兒童旅行
您孩子的安全與舒適,以及您的安心,對達美十分重要。 這正是我們列出旅行指南和安全限制的原因,以確保您的孩子從起飛到降落及在航程中的每個時刻都安好。
兒童指南
-
達美將盡力依照要求讓家庭成員坐在一起。 若無法在delta.com或Fly Delta行動應用程式上保留全家人坐在一起的座位,請聯絡訂位組以查看符合要求的空位選擇。
-
開票要求
所有的旅行,不論國內或國際旅行,皆必須提供電子機票。
在以下情況,您可以攜帶一1名嬰兒(置於腿上)旅行,而無需購買機票:
- 該嬰兒未滿2週歲,並且
- 您至少年滿18歲或為嬰兒的法定監護人,並且
- 您是在美國境內旅行2
需要機票
在下列情況,您需要為您的孩子購買機票:
- 您的孩子年滿2歲以上。
- 孩子在行程中將滿2歲,則全部行程皆需預訂座位和機票。
- 希望您的孩子能坐在使用經核准安全座椅的座位上。
- 有兩個孩子同行(無論年齡),且已有一個孩子不佔座位。1
- 想幫您的孩子累積「飛凡哩程常客計劃」哩程。
- 搭乘國際航班無論是否佔位,均須購買嬰兒或兒童票。
兒童票價及特殊折扣
在美國境內旅行
在美國境內的旅行,達美不提供嬰兒和兒童的折扣票價。
國際旅行
當您在美國境外或在某些國家旅行時,您可能會找到兒童折扣票價。 票價取決於該兒童的年齡。 不佔座位的嬰兒也可能需要繳納稅金和費用。2
如需兒童折扣優惠票價或嬰兒機票方面的協助,請致電達美航空訂位組。
1每位成人可攜帶的嬰兒人數: 每位成人最多只能帶兩名未滿2週歲的嬰兒一起旅行。2國際稅金及其他費用: 未滿2週歲不佔座位的嬰兒,票價通常為成人票價的10%,另加上可能比較大筆的國際稅金和附加費用。
-
兒童單獨旅行
對年輕人來說,獨自旅行是相當刺激又冒險的經驗。 當您的孩子有獨自旅行的需要時,達美樂意提供指導與協助。 為我們所有的旅客,尤其是獨自旅行的孩子提供安全、可靠且舒適的旅程,是我們的目標。 「單獨旅行之未成年人計劃」(Unaccompanied Minor Program)將為孩子們帶來更多保障。
關於兒童單獨旅行的簡要資訊
- 一名家長或指定陪同的成年人必須將單獨搭機的未成年人帶到起飛登機門,並留在那裡直到航班起飛。
- 若要更改為未成年人接機的指定成年人,必須致電800-325-8847(美國/加拿大/關島/波多黎各/美屬維京群島)或按一下此處(其他地點)進行變更。 不得在機場內進行變更。
- 若該未成年人需經由另一個城市轉機,達美或合作夥伴的員工將提供轉機協助。
- 家長或陪同的成年人應於飛機預定抵達前兩小時到目的地機場報到,以取得登機門通行證。
- 有關無人陪伴的未成年人飛行的送機和接機資訊,請洽詢達美顧客服務人員。
- 來接小孩的人必須出示有效身分證明並提供簽名。 達美不會放行給任何非所載姓名之人。
- 為安全起見,達美建議小孩坐在飛機尾部時將其安置在空服人員附近。
- 若有任何疑問或顧慮,請致電800-325-8847聯絡達美航空公司(美國/加拿大/關島/波多黎各/美屬維京群島)或按一下此處(其他地點)。
-
- 單獨旅行之未成年人乘客必須購買成人票價。
- 允許搭乘達美與達美聯營航空的航班。
- 允許國內與國際行程的旅行。
- 單獨旅行之未成年人只能轉搭其他達美、達美聯營航空、法國航空和荷蘭皇家航空的航班。
- 不允許搭乘當天最後一個轉機航班。
- 旅行不得搭乘紅眼航班(紅眼航班為晚上9:00至早上5:00的航班)。 只有當機場無法提供符合資格的轉機航班時,才適用下列例外。
- 國際航班
- 國內短程航班(2小時以內的直飛航班)
- 飛往或起飛自阿拉斯加和夏威夷的航班
