布拉薩)、剛果(金夏沙)、象牙海岸、吉布提、赤道幾內亞、厄利垂亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、迦納、幾內亞、幾內亞比索、利比亞、肯亞、賴索托、賴比瑞亞、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、馬約特島、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、留尼旺島、盧安達、聖多美及普林西比島、塞內加爾、塞席爾、獅子山、索馬利亞、南非、蘇丹、史瓦濟蘭、坦尚尼亞、多哥、烏干達、尚比亞和辛巴威
  • 中東: 巴林、埃及、伊朗伊斯蘭共和國、伊拉克、以色列、約旦、哈薩克、科威特、吉爾吉斯、黎巴嫩、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、敘利亞阿拉伯共和國、阿拉伯聯合大公國(包括阿布達比、阿吉曼、杜拜、富吉拉、拉斯海瑪、夏爾迦、歐姆古溫)、烏茲別克、葉門共和國
  • 南亞洲次大陸: 阿富汗、孟加拉、不丹、英屬印度洋領地、印度、馬爾地夫、尼泊爾、巴基斯坦和斯里蘭卡
  • 亞洲北部: 中國、香港特別行政區、日本、北韓、南韓、密克羅尼西亞、菲律賓、台灣、俄羅斯(烏拉爾山以東)、關島和塞班
  • 東南亞: 汶萊達魯薩蘭國、柬埔寨、印尼、寮國(人民民主共和國)、澳門特別行政區、馬來西亞、蒙古、緬甸、巴布亞新幾內亞、新加坡、塔吉克、泰國、東帝汶、土庫曼和越南
  • 西南太平洋: 美屬薩摩亞群島、澳洲、聖誕群島、可哥斯(基林)群島、庫克群島、斐濟、法屬玻利尼西亞、吉列巴提、諾魯、新喀裏多尼亞、紐西蘭、紐埃、諾福克島、皮特凱恩群島、薩摩亞、所羅門群島、托克勞、湯加、圖瓦盧、瓦努阿圖和瓦利斯和富圖納群島

 

負擔稅金、費用及其他收費

乘客須負擔稅金、費用,及其他政府或機場徵收的費用。 旅遊獎勵機票不包括$4.00的聯邦消費稅、每個航班航段最高$4.50的乘客設備費,或者每單程旅行最高$5.60的911安檢費。 航段是指一次起飛和一次著陸。 往/返於夏威夷/阿拉斯加的旅遊獎勵機票並未包含來回最多$17.40的美國國際航空運輸稅。

用於國際旅行的旅遊獎勵,包括往/返於波多黎各/美屬維京群島的航班,不包括最高可達$35.00的美國國際航空運輸稅,也不包括根據行程最高可達$349的美國和外國旅客的安檢或其他類似稅費。 兌換國內行程的旅遊獎勵須支付至少$11.2的美國政府稅金與費用,國際行程則可能包含達$600的外國政府稅金與費用和/或航空公司所收取的費用。 旅遊獎勵的稅金和費用由乘客負擔,而且必須在預訂機票時繳納。 有時,政府也可能會選擇直接向乘客徵收這些費用。 有的航空合作夥伴向搭乘他們飛機的乘客收取旅遊獎勵兌換費用。 在適用的情況下,且由乘客負擔這些費用,且須在預訂時繳納。進行某些哩程交易時,須繳納額外費用,例如:

  • 在機場票務地點或達美市區票務辦公室兌換獎勵
  • 旅遊獎勵機票開票後的任何變更
  • 取消旅遊獎勵機票後再將哩程回存到帳戶中
  • 換發遺失或遭竊的機票
  • 由達美航空訂票業務所開立的機票

以上非完整的收費清單,達美保留隨時變更收費或增加額外收費的權利,恕不另行通知。 請瀏覽delta.com/fees查看目前的費用表。

航線

旅遊獎勵需遵守相關航線限制。 有效航線根據不同的旅遊獎勵承運商而有所不同。 任何這些航線的例外情況或變動都可能需要額外的哩程才能獲得旅遊獎勵。

「飛凡哩程常客計劃」購物商場

「飛凡哩程常客計劃」購物商場提供兌換多樣的商品,包含飯店住宿、租車、行李與旅遊用品,僅供尊爵鑽石卡、白金卡、金卡或銀卡會員,或居住於美國並持有符合資格由美國運通發行的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡(達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」金卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」商務金卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」白金卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」商務白金卡、Delta Reserve信用卡或Delta Reserve商務信用卡)的會員選購。

