無限次免費尊爵會員客艙升等
免費升等
作為尊爵會員,我們知道您一定希望坐在前排。 在此我們介紹一下尊爵會免費升等計劃的情況。
免費升等計劃有何新增服務
我們盡全力為您提供更多座位升等: 因此我們更新政策,在航班出發前、於登機門進行確認升等,以便確保尊爵會員獲得希望的升等。 我們將比以往提前十分鐘,在登機門進行確認,讓您在登機前有更多機會確保升等的座位。 並且,若您是升等名單中下一位尊爵會員並有升等的空位時,即便您已登機,我們將盡全力透過登機門地勤人員與空服員的協調,於起飛前為您安排升等的座位。
自2017年6月15日起,並未選擇參加自動獲得「達美優悅經濟艙」升等、獨自旅行的尊爵會員,將可以於delta.com或在機場自助式報到登機櫃台辦理報到手續時,要求「達美優悅經濟艙」升等至可提供的座位,或僅要求靠窗/靠走道座位。
自2017年5月24日起,尊爵會員將可透過兩種方式管理免費升等。 使用在我的個人檔案中的偏好功能,會員可以決定是否想要選擇參加並獲得自動頭等艙與「達美優悅經濟艙」升等,或者選擇退出並在符合升等資格的期間,自行使用Fly Delta App或前往delta.com*透過座位圖自行選擇** 可提供的座位。
不確定應如何選擇嗎? 請檢視下列範例,更佳瞭解選擇參加與選擇退出的各種權益。
- 若您符合下列情況,則可以選擇參加自動免費升等,且可以在升等自動確認之後,自行移至不同的座位:
- 在符合尊爵會升等資格期間,偏好維持最優先的升等禮遇
- 偏好自動化的輕鬆便利
- 如果不喜歡升等的座位,則可以自己選擇
- 若您符合下列敘述,則可以選擇退出並自行選擇升等:
- 偏好自行選擇升等的座位類型,避免被自動升等至您不希望乘坐的座位
- 在符合升等資格期間,會記得透過座位圖自行升等
- 在符合升等資格期間,不介意獲得較低優先資格,以便選擇您偏好的座位
選擇參加免費升等的尊爵會會員,在其符合升等資格期間中,將獲得最高優先資格。
*使用座位圖時,尊爵會會員在其符合升等資格期間,可能會看到頭等艙升等可供購買,可選擇購買升等或等候確認免費升等(如果這些座位仍未售出)。
**即將提供座位圖升等功能,且行程中達美營運的航段將包含達美營運和航空合作夥伴營運的航段。
自2017年4月06日開始「飛凡哩程常客計劃」會員同行旅客若和有相同訂位記錄的尊爵會員一同旅行,不僅可透過付費機票,還能透過旅遊獎勵機票、「哩數 + 現金」機票及「哩程折抵票款」機票以及「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證等,符合免費升等的資格。
往返華盛頓特區雷根機場(DCA)和洛杉磯國際機場(LAX),以及將於2017年6月08日開始的麻州波士頓國際機場(BOS)和舊金山國際機場(SFO)之間的航班服務,屆時會提供「達美至臻商務艙」,而非頭等艙。 在這些航線中,尊爵會員符合資格可免費升等至「達美優悅經濟艙」(而非「達美至臻商務艙」)。 使用「選擇權益」選擇的全球及區域升等憑證可供兌換,但需視供應情況而定;請瀏覽升級憑證了解更多。
尊爵會員將無法免費升等至達美尊尚客艙,此全新服務等級將於精選長途國際航班上提供,將於2017年10月30日,率先在底特律機場(DTW)與成田機場(NRT)之間的航班推出。 尊爵鑽石卡會員使用「選擇權益」選擇的全球及區域升等憑證可供兌換,但需視供應情況而定;請瀏覽升級憑證了解更多。
客艙 |
免費升等資格 |
---|---|
「達美至臻商務艙」 |
否 |
達美尊尚客艙 |
否 |
頭等艙* |
是 |
「達美優悅經濟艙」 |
是 |
*符合資格須遵循區域限制。 查看無限次頭等艙免費升等瞭解詳情。 |
優先順序 |
升等等級 |