- 只有一班轉機且為當天最後一班航班
- 單獨旅行之未成年人乘客必須購買成人票價。
-
「單獨旅行之未成年人計劃」每單程需支付$150 USD/CAD/EUR(從加拿大和歐洲出發時使用CAD/EUR )。 此費用適用於美國國內線和國際線旅行(直飛不中停和/或中途轉機停航),且在成人票價基礎上另外收取。
費用明細
- 年齡5至14歲者必須付費,而年齡15至17歲者,當家長/監護人選擇讓其加入計劃時,則須付費。 4位以內孩童同行,僅收一人費用。
- 單程或來回的費用可於辦理報到登機時支付,也可在訂位時提前支付。
-
預訂
要為單獨旅行的未成年人預訂機位,您必須聯絡訂位組以確保該旅行被正確記錄。 如果您在線上預訂或透過旅行社預訂,請致電800-221-1212洽詢達美地勤人員。
行李
手提行李越少越好,並在手提行李和托運行李上附上身分與聯絡資料。
娛樂與食物
大部分航班並不提供餐飲服務,因此請將機上所需的食品,以及書籍、遊戲和其他娛樂用品打包妥當。
特殊需求
向您的孩子說明乘機程序: 向您的孩子說明航班程序:單獨旅行的兒童如果需要幫助或有問題,應只向達美航空地勤人員詢問。 並且他們絕不可以離開機場、登機門區域或航機,除非有佩戴員工卡的達美航空公司代表陪同。 如果您的孩子有任何特殊需求,請務必告知登機門的地勤人員,以便我們能確保您孩子有個安全、順利的航班。 如果您孩子的行程在途中發生變更,地勤人員將與您聯絡。
提供重要資訊
預位者將自行選擇4位數字的PIN碼。未來,當變更必填的單獨旅行未成年人聯絡資料時,須提供此PIN碼。
如果忘記PIN碼,請致電800-325-8847聯絡達美訂位組。
-
辦理報到登機時必須有一位18 歲以上的成年人陪同。
在美國境外的某些機場,可能不允許您陪同單獨旅行之未成年人前往登機門。 辦理報到登機時,請與達美地勤人員確認家長/監護人可以等候航班狀態的地方;家長/監護人必須留在機場,直到航班飛至空中。
注意:如果單獨旅行之未成年人獨自到櫃台,達美地勤人員不得為其辦理登機報到手續。 我們將聯絡家長/監護人,要求他們返回機場,之後才能開始辦理登機報到手續。
在辦理登機報到手續時,需要陪同的成年人提供以下資訊:- 附照片的身分證明(例如:駕照)
- 地址(如身分證明上所載)
- 聯絡電話號碼(萬一發生任何變更或緊急情況)
- 在目的地迎接單獨旅行的未成年人之成年人的姓名、地址和電話號碼
接下來的步驟
在辦理報到的資料經過證實之後,將收取單獨旅行之未成年人的費用,以及托運行李的任何附加費用。 陪同的成年人將被告知以下重要資訊:
- 若目的地之接機者有任何變更,陪同的成年人必須致電800-221-1212提供達美新的資訊。
- 抵達時,如果不是由辦理報到時所指定的人在目的地接機,達美航空服務人員將聯絡原先陪同的成年人以證實在目的地接機的人的身分。
- 在目的地接機的人必須取得登機門通行證,才能在登機門處迎接單獨旅行的未成年人。
- 在出發時,陪同的成年人必須留在登機門處直到飛機起飛離地為止。
看完計劃規則之後,該陪同的成年人必須簽署文件,聲明已了解所有提供的資訊並確認正確無誤。
完成辦理報到手續
為完成辦理單獨旅行之未成年人的報到登機手續,達美地勤人員將:- 在孩童手腕處戴上一個識別腕帶。
- 製作一個將在旅程中用到的包裹,以容納所有旅遊證件(登機卡、單獨旅行之未成年人表格等)以及任何其他文件(護照、收據、行李領取牌等)。
-
抵達登機門時,單獨旅行之未成年人應向登機門地勤人員辦理報到手續,並準備好在開始登機時先登上航機。
