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近年來，達美常收到報告說有並非隸屬於我們的機構試圖以欺詐目的蒐集客戶資料，蒐集方式包括： 詐欺電子郵件、社群媒體網站、明信片、聲稱來自達美航空公司的禮品卡優惠網站和承諾提供免費旅遊的信件或獎勵通知。 這些訊息並非由達美航空公司傳送。 此類訊息並非由達美航空公司傳送。我們並不會以此類方式向客戶行銷，只有意圖蒐集使用您的個人資料謀利的個人與團體會使用此類方式－通常會加上表示緊急的訊息，以讓您立即採取行動。

這些訊息可能聲稱您購買了達美機票、信用卡已扣款、訂單已完成、附帶發票或收據的電子郵件，或只要關注帳戶或點讚即可提供免費航班的網站。 若您看到或收到此類型的電子郵件，請勿開啟附件，因為其中可能包含潛在的危險病毒或會傷害您的電腦。

請放心達美沒有傳送這些電子郵件，且客戶的信用卡也並未因這些電子郵件而受到扣款。 這些訊息並非源自達美，我們也相信您提供給我們的任何個人資訊並未受到使用。

若您曾收到此類資訊，請參閱以下安全和資料保護的最佳方式，以保護您的個人資料。

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  • 請勿在包含您個人資料的多個網站使用相同密碼，尤其是該密碼將用於進行任何形式的購買。

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只要有進一步的資訊，我們將繼續在此網頁上發佈更新。