您的行程常見問答集

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  • 我可以在線上更改行程嗎？

    可以。在美國和加拿大境內的行程可以在線上變更。 但有的機票需要進行特殊處理，請致電達美航空訂位組。

  • 在線上更改行程時，我是否可以同時繳納罰金、手續費或票價差額？

    是的，所有的電子票券，包括未使用過的機票，都可用於支付您辦理變更行程的費用。

  • 如果同一行程有我及其他乘客，我是否能在線上只更改我的行程？

    不能，線上更改行程將會對同一行程中的所有乘客進行更改。 如果只更改一個乘客的行程，請聯繫達美航空訂位組。

  • 我透過delta.com預訂了機位，但我不能按照原計劃旅行， 我需要取消此預訂嗎？

    是的，您需要取消預訂。 如果您持有的是可辦理退費的電子機票，您可以申請線上辦理退費或致電「飛凡哩程常客計劃」會員卡背面的號碼以取得協助。

  • 我是否可以在線上變更確認當日航班？

    是的，但只針對全程為國內旅行的路線。

  • 我可以轉讓Ecredit的所有權嗎？

    有些類型的eCredit是可以轉讓的，請參閱特定eCredit的規則與條款。 欲轉讓eCredit給他人，您需要提供他們原始13位數字的兌換券號碼、在兌換券收據上的完整姓名，以及兌換代碼。 如果要轉讓紙質折價券，只能透過達美票務櫃台或票務辦公室地點。

  • 在一些情況下，我的座位是否會被重新安排？

    身心障礙乘客可優先安排座位，這可能會導致重新安排一些乘客的座位，特別是重新安排艙壁座位。 在這種特殊情況下，我們對您的合作深表感謝。