---|---|
1 |
尊爵會員資格 |
2 |
訂位艙等分組 |
3 |
Delta Reserve信用卡會員 |
4 |
達美公司旅客* |
5 |
在當前日曆年1,享有豁免尊爵資格美元消費(MQD)的持卡會員 |
6 |
升級要求的日期和時間 |
*達美公司旅客必須是「飛凡哩程常客計劃」尊爵會員,且使用包含其有效雇主公司機票代號的機票旅行 |
如需何時會確認您升等的詳細資料:
- 若要升等至頭等艙,尊爵鑽石卡和尊爵白金卡會員會在出發前120個小時(5天)確認升等,尊爵金卡會員則會在出發前72個小時(3天)確認升等,而尊爵銀卡會員則會在出發前24個小時(1天)確認升等,升等視機位供給情況而定。
- 若要升等至「達美優悅經濟艙」,尊爵鑽石卡和白金卡會員可在訂位後立即升等至「達美優悅經濟艙」(若有機位)。 尊爵金卡會員則會在出發前72個小時(3天)確認升等,而尊爵銀卡會員則會在出發前24個小時(1天)確認升等,升等視機位供給情況而定。
優先升等:
- 尊爵會員級別是優先升等確認順序的最重要因素,第一順位為尊爵鑽石卡、然後依序是白金卡、金卡和銀卡會員。
- 屬於相同尊爵會員級別的會員將依付費票價、旅遊獎勵機票和「哩程折抵票款」2機票的票價艙等依序確認,且在所有機票類型中,較高票價艙等可享有較優先的確認禮遇。
- 航空合作夥伴優選會員及SPG®白金優選會員只能在航班出發當日獲得升等。
- Y艙機票己不再在預訂時獲得升等。
提升您的優先權:
- Delta Reserve信用卡會員可在尊爵會同級會員之中享有更優先升級禮遇。3
- 持有達美公司機票出差的達美公司旅客4現在可以在尊爵會同級會員之中享有更優先升級禮遇。
- 若其他條件均相等,在目前日曆年中獲得MQD豁免資格的會員可優先享受禮遇1。
- 升級要求的日期和時間由開票的時間來決定。
1自2018年1月1日起,如果您使用符合資格的「飛凡哩程常客計劃」信用卡,於目前日曆年間完成$250,000以上的消費,即可豁免2019年尊爵鑽石卡會員資格所需的MQD。 尊爵白金卡、金卡或銀卡會員資格所需的MQD金額維持不變,如果您使用符合資格的「飛凡哩程常客計劃」信用卡,於目前日曆年間完成$25,000以上的消費,即可豁免尊爵白金卡、金卡或銀卡資格所需的MQD。 所有尊爵會員等級的升等優先順序,仍舊是根據目前日曆年中,使用美國運通發行的達美(航空)飛凡哩程常客計劃信用卡消費達$25,000,即可獲得MQD豁免,不受到鑽石卡MQD豁免要求提高的影響。 可享MQD豁免權益的美國運通發行的達美(航空)飛凡哩程常客計劃信用卡包括: 達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡金卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡白金卡、Delta Reserve信用卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」商務信用卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」商務信用卡金卡、達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」商務信用卡白金卡、美國運通發行的Delta Reserve商務信用卡和達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡藍卡(至2017年12月31日)。 自2018年1月1日起,達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡藍卡將不再適用MQD豁免權益。 然而,除了您的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡藍卡之外,如果您持有另一張適用於MQD豁免權益的達美(航空)「飛凡哩程常客計劃」信用卡,您以信用卡藍卡所進行的符合資格消費仍會計入MQD豁免權益。
