輪椅、電動代步車與輔助裝置

在您抵達機場後，我們就可以從路邊或票務櫃台開始為您提供服務，具體安排取決於您在出發前提早48小時提交的申請。 如果您要攜帶個人的行動輔具，您可以在Fly Delta App或機場自助式報到登機櫃台辦理託運，然後前往您的登機門。 如果您申請了達美航空的輪椅服務，請與達美航空專員會面，由專員指引您前往特殊服務報到處或最近的輪椅存放區。 如果您已填寫了行動輔具處理表：如果您在報到櫃台託運了您的設備，請將此表格交給票務人員；如果您將設備帶到了登機門，則請將此表格交給登機門服務人員。

在報到時處理電動設備的方法

有些電動設備可以直立放置在飛機的貨艙中，而其他設備可能需要在出發前拆卸並辦理託運。 請在出發前向設備製造商詢問您的設備是否可以側放，並在機場洽詢服務人員協助您處理電動設備。

請列印並填妥行動輔具處理表，當您抵達登機門時，服務人員將協助您將表格固定在您的私人輪椅或電動代步車的背面。 請記住：

• 在登機門託運您的設備時，請將所有可拆卸的部件（如操縱桿、座墊、頭枕、扶手或腳踏板）拆下並攜帶上機。如果您無法自行拆卸部件，請攜帶設備說明書，以便由服務人員提供協助 
• 請告知服務人員，您是否希望在轉機期間將託運的設備帶回空橋使用，或者您是否希望將其直掛至行李提取處

您可以在優先登機期間登機。 您可以選擇在優先登機時登機，或是等到您的登機順位區叫號時才登機。 根據您所申請的服務，您的登機體驗可能會有所不同。

機場輪椅登機

如果您無法長距離步行或走樓梯，輪椅服務人員將陪同您至空橋的盡頭，以便您登機並自行入座。

走道輪椅登機  
 
如果您需要從空橋登機並入座的協助，我們可以提供走道輪椅。 在飛機艙門，服務人員會協助您從您的設備轉移到走道輪椅上。 （走道輪椅配有胸部和腿部固定帶，可確保您在轉移過程中的安全。 請告知服務人員您的轉移需求，您的口頭指示對服務人員來說很重要，以便他們能盡可能地協助您）。 順利轉移至走道輪椅後，服務人員將協助您登機與入座。

我們將致力確保您能享有安全愉快的搭機體驗。機內組員可以協助您使用機上輪椅，以及幫助您存放或拿取隨身行李。

機上輪椅

我們有提供專為航機設計的機上輪椅，可供飛行時使用，該輪椅可以在機艙走道和廁所內使用。 這些機上輪椅僅能在空服員的協助下使用， 但他們無法協助抬動或搬動您。

取決於不同類型的航機，機上輪椅不一定能進入機上的廁所使用。 更多無障礙廁所的詳細資訊如下。 

輪椅可進入的盥洗

我們許多的大型航機都配備有無障礙廁所，您可以使用對您而言最方便的廁所。 如有關於無障礙廁所的問題，或需要協助找到符合您需求的適當航機和航班，歡迎聯絡我們（電話：404-209-3434）。

空服員無法協助處理如廁事宜。 他們不能抬動或搬動您，也不能提供給藥或注射等醫療服務。 如果您在飛行期間需要這些服務，請考慮為您的照護助理或同行旅客購買另一張機票。  

建議您在出發前提早至少48小時告知我們您設備的電池類型，以便我們遵循正確的美國聯邦危險物品處理程序，以確保您的設備安全運輸。您設備中的電池類型將影響您的行前準備：

• 鋰離子電池沒有任何限制。 請按照我們的「攜帶私人的輪椅」中的步驟操作。 
• 溢漏式濕電池需要特殊處理。 請在出發前提早至少48小時聯絡我們（致電404-209-3434，或撥打711以取得手語視訊轉譯服務）。 
• 乾式電池和膠體電池（非溢漏式）也需要特殊處理。 請與製造商確認電池是否可以側放，然後按照我們的「攜帶私人的輪椅」中的步驟操作。 

要了解更多有關電動設備處理的資訊，請參閱我們的電池或燃料發電物品指南。  

是的，如果您的非電動輪椅或行動輔具符合飛機上核准之收納空間的尺寸限制，您就可以將可折疊的設備帶到飛機上。 相較於其他的隨身物品，輪椅享有優先存放權。 

一般情況下，設備的尺寸不得超過13英寸x36英寸x42英寸，但不同航機的限制可能有所不同。 請在登機前與登機門服務人員確認您的設備是否可以存放在機上或需要辦理託運。

如果可以存放您的設備，達美工作人員必須確認存放設備不會在飛行過程中意外啟動。 若無法確認這一點，達美將會需要切斷電源接線連結器並用膠帶包住每根連結器，以防止在飛行期間發生電器短路。 

若您的設備必須在登機門辦理託運，我們將會在您的目的地或轉機機場的登機門處歸還您的設備。