達美禮品卡

所有居住於美國的「飛凡哩程常客計劃」會員,皆可於「飛凡哩程常客計劃」購物商場使用哩數兌換達美禮品卡。 達美禮品卡的供應情況不一,且須遵守達美禮品卡規則與條款

所有的兌換選項,包括飯店住宿、行李和旅遊用品,皆須遵守「飛凡哩程常客計劃」購物商場條款。

候補

只有在承運航空公司允許時,才可以進行候補。

開立機票

獎勵機票只能由達美/達美聯營航空開立,且只能使用達美的存票。

所有其他旅行必須與旅遊獎勵分別開票。 對於國際航線的旅遊獎勵,如果兩個城市之間沒有既定航線,或該航線不提供服務,則旅行必須在最高允許哩程範圍內進行。

哩程升等獎勵須要先有己開立的經濟艙機票來確認升等獎勵座位。 使用哩程升等優惠的機票必須經由達美開立。

機票有效期限

國內線的旅遊獎勵機票(依國內線票價規定)必須自開票日起一年內完成所有行程,除了有特別說明的促銷旅遊獎勵機票之外。

依國際線票價規定的目的地,除非是促銷的旅遊獎勵機票,否則國際線機票自原機票開票日起一年有效。 未使用的機票必須重新開立,同時旅行必須自原機票開票日起一年內啟程。 旅行一旦開始,所有行程都必須自旅行開始日起一年內完成。

重新開立的機票不能延長有效期。

未使用過的旅遊獎勵機票

在原始航班出發時間至少72小時之前,可將未使用過的旅遊獎勵機票交給達美,以取消機票並將哩數重新存入會員的帳戶中。 需繳納費用。 未在原始班機出發時間至少72小時前取消以哩程兌換的獎勵機票為不可辦理退費。 如客戶要求,未使用的旅遊獎勵機票,其稅金和費用可辦理退費。 出發前72小時內預訂的獎勵機票為不可辦理退費,且不得回存或變更。

用獎勵機票獲得的旅行一旦開始,就意味著獎勵已被使用。 不得將未使用部分機票的哩程回存到帳戶中。 請致電1-800-323-2323直接聯絡「飛凡哩程常客計劃」服務人員,以瞭解相關資訊。 如果您是尊爵會會員,請查看Fly Delta App中的「聯絡我們」區段,以取得您專屬的電話號碼。 未使用「Pay with Miles」的機票受「Pay with Miles」之規則與條款的規範。

以哩程升等

您可使用您的哩數支付美國50個州符合資格航班的經濟艙和豪華客艙間的票價差異。

參加資格:

以哩程升等的機票僅適用於在delta.com或達美訂位組預訂的DL代碼達美和達美聯營航空的特定航班。

限制規定:

兌換條件會根據票價而改變。 以哩程升等的機票可使用的哩程數量,將視「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶的餘額決定。 任何使用的哩數將在兌換時,自動從會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中永久扣除。 預訂機票若包含多名乘客,只能使用一個「飛凡哩程常客計劃」帳戶來兌換以哩程升等的機票。  以哩程升等適用於所有預訂機位的乘客。 不可與憑證、eCredit、折價券或其他任何折扣合併使用。 以哩程升等的機票,適用於累積哩程、累積尊爵資格航段(MQS)和尊爵資格哩程(MQM)。 哩程累積將按照所購買機票的現金金額計算(機票總額扣除適用哩程後,其他以貨幣支付的基本票價和承載者收取的附加費用部分)。 以哩程升等的機票,在扣除機票總價所用的哩數後,所剩的以貨幣支付的基本票價和航空公司收取的附加費用部分,也有資格累積尊爵資格美元消費(MQD)。 所有以哩程升等均須視機位供給情況而定,且須支付額外稅金與費用。 所有票價規則、限制條件、提前購票要求以及可售機位均須遵守所購升等機票票價的規則。 須遵守所有「飛凡哩程常客計劃」規則。

退費/重新開立:


除非是根據達美的免罰金退票政策而退款的機票,否則使用哩程兌換升等機票的哩程不能再存入會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,即使是可全額退款的機票亦然。 如果重新開立機票,任何以哩程升等所購原機票票價和新機票之間的剩餘金額,只能以不可辦理退費的等值e-Credit退還,供未來搭機時使用。 E-Credit將自以哩程升等所購原機票之開票日起0年內有效。 E-Credit的剩餘價值將依照目前達美e-Credit的規則而定,且不可用於支付非運輸費用。 未使用的哩程升等機票,當它是主要交換文件時,可作為e-Credit使用。 任何哩程升等的規則與條款適用於任何以未經使用的「哩程升等」機票所購買的機票。

