直接向達美航空購買的機票(包括基本經濟艙機票)適用於「24小時免罰金退票政策」。這表示在預訂購票後的最多24個小時內,您可以任何理由免費取消機票並獲得全額退費,而無須支付改票或取消手續費。
從北美地區出發的基本經濟艙機票無法辦理退費且不允許變更。 為了讓您更靈活地安排行程,針對基本經濟艙航班,您可以取消機票並於扣除取消手續費之後,以eCredit*的形式獲得剩餘的機票價值,日後可使用這些eCredit購買達美機票。
基本經濟艙旅遊獎勵機票也一樣無法變更且無法退款;取消機票時,將於機票價值中扣除哩數作為手續費,而剩餘的哩數額度將回存至您的「飛凡哩程常客計劃」帳戶。
於2021年4月30日或之前購票
針對在我們新型冠狀病毒旅行豁免日2021年4月30日當日或之前購買基本經濟艙機票的旅客,您可更改**或取消機票然後獲得eCredit。 這些機票不適用取消手續費和變更手續費。
*取決於出發地和機票類型,旅客可能須支付取消手續費。
**檢視機票限制規定以了解詳情。