注意:登機時,陪同的成年人必須在場,孩童才會被允許登上航機。 飛機在起飛離地之後,陪同的成年人才可以離開登機門區域。 此防範措施在確保單獨旅行之未成年人在任何時候都有人護送。 -
達美已採用新的條碼腕帶,將在單獨旅行之未成年人之行程重點中都加以掃描。
-
「達美飛凡區」是一個安全區域,單獨旅行之孩童可以在那裡等候轉機航班、使用免費電話聯絡家長/監護人,並利用一些娛樂等活動,如書籍、電視、遊戲和玩具。 「達美飛凡區」(Delta Sky Zone)有達美航空公司的員工,可確保孩子們感到安全和舒適,於亞特蘭大、辛辛那提、底特律、紐約甘迺迪機場、洛杉磯、孟菲斯、明尼阿波利斯、鹽湖城及西雅圖均有設立。
-
-
達美航空公司的員工會在一般乘客登機前,帶領您的孩子登機。 如此便有時間可以:
- 將您的孩子介紹給空服員認識。
- 在時間允許的情況下,將您的孩子介紹給駕駛艙人員認識(孩子們很愛這部分)。
- 將您的孩子帶到他或她的座位上,並幫忙拿手提物品。
- 讓您的孩子熟悉航機上的安全功能。
- 告訴您的孩子盥洗室的位置。
- 如果在飛機降落時需要協助,請告知您的孩子去與空服員聯絡,並於飛機降落時不要離開座位,空服員會到孩子的身邊。
-
不可以。由於登機區只限有機票的旅客進入,因此您只能在航廈區域和您的孩子道別。 但是,如果發生班機返回登機門的情況,我們一定會要求您留在登機門區域直到您孩子的班機起飛。
-
佩戴徽章的工作人員會在您孩子的航班抵達時上前迎接。
- 如果您孩子的轉機時間很短,獨自搭機的青少年的護送會將您的孩子直接帶到轉機出境處,並會護送您的孩子登機。
- 如果您孩子的中途停留時間較長,我們的員工會將您的孩子帶到達美飛凡特區或其他安全的地點,並將機票和單獨旅行之未成年人轉託給下一位達美航空的員工,並在員工室保管您孩子的文件直到轉機時間到達為止。 另一位員工會在合適的時間將您的孩子護送到轉機航班,並且介紹孩子讓空服員認識。
-
如果我們收到任何指示,說明您孩子的航班可能不會按照預定時間啟程,我們將會告訴您,並建議您改訂其他日期的旅行。 如果誤點或航班取消發生在飛航途中,達美員工將會:
- 為您的孩子重訂下一班出發至他們目的地的航班。
- 與您的孩子在一起,直到他們登上另一個替代航班為止。
- 請與在目的地指定要接您孩子的人員,和/或列為緊急聯絡人的人員聯絡。 我們會持續嘗試聯絡直到連絡上為止。
在非常少數的情況下會需要過夜(例如:大暴風雪等)。 在這些情況下,我們會為您的孩子提供過夜住宿及餐飲。 同時,一名達美員工會監管您的孩子,以確保停留過夜的安全。 如果有這種不尋常的情況發生,您將會收到相關資訊的通知。
-
- 5到14歲的孩子必須要註冊參加達美航空公司「單獨旅行之未成年人計劃」。 如果您希望您15到17歲的孩子在沒有監督的情況下獨自旅行,請在預訂機位時告知代理人員以確定通知。 您的孩子將需要自行處理登機和下機以及到轉機門轉機。
- 停醒您的孩子無論如何絕對不可以離開機場,除非在達美的警衛人員或穿著制服的警察陪同,直到抵達目的地城市為止。 孩子絕對不可以尋求陌生人幫忙,或是和陌生人離開機場。
- 請給予您的孩子一些指示、聯絡人電話,以及一點買食物的錢,萬一有航班錯過、誤點、取消或更改航線的情況發生。
- 提醒您的孩子,如果他們有任何問題、考量或需要確認的事情,可向任何達美的員工尋求協助。
- 請記住,大部分的酒店不會接受沒有成年人陪同的青少年入住。
-
-
嬰兒的年齡限制
為了全體乘客的安全與舒適,嬰幼兒必須要由一名家長、合法監護人或18歲以上的成年人陪同,且陪同的成年人與嬰幼兒必須在同一客艙內。 對於兩歲以下的兒童,我們建議您購買機位,並使用核准的兒童安全座椅。