2所有「哩程折抵票款」規則與條款適用。 若要查看規則,請瀏覽「哩程折抵票款」。
3相同尊爵會會員級別和訂位艙等分組的升等優先順序,僅適用於基本卡持卡會員。
4若要符合企業升等優惠的資格,企業旅客必須是「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員且使用包含其雇主有效公司機票代號的機票旅行。 如果符合特定條件,在候補尊爵會免費升等時,使用公司機票代號旅行的旅客比類似情況但未使用公司機票代號旅行的旅客擁有更高的優先權。
所有「飛凡哩程常客計劃」尊爵會計劃條款適用。 若要查看規則,請造訪尊爵會權益規則與條款。 權益可隨時變更,恕不另行通知。
無限制免費升等
-
地區
尊爵會免費升等資格
美國48個州
往返夏威夷和拉斯維加斯(LAS)、洛杉磯(LAX)、西雅圖(SEA)、舊金山(SFO)或鹽湖城(SLC)之間
往返於夏威夷和所有其他直飛國內目的地之間的航班
甘迺迪國際機場(JFK)與洛杉磯(LAX)或舊金山(SFO)之間
往返華盛頓特區雷根機場(DCA)和洛杉磯國際機場(LAX)
往返麻州波士頓國際機場(BOS)和舊金山國際機場(SFO)
阿拉斯加、加拿大、墨西哥、加勒比海、百慕達
中美洲
南美洲北部
「達美至臻商務艙」除外
南美洲南部
「達美至臻商務艙」除外
申請方法
當您透過delta.com、電話、機場或旅行社預訂並提供您的「飛凡哩程常客計劃」會員號碼時,將會收到自動發出的免費升等要求。
從升等時間開放之後到航班起飛前三小時內,自動升等系統將不斷根據機位情況更新升等狀況。 在您的升等確認後,如果您給我們提供了聯繫資訊,我們將自動透過電子郵件,語音留言或簡訊為您發送通告。 確保您已更新您的個人檔案在新視窗中開啟並提供電子郵件地址。
如果在辦理登機時,還不能確認升等,您的升等請求會自動加到機場候補名單中。
同行旅客免費頭等艙升等
在搭乘達美和達美聯營航空旅行時,只要同行旅客是「飛凡哩程常客計劃」普通會員、尊爵會會員或航空合作夥伴菁英會員*、搭乘相同航班旅行且行程符合條件,則尊爵會會員和同行旅客皆可免費升等至頭等艙或商務艙。同行旅伴升等必須提出申請。 如果您和同行旅客以相同訂位記錄旅行,則可在於達美官網(delta.com)預訂時、訂位之後在我的行程或是在出發前辦理報到手續時,要求同行旅客升等。 否則,必須透過電話客向訂位組申請或在機場申請。 同行旅客升等適用於付費機票、旅遊獎勵機票、「哩數+現金」機票、「哩程折抵票款」機票和「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證。
*航空合作夥伴菁英會員僅適用於付費機票及「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證的同行旅客升等。
運作方式:
與一位旅客同行:
如果您和一位同行旅客是以同一筆訂位記錄旅行: 您的升等是根據較高級別會員的會籍(視供應情況而定)。 這適用於以下旅行同伴:本身即是尊爵會會員、沒有尊爵會會員資格的一般會員和航空合作夥伴菁英會員。 例如,如果尊爵鑽石卡會員和一般會員一同旅行,則他們的升等都會在鑽石卡會員窗口獲得確認(視供應情況而定)。