若有退費(包括可辦理全額退費的票價)情形,只有可辦理退費票價的已付費部分會退回至信用卡,票價中以哩程升等部分的價值將以等值的不可辦理退費的e-Credit退還。e-Credit可用來購買未來的旅行,且以哩程升等的規則與條款將不適用於此類機票。 E-Credit可用來購買未來的旅行,且以哩數升等的規則與條款將不適用於此類機票。  關於不可退費的機票,所有票價規則均適用。

若根據達美的免罰金退票政策可取消機票,以哩程升等的部分將再存回至會員的「飛凡哩程常客計劃」帳戶,而以金錢支付的票價部分將退回至信用卡。

更多關於「以哩程升等」的詳情,請瀏覽「以哩程升等」

客艙升等

獎勵機票和哩程折抵票款機票不適用「哩程升等獎勵」、「全球升等」或「區域升等」。 旅遊獎勵機票及Pay with Miles機票的尊爵會免費升等,適用於尊爵會會員及身為「飛凡哩程常客計劃」會員且相同訂位記錄旅行的同行旅客。 前往尊爵會員客艙升等優惠以獲得更多資訊。

排候補

排候補必須遵守該航班所屬航空公司之特定規則。


 

尊爵會權益


無限次免費升等

尊爵會免費升等須根據可供升等的機位而定,且並非所有航班或所有市場均可提供。

無論是尊爵會會員或其他優選會員,基本經濟艙(E艙)票價均不適用付費或免費升等。

無論乘客的會員身份或訂位艙等為何,免費的「達美優悅經濟艙」座位不會提供給已登機的乘客選擇。 如果尊爵會員或航空合作夥伴的優選會員不繼續搭乘其原訂航班,則原訂位中的同行旅客將不再符合享受免費「達美優悅經濟艙」座位的資格,且其「達美優悅經濟艙」座位安排可能會被移除。

「達美優悅經濟艙」
美國50個州、加拿大、亞太地區和拉丁美洲/加勒比海地區,以及跨大西洋境內的大多數市場,可提供「達美優悅經濟艙」機票供乘客購買,但須遵守適用票價規則(而非上述規則與條款)。 這包含美國50個州與加拿大往返亞太地區,或在亞太地區內,包含中國與香港,以及前往墨西哥、加勒比海地區、中美洲與南美洲地區,包括巴西、阿根廷、秘魯與智利的旅行。 「達美優悅經濟艙」票價在所有非洲、印度與中東內,以及歐洲大多數(包含英國)航班提供。「達美優悅經濟艙」座位視供應情況,僅於達美雙機艙航機上提供。 座位硬體設施依航班類別/目的地/機型而有所不同。 與標準經濟艙座位相比,美國國內航班提供最多3英寸的額外伸腿空間,而國際航班則可最多多出4英寸。 所有6.5小時以上的長途國際航班與精選長途國內航班上皆提供增加傾斜度的座椅,於經濟艙提供飲料服務的所有航班上,「達美優悅經濟艙」免費供應啤酒、葡萄酒和烈酒;並且於長程國際航班的經濟艙上免費供應啤酒、葡萄酒和烈酒。 「達美優悅經濟艙」在900英里以上的航班和900英里以下的特定航線上,提供高級點心和專屬的座位上方儲物櫃空間。 專用的座位上方儲物櫃空間供應與否視供給情況而定。 在開票之後以配套產品購買座位的國際行程機票,達美會根據每位乘客每個航段收取「達美優悅經濟艙」票價。 基本經濟艙機票除外,根據相同訂位之最高「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員資格的適用免費時限,「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員和指定的航空合作夥伴菁英會員以及最多一位預訂相同航班的同行旅客,在出發前的特定時間內可能符合免費乘坐「達美優悅經濟艙」的資格。 無論乘客的會員身份或訂位艙等為何,免費的「達美優悅經濟艙」座位,不會提供給已登機的乘客選擇。 無論是否為尊爵會員或其他菁英會員,基本經濟艙票價均不適用付費或免費的「達美優悅經濟艙」。 如果尊爵會員或航空合作夥伴的菁英會員不繼續搭乘其原訂的航班,則原訂位中的同行旅客將不再符合享受免費「達美優悅經濟艙」座位的資格,且其「達美優悅經濟艙」座位安排可能會被移除。 「飛凡哩程常客計劃」會員透過 delta.com、Fly Delta App、達美訂位組、達美自助式登機報到櫃台和特定達美機場(電子文件編號以「006」開頭)等達美管道購買「達美優悅經濟艙」時,可獲得尊爵會員資格美元消費 (MQD) 和適用的哩程累積。 「飛凡哩程常客計劃」會員可透過達美管道(以「006」開頭的電子票券號碼)購買「達美優悅經濟艙」座位以累積尊爵資格美元消費(MQD)。 若在阿姆斯特丹機場(AMS)或巴黎機場(CDG)購買達美航空營運航班的「達美優悅經濟艙」座位,會員將無法累積哩數或尊爵資格美元消費 (MQD)。 免費使用「達美優悅經濟艙」服務不能累積MQD。 如果購買交易中未包含「飛凡哩程常客計劃」號碼,則無法獲得哩數和MQD。 預訂時提供姓名和「飛凡哩程常客計劃」號碼的會員,方可獲得哩數和MQD。