如果您與新生兒一同旅行,達美和達美聯營航空需要您出示一份醫生證明,聲明該新生兒適合搭乘飛機。 下面的嬰兒年齡限制適用於所有由達美和達美聯營航空的航班:嬰兒的年齡限制 航空公司
嬰兒年齡
要求/限制
達美(DL)和
達美聯營航空未滿7天
醫生的核准函
-
嬰幼兒座位
我們希望您和您的孩子擁有最安全、最舒適的飛行。 對於兩歲以下的兒童,我們建議您購買機位,並使用核准的兒童安全座椅。
如果您決定在飛機上使用兒童安全座椅,您需要遵循一些規定和限制。
機上
兒童安全設備選位須知
靠窗的座位是放置經核准的兒童安全設備(汽車座椅)較理想的位置。 只要兒童安全設備(汽車座椅)不是放置在其他乘客之間和走道位置,其他的位置也可接受。 陪同的成人必須坐在該兒童的旁邊。 同一排或同一區的座位可使用一個以上的兒童安全設備(汽車座椅)。 使用兒童安全座椅時, 請勿選擇以下區域內的座位:- 靠走道的座位
- 緊急逃生門座位
- 緊急逃生門前一排或後一排的座位
- 機艙隔板後方座位,如果您使用的是汽車座椅與推車結合的安全座椅
- 下列航機的「達美至臻商務艙」皆備有全平躺座椅: 空中巴士A330-200或A330-300;波音777,767或747航機*
*因為無法停用安全氣囊安全帶,所以此區域內不允許使用兒童安全座椅。
起飛和降落
起降時成年人(18歲以上)可以抱著嬰兒,或將嬰兒放置在美國聯邦航空管理局核准的兒童安全座椅上。 滑行、起飛和降落時,禁止使用面向前的兒童汽車安全座椅。
兒童安全座椅及成年人的責任
達美空服員將與陪同的成年人共同檢查,以確保兒童穩當地固定在其安全座椅內和航機座位上。 不過,如果兒童在飛機起降時使用兒童安全座椅,則陪同的成年人有以下責任:- 確保兒童安全座椅符合美國聯邦航空管理局(FAA)的規定(請參閱下面的指南)。
- 確保兒童安全座椅的性能良好,且沒有任何明顯的瑕疵。
- 根據製造商的說明書,將兒童穩當地固定在安全座椅上。
- 確保兒童沒有超過安全座椅的重量限制。
- 使用航機座位上的安全帶,確保兒童安全座椅穩當地固定在座位上。
兒童安全設備的法定規定
所有的兒童安全座椅均附有說明其符合安全要求的標籤。 符合以下所述和標籤的安全座椅即可在達美航班上使用。
於1985年2月25日之後在美國製造的安全座椅應具有以下標籤:- 符合所有適用的聯邦汽車標準規定。
- 確認可以用於汽車和飛機。
1981年1月1日至1985年2月25日期間在美國製造的安全座椅應具有以下標籤:
- 符合所有適用的聯邦汽車標準規定。
美國境外製造的安全座椅應具有以下標籤:
- 外國政府的核准證明。
- 符合聯合國的製造標準。
不允許的兒童安全座椅:
- 增高座位,即使這類設備的標籤註明其符合美國、聯合國或其他外國政府的標準。
- 非經美國聯邦航空管理局核准的兒童安全設備,如背心和繫帶式兒童安全設備。
- 靠走道的座位
-
嬰兒旅行
對於兩歲以下的兒童,我們建議您購買機位,並使用核准的兒童安全座椅。 以下是與您的嬰幼兒一起旅行的一些有用的建議與提醒:
懷抱嬰兒
嬰兒或2歲以下的幼兒在美國境內旅行時可免費搭乘航班,如果同行的成年人(18歲以上)在起降時可以懷抱該嬰幼兒,或是將嬰幼兒放置在美國聯邦航空管理局核準的兒童安全座椅上。 瀏覽「兒童票價」部分,以查看嬰兒旅行的額外要求和價格資訊。哺乳
達美完全支持婦女餵哺母乳的權利。婦女可安心在達美和達美聯營航空航班上和達美場所內餵哺嬰兒母乳。 飛機上允許使用吸乳器。預訂您的行程
當與嬰幼兒一起旅行時,一路上在航班之間如果有多一點的額外時間休息或上洗手間,您會發現很有幫助。 我們的機場地圖可以協助您在到達機場之前就計劃好停留地點。
