如何取消或變更航班

只需幾個簡單的步驟,即可在delta.com官網輕鬆取消或更改航班。

我們已大規模取消因新型冠狀病毒疫情受到影響之行程的更改手續費,包含所有在2020年04月17日之前購買並預定於2020年3月至2021年3月期間出發的航班,以及所有在03月1日至2020年12月31日期間購買的機票。 Learn more and see if your flight is eligible, opens in a new window.

For information on Delta Vacations travel go here.

請注意: 在播放過程中選擇右下角的圖示,可以全螢幕觀看每個影片。

 

步驟1:尋找您的訂位代號

您可以使用原始預訂中的訂位代號在delta.com官網搜尋您的旅程。 

在您的電子郵件信箱

搜尋「您的航班收據」,找到適用於要更改或取消旅程的電子郵件。

您將在電子郵件頂部找到訂位代號,就在達美航空標誌和您的姓名下方。


 

步驟2:尋找您的旅程

我的行程,在新視窗中開啟使用您的航班收據電子郵件中的姓名和訂位代號,信用卡/金融簽帳卡號碼或機票票號找到您的旅程。


 

步驟3:更改航班

找到行程後,在「行程詳細資料」頁面上,點選「修改航班」按鈕, 選擇您要開始變更航班或取消航班。 您將逐步按選項進行更改或取消航班。 請放心,直到最後的確認之後,航班才會更改或取消。 符合資格的機票將免收更改手續費。


 

步驟4:開始航班更改或取消程序。

變更航班

選擇「開始變更航班」後,您可以選擇要更改的航班並查看新的航班選項。 原始航班的票價價值將套用至新機票的票價。 在完成更改並查看您的訂位代號之前,您將會看到最終價格己反應套用的原始航班票價。

如果您的新航班票價低於原始航班的票價,則差額將以達美航空eCredit型式提供給您。

 

取消航班

選擇「開始取消航班」後,您將開始進行取消流程。 在取消完成之前,您將有機會檢查您的航班詳細資訊,並確認您是否要取消。 

根據您的機票類型和取消情況,您將獲得達美航空eCredit或退款至原始的付款方式。 在某些情況下,您將獲得電子機票。

有關存取和使用可用eCredit的更多資訊,請至如何使用eCredit重新預訂,在新視窗中開啟


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