達美航空保留在任何時候(即使在登機後),基於營運或安全考量而安排或重新安排「達美優悅經濟艙」座位的權利。 地勤人員及當天航班機組人員擁有最終決定權。 若乘客於購票後自願變更其座位,以配套產品購買的原座位費用恕無法退還,且無法獲得MQD獎勵。 若未被重新安排到同等或更好的座位 ,達美將退費給該名乘客,但無法獲得尊爵資格美元消費 (MQD)。 若乘客於購票後自願更改航班或座位類型,購買原訂座位的費用恕無法退回且無法獲得MQD。

免費首選座位
達美和達美聯營航空航班均提供首選座位,座位有無視供給情況而定。 除了基本經濟艙票價以外,尊爵會員、天合聯盟菁英會員、天合聯盟超級菁英會員以及維珍航空飛行會金卡會員與相同訂位記錄的同行旅客,皆享有免費首選座位。 以全額票價購買Y艙、B艙和M艙的乘客,亦可享首選座位免費優惠。 首選座位可供不符合免費首選座位資格的乘客在所有航線出發前至少45天購買,但以基本經濟艙票價乘機的乘客除外。 在特定的亞洲航線中,可於開票時購買首選座位,視供應情況而定,且可能隨時變更。 費用依每位乘客每航段收取。 「飛凡哩程常客計劃」會員僅在透過達美管道購買首選座位時,方可累積尊爵資格美元消費 (MQD);這些管道包含delta.com、Fly Delta App、達美訂位組、達美自助式報到櫃台和特定的達美機場地點。 若在阿姆斯特丹機場 (AMS) 或巴黎機場 (CDG) 購買達美營運航班的首選座位,會員將無法累積哩數或尊爵資格美元消費 (MQD)。 免費使用「達美優悅經濟艙」服務不能累積MQD。 於預訂時提供會員姓名和「飛凡哩程常客計劃」號碼,方可累積MQD。 被安排在機艙隔間板後就座的乘客可能會被重新安排座位,以安頓有身心障礙乘客。 達美保留因營運或安全考量在任何時候(即使在登機後)安排或重新安排首選座位的權利;由地勤人員和機組人員於航班當天做出最終決定。  若未被重新安排到同等或更好的座位 ,達美將退費給該名乘客,但無法獲得尊爵資格美元消費 (MQD)。 若乘客於購票後自願更改航班或座位類型,購買原訂座位的費用恕無法退回且無法獲得MQD。 價格、優惠、規則與權益隨時會變更


費用豁免
免收行李費用適用於最多9位以符合資格會員所預訂機位旅行的乘客。 須支付超額、超大和/或超重行李費用。

無論是尊爵會會員或其他優選會員,基本經濟艙(E艙)票價不適用當日航班確認或當日候補行程變更。

哩程和累積
一般「飛凡哩程常客計劃」會員每消費1美元可獲得5哩。 尊爵銀卡會員每消費1美元可額外獲得2哩(總共7哩);尊爵金卡會員每消費1美元可額外獲得3哩(總共8哩);尊爵白金卡會員每消費1美元可額外獲得4哩(總共9哩);尊爵鑽石卡會員每消費1美元可額外獲得6哩(總共11哩)。適用哩程累積的票價包括基本票價及航空公司收取的附加費用,但不包括政府徵收的稅金和費用。 每消費1美元所獲得的尊爵獎勵哩數,將根據旅行時已累積的尊爵會員資格而定。