國際航班
如果您的旅行目的地需要護照和/或旅遊簽證,您也必須為您的孩子準備一本護照。 欲瞭解如何為新生兒或嬰兒申請護照,請瀏覽美國國務院針對兒童之特殊要求在新視窗中開啟。
座位安排
如果您的孩子將以懷抱嬰兒方式旅行,您的登機證上將註明您有懷抱嬰兒,以提醒機組人員。 在您購買機票之後和抵達機場之前,您可以查看或變更您的座位安排。 根據美國聯邦航空管理局的規定,帶著嬰兒旅行時,您在飛機上的座位選擇將會受到某些限制。 為了確保您與您的孩子在旅行途中的舒適與安全,請閱讀「嬰兒和兒童座位」 和航機種類和設計以了解更多詳細資訊。
嬰兒行李
請瀏覽我們的嬰幼兒用品指南,以了解手提物品,包括兒童安全座椅、嬰兒車和尿布袋的具體細節。 在安檢過程中,TSA通常會對像是藥物、母乳和嬰兒配方等物品有特殊規定。 請查看TSA網站與兒童一起旅行的章節在新視窗中開啟,有關於帶著嬰兒旅行和手提行李限制的資訊和影片。 -
嬰幼兒用品
我們讓攜帶兒童旅行變得更加輕鬆便利。 因此,在您帶著小孩出發前往機場之前,請查明您可攜帶多少小孩的行李上飛機,以及您可以托運哪些物品。
兒童行李限額
兒童的行李限額是根據他們的機票價格。 請查看我們的嬰幼兒與孩童行李指南在新視窗中開啟,了解託運行李相關詳情。嬰兒車、兒童安全座椅和其他嬰兒用品
嬰兒車和兒童安全座椅不計入標準行李,因此可以輕鬆地免費托運。 為了您的方便,您可以在航廈騎樓、票務櫃台或登機門托運。在某些情況下,可以攜帶兒童安全座椅上機。 例如,如果您旁邊有空位,起降時您可以將小孩放在獲得美國聯邦航空管理局核准的兒童安全座椅上再放在該空位上。 如果您的兒童安全座椅無法放置於空位上,則必須在登機門將該座椅交由達美航空人員托運。
除了一件手提行李的限額外,您可以攜帶增高座墊、其他嬰兒座椅或搖籃車上機,作為額外的免費物品(須遵守手提行李尺寸限制)。 如果您攜帶嬰兒座椅或搖籃車,則必須將其以安全帶固定妥當,放置在航機座椅上。 -
往返墨西哥的旅行
任何未滿18歲、獨自往返墨西哥的旅客,必須持有由父母其中一方所授權的公證信函,並翻譯為西班牙語,否則入境將會受到拒絕。
-
往返南非的旅行
與未成年人(包括單獨旅行之未滿18歲的未成年人)同行的乘客,必須出示其他文件,才能入境南非共和國或從南非共和國出境(S.A.)。
如果符合以下條件才適用於未成年人旅行的新規定:
1. 父母皆與未成年人同行 - 規定條件- 除了護照外;家長也需有蓋章或蓋印的出生證明正本或經認可的副本,
2. 父母之一與未成年人同行 - 規定條件
- 蓋章或蓋印的出生證明正本或經認可的副本以及以下適用的其中一項:
A. 出生證明上所列的父母一方(非同行的一方)之宣誓同意書 - 授權
未成年人入境南非或從南非出境
B. 對於父母一方或法定監護人: 指明全部家長責任/權利
及法律監護權的法庭判決令。
C. 兒童出生證明上登記為父親或母親的另一方家長的死亡證明書
(如果適用)。3. 與非其親生子女的小孩同行的人士 - 規定條件
- 出生證明經認可的副本。
- 由小孩的父母或法定監護人出具的宣誓書,確認該未成年人可以與非血緣相關的人士同行。
- 該小孩的父母或法定監護人的身分證明文件或護照副本。
- 該小孩的父母或法定監護人的聯絡詳細資料。
4. 單獨旅行之未成年人 - 規定條件
- 由父母一方或雙方/法定監護人出具的同意(函或宣誓書)證明,授權入境/出境南非
- 在父母一方出具同意證明的情況下,所述的父母一方也必須出示有完整家長責任和權利之法庭判決令。
