達美禮品卡常見問答集

• 瀏覽達美官網（delta.com）或致電1-800-225-1366，即可將達美禮品卡兌換為全球各地航班。
• 達美禮品卡也可用於兌換「Delta Vacations®」度假套裝行程（包含機票），請至delta.com/vacations或致電800-800-1504進行兌換。
• 電子禮品卡和實體禮品卡僅可用於兌換航空運輸所花費的購買總金額，包括稅金、手續費和航空運輸所須繳納的燃油附加費（不包含任何「獎勵機票」或「哩數+現金機票」的現金部分）。 不可用於支付任何其他費用（包括行李費用），或任何其他產品或服務（包括升等、機上購物、豪華座位、達美郵輪、貨運、酒店住宿或租車）的費用。
• 禮品卡不得用於支付「獎勵機票」或「哩數+現金機票」的現金部分。

• 可透過以下方式購買達美禮品卡：達美航空官網delta.com；「達美飛凡貴賓室」、全國授權零售商包括Target、Walmart、Best Buy；雜貨商店包括Kroger、Publix、Albertsons Safeway；藥房包括Walgreens、CVS Pharmacy和Rite Aid；家居用品店包括Home Depot、Lowe’s和Bed Bath and Beyond。
• 也可以將達美禮品卡放至（和購買）結婚禮物登記，包括The Knot、Zola和Honeyfund。
• 達美並未授權消費者轉售網站售賣禮品卡，建議客戶不要透過這些網站出售或購買禮品卡。 向未經授權經銷商購買卡片的客戶需自負風險。

達美禮品卡永不過期。 無服務費或閒置費用。

達美不會因任何原因（包括遺失、失竊或毀壞）更換eGift和卡片。

在達美官網（delta.com）購買所有禮品卡，須提供美國境內帳單地址。

您可以在delta.com/businessgiftcards訂購大量達美禮品卡。禮品卡可以透過電子郵件或郵寄發送，非常適合致贈潛在客戶、獎勵客戶或是嘉勉員工，這份禮品一定令他們稱心滿意。

請前往delta.com/redeem，輸入您的禮品卡資訊。

• 禮品卡可以寄送到美國50個州有效的街道地址。 我們目前不將禮品卡寄送到郵政信箱，或美國境外的地址。
• 帳單地址為美國領地（包含波多黎各、美屬維京群島等）的客戶，可購買電子禮品卡（以電子郵件寄送的電子禮品卡）。

• 啟用的時間，可能依禮品卡購買地點而有所不同。 在達美航空官網（delta.com）購買的禮品卡，可於購買後大約72個小時使用。
• 在達美行動版網站（delta.com）購買的禮品卡，可於購買後大約24個小時使用。
• 在零售商店購買的禮品卡，可於購買後大約24個小時使用。
• 在我們的企業禮品卡網站delta.com/businessgiftcards購買的禮品卡，可於購買後大約24個小時使用。
• 在「達美飛凡貴賓室」購買且於網站上啓用的禮品卡，可於購買後大約24個小時使用。
• 透過其他授權管道購買的禮品卡，可在購買和收到後立即使用。

在delta.com官網上，每筆交易最多可兌換5張禮品卡；在delta.com/vacations，每次交易最多可兌換4張禮品卡。若單筆交易想兌換更多的禮品卡，請致電達美航空公司（1-800-225-1366）或「Delta Vacations」（1-800-800-1504），將由訂位組專員為您服務。

電子禮品卡和實體禮品卡僅可用於抵扣購票總金額（包括須繳納的機票稅金、手續費和附加費），以及抵扣包含機票的達美度假套裝行程（不包括任何獎勵機票或「哩數+現金」機票的現金部分）。 在完成最初的機票購買後，電子禮品卡和實體禮品卡皆無法用於客艙升等或用於兌換豪華座位。

• 我們會將確認電子郵件寄送至您訂購時提供的電子郵件地址，通知您訂單已經在處理中。 對於實物禮品卡訂單，我們會寄送第二封電子郵件，其中包含有關貨運的追蹤資訊。
• 對於電子禮品卡訂單，我們會將確認電子郵件寄送至您提供的購買者電子郵件地址。 附有電子禮品卡的電子郵件，將另外寄送至您購買時提供的收受人電子郵件。

• 對於實物禮品卡訂單，請參閱貨運追蹤電子郵件，以協助確定寄送狀態。 對於交貨異常情況（例如，退還給寄件人等），請寄送電子郵件deltagiftcards@delta.com與我們聯絡，以安排重新運送事宜。
  
• 對於電子禮品卡訂單，請檢查垃圾郵件資料夾。 如果仍找不到電子郵件，請寄送電子郵件deltagiftcards@delta.com或撥打1-800-225-1366與我們聯絡。
  

• 請確定您預留足夠的時間，以便啟用卡片（若在delta.com購買，需72個小時；若在行動delta.com網站、零售商店、「達美飛凡貴賓室」和企業禮品卡網站購買，需24個小時）。
  
• 若需協助，請寄送電子郵件deltagiftcards@delta.com或撥打1-800-225-1366與我們聯絡。
  

除非法律規定，否則達美禮品卡不可辦理退費，且不可兌換或交換成現金、支票或抵用額度。

禮品卡以$5為遞增單位，每張卡可購買的金額範圍從$50到$1,000。 （在我們行動網站購買，每張卡最多可購買$2000） 

單一購買日內，可購買的訂單總額不得超過$10,000。 如果需要價值超過$10000的達美禮品卡，歡迎至delta.com/businessgiftcards下單訂購。

• 電子禮品卡運送／電子郵件（立即送達）：  不收費
• 標準運送（3至4個工作日）：  每筆訂單費用為$4.95
• 快捷運送（2至3個工作日）：  每筆訂單$14.95

• 您可以上傳自己的圖像以展示在電子禮品卡，藉此打造一個獨一無二的禮物。
• 您也可以在電子禮品卡的電子郵件中或在實體禮品卡的包裝盒上添加您的個人訊息。
• 如果要上傳您自己的圖像來設計電子禮品卡，請選擇高解析度的風景圖或橫向照片，以便加入電子禮品卡範本。
  • 照片格式應該為.jpg、.jfif或.png。（最大不得超過5MB）
  • 移動以裁剪圖像以便使用範本
• 若要留下個人訊息，請在「你的訊息」欄位中輸入您的訊息。

所有新的達美禮品卡皆以永續森林原料的紙張製成，100%可回收且經FSC®認證。 我們致力於製作對環境友善的禮品卡。 您當然也可以選擇電子禮品卡。

恭喜您獲得新的飛凡百萬哩程會員資格！  為了答謝您對我們的支持，在您獲得此資格後，我們發送一封包含您的達美禮品卡的電子郵件，至您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶中存檔的電子郵件地址。 如果您沒有收到這封電子郵件或不小心刪除了郵件，請傳送電子郵件至MillionMilerDGC@delta.com。此外，以達美禮品卡購買之機票搭乘航班的「飛凡哩程常客計劃」會員可透過其航班累積尊爵會員資格。 有關飛凡百萬哩程會員計劃更多資訊，請瀏覽http://delta.com/millionmiler。