如欲獲得尊爵獎勵哩數,會員必須透過要求的尊爵資格哩程 (MQM) 或尊爵資格航段 (MQS) 和尊爵資格美元消費(MQD - 限美國會員),以獲得尊爵會員資格。 因符合上述航班規定或透過「飛凡百萬哩程會員計劃」/「權益選項」計劃獲得會員資格的會員也可獲享尊爵獎勵哩數。

尊爵資格哩程 (MQM) 展期
展期權益的意思是指,在2017年所累積的尊爵資格哩程 (MQM) 高於尊爵會會員所需資格哩程門檻的部分將會累積至2018年,並計入您2019年的尊爵會會員資格。 沒有透過公開要求而獲得任何尊爵會員資格的會員,不適用 MQM 展期。 如果他們透過公開要求獲得至少是尊爵銀卡會員資格,得到免費或贈送的尊爵會員資格僅適用於 MQM 展期。 根據所獲得的尊爵會員資格,成功完成狀態配對程序的會員也適用 MQM 展期。

比如說:

  • 如果會員在2017年獲贈尊爵金卡會員資格,同時也在2017年累積到30000尊爵資格哩程 (MQM) 和$3000尊爵資格美元消費 (MQD),達到符合尊爵銀卡的資格,因此他們可將5000尊爵資格哩程展期至下一年度。
  • 如果會員在2017年獲得贈送的尊爵白金卡會員資格,同時也在2016年累積到22000尊爵資格哩程 (MQM) 和 $7000尊爵資格美元消費 (MQD),他們不得享有 MQM 展期,因為他們尚未達到累積尊爵銀卡符合資格條件。

展期的MQM將在每年1月底前計入您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。

「達美飛凡貴賓室」會籍

尊爵鑽石卡貴賓室會籍:符合尊爵鑽石卡會籍的會員,可從權益選項中選擇「達美飛凡貴賓室」使用禮遇。 須遵守所有權益選項的規則與條款。 如要查看完整的規則與條款,請瀏覽權益選項

Executive會籍: Executive會籍會員在會籍有效期內,可免費使用「達美飛凡貴賓室」,且每次還可帶最多二名賓客或直系親屬使用,但前提是貴賓室必須有足夠的空間容納賓客。 直系親屬的定義為配偶或同居伴侶,以及21歲以下的孩童。 擁有行政會籍的會員最多可以帶另外兩名乘客進入貴賓室,每人每次使用需支付29美元。 會籍到期時,會員可選擇購買其中一個當時提供的會員方案。

Individual會籍: Individual會籍只提供會員本人免費使用「達美飛凡貴賓室」。 擁有個人會籍的會員最多可以帶另外兩名客人進入貴賓室,每人每次使用須支付29美元。

其他規則與條款: 「達美飛凡貴賓室」會籍及使用貴賓室均須遵守所有的「達美飛凡貴賓室」會籍條款、條件和貴賓室規則。 欲查閱這些規則,請瀏覽delta.com/skyclub。優惠與規則可能隨時變更。 可能還要遵守其他限制。


「天合優享」
達美「天合優享」的權益專為「達美至臻商務艙」、頭等艙和商務艙乘客、尊爵鑽石卡、白金卡和金卡會員,與天合聯盟超級菁英會員搭乘達美和達美聯營航空時提供。 所有「天合優享」條款均適用。 欲查閱規則,請瀏覽delta.com/skypriority

權益選項
獲得尊爵鑽石卡或尊爵白金卡會籍的會員,可立即選擇權益選項。 獲得免費尊爵白金卡會員資格的美國運通Centurion卡會員,必須在獲得資格後,搭乘至少八個符合尊爵資格航段(MQS)的航段,方有資格獲得權益選項。 權益選項的有效資格,是基於在給予會員資格的年度內,會員資格改變成為尊爵鑽石卡或白金卡會員。 在2017年符合2018年資格的會員,將只可獲得2018年的權益選項。 2018年度的權益選項選擇必須於2019年1月31日前完成。 在2018年符合2019年資格的會員,將只可獲得2019年的權益選項。 2019年度的權益選項選擇必須於2020年1月31日前完成。 一旦兌換,權益選項不可交換或更換。 尊爵鑽石卡會員可以多次選擇相同權益,但不包含全球及地區升等憑證以及「達美飛凡貴賓室」會籍。 尊爵鑽石卡會員可以選擇與他們所選之白金卡選項與尊爵鑽石卡選項相同的權益。 如需查看完整的規則與條款,請瀏覽權益選項