- 由在南非接待小孩的人士所出具的信函;信函中要包括其在南非的住所地址和聯絡詳細資料以及該小孩將居住的地方資料。
- 將在南非接待該小孩的人士之身分證明文件或有效護照副本(如果適用;簽證或永久居留許可)
- 父母/法定監護人的聯絡詳細資料。
豁免條件:
- 新法律不適用於在國內(即在約翰尼斯堡和開普敦之間)旅行的小孩。
- 學校旅遊。 南非移民局接受由學校校長出具的信函,可以涵蓋所有參加學校旅遊的未成年人。
- 在南非轉機的乘客無需出具出生證明和其他文件。
-
- 部分設備完善之國際航班為指定坐在機艙隔板後方座位的乘客配備免費的機上搖籃(亦稱SkyCot)。
- 乘客可在抵達機場前,聯絡訂位組在新視窗中開啟要求提供SkyCot,然後在登機門告知服務人員,但由於每架航機只配備兩個SkyCot且需遵循重量限制,我們不能保證供應情況。
- 嬰兒體重須在20磅(含)以下,身長不超過26英寸,方可使用SkyCot。
- 請注意,在航機起飛和降落時,所有嬰兒均須由成人抱在懷中。
- 部分設備完善之國際航班為指定坐在機艙隔板後方座位的乘客配備免費的機上搖籃(亦稱SkyCot)。
-
從巴西出發的旅行
根據巴西法規,未滿18歲且未與父母一起旅行的巴西公民必須出示額外的文件,才能離開巴西。 這項要求也適用於具有雙重國籍或是在巴西出生但不是巴西公民的未成年人
未滿18歲的乘客也要注意下列要求:- 僅與其中一位父母/法定監護人一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自另一位父母/法定監護人的授權信。
- 單獨旅行或是與非父母/法定監護人的人士一起旅行的旅客必須提供經公證人證明來自父母/法定監護人雙方的授權信。
- 未滿18歲的巴西公民若是由非巴西公民且居住在國外的成人陪同,倘若(i)此名成人不是該未成年人的家長/法定監護人,或是(ii)該未成年人在巴西出生但不具有巴西國籍,則需要司法授權。
豁免條件:
與父母或是不在巴西出生的非巴西公民一起旅行的未成年人則不需要提供授權。
資源:
如需巴西文件要求的詳細資訊,請按一下下面的連結或是聯絡兒童居住國家的領事館。
按一下Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior在新視窗中開啟,以檢視巴西當局發佈的指南。 若要檢視標準授權表單,請按一下: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior在新視窗中開啟。 -
從義大利出發的旅行
所有未滿14歲、擁有義大利國籍且單獨進行跨國旅行的未成年人須提供下列文件:
- 個人護照(依據隨附的部長通告 400/A/2012/23.1.3);以及
- 經警察局(「Questura」)正式授權的「陪同證明」。
目前的規定適用於:
未滿14歲且擁有義大利國籍的「單獨旅行之未成年人」(UMNR)- 要求- 除護照以外,乘客還必須提供父母或法定監護人經公證的宣誓書,證明他們允許該名未成年人以「單獨旅行之未成年人」的身份旅行。
- 這份文件必須由父母或法定監護人簽名且須獲得警察總部(Questura)之驗證,並需包含他們委託照看該名未成年人的航空公司名稱。
豁免條件:
- 與父母一起旅行的未成年人不需要提供授權證明。
- 非義大利公民不需要提供授權證明。
- 14歲(含)以上的UMNR不需要提供授權證明。
「陪同證明」表單應由UMNR準備及持有,並和UMNR護照一起放入UMNR信封。
啟程機場應留存聲明文件副本5年。針對使用義大利文的乘客,請按一下建議的授權表單。
相關連結