如果您和同行旅客不是以同一筆訂位記錄旅行: 您的升等會根據您的個人會員等級和確認時間表來決定。 例如,如果尊爵白金卡會員和銀卡會員一同旅行,尊爵白金卡會員的升等將會在白金卡會員窗口獲得確認,而尊爵銀卡會員的升等將會在銀卡會員窗口獲得確認。 如果您的同行旅客是沒有尊爵會會員資格的一般會員,則他們的升等將在出發前至少24小時獲得確認。
與兩位或更多旅客同行:
如果您和兩位以上的同行旅客都是以同一筆訂位記錄旅行: 所有會員都必須是尊爵會會員或是航空合作夥伴菁英會員才符合免費頭等艙升等資格。 每位會員應單獨辦理登機報到手續,而且將按各自的升等確認優先順序獲得升等確認。 如果同行旅客都是尊爵會員,且所有人一起辦理報到手續,這樣所有的同行旅客,將符合最低級別尊爵會會員升等的確認資格。 如果預訂中有任何一般會員,且所有人一起辦理報到手續,則預訂中沒有人符合免費的頭等艙升等資格。
免費頭等艙升等的規則與條款
機位供給情況:
尊爵會免費頭等艙升等須根據可供升等的機位而定,且並非所有航班或所有市場均可提供。 尊爵會免費頭等艙升等不適用於下列日期的旅行:- 任何提供「達美至臻商務艙」服務的航班
- 跨大西洋及越太平洋的航班
- 紐約甘迺迪機場(JFK)往返洛杉磯或舊金山的直飛旅行
- 往返華盛頓特區雷根機場(DCA)及洛杉磯機場之間直飛不中停的旅行
- 往返波士頓及舊金山直飛不中停的旅行
- 往返夏威夷和明尼阿波利斯、亞特蘭大或紐約的直飛航班
- 無論是尊爵會會員或其他優選會員,基本經濟艙(E艙)票價均不適用付費或免費升等。
機票變更:
只有在原經濟艙票價規則允許的情況下,才能對業已開票的訂位進行變更。 在允許範圍內,您可能需要支付變更機票費用和/或適用票價的差額。累積哩程:
除了適用的以「哩程折抵票款」所購機票及旅遊獎勵機票之外,不允許累積哩程的票價無升等資格。 升等並不影響「飛凡哩程常客計劃」累積哩程。 而是根據購票時所支付的原票價來決定。 所有「飛凡哩程常客計劃」規則適用。 欲瀏覽詳細規則,請參閱會員指南與計劃規則。手續費:
透過電話、在機場或在市區票務辦公室向達美購買的機票如在特定歐洲國家中開票,則需支付直售開票費用。 所有其他出發地點免收此費用。 同時,旅行社可能還將徵收附加服務費。其他注意事項:
航班取消、設備替換,或其他異常情況都可能導致您已確認的升等被取消。 出現異常情況時,如果達美確有責任,將根據達美承載合約的條款及您原購買票價來確定所需承擔的責任。同行旅客頭等艙升等的規則與條款
使用同伴優惠憑證旅行的達美「飛凡哩程常客計劃」信用卡會員:使用「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證的主要付費旅客或者是同行旅客,都適用於免費頭等艙升等。
機票變更:
如果同行旅客改變行程,且不再與較高級別的尊爵會會員同行,則不符合在較高級別會員升等窗口辦理免費頭等艙升等的資格。 如果在更改行程前已經確認升等,在新的行程中,一般會員旅伴的服務艙等將改回與原機票一致的艙等,而且他們將不再符合免費升等的資格。 如果旅伴是尊爵會會員,則其服務艙等將改回與原機票一致的艙等,而且他們可繼續符合以優先升等順序獲得升等的資格。
其他注意事項:
兩位乘客必須都開好機票,而且最遲在航班預定起飛前三小時提出升等要求。 除了在此單元所陳述之外,尊爵會會員免費升等的規定也適用於同行旅伴的升等。尊爵會會員和其同行旅客必須預訂正常付費的機票: Y、B、M、W、H、Q、K、L、U、T、X或V。
- 任何提供「達美至臻商務艙」服務的航班
-
尊爵會員仍享有要求自動「達美優悅經濟艙」免費升等的資格:
- 美國50個州和加拿大境內的所有航班
- 所有在拉丁美洲/加勒比海地區與亞太市場的航班,包含中國與香港