所有升等憑證規則與條款均適用。  請瀏覽尊爵會員客艙升等優惠

使用天合聯盟貴賓室
凡搭乘當日由天合聯盟營運的國際航班之任何客艙的尊爵鑽石卡、白金卡和金卡會員,均可免費使用全球大部分的天合聯盟貴賓室。 會員必須出示會員卡及搭乘天合聯盟國際航班的當日機票,或搭乘天合聯盟國內航班並轉機至天合聯盟國際航班的當日機票,方可使用天合聯盟貴賓室。 除非轉機搭乘符合資格的天合聯盟航班,否則天合聯盟貴賓室權益僅在出發地的機場提供,而不在入境的機場提供。

Crossover Rewards™
The Crossover RewardsTM program between SkyMiles and Starwood Preferred Guest® (SPG®) ended on 2018年7月15日. 

美國軍人尊爵會員資格禮遇

美國陸軍、陸戰隊、海軍、空軍和海岸巡防隊之軍人,如因外派而無法使用其尊爵會員資格,或因此喪失尊爵會員資格,則可獲得一次延長尊爵會員資格。 一旦從外派地點返回,軍隊成員可提供其外派命令複本,得以延長另一年的尊爵會員資格。 舉例來說:若於2017年期間獲准延長資格,您的尊爵會員資格將延長至2019年1月31日,結束2018年尊爵會年度的會籍。 若於2018年期間獲准延長資格,您的尊爵會員資格將延長至2020年1月31日,結束2019年尊爵會年度的會籍。

一旦軍人從外派地點回到美國,即可提出尊爵會員資格延長的申請。 不可於外派前或外派期間提出申請。

任何的外派,不論時間長短,只要是在尊爵會員資格有效期間發生,都符合延長申請的資格。 會員不需要維持現役狀態,也可提出此項會員資格延長的申請, 備役人員也可提出申請。

提交申請方式:

  1. 前往意見/投訴表
  2. 第1步,在「類別」下拉式選單中,選擇「提出問題」
  3. 在「副類別」的下拉式選單中,選擇「飛凡哩程常客計劃帳戶」
  4. 在「副類別 2」的下拉式選單中,選擇「更新飛凡哩程常客計劃帳戶」
  5. 第2步,確認已提供您的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼和電子郵件信箱
  6. 第3步,附上您的外派命令副本,並標示軍隊外派的日期

您的申請將進行審查與處理,處理時間為2至4個星期。 一旦您的申請獲准,您可在我的「飛凡哩程常客計劃」頁面或Fly Delta App的「飛凡哩程常客計劃」部分查看您的帳戶,並看到已更新的尊爵會員資格。

其他計劃規則

貴賓銷售服務:從美國、加拿大、波多黎各或美屬維京群島致電,均可提供貴賓銷售服務。

飲料兌換券:電子兌換券/優惠券僅限在達美航空公司或達美聯營航空航班上使用。 您可以在Fly Delta app或delta.com的「我的錢包」中找到兌換券,將其列印或是在智慧型手機上使用。 若要在起飛前查看優惠券,先在手機上開啟Fly Delta App,然後改為飛航模式。 只要您未關閉應用程式,就仍然能檢視您的飲料優惠券。 若要在飛行途中查看優惠券,請連接到Gogo無線網絡,然後在手機上開啟Fly Delta App。 在飛行途中,您可以免費使用Fly Delta App,需視航班及航線Gogo可用性而定。 搭乘達美聯營航空營運之航班的非頭等艙乘客,必須列印兌換券。 請查看「我的行程」列表,以取得航機詳細資料。 使用兌換券時應遵守所有適用法律,一旦受法律禁止即告無效。 年滿21歲方可飲用含酒精飲料。 所有飲品視供應情況而定。 恕不接受複製或更改的兌換券。 兌換券不可用於出售、交換、兌換現金或交換為清單所列以外的任何商品。 兌換券有效期限註明於兌換券上。

其他規則與條款:「飛凡哩程常客計劃」會籍、哩數、優惠、哩程累積、哩數兌換和旅行優惠均須遵守所有的「飛凡哩程常客計劃」規則。 價格、優惠、規則與權益隨時會變更,恕不另行通知。 這些優惠活動和權益在法律禁止的地區無效。 其他限制可能適用。

®註冊商標、Marca Registrada、Marque Déposée。 註冊商標由Delta Corporate Identity, Inc.註冊或已在世界各國申請註冊中。

最近更新日期2018年7月16日