於2018年1月22日與之後出發的航班,尊爵會員也將符合資格,在所有往返歐洲、非洲、印度與中東的達美航班上,要求自動免費升等至「達美優悅經濟艙」。
若選擇退出自動免費升等,尊爵會員仍可以在其符合資格期間內,透過座位圖選擇可提供的「達美優悅經濟艙」座位來升等至該艙等。 尊爵會員搭乘巴黎(CDG)和阿姆斯特丹(AMS)出發的航班,在起飛前48小時起將無法選擇升等或在座位圖上變更座位。
如何選擇申請
若要在預訂時申請「達美優悅經濟艙」免費升等:
1. 登入delta.com,選擇經濟艙機票,然後再繼續預訂。2. 在「乘客資訊」畫面上,尋找「申請升等」部分。
如果您在您的個人檔案中儲存了付款方式,則可略過「乘客資訊」畫面到「快速結帳」。 按一下「編輯乘客資訊」即可返回「乘客資訊」畫面。
3. 勾選方塊以申請「達美優悅經濟艙」免費升等。
「達美優悅經濟艙」的所有座位都是我們豪華體驗的一部分。 會根據機位實際供應情況,安排走道、中間或靠窗座位。4. 如果可獲得「達美優悅經濟艙」免費升等,我們便會在下列時間通知尊爵會會員:
- 尊爵鑽石卡和白金卡會員在開票之後便會收到通知。
- 尊爵金卡會員將在航班起飛前72小時收到通知。
- 尊爵銀卡會員將在航班起飛前24小時收到通知。若要在預訂之後申請「達美優悅經濟艙」免費升等:
預訂經濟艙機票之後,您隨時都能在「我的行程」中找到預訂,然後申請「達美優悅經濟艙」升等。 您也可以在辦理報到手續時選擇參加自動升等,且自2017年6月15日起,當您是尊爵會員且獨自旅行時,並未選擇參加自動獲得「達美優悅經濟艙」升等的尊爵會員,將可以在於delta.com或在機場自助式報到登機櫃台辦理報到手續時,要求「達美優悅經濟艙」升等至您可提供的座位,或僅要求靠窗/靠走道座位。自2017年5月19日起,如果您選擇退出免費升等,則只要在符合資格期間內,即可透過使用Fly Delta App或前往delta.com從座位圖**選擇可提供*的「達美優悅經濟艙」 座位。 當與您擁有相同符合資格期間的會員選擇自動升等獲得確認之後,您就能選擇「達美優悅經濟艙」座位。
*使用座位圖時,尊爵會會員在其符合升等資格期間,可能會看到頭等艙升等可供購買,可選擇購買升等或等候確認免費升等(如果這些座位仍未售出)。
**即將提供座位圖升等功能,且行程中達美營運的航段將包含達美營運和航空合作夥伴營運的航段。選擇申請時的須知事項:
• 如果您已經選擇頭等艙和「達美優悅經濟艙」的升等資格,則可升等為最豪華的選項。 如果您已升等為「達美優悅經濟艙」,則仍會列入頭等艙升等候補名單。• 如果沒有「達美優悅經濟艙」升等機會,則會將您排入升等的候補名單。 辦理報到登機手續時,您可以透過「我的行程」、Fly Delta App並在登機門資訊顯示螢幕查看您在後補名單中的排名。
• 在升等之後,您還是可以透過delta.com上的座位圖或在Fly Delta App上,選擇相同服務等級其他可提供的座位。自2017年5月19日以後,您可透過座位圖** 返回至經濟艙的座位(若有座位)。
• 尊爵會會員能繼續享受「達美優悅經濟艙」免費升等,同時還能維持相同的升等確認優先順序。
還有其他問題嗎? 請瀏覽常見問答集。
**即將提供座位圖升等功能,且行程中達美營運的航段將包含達美營運和航空合作夥伴營運的航段。
同行旅客升等
在搭乘達美和特定達美聯營航空旅行時,只要同行旅客是一般「飛凡哩程常客計劃」會員、尊爵會會員或航空合作夥伴菁英會員*且搭乘相同航班旅行,則您和同行旅客皆可免費升等至「達美優悅經濟艙」。同行旅伴升等必須提出申請。 如果您和同行旅客以相同訂位記錄旅行,則可在於達美官網(delta.com)預訂時、訂位之後在我的行程或是在出發前辦理報到手續時,要求同行旅客升等。 否則,必須透過電話客向訂位組申請或在機場申請。 同行旅客升等適用於付費機票、旅遊獎勵機票、「哩數+現金」機票、「哩程折抵票款」機票和「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證。
*航空合作夥伴菁英會員僅適用於付費機票及「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證的同行旅客升等。
運作方式:
與一位旅客同行:
如果您和一位同行旅客是以同一筆訂位記錄旅行: 升等是根據較高級別會員的會籍(視供應情況而定)。 此規定適用於以下同行旅客:本身即是尊爵會會員,以及沒有尊爵會會員資格或不是航空合作夥伴菁英會員的一般會員。 例如,如果尊爵鑽石卡會員和一般會員一同旅行,則他們的升等都會在鑽石卡會員窗口獲得確認(視供應情況而定)。
如果您和一位同行旅客不是以同一筆訂位記錄旅行: 與不同預訂的旅行同客一起旅行時,一般「飛凡哩程常客計劃」會員不符合免費升等「達美優悅經濟艙」的資格。 尊爵會會員將在個別窗口獲得升等確認。
與兩位或更多旅客同行:
如果您和兩位以上的同行旅客都是以同一筆訂位記錄旅行: 所有會員都必須是尊爵會會員或是航空合作夥伴菁英會員才符合「達美優悅經濟艙」升等資格。 每位會員都應該個別辦理報到手續,而且將根據各自的優先級別獲得升等確認。如果同行旅客都是尊爵會會員,且所有人一起辦理報到手續,如此同行旅客就符合最低級別尊爵會員的確認資格。 如果預訂中有任何普通會員,且所有人一起辦理報到手續,則沒有人符合免費的「達美優悅經濟艙」升等資格。
使用同伴優惠憑證旅行的達美「飛凡哩程常客計劃」信用卡會員:
使用「飛凡哩程常客計劃」同伴優惠憑證的付費主要乘客和同行旅客,都適用於無限制免費「達美優悅經濟艙」升等。只需選擇加入一次,即可針對每個航班申請升等
您可以在個人檔案中,設定申請「達美優悅經濟艙」和頭等艙的升等偏好。 這些將是所有預訂航班的預設值。 但即使是預設設定,您仍然可以在預訂期間或是在「我的行程」中,針對個別預訂選擇加入或退出「免費升等」。
查看「我的個人檔案」
前往航班偏好
更新升等申請免費「達美優悅經濟艙」升等的規則與條款
無限制免費「達美優悅經濟艙」升等需視供應情況而定。 根據相同訂位之最高「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員資格的適用免費時限,「飛凡哩程常客計劃」尊爵會會員和指定的航空合作夥伴菁英會員以及最多一位預訂相同航班的同行旅客,在出發前的特定時間內可以免費升等至「達美優悅經濟艙」。 無論會員身份或訂位艙等為何,免費的「達美優悅經濟艙」座位不會提供給已登機的乘客選擇。 無論是否為尊爵會會員或其他優選會員,基本經濟艙票價均不適用付費或免費「達美優悅經濟艙」。 如果尊爵會會員或航空合作夥伴的菁英會員不繼續搭乘其原訂航班,則原訂位中的同行旅客將不再符合享受免費「達美優悅經濟艙」座位的資格,且其「達美優悅經濟艙」座位安排可能會被移除。同行旅客「達美優悅經濟艙」升等的規則與條款
機票變更:
如果同行旅客改變行程,且不再與較高級別的尊爵會會員同行,則不符合在較高級別會員升等確認時辦理免費「達美優悅經濟艙」升等的資格。 如果在更改行程前已經確認升等,在新的行程中,一般會員旅伴的服務艙等將改回與原機票一致的艙等。 如果旅伴是尊爵會會員,則其服務艙等將改回與原機票一致的艙等,而且他們可繼續符合以優先升等順序獲得升等的資格。
其他注意事項:
兩位乘客必須都開好機票,而且最遲在航班預定起飛前三小時提出升等要求。 除了在此單元所陳述之外,尊爵會會員免費升等的規定也適用於同行旅客的升等。